4824

63

фирменной стратегией предприятия на базе возможностей «стратегического синтеза» - это важные моменты в теоретико-методической структуре исследования.

Заканчивая рассмотрение принципиальной структуры методического комплекса, отметим возможность создания «внекомплектных» моделей. Необходимость их вытекает из факта подготовки методического решения локальных вопросов и проблем, часть из которых обладает потенциями «стратегического синтеза», а другая часть имеет тактическую направленность. «Внекомплектные» модели могут рассматриваться как совместно с анализом совокупности «комплектных" методов, так и самостоятельно.

2.3. Реализация методического комплекса концепции «стратегического встраивания»

Данный параграф является не только методическим обобщением результатов исследования, но и практическим руководством по использованию предложенного инструментария. Учитывая ограниченные рамки этого параграфа, более подробно рассмотрим структуру форм, которые в наиболее показательном виде представляют наши методические разработки, дающие непосредственно элементы стратегического синтеза и тех, которые можно отнести к тактическим.

К первым, естественно, относятся те структурные формы, которые позволяют осуществить непосредственный стратегический синтез и «материалом» для которых служат данные, получаемые из других форм 5 и 6: мы назвали их «стратегические матрицы I и II» и они позволяют грамотно структурировать стратегические решения (форма 7).

Анализ предложенных форм ясно показывает, что первая матрица дает основную «стратегическую составляющую» будущего развития предприятия и «входным» материалом для нее служат результаты стратегического анкетирования персонала (анкета представлена в разделе 3) и то «видение», которым обладают лидер и команда в каждый конкретный момент. Уже вторая матрица дает образец «контрольного фильтра» в координатах «стратегический результат - инструмент реализации стратегического замысла - интересы участников», через который «пропускается» каждый значительный тактический результат из разных комплектов в интересах «стратегического синтеза».

Параллельно с контрольным фильтром проводятся опросы, построенные на базе формы 8 «Выявление направлений преобразований в работе планово-экономических служб при формировании стратегии». Форма ориентирует работников на поиск соответствующих ответов и работу с релевантной информацией, которая систематизирована в виде комплекта из двух десятков элементов «стратегического синтеза», но мы здесь отметим

64

лишь главные: а) текущая сбалансированность - а на ее поиске и строится вся форма, является результатом и, в известной мере, залогом собственно стратегической сбалансированности; б) в форме безусловно видна идея «концентратора ресурсов», обеспечивающих главную задачу предприятия - продажи; в) форма четко подтверждает исключительную важность стратегической координации политических процессов на предприятии - ведь во всем, начиная от ориентиров главных рыночных показателей до последних шагов бюджетирования подразделений, необходимо постоянное согласование разнонаправленных интересов владельцев, наемных менеджеров, подразделений, г) решающая роль инвестиционно-финансовой поддержки стратегии в процессе планирования модифицируется в обеспечении перехода от первоначального плана продаж к скорректированному - а здесь «задействуется» товарное развитие, система дистрибьюции и все методы продвижения, д) программы развития, отмечавшиеся в стратегическом анализе находят свой аналог в товарно-маркетинговых программах формы, е) безусловную связь с «функциональной стратегичностью» имеет и наполнение предприятия целями и задачами несбытовых (штатных) подразделений предприятия: экономических, финансовых, снабженческих и других, ж) и, наконец, не требует доказательства принцип парципативности - основа нашей концепции.

Нам представляется, что приведенных доказательств достаточно для подкрепления нашего исходного тезиса, а далее мы отметим главное: форма обеспечена комплексом оригинальных методических разработок авторов (анкетами, планово-структурными документами, расчетными схемами по дебиторской задолженности и другими разработками).

Тактический характер носит такая достаточно интересная для современного сбыта форма 9 «Обеспечение постоянства клиентуры»: она весьма проста по методическому содержанию и имеет безусловный тактический характер. Но сам тот факт, что очень многие предприятия сегодня не только внедряют у себя такого рода расчеты, но и увязывают с ними системы стимулирования сбытовиков уже говорит сам за себя.

Что же касается стратегического синтеза, то, даже в этой, повторим, тактической форме он возможен в двух направлениях. Во-первых, динамическая оценка: что показывает изменение коэффициентов на достаточно длительном этапе развития предприятия? Но еще более интересна оценка вероятных «стратегических потерь» при существенных изменениях стратегии или даже в варианте «стратегической реакции».

Таким образом, наши исследования позволили сформировать методический комплекс реализации концепции «стратегического встраивания».

65

Форма 5

Стратегическая матрица I Целевая направленность стратегии -

этапы выработки стратегических решений (сокращенный вариант по материалам АО «АСЗ»)

66

68

71

3. ПОШАГОВАЯ ПРОЦЕДУРА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ УСПЕХА НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ «ВСТРАИВАНИЯ»

Идея синтеза стратегии из тактических решений приводила нас к необходимости разработать системы методических инструментов, так как практика показывала неэффективность локальных, слабо связанных друг с другом приемов в реформировании менеджмента. «Системная стратегия» должна выкладываться только «системной» же тактикой и, более того, системой методических подходов, которая обслуживала тактику. Чтобы все это в методическом плане было системой в ее основе должны находиться требования, отражающие основные принципиальные положения разработанной нами концепции «стратегического встраивания». Сформулированные требования системе стратегического планирования должны:

-обеспечивать возможность всесторонней аналитической оценки рыночного положения предприятия и выявления направлений развития;

-способствовать «концентрации ресурсов»;

-постоянно уточнять миссию предприятия и развивать ее;

-развивать не только структуру «маркетинг – сбыт», но и весь организационный потенциал предприятия;

-быть ориентированным на комплексную формальную и неформальную оценку;

- быть постоянно ориентированным на стратегический синтез;

-использовать постоянный мониторинг и объективную оценку «уровня удовлетворенности потребителя»;

-улавливать сигналы рынка и оценивать реальную необходимость структурных перемен на базе анализа «потребность – рынок – товар – виды конкурентных преимуществ»;

-давать эффективную и постоянно обновляемую основу развития персонала предприятия;

-соблюдать принцип «адекватного восприятия» персоналом методического инструментария;

-обеспечивать повышение уровня и комплексности «коммуникабельности»;

-обеспечивать эффективность воздействия на развитие культуры предприятия;

-учитывать эффективность взаимодействия лидера и команды.

Это та часть требований, которые вытекают из концепции «тактика, синтезирующая стратегию» [21], другую же часть требований формируют идеи стратегического встраивания:

- эффективно определять «региональную составляющую» при поиске конкурентных преимуществ;

72

-вычленять и анализировать зависимость «стабильность – развитие»;

-позволять учитывать интересы всех партнеров;

-использовать наиболее известные зарубежные методические подходы в интересах большего доверия со стороны потенциальных иностранных инвесторов;

- эффективно выделять и связывать «возможности встраивания»; - определять пригодность для обучения персонала идеям, методам и практическому внедрению концепции стратегического встраивания.

На основе указанных требований, с одной стороны, и учета реальных возможностей и достижений региональной практики управления, с другой, мы структурировали основную модель методического аппарата (рис. 5).

Методический аппарат имеет двухуровневую взаимозависимую структуру. На верхнем уровне осуществляется поиск методических задач, ориентированных на достижение конечной цели концепции стратегического встраивания. А на нижнем уровне каждый комплект делится на локальные задачи, решение которых обеспечивает достижение промежуточных и конечных целей развития предприятия.

Перейдем теперь к рассмотрению пошаговой процедуры стратегического планирования успеха предприятия на основе концепции «стратегического встраивания» и содержанию методических комплектов (рис. 6).