Yuridicheskaya_psikhologia

—Ах, ужас какой! Чему тут смеяться, граф? Но дамы невольно смеялись и сами.

—Насилу спасли этого несчастного, — продолжала гостья».

Это отрывок о пьяных похождениях Пьера Безухова и Анатоля Курагина.

То, что разгулявшаяся «золотая молодежь» XIX столетия позволила себе такое бесчинство, вызывает у окружающих лишь одобрение и хохот!

Получается, что уважения к пострадавшему стражу порядка нет даже у тех, кто относится к высшему сословию в государстве.

Но больше всех над полицией смеялся, конечно, А. П. Чехов.

Взять хотя бы рассказ из школьной программы «Хамелеон», где надзиратель пытался разобраться, чья собака навела беспорядок:

«Через базарную площадь идет полицейский надзиратель Очумелов в новой шинели и с узелком в руке.

За ним шагает рыжий городовой с решетом, доверху наполненным конфискованным крыжовником. Кругом тишина...».

Не менее комичен унтер-офицер Пришибеев – самочинный блюститель общественного порядка, считающий себя вправе во все вмешиваться, всем делать замечания грубо-командным тоном, всех давить своим унтер-офицерским авторитетом.

«Погорячился, ваше высокородие, ну да ведь без того нельзя, чтоб не побить. Ежели глупого человека не побьешь, то на твоей же душе грех.

Особливо, ежели за дело... ежели беспорядок…».

Вистории отечественного искусства не только писатели способствовали избавлению общества от многих пороков, но и художники-карикатуристы.

Еще в бытность учеником гимназии будущий мастер городского пейзажа М. В. Добужинский (1875–1957) исполнил множество карикатур, в которых уже тогда отчетливо обозначился его талант графического сатирика.

К одной из его работ «Пристав и подснежник» им изображен чиновник, который старательно,

согромным рвением, но при этом бездушно относится к служебным обязанностям, что еще сильнее подчеркивает подснежник в его грубых неотесанных руках.

Поэт В. Котовский, вдохновленный этой карикатурой, написал к ней следующие строки: …Небось, ить думают, Что пристав — нетопырь, Людские радости Ему-де не по нраву!..

ВХХ веке с укреплением советского государства и рождением советской (российской) милиции положительный образ блюстителя порядка появился во всех жанрах искусства нашей страны.

Литература, живопись, песни, фильмы, радиопередачи — все вещало о том, что нашим соотечественникам нечего бояться.

Каждому из нас знакомы слова Владимира Владимировича Маяковского из поэмы «Хорошо» (1927) — «Моя милиция меня бережет».

Наконец, в 1935 г. под пером поэта С. Михалкова «родился» главный милиционер Советской России — дядя Степа. Этот блестящий во всех смыслах образ милиционера с нами остался по сей день.

В1966 г. на экраны страны вышел легендарный фильм Э. Рязанова «Берегись автомобиля», в котором были два замечательных образа – мудрого следователя Максима Подберезовикова и милиционера на мотоцикле.

Фраза автоинспектора «У меня привычка: ты удираешь, а я догоняю» стала у народа популярной.

Впериод 1960–1980 гг. были сняты фильмы, имевшие феноменальный успех: «Деревенский детектив», «Это случилось в милиции», «Возвращение “Святого Луки“», «Петровка, 38», «Место

встречи изменить нельзя», «Рожденная революцией», «Профессия — следователь», «Сержант милиции» и др.

Человеку в форме милиционера — «герою скромному» посвящались замечательные песни (А. Горохов, М. Минков — «Наша служба и опасна, и трудна»; Владимир Высоцкий — «Побудьте день вы в милицейской шкуре…»; группа «Любэ» — «Прорвемся! (Опера)»); стихи (Александр Блок — «Двенадцать»; В. Маяковский — «Стоящим на посту»; Р. Рождественский — «Человеку в милицейской форме…»).

