Организация и планирование заводского производства. Управление предп

16. МАСТЕР НА ПРОИЗВОДСТВЕ

Производственные мастера – самая многочисленная категория инженерно-технических работников, их доля в общей численности ИТР составляет более 30 %.

Мастер – это центральная фигура на производстве, поскольку он ближе всех стоит к рабочему коллективу, с него начинается всякое управление на производстве, недаром их называют «младшими командирами». Мастерам принадлежит ведущая роль в решении целого ряда очень важных производственных и социально-экономических задач: повышение эффективности труда, улучшение качества продукции, воспитание рабочих.

Мастерский участок является первичным звеном на любом предприятии, а мастер является организатором производственного процесса. Круг обязанностей мастера очень широк. От него требуется, прежде всего, обеспечить выполнение участком в установленные сроки плановых заданий по объему производства, соблюдая высокое качество.

Организация, как мы уже выяснили, начинается с планирования. Задание мастер обязан знать за сутки вперед и не должен стесняться требовать с начальника цеха и производственного отдела его выполнения, так как ему необходимо спланировать нагрузку каждого рабочего на весь день. Мастеру арматурного цеха нужно сосчитать, какой марки стали, какого диаметра, в каком количестве требуется поставить в цех, в каком порядке выдать эту арматуру на заготовку (резку, гнутье, сварку и т.п.). Мастеру формовочного цеха нужно знать, есть ли необходимые для формовки арматурные сетки и каркасы, закладные детали, все ли формы, находящиеся в цехе, необходимы, не потребуется ли замена или переналадка их на другой размер или конфигурацию.

Рабочий день у мастера начинается фактически накануне календарного дня. А собственно рабочий день мастера

391

должен начинаться минимум за полчаса до начала смены. За это время он должен проверить наличие всех заготовок, исправность механизмов. Мастер предыдущей смены обязан в письменном виде в журнале работ отметить все недостатки, которые встречались во время его работы, чтобы руководство цеха предприняло меры по их устранению. В конце смены мастер должен написать рапортичку своему сменщику.

Очень важно, чтобы смена начиналась вовремя. Для этого мастер должен приучить рабочих приходить на работу заранее, чтобы была возможность переодеться в рабочую одежду, перевести дух, обменяться новостями с коллегами.

Перед началом смены мастер должен провести «летучку», на которой подводятся итоги ушедшего дня, выдать задание, разъяснить его, если у рабочих появятся вопросы. Задание должно быть выполнимым. Оно не должно быть слишком трудным, чтобы не вызывать у рабочего чувство неуверенности в своих силах, но и не должно быть слишком легким, так как ничего так не разлагает людей, как безделье.

Как правило, каждый рабочий имеет свое рабочее место, поэтому требование к мастеру о расстановке рабочих несколько формально и относится к случаям, когда кто-нибудь из них не вышел на работу. В каждом конкретном случае расстановкой людей руководит бригадир.

Нормами времени предусмотрено подготовительнозаключительное время, в течение которого рабочий должен осмотреть и подготовить рабочее место, получить и опробовать инструмент, проверить работу машин и механизмов.

В начале смены главную роль играют такелажники. Хотя они и считаются по своей квалификации подсобными работниками, их работа так же важна в общем производственном процессе, как и труд рабочих основной профессии. От умения такелажника, его сноровки зависит весь ритм работы бригады, смены. В арматурном цехе – это умение выбрать тот металл, который нужен в первую очередь. В течении рабочего дня такелажник должен своевременно убирать и вывозить на склад готовые изделия. Задание такелажникам вы-

392

дает мастер, а непосредственное руководство ими осуществляет бригадир.

Втечение рабочего дня мастер должен контролировать ритм работы. Ритмичной работа будет только в том случае, если участок будет обеспечен заготовками: в арматурном цехе – нарезанной арматурой, согнутыми заготовками, сваренными элементами каркасов; в железобетонном – арматурными каркасами и закладными деталями, необходимыми формами и прокладками для складирования изделий. Необходимо правильно организовать труд, чтобы можно было выполнить любую программу.

Вконце смены мастер должен подвести итоги своей дневной деятельности. Ему необходимо:

1.Посчитать объем выполненной продукции, записать это в журнал или в файл компьютера.

2.Если какие-то позиции не выполнены, понять почему, дать объяснение о невыполнении. Не следует искать причины субъективного характера, важно сделать соответствующие выводы.

3.Заполнить табель выхода на работу рабочих своего участка.

4.Получить задание на следующую смену.

Для того чтобы подняться на следующую ступень, необходимо много знать, уметь, а также иметь авторитет у рабочих и руководителей предприятия. Молодой специалист приходит на производство только с теоретическими знаниями и очень небольшим практическим опытом, приобретенным за время двух-трех практик. Он должен научиться работе с оборудованием и машинами, инструментом и приспособлениями. На производстве о человеке судят не по его словам, а по его делам. Рабочие будут уважать мастера, если почувствуют, что он производство знает и умеет помочь рабочему.

