Yuridicheskaya_psikhologia

И хотя для выяснения какого-либо факта иногда бывает достаточно позвонить клиенту, однако, как показывает практика, чаще всего для подготовки серьезного и точного документа требуется дополнительное и более детальное изучение вопроса.

Определение же фактов, относящихся к делу, может осуществляться на основании шести простых вопросов:

– Кто?

Отвечая на этот вопрос, следует определить, кому адресован документ.

Однако наряду с основными адресатами, например, искового заявления (судьи и тяжущиеся стороны), следует определить и тех лиц, которые не будут читать документ и чьей деятельности он не коснется.

– Что?

Данный вопрос затрагивает «предметы», которые должны быть освещены в документе.

Взавещании это могут быть сведения о недвижимой и личной собственности, которую наследодатель хочет завещать.

Если это исковое заявление, то в него необходимо включить описание инцидента, его истоки и причиненный ущерб.

– Где?

Поиск ответа на данный вопрос зависит от типа документа и обстоятельств.

Так, составляя завещание, важно иметь сведения о местонахождении имущества, т.е. недвижимости, банковских счетов, личной собственности на территории, которая не подведомственна местным органам власти.

Важно собрать информацию о собственности, доступ к которой может быть затруднен после смерти наследодателя.

– Когда?

Ответ на данный вопрос, как и на предыдущий, также обусловливается типом документа и обстоятельствами.

Хотя завещание вступает в законную силу после смерти наследодателя, завещателем может быть установлено время вступления в наследство.

Втаком случае получение наследства может быть обусловлено достижением наследником определенного возраста или выполнением какого-либо другого условия.

— Почему?

Этот вопрос проясняет как цель документа, так и намерения стороны, отвечающей за подготовку этого документа.

Следует помнить, что установление цели документа может вызывать определенные трудности, обусловленные разными, а иногда и взаимоисключающими целями.

Точно такими же могут быть и намерения клиента.

Так, составляя исковое заявление, следует придерживаться правила объективного (беспристрастного) освещения событий (фактов).

Данный подход обеспечивает, как правило, понимание ответчиком существа претензий и согласия с ними в полном объеме.

Однако важен и стиль изложения заявления, который смог бы убедить судью в виновности ответчика, сдержать стремление ответчика вступать в спор с истцом.

— Как?

Ответы на вопрос «как?» должны выявлять механизмы достижения планируемых результатов, определять позицию и линию поведения.

В-третьих, на всех стадиях работы над документом важно знать законодательство и уметь оперировать его нормами.

До начала подготовки документа следует ознакомиться с малоизвестными отраслями права.

Впроцессе сбора фактического материала важно выяснить, к какому разделу закона следует обратиться.

Знание законов позволяет избежать многих неприятностей, связанных судебными спорами или налоговыми проблемами.

В-четвертых, нужно систематизировать материал, подготовить общую структуру документа.

Поскольку на данном этапе уже бывает накоплен достаточный объем информации, то можно приступить к составлению проекта документа.

Следует организовать собранный материал, распределив его согласно общей структуре документа.

Это необходимо для того, чтобы избежать случайных пропусков, изложить факты, разделы в логической последовательности.

При этом обеспечивается не только логическая увязка разделов и фактов, но и логика развития мысли в каждом разделе.

В-пятых, изложение предмета должно соблюдать надлежащий тон, быть ясным и кратким.

Ясность изложения зависит от сосредоточенности на существе вопроса, соблюдения порядка изложения, точного и однозначного употребления слов, терминов, словосочетаний.

Слишком узкое сосредоточение на существе вопроса делает документ неполным.

А если основной акцент рассеян, то документ — непоследователен. Документ, изложенный в четком порядке, имеет параллельную структуру, переходы от знакомого материала к незнакомому, чем облегчается его визуальное восприятие и понимание.

При составлении документа следует, прежде всего, выбирать основной акцент. Если акцент выбран слишком узко, нужная информация утрачивается.

Если же акцент рассеян по разделам документа, то теряется последовательность.

Таким образом, важно выбирать между определенными и общими, между конкретными и абстрактными формулировками.

Необходимо иметь в виду, что доступность документа зависит от правильно выбранной тональности.

Для этого различные группы адресатов документа усредняются.