Аркадием и Георгием Вайнерами в романе «Эра милосердия» профессионалу в лице сотрудника отдела по борьбе с бандитизмом Московского уголовного розыска Шарапова был дарован идеальный образ, к которому, словно, к маяку, потянулись миллионы советских читателей.

Сейчас уже трудно представить, но не так давно за детективными новинками в книжных магазинах выстраивались очереди, а в час показа фильма «Место встречи изменить нельзя» пустели улицы городов и сел.

Вконце 80-х гг. прошлого столетия, после того, как советское партийное руководство взяло курс на экономические и политические преобразования в стране, отношение к сотруднику правоохранительных органов сильно изменилось.

Образ продажного стража порядка сначала замелькал на страницах перестроечной прессы, а затем основательно прижился в литературе и кино.

Вскоре «некиношность» таких персонажей подтвердила и власть, объявив войну «оборотням в погонах».

Всовременной литературе и кинофильмах, в особенности произведениях детективного жанра, главными героями зачастую становятся представители преступного мира.

Их романтизация и идеализация негативным образом влияют на правосознание населения и, в частности, на объективность восприятия служителей закона.

Объясняется это отчасти тем, что произведения детективного жанра направлены в основном на массового читателя, а потому жизненность происходящего, а также факты юридического характера приносятся в жертву зрелищности сюжета и кассовости сборов.

На рубеже XX–XXI вв. на телеэкраны вышли телесериалы «Каменская», «Улицы разбитых фонарей», «Бандитский Петербург», где служба сотрудников милиции воплотила идею «Добро должно быть с кулаками».

Нельзя утверждать, что новый герой очаровал всех умом и добродетелью, но честность и физическая выучка, как главные его черты, стали импонировать значительной части отечественных телезрителей.

Другой литературный и киногерой, созданный в последующие годы, как правило, в прошлом милиционер, безнаказанно мстит всем подряд, «сорит деньгами», колесит по миру, громит мафию, да еще и живым остается…

А создатели подобных сцен и образов все больше озабочены ростом славы и денег, что является главным критерием «крутизны» и «понтовости».

Изменившаяся политическая и социокультурная ситуация в стране в последние десятилетия привела к переменам и в имидже руководителя правоохранительного органа: от «силовика»,

опирающего на неограниченную власть, — к образу добросовестного стража закона, справедливого и порядочного человека, интеллигента в своей профессии.

Но как бы не был зависим имидж служителя правопорядка от средств массовой коммуникации

имассового искусства, многое зависит и от умения презентовать себя самого в повседневной реальной жизни, без чего достичь успехов в профессиональной деятельности невозможно.

При этом отсутствие дарованных природой приятных внешних данных не заграждает пути к созданию благоприятного личного имиджа.

Для этого следует лишь желать и пытаться выразить свои наиболее привлекательные личностные и профессиональные качества.

О возможности формирования желательного образа красноречиво свидетельствует установленный психологами факт: в каждом человеке заложена потенциальная способность нравиться.

Чем больше будет приложено усилий в проявлении этой способности, тем ярче выразятся его имиджевые характеристики.

Имидж современного руководителя правоохранительного органа в наибольшей степени ассоциируется с высоким профессионализмом, надлежащим культурным уровнем, управленческой подготовленностью, развитыми морально-психологическими личностными качествами.

Сегодняшнему руководителю важно обладать широким кругозором, умением находить разнообразные решения и быть свободным от сковывающего влияния прошлого опыта, высокими организаторскими и прогностическими способностями.

Однако большинству из названных умений и навыков не обучают ни в одном специализированном вузе системы МВД, ФСБ, СК РФ и т.д.

Это так называемые благоприобретенные качества, которые вырабатываются в процессе жизненного (в том числе профессионального) опыта, посредством самовоспитания, самообразования и саморазвития.

Личное обаяние, как взращенное самим и в самом себе свойство, в этом случае дополняет профессиональный образ (имидж).

