Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Введение в менеджмент качества..pdf
Скачиваний:
7
Добавлен:
15.11.2022
Размер:
6.48 Mб
Скачать

ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА

2.

Эволюция понятия качества

 

15

3.

Стандарты управления и обеспечения качества

34

4.

Системы управления качеством. Путь к TQM

 

52

5. Внутрифирменное взаимодействие в области управления

59

 

 

качеством

 

 

 

 

72

6. Системы взаимоотношений с

И поставщика*^

7 Динамика качества

 

80

 

 

1. Историческое развитие

принципов управления качеством

КОНТРОЛЬ РАЗМЕРОВ В ДРЕВНЕМ ЕГИПТЕ

При строительстве еги­ петских пирамид осущест­ влялся контроль размеров каменных блоков.

Дошедший до наших дней рисунок изображает инс­ пектора, измеряющего раз­ мер блока, вместе с рабо­ чими, его обрабатывающи­ ми.