Например, если документ адресован обычным гражданам, он должен быть изложен простым языком.

Если же адресатом документа является творческая, техническая интеллигенция, то могут быть употреблены специальные термины.

Нередко бывает так, что клиент настаивает на том, чтобы контракт был составлен в жестких (бескомпромиссных) формулировках с тем, чтобы другая сторона не помышляла о нарушении его условий.

Однако соглашение не должно быть чрезмерно прямолинейным, так как другая сторона может отказаться от его заключения.

Тональность документа, как правило, используется для выделения важного материала.

Однако таким образом может быть «запрятана» трудная, опасная или невыгодная информация. Например, можно запрятать информацию о штрафных санкциях в середине многостраничного

документа.

Помня о тональности документа, важно избегать многословия при передаче информации.

Так или иначе, благодаря краткости документа читателю всегда будет значительно легче найти для себя то, что наиболее важно и актуально.

В-шестых, важным моментом при подготовке юридического документа является учет возможных непредвиденных обстоятельств, когда вероятный прогнозируемый риск может стать реальностью.

В данной части документа упоминаются все мыслимые ситуации и превентивные действия, которые способны снизить или смягчить негативное влияние риска.

Для того чтобы облегчить решение этой задачи, рекомендуется всякий раз задаваться вопросом: «А что если?..».

Перечитывая документ, следует мысленно шаг за шагом пройтись через все операции или события, определить, сохранит ли документ юридическое действие с позиции права и этических норм.

Важно убедиться и в том, что в документе нет несогласованностей между отдельными его разделами, а также что стиль изложения ясен, логичен и краток.

Ошибки в формулировке некоторых мыслей, идей могут привести к искажению существа всего документа.

Не забудьте оценить и визуальные качества документа, поскольку небрежно оформленный документ одновременно и трудно читаемый.

В-седьмых, проведенная первоначальная проверка документа, как правило, завершается тремя редакционными правками:

1)переписывание документа, изменение его внутренней структуры, исправление ошибок по существу, порядка изложения, возможных негативных последствий;

2)исправление орфографических, грамматических, пунктуационных ошибок, стремление сделать документ понятным без «двусмысленностей или бессмысленностей».

Отметим, что устранение ошибок такого рода — важная часть работы, прежде всего, над процессуальным документом.

Известно, что даже неправильно поставленная запятая может привести к неадекватному толкованию;

3)окончательное редактирование документа, проверка каждого его раздела для обнаружения и исправления оставшихся ошибок.

Редактирование документа — важная составная часть его подготовки.

Ни один документ, независимо от его формы, стиля, содержания и направленности, не будет соответствовать минимальным стандартам качества, если проект документа не переписывался и не исправлялся по нескольку раз.

40. Психологическое значение техники фиксации профессионально значимой информации в деятельности юриста.

Поскольку процессуальный документ представляет собой средство, с помощью которого различными способами закрепляется информация о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и интеллектуальной деятельности должностных лиц, рассмотрим особенности фиксации профессионально значимой информации с помощью технических устройств.

Актуальность рассмотрения этого вопроса вызвана, прежде всего, несовершенством органов чувств любого человека, независимо от его профессиональной подготовленности, воспринимающего то или иное явление под влиянием условий обстановки (температура, влажность воздуха, давление атмосферы, цейтнот и пр.).

Как стало известно из § 2.4, наблюдение является чувственной деятельностью, которой присущи недостатки, свойственные чувственному познанию вообще.

К числу этих «слабостей» следует отнести в первую очередь биологическую ограниченность органов чувств.

Несмотря на то, что органы зрения человека способны воспринимать в качестве зрительных ощущений действия электромагнитных колебаний в диапазоне от 390 до 750 миллимикрон, органы слуха — механические колебания в диапазоне от 20 до 20 000 герц, за пределами чувственно воспринимаемого все-таки остается множество явлений и процессов.

Но даже те явления, которые доступны органам чувств, не всегда могут вызвать ощущения, так как существует минимальная величина раздражения (порог ощущений).

Если раздражение меньше этой величины, ощущение не возникает.

В связи с этим простое наблюдение — не всегда достаточно эффективное средство фиксации для последующего исследования и удостоверения.