Завершая освещение вопроса об организаторских и управленческих особенностях в профессиональной деятельности юриста, отметим, что быть обаятельным — это своего рода мужество, так как оно всецело зависит от непрерывной работы над собой.

Данный психологический феномен — это не столько внешняя привлекательность, сколько проявление доверия, внимательности, толерантности, эмоциональной отзывчивости на переживания других.

Следовательно, устремленность к высоким человеческим ценностям выступает непременным условием формирования достойного имиджа. Не случайно имидж — визитная карточка профессионала.

32. Социальное значение юридического консультирования и его психолого-педагогические функции.

Рассматривая консультирование как разновидность социальной деятельности юриста, отметим, что это строго определенная, поэтапная процедура, которая используется профессионалами разных направлений для ориентации физических и юридических лиц путем правовых советов, обеспечения необходимой правовой информацией и выбора наиболее приемлемого варианта решения проблемы.

Частота использования и важность этой разновидности квалифицированной юридической услуги нашли отражение в российском законодательстве.

Известно, что право на юридическую помощь — важнейший конституционный принцип, закрепленный в ч. 1 ст. 48 Конституции РФ.

Принцип гласит: «...каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

В ст. 2 проекта закона «Об оказании квалифицированной юридической помощи в Российской Федерации» консультирование определяется как разъяснение основанных на действующем законодательстве прав и обязанностей юридических и физических лиц как в устной, так и в письменной форме.

Анализ литературы приводит к выводу, что информация, поступающая от консультанта, может способствовать реализации не только чисто юридических, но и психолого-педагогических функций.

Например:

• быть проводником, существенно ускоряющим и облегчающим получение необходимых знаний;

•выступать средством мобилизации функционального потенциала личности и формирования мотивации действий;

•предупреждать последствия альтернативных действий и использовать наиболее результативный вариант поведения;

•вооружать клиента самыми новыми знаниями, подходами, инновационными технологиями и

т.д.

Говоря о процессуальной стороне консультирования, разные авторы акцентируют внимание на необходимости обязательного следования определенным профессиональным принципам.

1. Целесообразности и целеустремленности. Без нацеленности на решение строго определенных задач, проблем консультация лишена всякого смысла.

2. Добровольности и ненавязчивости. Консультируемый вправе в любой момент отказаться от помощи консультанта по собственному желанию.

3. Методической грамотности и компетентности.

Опытный консультант должен быть компетентен в области обсуждаемой проблемы, уметь методически грамотно и убедительно проводить консультирование, быть основательно эрудированным.

4. Доброжелательности и безоценочности.

Принцип нацелен на создание атмосферы, в которой клиент чувствовал бы себя уютно и комфортно.

Консультанту же необходимо внимательно слушать клиента, не осуждая, стремиться понять

его.

5. Ориентации на нормы и ценности клиента.

Принятие ценностей клиента и их уважение входят в арсенал способов психологической поддержки консультантом.

6. Анонимности — никакая информация, переданная клиентом, не может быть сообщена без его согласия юридическому или физическому лицу (в том числе родственникам, друзьям).

Но есть исключения (о которых юрист должен заранее предупреждать клиента), специально отмеченные в законодательстве страны, в соответствии с законами которой осуществляется профессиональная деятельность юриста.

7. Разграничения личных и профессиональных отношений — это этический принцип-

требование к консультанту, имеющий психолого-юридическую составляющую. Поскольку профессиональные отношения могут оказаться под влиянием личных

(своекорыстных) потребностей, консультанту следует об этом помнить и не поддаваться соблазнам. Так, сформулированный основоположником психоанализа З. Фрейдом в этических правилах

поведения психоаналитика запрет на интимные отношения с пациенткой был криминализирован в Германии (§ 174c УК ФРГ) и некоторых других странах Западной Европы.

Следование вышеперечисленным принципам необходимо для того, чтобы оказание юридической помощи было не только эффективным, но и психологически грамотным.