Не только с техникой столкнется мастер, но и с людьми разных возрастов, разных характеров, разных взглядов на жизнь, с людьми хорошими и отзывчивыми и с людьми трудными, неразговорчивыми. Поэтому очень важными чер-

393

тами характера окажутся спокойствие, выдержка, умение найти общий язык.

Многие молодые мастера не сразу находят общий язык с рабочими, особенно с людьми старшего возраста, в силу того, что мастер не знает тонкостей производства. В таком случае следует посоветоваться с кадровыми рабочими. Здесь важно обратить внимание на форму обращения. К старшему поколению обязательно обращение по имени-отчеству и только на «вы». Лучшей формой разговора может быть, например, такой: «Как, Иван Иванович, смотрите, если мы сделаем так и так?». К молодежи можно обращаться на «ты», но называть полным именем. Никогда не переходите грань, за которой начинается панибратство.

Участие в производственном процессе с лопатой или метлой уважения не добавят. Приучитесь с первых же дней всех, и рабочих, и коллег, и старших по званию, обращаться к вам на «вы» и по имени отчеству. Ходите на работу в хорошем костюме, платье. Надо одеваться со вкусом, но скромно. Не подчеркивайте ваше инженерное образование – оно ничего не говорит. Будут говорить ваши дела, ваше отношение к производству и в первую очередь к людям.

Стремитесь узнать людей, которые с вами работают, необходимо найти подход к каждому. Особо следует отметить такие моменты, как поздравления с днем рождения или с другими событиями, которые должны происходить на планерке в цехе или в кругу бригады.

Особая роль отводится мастеру как воспитателю и наставнику. От мастера во многом зависит микроклимат в коллективе. Как правило, много времени отнимают разбирательства с нарушителями трудовой дисциплины. Индивидуальные беседы с такими нарушителями дают достаточно быстрый эффект. Если они не помогают, следует обратиться к коллективным мерам воздействия (собрание бригады, цеха). Возможны меры материального воздействия – лишение премии, лишение отпуска в летнее время и т.п. Крайний случай – увольнение.

394

В воспитательной работе требуется строгость, но не грубость. Особенно это касается молодых рабочих. У них еще неустойчивая жизненная позиция, они не всегда чувствуют меру своей ответственности, поэтому мастер как наставник должен помочь ему в этом, а также помогать ему и профессионально: учить приемам работы, разъяснять технологию производства, устройство машин и механизмов, не оставлять без внимания хорошие и плохие поступки.

Отдельного разговора требует культура производства и повышения качества продукции. Эти два понятия неотделимы друг от друга: с достижением высокой культуры производства обязательно повышается качество выпускаемой продукции. Культура начинается с одежды рабочего и рабочего места. Заставляйте рабочих аккуратно одеваться, это не только способствуют установлению порядка на рабочем месте, но и предупреждает травматизм. Мастеру постоянно приходится обращать внимание на чистоту рабочего места, на качество инвентаря, чистоту форм. Иногда приходится заставлять делать работу чисто. Спрашивать за это надо строго, особенно за чистоту машин, механизмов, форм и инструментов. И не уходить, пока не исправят. Неверно представление о том, что рабочие – это люди взрослые, зрелые, все сами понимают. Русский менталитет таков, что без постоянного напоминания человек сам ничего не делает. Инструмент мастера в такой ситуации – слово и зарплата. Рабочие несут ответственность за чистоту машин, механизмов, инструмента.

Поскольку сдачу продукции отделу технического контроля осуществляет мастер, то и проверка качества работы в производственном процессе возлагается на него. В течение смены мастер арматурного участка обязан проверить качество сварки сеток и каркасов, правильность резки заготовок, точность изготовления закладных деталей. Мастер формовочного участка особое внимание должен уделять правильной сборке и смазке формы, правильности укладки арматурного каркаса и закладных деталей, степени уплотнения бетонной смеси. Мастер деревообрабатывающего участка –

395

правильности установки пил на лесопильной раме, точности заготовок столярных и плотничных изделий, правильности сборки и крепления столярных изделий (окон, дверей, шкафов и т.п.).

Следует напомнить, что одна из главных обязанностей мастера – первичный производственный инструктаж, который проводится на рабочем месте немедленно по прибытии рабочего к новому месту работы, после чего рабочий расписывается в журнале. К другим требованиям техники безопасности относится наличие аптечки с набором необходимых лекарств, а также умение быстро и правильно составить акт

онесчастном случае (форма Н-1).

ВЕТКС для инженерно-технических работников есть раздел «мастер». В подразделе «Должен знать», на первом месте стоят распорядительно-нормативные документы. Это приказы, распоряжения вышестоящих органов, инструкции, нормы и т.п. Мастера обязаны иметь папки-информаторы, куда подшиваются эти документы. Вновь прибывшему мастеру не составит труда быстро ознакомиться с ними. Вторыми в ЕТКС идут документы, касающиеся выпускаемой продукции. Это и чертежи, и альбомы, и ГОСТы – все, с чем требуется работать постоянно. Кроме этого, у мастера должны быть инструкции по эксплуатации машин и механизмов, работающих на участке. К этому же разделу относится и инструкция по технике безопасности.