Кроме того, зрительному восприятию могут быть присущи дефекты, которые либо сужают границы чувствительности, либо диктуют вносить в них определенные поправки.

Благодаря развитию науки и техники эти биологические ограничения органов чувств человека стали успешно преодолеваться.

Инструменты и приборы неограниченно расширили диапазон чувственно воспринимаемых явлений.

Однако исследования прошлого столетия, возлагавшие большие надежды на совершенствование наблюдения при помощи киносъемки, аудиозаписи и считавшие, что фотографическая точность фиксации каждого элемента поведения даст возможность сделать объективный анализ и глубокие выводы, оправдались лишь частично.

При этом были достигнуты значительные успехи в совершенствовании технических средств. О возможности психологического анализа зафиксированного документального материала с

помощью киносъемки в начале прошлого века сообщал немецкий криминалист Э. Ничефоро, когда касался обстоятельств убийства президента США Мак-Кинли на выставке в Буффало:

«Кинокамера с точностью передала то, за чем не могла, в частности, уследить полиция, все внимание которой было сосредоточено на общем поддержании порядка, причем понятно, что от ее глаз легко ускользали действия отдельных лиц.

На снимках резко выделялось беспокойное поведение убийцы, суетливо толкавшегося в первых рядах толпы и тревожно выжидавшего знака, чтобы совершить свое гнусное дело»

В наше время широкое применение в качестве метода фиксации получила видеосъемка. Она имеет ряд достоинств (возможностей):

•устойчивость, неизменность зафиксированного;

•фиксация долговременных и сложных событий;

•ускорение или замедление для более детального изучения отснятого материала («frame вy frame» — кадр за кадром);

•осуществление съемки в условиях полной темноты (в инфракрасных лучах);

•сокрытие самого факта съемки, в отличие от наблюдения «вживую»;

•использование нескольких камер для получения многоракурсного изображения.

Вместе с тем у видеотехники есть свои недостатки:

•анализ отснятого материала очень сложен из-за большого разнообразия информации;

•существует зависимость четкости отснятого материала от освещения. Для выделения телодвижений требуется задняя подсветка, а для фиксации мимических проявлений — передняя;

•запись речевых проявлений затрудняет ее дальнейший анализ из-за доминирования фоновых

шумов;

•результаты применения средств видео- и аудиозаписи ограничиваются тем, что попало в поле объектива, если не применялся подвижный объектив.

При анализе материалов важно учитывать все условности видеосъемки.

Так, съемка, произведенная сверху, может создать впечатление незначительности как самого субъекта, так и того, что он делает.

Напротив, съемка снизу может придать излишнюю значительность тому, на что направлено «внимание» объектива.

Поскольку юристом чаще всего производится не видео-, а аудиозапись при помощи диктофона, рассмотрим несколько рекомендаций по его применению.

Производя диктофонную запись, например во время интервьюирования клиента, необходимо:

•хорошо знать устройство диктофона, поскольку путаница при нажатии кнопок может восприниматься клиентом как несобранность юриста;

•настолько привыкнуть к диктофону, чтобы не обращать на него внимания (нервозность или невнимательность к клиенту оставляет впечатление общей неподготовленности или воспринимается как признак того, что консультант спешит, что ему очень неприятен консультируемый или консультант просто некомпетентен обсуждать данный вопрос);

•перед началом консультирования необходимо проверить исправность диктофона и его готовность к работе.

При записи беседы непосредственно от руки идеально подойдет, конечно, стенографирование. Однако юристы этим искусством, как правило, не владеют, а фиксировать на бумаге дословно

все высказывания клиента невозможно.

Следовательно, рекомендуется записывать ключевые слова или обрывки фраз, а после окончания встречи по памяти расшифровывать эти записи.

Как показывает практика, сделанные в ходе беседы обрывки записей помогают восстановить переданную клиентом информацию при повторных встречах с ним даже, если с тех пор прошло недели две и даже месяц.

Принимая во внимание, что скорость устной речи намного опережает скорость записи от руки, следует просить клиента говорить медленнее или делать короткие паузы.

Необходимо также отметить, что беседу с применением непосредственной записи от руки целесообразно проводить вдвоем, когда один из юристов проводит опрос, а другой делает краткие записи.

Представляет интерес также вопрос об использовании научно-технических средств для наблюдения и фиксации эмоционального состояния лица в юридически значимых ситуациях.