В отечественных и зарубежных работах уделяется немало внимания различным ситуациям, в частности как следует вести себя консультанту, если в ходе общения он узнает, что его клиент готовит совершение преступления, или он видит следы побоев или насилия на теле консультируемого

ит.д.

Во многих странах Европы и США несоблюдение профессиональных принципов может стать веским основанием лишения юриста диплома и права на предложение своих профессиональных услуг и т.д.

Эффективность оказания правовой помощи находится в решающей зависимости от учета юристом психологических особенностей пяти стадий (динамики) консультативного процесса.

На 1–3-й стадиях проводится интервьюирование клиента, подразумевающее накопление информации и установление отношений; на 4-й и 5-й стадиях — собственно консультирование, т.е. происходит обсуждение избранного варианта решения проблемы.

Такая модель консультирования в полной мере отвечает требованиям универсальности (воспроизводит при моделировании любой вид юридического консультирования), типичности (отражает динамику большинства консультаций), специфичности (учитывает специфику юридической деятельности).

1-я стадия — «Взаимное оценивание».

Вводный этап, во время которого юрист начинает строить доверительные отношения с клиентом.

Этот этап может быть и очень коротким, особенно в случае предварительного знакомства с клиентом.

Несмотря на то, что некоторые консультанты стараются сделать его как можно короче, считая, что лучше сразу перейти к обстоятельствам дела, большинство специалистов считает, что несколько минут, потраченных в общении на нейтральные темы, лишь помогают клиенту освоиться и почувствовать себя увереннее, наладить отношения и улучшить качество последующей информации.

Эта стадия консультирования необходима еще и потому, что может помочь:

•получить информацию об индивидуальном развитии клиента, его интеллектуальных особенностях (памяти, внимании), психическом состоянии, о его отношении к тем или иным событиям, людям, предсказать его действия, поступки, поведение в различных ситуациях;

•предварительно подобрать адекватные прогнозируемой ситуации консультирования психологические приемы и индивидуализированные психологические средства, способствующие нейтрализации психологических барьеров в общении;

•произвести должное впечатление на клиента, продемонстрировать профессиональные качества, стремление всесторонне разобраться в проблеме;

•укрепить первоначальный психологический контакт путем своеобразного «запуска» специфического механизма, обозначенного как «совмещение оценочных эталонов».

Результативность этой стадии находит подтверждение при фиксировании в ходе наблюдения «признаков-сигналов» — внешних проявлений клиента, свидетельствующих о наличии у него положительных психических состояний и расположенности к юристу.

Например, стремление (во многом неосознанное) сократить межличностную дистанцию, естественность поз, жестикуляции, соответствующие ситуации общения проявления мимики и вегетативной нервной системы, учащенный визуальный контакт, тон разговора, собранность, быстрая реакция, выражающаяся в способности «на лету» схватывать слова и реакции юриста.

«Совмещению оценочных эталонов» поможет комплекс психологических приемов, способствующих созданию благоприятных психологических условий, призванных вызвать положительные психологические состояния лиц, которым оказывается юридическая помощь.

2-я стадия — «Стимулирование речевого потока консультируемого».

Цель данного этапа — оказать помощь консультируемому в воспроизведении события в форме свободного повествования.

Несмотря на то, что, с точки зрения специалистов, свободный рассказ редко бывает полным, он, как правило, достаточно точен, поскольку проясняет представление клиента о собственной проблеме без навязывания точки зрения юриста.

Помимо этого, возможность говорить свободно помогает клиенту расслабиться, выразить свои чувства, а консультанту — проявить уважение к нему как к личности.

Понимание консультантом чувств клиента поможет в будущем отделить субъективные образы клиента от реальной действительности.

Несмотря на то, что на данном этапе главная задача консультанта — больше слушать и меньше говорить, в ходе протекания 2-й стадии решаются и другие задачи:

•в еще большей степени нейтрализуются потенциальные либо проявившиеся психологические барьеры общения;

•полноценно развиваются качественные компоненты психологического контакта, особенно взаимопонимание, доверие, актуализирующие информационные возможности консультируемого;

• формируется достаточный профессионально-психологический контакт на основе срабатывания второго феномена, обозначенного как «обмен доверительностью».

