Методы и инструменты поиска инновационных решений

2.4. «Портфельный анализ» .........................................................................

101

2.5. Анализ привлекательности рынков ....................................................

104

2.6. Методика оценки ключевых факторов успеха (КФУ) ......................

106

2.7. Метод «1000×1000» (« тысяча на тысячу») ........................................

109

2.8. «Портфельная матрица» DPM ..............................................................

116

2.9. Матрица роста И.Ансоффа с применением GAP-анализа.................

121

2.10. Анализ конкуренции по методу Портера .........................................

127

2.11. Сбалансированная система показателей ..........................................

131

2.12. Стратегические карты ........................................................................

134

2.13. Цепочка приращения стоимости .......................................................

138

2.14. Цикл Шухарта–Деминга ....................................................................

141

Глава3. МЕТОДЫРЕШЕНИЯУПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ...............

144

3.1. АВС-анализ ...........................................................................................

144

3.2. XYZ-анализ ...........................................................................................

147

3.3. Метод оценки ассортимента по С. Диббу и Л. Симкину ..................

148

3.4. RFM-анализ ...........................................................................................

150

3.5. Аутсорсинг ............................................................................................

152

3.6. Аутстаффинг .........................................................................................

155

3.7. Бенчмаркинг ..........................................................................................

159

3.8. Гистограмма ..........................................................................................

163

3.9. Компьютерная система поисканестандартных решенийIdeaFinder .....

171

3.10. Коучинг ................................................................................................

173

3.11. Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения ......................

176

3.12. Методы оценки качества и конкурентоспособности ......................

178

3.13. Наставничество ...................................................................................

184

3.14. Диаграмма процесса осуществления программы (PDPS) ..............

186

3.15. Система 5С...........................................................................................

187

3.16. Функциональный анализ ....................................................................

191

3.17. Центр управления проектом ..............................................................

194

3.18. «Шесть сигм» ......................................................................................

196

3.19. Концептуальная модель управления изменениями .........................

199

3.20. Двухуровневая модель управления изменениями ...........................

202

Глава 4. МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ

И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОИЗВОДСТВА.....................................

206

4.1. Семь инструментов управления качеством ........................................

206

4.2. Древовидная диаграмма .......................................................................

207

4.3. Стрелочная диаграмма .........................................................................

208

4.4. «Андон» .................................................................................................

209

4.5. Бережливое производство ....................................................................

210

4.6. Быстрая переналадка оборудования ...................................................

215

331

4.7. Всеобщее продуктивное обслуживание .............................................

218

4.8. Выравнивание производства ................................................................

223

4.9. «Дзидока» ...............................................................................................

225

4.10. Диаграмма Парето ...............................................................................

228

4.11. Диаграмма разброса ............................................................................

231

4.12. Диаграмма связей ................................................................................

234

4.13. Диаграмма сродства ............................................................................

237

4.14. Защита от ошибок................................................................................

240

4.15. Интегрированная разработка продукции и процессов ....................

242

4.16. «Кайдзен» .............................................................................................

243

4.17. Карта потока создания ценности .......................................................

246

4.18. Контрольные карты .............................................................................

251

4.19. Контрольный листок ...........................................................................

254

4.20. Матричная диаграмма .........................................................................

257

4.21. Метод анализа видов и последствий отказов ...................................

262

4.22. Метод попарных сравнений ...............................................................

264

4.23. Метод стратификации .........................................................................

265

4.24. Метод Кепнера – Трего ......................................................................

267

4.25. Инжиниринг качества. Методы Г. Тагути ........................................

271

4.26. «Нэмаваси» ..........................................................................................

274

4.27. Параллельная инженерная разработка ..............................................

276

4.28. Планирование эксперимента ..............................................................

278

4.29. «Канбан» ..............................................................................................

281

4.30. «Хансэй» ..............................................................................................

284

4.31. Реинжиниринг бизнес-процессов ......................................................

285

4.32. Фундаментальный метод Мэтчетта ...................................................

286

4.33. Причинно-следственная диаграмма ..................................................

287

Глава 5. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ

МЕНЕДЖМЕНТА........................................................................................

289

5.1. Денежная рентабельность инвестиций (СFRO) .................................

289

5.2. Метод поэлементного экономического анализа ................................

290

5.3. Модель компании «Дюпон» .................................................................

292

5.4. Свободный денежный поток ................................................................

293

5.5. Экономическая добавленная стоимость .............................................

294

5.6. Функционально-стоимостный анализ ................................................

300

5.7. Франчайзинг ..........................................................................................

301

СПИСОКЛИТЕРАТУРЫ .....................................................................................

302

ПРИЛОЖЕНИЕ ............................................................................................

311