Корпоративные информационные системы

15.Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT: пер. с англ. – М.: МетаТехнология, 1993. – 240 с.

16.Правила устройства электроустановок Минтопэнерго РФ. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Главгосэнергонадзор, 1998. – 607 с.

17.Робсон Н., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов: пер. с англ. – М.: Аудит: ЮНИТИ, 1997. – 224 с.

18.Руководство по процессному подходу к системам менеджмента качества(документISO/NC 176/SC 2/N 544R, май2001).

19.Концепция развития CALS-технологий в промышленности России / Е.В. Судов [и др.]. – М.: НИЦ CALS-технологий «Прикладнаялогистика», 2002. – 129 с.

20.Таран В.П. Диагностирование электрооборудования. – K иев:

Техника, 1983. – 200 с.

21.Организация производства и управления предприятием: учеб. для вузов / О.Г. Туровец [и др.]; под ред. О.Г. Туровца. – М.:

ИНФРА-М, 2003. – 544 с.

22.Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Д., Якобс Р.Ф. Производственный

и операционный менеджмент: пер. с англ. – М.: Вильямс, 2001. – 691 с.

23.Буч Г. Объектно ориентированный анализ и проектирование с примерами приложений на С++. – 2- е изд.: пер. с англ. – М.: Бином; Спб: Невский диалект, 1998.

24.Object Management Group. Object Management Architecture Guide. – 1992.

25.Андреев А.М., Березкин Д.В., Кантонистов Ю.А. Объектная СУБД Jasmine: широкие возможности построения приложений// PC WEEK, 37, 1998. – С. 10–11.

26.Манифест систем объектно-ориентированных баз данных /

Аткинсон [и др.] // СУБД. 1995. № 4. – С. 142–155.

27.Андреев А.М., Березкин Д.В., Кантонистов Ю.А. Среда и хранилище: ООБД // Мир ПК. № 4. 1998. – С. 74–81.

28.Вон Ким. Объектно ориентированные базы данных // Открытые

30.Багиев Г.Л. Маркетинг: Информационное обеспечение. Бенчмаркинг. Диагностика – СПб.: СПбГУЭФ, 1998.

361

31.Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. – М.: Финстатинформ, 1993.

32.Ванифатова М.М. Системы маркетинговой информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. –

№ 1.

33.Инновационные технологии в управлении информационными ресурсами: сб. науч. тр. / под общей ред. В.М. Матиашвили. – Н. Новгород, 2003.

34.Картышов С.В., Кульчицкая И.А., Поташников Н.М. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-

технологий. – URL: http: //www.curs.ru/

35.Колясников С.А. Корпоративные информационные системы.

Взгляд изнутри. – URL: http: //uralsoft.by.ru/

36.Корпоративные информационные системы. – URL: http: // www.nyagan.ru/

37.Лиходедов Н.П., Товстых Л.Е. Информационные ресурсы для бизнеса. – СПб.: Питер, 1999.

38.Ойнер О.К., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // Маркетинг в России

иза рубежом. – 2002. – №5.

39.ОйхманЕ.Г., ПоповЭ.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организации и информационные технологии. – М.: Финансы и статистика, 1998

40.Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. – М.: Юристъ, 2001.

41.Томсон Р. Управление изменением: пер. с англ. – Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001.

42.Шкардун В.Д. Об искажении маркетинговой информации на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. –

№ 2.

43.Bhatt G.D. An empirical examination of effects of information systems integration on business process improvement / G.D. Bhatt //

International Journal of Operations and Production Management, Vol. 20, № 11, 2000. Brady M., Saren M., Tzokas N. The impact of IT on marketing: an evaluation // Management Decision, Vol. 37/10, 1999.

44.Giaglis G.M. The ISSUE methodology for quantifying benefits / G.M. Giaglis, N. Mylonopoulos, G.I. Doukidis // Logistics Information Management, Vol. 12, 1/2, 1999.

362