Данный эффект основан на психологической закономерности, согласно которой на своеобразную «презентацию» определенных личностных проявлений одним из партнеров следует адекватный ответ другого — внимательность за внимательность, уважение за уважение, чуткость за чуткость и т.д.

Вышеприведенные психологические характеристики, как правило, углубляют и развивают «совмещение оценочных эталонов», что влечет развитие положительных психических состояний клиентов и решающим образом определяет проявление феномена доверительности.

При этом грамотно проведенное интервью обладает свойством терапевтического воздействия на личность клиента, что позволяет говорить о третьем феномене консультирования — «снятии тревоги и повышения самооценки».

В этой стадии решающее значение играет профессионально-психологическая подготовленность юриста, которая выражается в умелой нейтрализации психологических барьеров и демонстрации требуемых обстоятельствами личностных качеств, позволяющих эффективно «запускать» «эффект доверительности» и побуждать клиента подробно и последовательно воспроизводить события в форме повествования.

Разновидностями последовательности выступают: прямая и обратная хронологии, прямая хронология с отступлениями.

Успешность динамики второй стадии консультирования во многом зависит от фиксации и преодоления юристом противоречий, ошибок в повествовании и в рассуждениях, невольно допускаемых клиентом.

Рассмотрим их подробнее.

1.Противоречия — вид ошибки, включающий в себя два компонента: объективную сложность

иограниченность операциональных способностей интеллекта клиента.

Причем степень развития этих способностей, как правило, коренным образом отличает клиентов друг от друга.

Консультируемые не редко не соотносят свои высказывания друг с другом, а несовместимым утверждениям не уделяют должного внимания.

В целом же чем сложнее и объемнее сообщаемая клиентом информация, тем труднее ему контролировать свои высказывания и тем чаще возникают противоречия.

2. Ошибки в описаниях.

Наиболее распространенными ошибками в описаниях могут быть их неполнота.

Клиент либо называет не все составные части, признаки сложного объекта, либо нарушает последовательность при их описании.

3. Ошибки в рассуждениях.

Как правило, в рассуждениях клиента встречаются три разновидности ошибок.

Во-первых, часто перечисляя ряд конкретных примеров, он не делает из них никаких выводов; во-вторых, может переживать трудности при формулировании вывода из-за неумения логически стройно размышлять либо вследствие ограниченности лексикона, в котором отсутствуют абстрактные понятия; в-третьих, из приведенных примеров часто следует не тот вывод, который делает клиент.

Важнейшей психологической поддержкой юристу на второй стадии консультирования должна стать техника активного слушания (см. параграф 4.1.), направленная на поддержание беседы как таковой, а также преодоление ошибок и заблуждений клиента с одновременной фокусировкой внимания на предмете консультации.

3-я стадия — «Определение точки отсчета и детальная хронология событий» берет начало после изображения клиентом общей картины происшедшего события и позволяет углубиться в детали.

Чтобы свести к минимуму путаницу в хронологии, динамика данной стадии исходит из рекомендации: юристу следует вновь перечислить всю последовательность событий по версии клиента.

Правда, для этого в первую очередь нужно определить момент, с которого должен начинаться отсчет времени.

И хотя точка отсчета может проясниться из описаний клиента, однако определить ее бывает, как правило, затруднительно из-за хронологического беспорядка или пробелов в хронологии.

Пропуски в хронологии могут возникнуть по двум причинам: они либо затрагивают лично клиента, а потому сознательно или бессознательно пропускаются, либо отбрасываются как несущественные или не имеющие отношения к делу.

Следующая возможная причина хронологических пропусков — «эффект конкурирования» в памяти клиента двух разных тем, о каждой из которых он в равной степени желает сообщить, а потому, нарушая хронологическую последовательность, хаотично перескакивает от темы к теме.

