Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Хабаровская государственная академия экономики и права»
Кафедра маркетинга и рекламы
МАРКЕТИНГ В ОТРАСЛЯХ И СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
Часть 2
Маркетинг в сфере обращения
Учебное пособие
для бакалаврантов направления 080200.62 «Менеджмент» профиль «Маркетинг»;
направления 100700.62 «Торговое дело» профиль «Международный маркетинг»
очной и заочной форм обучения
Хабаровск 2013
ББК У 9 (2) 291. 3 Х 12
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности :учеб. пособие : в 2 ч. Часть 2. Маркетинг в сфере обращения / С. Н. Басова, С. М. Соловьева. – Хабаровск : ХГАЭП, 2013. – 116 с.
Рецензенты |
Шишмаков В.Т., д-р экон. наук, проректор по |
|
научной работе Дальневосточного института |
|
международного бизнеса |
|
Каликовская Н. А., канд. экон. наук, доцент |
|
кафедры менеджмента ФГОБУВПО ДВГУПС |
|
Утверждено издательско-библиотечным со- |
|
ветом академии в качестве учебного пособия |
|
для бакалаврантов |
© Хабаровская государственная академия экономики и права, 2013
|
СОДЕРЖАНИЕ |
|
ПРЕДИСЛОВИЕ.................................................................................................. |
4 |
|
Раздел 2. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ ОБРАЩЕНИЯ.............................................. |
6 |
|
Тема 2.1. Маркетинг оптовой торговли ...................................................................... |
6 |
|
1. |
Социально-экономическая сущность оптовой торговли......................... |
6 |
2. |
Виды предприятий оптовой торговли и оптовых посредников.............. |
9 |
3. |
Процесс оптовой торговли........................................................................ |
14 |
4. |
Маркетинговые решения оптовиков........................................................ |
18 |
Тема 2.2. Маркетинг в розничной торговле .................................................... |
24 |
|
1. |
Сущность и особенности розничной торговли. Факторы среды, |
|
определяющие развитие розничной торговли ............................................ |
25 |
|
2. |
Решения в области целевых рынков, позиционирования и формата |
|
розничной торговли ....................................................................................... |
30 |
|
3. |
Решения в области ассортимента и услуг торгового предприятия ...... |
34 |
4. |
Ценовые стратегии розничного предприятия ......................................... |
40 |
5. |
Решения в области сбытовой политики .................................................. |
53 |
6. |
Решения в области продвижения ............................................................. |
68 |
7. |
Физическое окружение.............................................................................. |
72 |
8. |
Персонал ..................................................................................................... |
93 |
9. |
Процесс розничной торговли ................................................................... |
95 |
Контрольные вопросы к разделу 2............................................................. |
111 |
|
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ...................................................... |
112 |
|
ПРЕДИСЛОВИЕ
Дисциплина «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» входит в блок дисциплин по выбору учебных планов подготовки бакалаврантов по направлениям 080200.62 «Менеджмент» профиль «Маркетинг», 100700.62 «Торговое дело» профиль «Международный маркетинг».
Курс включает разделы «Маркетинг в промышленности» и «Маркетинг в сфере обращения».
Маркетинг в сфере обращения ставит перед собой решение практических задач поведения на рынке. Они предопределяются коммерческими сделками, обменом, куплей-продажей. Промышленность становится заинтересованной в эффективной работе предприятий не только оптовой торговли, но и розничной торговли. Интерес к розничной торговле связан с тем, что она является последним звеном, связывающим производителя с потребителем, обеспечивающим обратную связь покупателя и производителя товаров.
Основные задачи курса:
-изучить специфику маркетинговой среды организаций оптовой и розничной торговли;
-показать особенности сегментации рынка для компаний сферы обращения;
-изучить особенности комплекса маркетинга для предприятий сферы обращения;
-сформировать знания в области планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности;
-рассмотреть содержание маркетинговой деятельности предприятий сферы обращения и процесса разработки маркетинговой стратегии.
На сегодняшний день увеличивается количество оптовых и розничных посредников, обостряется конкурентная борьба за потребителя.
Для выживания в конкурентной борьбе предприятиям сферы обращения
необходимо постоянно заботиться |
об обеспечении конкурентных |
преимуществ. |
|
4
Данное учебное пособие предусматривает формирование знаний в области маркетинга оптовых и розничных и предприятий. Учебное пособие раскрывает особенности маркетинга оптовых и розничных предприятий, показывает современные тенденции развития в сфере обращения, описывает специфику принятия маркетинговых решений.
Пособие предназначено бакалаврантам, студентам и специалистам, осуществляющим свою деятельность в сфере товарного обращения.
5