Кроме того, мастер должен иметь набор справочников по своей специальности, ведомственные нормы и расценки на выпускаемую продукцию, копию тарифной сетки и выписку из ЕТКС по специальностям рабочих своего участка.

Мастеру необходимо иметь рабочее место. Желательно, чтобы это было место на возвышении с широким окном, из которого был бы виден весь участок. Мастер должен работать и с документами, и с чертежами. Он также должен иметь возможность связаться с соседними участками и цехами или

суправлением, поэтому рабочее место мастера необходимо оборудовать письменным столом, письменными и чертеж-

396

ными приспособлениями, телефоном, счетной техникой, настольной лампой, календарем, журналом учета выпускаемой продукции, журналом ежедневных рапортов, столом для рассмотрения документации и бесед с коллективом, шкафом или этажеркой для хранения документации.

Необходимо помнить, что мастер – это одна из самых сложных должностей на производстве. Мастер – связующее звено между руководством и рабочими. Но тем почетней эта должность. Надо только помнить, что без коллектива, без дружеской помощи коллег успешно работать невозможно.

Список рекомендуемой литературы

Литература основная

1.Аникин Б.А. Коммерческая логистика. Оренбург: Проспект, 2005.

2.Аширов Д.А. Организационное поведение. М.: Велби,

2006.

3.Васькин Н.С. Организация и планирование производства. Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2001.

4.Власова Н.М. Руководство по управлению людьми.

М.: Инфра-М, 2000.

5.Волков Б.С. Конфликтология. М.: Трикста, 2005.

6.Воробьев С.Н. Управленческие решения. М.: Проект,

2004.

7.Герчиков И.З. Маркетинг. Минск: Интерпресс, 2003.

8.Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2000.

9.Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Лань, 2005.

10.Ильенкова С.Д. Управление качеством. М.: ЮНИТИ,

2006.

11.Казас М.М. Экономика промышленности строительных материалов и конструкций. М.: АСВ, 2004.

12.Монфред Ю.Б. Организация, планирование и управление предприятиями стройиндустрии. М.: Стройиздат, 1989.

13.Серегина Т.П. Реклама в бизнесе. М.: Маркетинг,

1995.

14.Сивохина Т.К. Логистика. М.: АСТ, 2000.

15.Туровец О.Г. Организация производства и управление. М.: Инфра-М, 2005.

16.Шепеленко Г.И. Организация и планирование производства на предприятии. М.: МарТ, 2006.

17.Юзефович А.Н. Организация и планирование строительного производства. Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2005.

398

18. Юкаева В.С. Управленческие решения. М.: Дашков и Кº, 2005.

Литература дополнительная

1.Аксенова Е.А. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ,

1988.

2.Антоненко Г.Я. Организация, планирование и управление предприятиями. Киев: Выща школа, 1988.

3.Бадинер С.М. Методические основы АСУ. М.: Транс-

порт, 1976.

4.Бастрыкин А.И. Организация промышленных предприятий строительной индустрии. М.: Высшая школа, 1983.

5.Везломцев В.И. Организация и нормирование труда

впромышленности строительных материалов. М.: Стройиз-

дат, 1989.

6.Гегешидзе Г.А. Основы сетевого планирования. Тбилиси: Ганатлеба, 1968.

7.Крюков Р.В. Гибкая технология домостроительного производства. Л.: Изд-во литературы по строительству, 1969.

8.Либерман Л.А., Митник Г.А., Пешковский О.И. Стальная опалубка сборного железобетона. М.: Стройиздат, 1968.

9.Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: Экмос,

1998.

10.Митрофанов С.П. Научные основы организации группового производства. М.: Машгиз, 1965.

11.Прыкин Б.В. Проектирование и оптимизация технологических процессов заводов железобетонных изделий. Киев: Выща школа, 1976.

12.Прыкин Б.В. Технологическая подготовка производства железобетонных конструкций. Киев: Будивельник, 1970.

13.Агрегатно-поточная технология производства железобетонных стропильных ферм пролетом 24 м / И.Е. Блехман [и др.]. М.: Стройиздат, 1965.

399

14.Рубинов Ю.М. Групповой метод изготовления сборных железобетонных колонн // Бетон и железобетон. 1969.

№6.

15.Рубинов Ю.М. Конструкции и область применения переналаживаемых форм. М.: Стройиздат, 1973.

16.Уткин Э.А. Маркетинг. М.: Тандем, 1999.

17.Юрина Т.В., Яресько В.Ф., Блехман И.Е. Металлические конструкции и формы в производстве железобетонных изделий / Перм. политехн. ин-т. Пермь, 1972.