Ошибка, названная хронологическим беспорядком, проявляется в случаях, когда клиент либо описывает события, но при этом не уверен, что правильно воспроизводит их последовательность, либо искажает из-за проблем с памятью действительную последовательность событий, наивно полагая, что одно из них произошло раньше другого.

Например, участник дорожно-транспортного происшествия В. посчитал, что первым существенным событием было восприятие им быстро мчавшегося автомобиля.

В том случае, если бы консультант с этим согласился, то упустил бы важнейшие события, которые произошли ранее.

Так, было установлено, что В. слышал звук тормозов и видел человека на углу, который в дальнейшем оказался свидетелем, слышавшим, как владелец автомобиля говорил, что за день до происшествия у него тормоза были в неисправности.

Поскольку любое реальное событие состоит из постепенно подготавливающих его фактов, собственно события и фактов, следующих за событием, консультанту необходимо начать опрос с наиболее раннего момента, последовательно подвести разговор к выясняемому событию, а далее выявить факты, следующие за этим событием.

Для выяснения этой последовательности может понадобиться более утонченная психотехника опроса.

4-я стадия — «Шлифовка информационного материала».

Этот этап предполагает анализ фактических обстоятельств дела, сообщенных клиентом; документов, им представленных; нормативной базы, судебной и нотариальной практики, необходимой в решении его проблемы.

Несмотря на то, что этим юрист занимается, как правило, в отсутствие клиента, не исключены ситуации, когда консультация необходима клиенту сразу.

Но даже в этом случае юрист не вправе миновать этот этап и должен, не стесняясь присутствия консультируемого, проверить, правильно ли он помнит те или иные нормы законодательства.

Данное правило не следует игнорировать даже тогда, когда юрист специализируется в соответствующей отрасли права.

Поскольку законодательство постоянно меняется, поспешная консультация чревата ошибкой юриста и может нанести ущерб интересам клиента.

Залог успешности 4-й стадии консультирования — тщательная подготовка информационного материала, подтверждающая профессионализм юриста.

Проявляется она и в планировании, что предполагает определение временных границ, структуры консультации, формирование алгоритма действий клиента, учет его потенциальных возможностей.

Следует признать не менее важным письменное подведение итогов консультантом полученной от клиента юридически значимой информации.

Если же клиент пожелает получить консультацию по нескольким вопросам, то такая информация должна быть подытожена по каждой проблеме отдельно.

Кроме того, составление резюме помогает решить следующие задачи:

•удержать в памяти информацию, полученную от клиента;

•обобщить и систематизировать массив правовой информации, отделив его от неправовой;

•выявить те нормативные правовые акты, с которыми необходимо ознакомиться для последующего консультирования;

•составить фабулу дела в сжатой, концентрированной форме.

Составить резюме особенно важно, когда клиент пытается поделиться абсолютно всей информацией, которая, как ему кажется, важна для разрешения его проблемы.

Например, в деле о возмещении имущественного ущерба, причиненного в связи с затоплением квартиры соседями, вместо правовой информации, касающейся даты затопления, составления акта оценки имущественного ущерба, причины, по которой произошло затопление (небрежность соседей либо авария коммуникационных сетей, входящих в коммунальную инфраструктуру жилого дома), клиент гораздо охотно делился информацией об особенностях межличностных отношений с соседями, указывая на их скандальный и мстительный характер, невозможность совместного проживания и решения проблемы мирным путем и т.д.

Несомненно, в данном случае правовая тематика не совпадает с плоскостью проблем, в связи с которыми клиент стремится получить сочувственное понимание юриста.

Вэтом случае консультант вынужден соблюдать баланс между своим стремлением направить беседу в нужное русло и стремлением консультируемого поговорить о «наболевших» вопросах.

С другой стороны, безапелляционный обрыв тем, далеких от существа консультации, так же, как и отказ в духовно-нравственном согласии с намерениями клиента, может разрушить атмосферу доверительности, созданную в начале беседы.