Такая информация о личности может быть использована для прогнозирования поведения, избрания тактических приемов при производстве отдельных следственных действий, выяснении отношения лица к исследуемому факту и т.д.

Эмоциональное состояние — один из элементов, характеризующих личность, тип высшей нервной деятельности, индивидуальную реакцию на соответствующий раздражитель.

Так, например, в процессе расследования таким раздражителем может быть вопрос о предмете (орудиях преступления, ценностях, нажитых преступным путем, и т.д.), местонахождение которого допрашиваемый (обыскиваемый) пытается скрыть от следствия, либо предъявляемые подозреваемому доказательства, которые изобличают его во лжи, и т.д.

Наблюдение за поведением допрашиваемого позволяет проследить ряд специфических особенностей его речи, невербальных средств.

Так, при ответах на вопросы, непосредственно касающиеся деталей совершенного преступления, подследственный допускает большое количество пауз, путает слова, покашливает, краснеет и пр., что сигнализирует о наличии у него в этот момент состояния большей эмоциональной напряженности, нежели при ответах на вопросы, не связанные с преступным событием.

Однако следователь в силу определенных обстоятельств (беседа и одновременное протоколирование показаний, телефонные звонки и т.п.) зачастую просто не имеет возможности в процессе производства следственного действия уловить индивидуальность речи, особенности телесных изменений, «вслушаться» в интонации голоса и пр.

Для фиксации и удостоверения таких признаков специалистами разработан инструментальный метод их замера.

Известно, что с эмоциональными состояниями связаны биотоки мозга, обертоны голоса и многие вегетативные реакции: электропроводность кожи, изменение просвета сосудов, тонус мышц, частота пульса, дыхания и др.

Комплексная аппаратура, регистрирующая эти психосоматические корреляции, получила название «детектор лжи» (полиграф), которому уже более сотни лет.

Опросы на детекторе лжи могут проводиться при приеме на работу, при периодических или выборочных (внеплановых проверках персонала.

Они позволяют выявить факторы риска, наличие которых у проверяемых являются неприемлемыми для работы в данном учреждении (предприятии).

В зависимости от требований руководства, а также должности, на которой работает или претендует проверяемый, перечень факторов риска может меняться.

К ним могут относиться:

•скрываемые факты биографии;

•связи с преступными группировками, конкурирующими фирмами;

•совершение в прошлом преступлений, за которое проверяемый не понес наказания, в том числе совершение краж, случаи коррупционного поведения на прежних местах работы;

•склонность к пагубным привычкам (алкоголизму, наркомании, игромании и др.);

•наличие крупных неоплаченных долгов и т.п.

Среди типовых ситуаций, при которых опрос с использованием полиграфа наиболее эффективен:

•когда отсутствует возможность получить нужную информацию без участия конкретного человека. Такая ситуация характерна практически для всех кадровых (скрининговых) проверок;

•когда получение информации возможно и без применения «детектора лжи», однако это нерационально из-за финансовых и временных затрат;

•при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий, когда результаты опроса на полиграфе могут служить основанием успешности этих действий.

Однако проверка на полиграфе, наряду с утаиванием самой информации, может столкнуться с определенными сложностями.

Дело в том, что причиной изменения психофизиологических реакций могут являться разные эмоции (гнев, негодование, стыд, испуг, удивление и т.д.) либо психическая неустойчивость (нейротизм) проверяемого лица.

Способа же выявить в реакциях признаки, указывающие на природу происхождения самих психофизических процессов, установить между ними причинно-следственные связи, пока не существует.

Об этом свидетельствует один из случаев, описанных в книге Ю. Щербатых «Искусство обмана» (2002).

«В 70-е годы прошлого столетия ленинградская милиция приобрела первый полиграф и пыталась внедрить его в следственную работу.

По подозрению в изнасиловании и убийстве несовершеннолетней девочки был задержан человек, который находился вблизи места преступления.

Он категорически отрицал свою причастность к преступлению, но ряд косвенных улик свидетельствовал против него.

Поскольку убийство произошло в подвале дома, полиграфолог начал перечислять подозреваемому различные места в городе. Когда он дошел до “подвала”, полиграф зафиксировал сильнейшую психоэмоциональную реакцию.