Следует отметить, однако, что проблемы, о которых желает говорить клиент, могут неожиданно оказаться существенными для исследования, а порой даже более важными, чем вопросы, заранее заготовленные юристом.

Юристу в этой связи следует внимательно относиться к сообщениям клиента, высказанным им в расчете на сочувственное понимание.

5-я стадия — «Выбор оптимального решения и путей его реализации» необходима для выявления альтернативных действий и предсказания их вероятных правовых последствий.

Решения клиентом, в свою очередь, должны приниматься только после получения им консультации по всем вопросам, имеющим отношение к делу.

Несмотря на то, что вопрос о заверениях и гарантиях в отношении результата урегулирован кодексом профессиональной этики, многие юристы предпочитают полностью избегать обсуждения с клиентом перспективы исхода дела.

Вслучаях, когда клиент все же настаивает на обсуждении этого вопроса, то консультанты, как правило, ограничиваются следующими фразами: «у этого дела хорошие судебные перспективы», «это дело столкнется с процессуальными сложностями» и т.п.

Объяснением этого может быть не столько неопытность части консультантов в предсказании вероятностного прогноза, сколько то, что во время представления интересов клиента могут возникнуть новые обстоятельства; наряду с правовыми последствиями клиента могут поджидать и неправовые, которые ему также предстоит пережить, например, из-за несовершенства отечественного правосудия и механизма исполнения судебных решений и др.

Опытные юристы, как правило, не принимают за клиента решения, касающегося того или иного варианта ведения дела.

Они чаще предлагают клиенту несколько вариантов.

Далее стараются разъяснить последствия как положительного, так и отрицательного течения дела по каждому из них.

Затем предлагают сделать выбор, по какому пути предпочтительнее следовать.

И хотя в данном случае ответственность за избранный вариант перекладывается на клиента, ответственность за правильность рекомендаций, за разъяснение норм законодательства полностью лежит на юристе.

С позиции психологии и социальной ответственности юриста данный подход наиболее целесообразен, поскольку решение, принятое клиентом самостоятельно, будет и в дальнейшем руководить его действиями последовательно и настойчиво, а также содействовать во всем консультанту.

Содействие клиенту в выборе наиболее приемлемого решения может стать завершающей стадией консультации.

Так чаще всего завершается разовая консультация.

Важно на данном этапе активизировать клиента принять самостоятельное решение, поскольку опасность предложить клиенту вариант, оптимальный с позиции юриста, но не отвечающий истинным желаниям клиента, остается.

Именно поэтому выбор решения должен быть выбором самого клиента.

Задача же консультанта на данном этапе — помочь клиенту сделать свой выбор.

Для этого у консультанта есть два средства: разъяснение положений нормативных правовых актов, прогноз возможных результатов ведения дела. Но, так или иначе, важно подвести клиента к осознанному выбору.

Содействие клиенту в выборе наиболее приемлемого решения может стать завершающей стадией консультации.

Так чаще всего завершается разовая консультация.

Важно на данном этапе активизировать клиента принять самостоятельное решение, поскольку опасность предложить клиенту вариант, оптимальный с позиции юриста, но не отвечающий истинным желаниям клиента, остается.

Именно поэтому выбор решения должен быть выбором самого клиента.

Задача же консультанта на данном этапе — помочь клиенту сделать свой выбор.

Для этого у консультанта есть два средства: разъяснение положений нормативных правовых актов, прогноз возможных результатов ведения дела. Но, так или иначе, важно подвести клиента к осознанному выбору.

Если же консультация носит не одноразовый, а длящийся характер, необходимо перейти к такой части пятой стадии консультирования, как определение путей реализации принятого решения.

После выбора решения юрист предлагает клиенту возможные варианты действий.

Так, если клиентом принято решение обратиться в суд, можно обсудить вопрос о времени подачи искового заявления, к кому из судей пойти на прием, какие документы сразу представить вместе с исковым заявлением, а какие приберечь до судебного разбирательства и т.д.