В дальнейшем подозреваемого “дожали”, и он сознался в совершенном преступлении. Когда через какое-то время был найден настоящий насильник и убийца, встал вопрос: что же

так “взволновало” первого подозреваемого?

Выяснилось, что, будучи еще ребенком, в блокадном Ленинграде он, попав под бомбежку, оказался заваленным в одном из подвалов.

Там он отчаявшись просидел двое суток, но был вызволен спасателями. Страх темноты и боязнь подвалов остались у него на всю жизнь.

Однако не знавший этого обстоятельства полиграфолог сделал ошибочный вывод».

Против широкого применения полиграфа свидетельствует также статистика военной полиции

США.

Из 4622 военнослужащих, протестированных в 70-е гг. XX в. на полиграфе, 1302 были признаны виновными в различных преступлениях.

Позднее более половины (53%) из них чистосердечно во всем сознались.

В отношении 20% обвинение было подтверждено фактическими обстоятельствами, в том числе доказательствами с привлечением свидетельских показаний.

Доказать же виновность у 28% испытуемых так и не удалось.

Вероятно, некоторые из этих лиц действительно были виновны в преступлениях.

Но сколько невиновных людей «приговорил» полиграф к бессонным ночам, многочасовым допросам и даже тюремному заключению, мы никогда не узнаем.

Об этом официальная статистика молчит.

Из тех, кто был оправдан на основании тестирования, 23% позже предстали перед судом и были приговорены в силу иных доказательств к различным срокам заключения.

Разочаровывает полиграф и многих современных скептиков, поскольку неоднократно подтверждал чистосердечие тех землян, что заявляли о похищении их «летающими тарелками».

Даже исследование показаний Л. Освальда, совершившего покушение на президента Дж. Кеннеди, и в частности его слова сразу после ареста в Далласе: «Я никогда не убивал, нет!», согласно заключению полиграфной проверки, были правдивыми.

Эти и другие факты позволили усомниться в диагностической точности некоторых моделей «детектора лжи» и позволили сделать главный вывод о том, что при проведении полиграфных обследований важен не столько сам прибор, сколько профессионализм полиграфолога.

Но и технический прогресс, а в наше время и техническое противоборство, открывают широкие возможности для совершенствования полиграфа.

Использование бесконтактных датчиков привело к принципиальному изменению процедуры тестирования с помощью полиграфа.

А все началось с того, что в 80-е гг. XX столетия в лаборатории физиологической кибернетики при Ленинградском университете было открыто ауральное поле.

Это электрическое по сути своей поле, возникающее вокруг человеческого тела в результате работы его внутренних органов, несет информацию о функциональном состоянии человеческого организма и может использоваться для диагностики не только заболеваний, но и регистрации эмоций без контакта с телом человека, на расстоянии специальным ауродатчиками.

Получаемая с помощью такого полиграфа ориентировочная информация при проведении различных следственных действий (обыска, следственного эксперимента, предъявления для опознания, допроса и др.) будет способствовать реализации и корректировке тактического замысла следователя.

Научно-технический прогресс обещает внедрение в практику более изощренных «детекторов лжи», принцип действия которых может быть самым неожиданным.

Рассмотрена возможность выявлять ложь с помощью дистанционного измерения температуры отдельных участков человеческого тела.

Практикуется методика, основанная на фиксации движений глаз и сокращений зрачка, незаметных движений мимических мышц, изменений в мозговых тканях человека и т.д.

Таким образом, современному информационному обществу, вне всякого сомнения, нужен юрист, обладающий высоким уровнем профессиональной компетентности, что предполагает его высокую информационно-удостоверительную подготовленность.

Завершая разговор об актуальных проблемах осуществления юристом деятельности, связанной с обработкой, фиксацией и удостоверением полученной информации, отметим, что применение технических, в том числе компьютерных средств, несмотря на то, что это требует порой специальных навыков и знаний, а в последнем случае и приглашения психолога-практика, значительно повышают профессиональную культуру, возможности и социальную значимость юриста-профессионала.

Об этом красноречиво свидетельствует смысл понятия «удостоверить» — значит сделать достойным веры, превратить истину «для себя» в истину «для всех», сделать верифицируемой и всегда проверяемой