Продолжение процесса консультирования — это обсуждение конкретных действий по каждому из вариантов или по одному, избранному клиентом.

В связи с появлением новой информации, а также необходимостью корректировки точек зрения и новых разъяснений, могут понадобиться дополнительные встречи с клиентом.

Рассмотренный же выше психотехнический подход универсален как для основных, так и дополнительных консультативных встреч.

33. Социально-психологическая составляющая административно-правовой и профилактической деятельности сотрудников органов правопорядка.

Предупреждение преступности — целенаправленная деятельность государственных органов и общественных институтов по нейтрализации причин и условий преступности, способствующих формированию криминогенных свойств личности и общественного сознания.

Наряду с устранением таких обстоятельств опережающая стратегия предупредительной деятельности предполагает воспитание нетерпимого отношения со стороны общества к

правонарушающему поведению, формирование социальной активности по участию в выявлении и пресечении незаконных деяний, изобличении лиц, совершающих такие деяния.

От адекватности этой работы социальным условиям и ее организованности в значительной мере зависит общее состояние борьбы с преступностью.

Среди основных видов профилактической деятельности, в которых прямо или косвенно могут принимать участие сотрудники правоохранительных органов, следующие:

1)правовое просвещение, информирование и воспитание населения (учащихся различных возрастных групп, лиц, занятых в различных сферах трудовой деятельности);

2)профилактический контроль и профилактическое воздействие на лиц, совершивших преступление;

3)работа, сосредоточенная на формировании социальной активности в охране общественного порядка, общественной морали, ее норм и принципов;

4)социально ориентированная деятельность в отношении лиц, находящихся в неблагоприятных условиях из-за отсутствия жилья, опеки и трудовой занятости (сироты, беспризорные дети, лица без определенного места жительства, лица, освободившиеся из мест лишения свободы и др.);

5)индивидуально-воспитательная и консультативная работа с несовершеннолетними, находящимися под профилактическим надзором в связи с совершением противоправных деяний.

Одним из методов оказания сотрудником правоохранительного органа предупредительного воздействия на профилактируемое лицо является профилактическая беседа, которая может проводиться отдельно либо в рамках допроса.

Ее психологическое содержание включает контроль над поведением профилактируемого и диагностику состояния его антисоциальных установок.

Главным при проведении профилактической беседы становится выявление криминогенного потенциала в текущей жизненной ситуации, степени его осознания, наличия вариантов поведения и выбора возможного правопослушного поведения.

Исходя из направленности профилактической беседы, сотруднику необходимо овладение навыками не только диагностики, но и прогнозирования асоциальных или криминальных форм поведения, и их своевременного устранения.

Основным диагностическим признаком, свидетельствующим о наличии у профилактируемого криминогенного потенциала, всеми исследователями выделяется зависимость от психотравмирующих факторов и обстоятельств — угроза жизни, долговые, корпоративные,

статусные (особенно неформальные) обязательства, конфликты с родственниками, близкими и пр. Именно от этих факторов проистекает основное негативное влияние, именно они являются

причинами устойчивых эмоциональных и соматовегетативных расстройств. Установлено, чем жестче данная зависимость, тем опаснее состояние лица.

Следовательно, исключительно важным представляется вскрытие этих влияний в конкретной, персонифицированной форме, что, однако, вызывает сильное сопротивление со стороны профилактируемого.

Результативность индивидуально-профилактической работы зависит от законности, конкретности, целенаправленности, профессиональной компетентности при ее осуществлении.

Теоретические вопросы повышения эффективности профилактических мероприятий связаны

собъединением психологии с криминологией, социологией, педагогикой и различными отраслями права.

Практические — с организацией и координацией деятельности различных субъектов профилактики.

Эффективность бесед с лицами, имеющими асоциальные и/или криминальные наклонности, в целях склонения их к отказу от преступных замыслов значительно возрастает, если привлекать к участию близких родственников правонарушителя.