4824

43

вначале определяются (СЗВ) «стратегические зоны встраивания» (наподобие СЗХ, предложенных И. Ансоффом [1]). Например, это может быть технология (сборка из зарубежных комплектующих) и дистрибьюция (сбыт, в том числе и некоторых модификаций импортируемой техники партнера);

определяется стратегическая важность каждой СЗВ для фирмы (экспортная оценка), на базе критериев роста и стратегической неуязвимости, а в перспективе - прибыльности;

определяются стратегии для каждой «зоны встраивания», то есть уже «привязанные» к тем стратегическим целям, которые ставятся перед ними (например, переход на полную собственную комплектацию через три года по цепочке 100÷70÷30 процентов «зарубежных» комплектующих);

вать соответствующую СЗВ как структурно-самостоятельное подразделение;

соединить стратегии для отдельных СЗВ между собою (в примере с «АВЕСТом» полный переход на отечественные комплектующие может войти в противоречие с интенсивным сбытом).

Привести надо в заключении очень важный момент: «концепция стратегического встраивания» предполагает, что до определения классических «СЗХ» первостепенное внимание будет уделено формированию «СЗВ», которые представляют те части «цепочек», или «систем» ценности, получение «права участия» в которых и составляет главную задачу всей стратегии организации в начальный период регионализации ее стратегии.

Классика не рассматривала этот вариант в связи с отсутствием варианта «развивающихся стран», приобретения «технологического опыта» и наличием других особенностей.

Концепция «стратегического встраивания» была выстроена на базе теоретических зарубежных учений Ансоффа И., Акоффа Р., Карлофа Б., Бенвенисте Л., Кернса К., Саати Т., Кинга У., Клиланда Д, Lindblom С., Недлера Д, Питерса Т., Уолтермена Р., Портера М., Минцберга Г., Шонесси Дж. О'. по проблемам стратегического менеджмента и аналитических материалов результатов хозяйствования российских предприятий и организаций за десятилетний период вплоть до 2002 г.

Подытоживая анализ теоретической позиции классической школы по проблеме интернационализации бизнеса, хотелось сформулировать следующие выводы:

1. Анализ, проведенный на основе поэлементного рассмотрения структурного подхода И. Ансоффа [1], однозначно показал общность концепции «стратегического встраивания» и подходы классической школы в

44

области интернационализации бизнеса и нет сомнений в их общности и непротиворечивости.

2.Вместе с тем анализ доказывает, что концепция классической школы не во всем отвечает современным российским бизнес-условиям. В этом смысле она должна быть отнесена к «более позднему» этапу пореформенного развития российских предприятий. В связи с тем, что раньше констатировалась общность подходов, то нет сомнений в естественности перехода на определенном этапе эволюции предприятия от концепции «стратегического встраивания» к классической теории интернационализации бизнеса.

3.Предложенная нами концепция «стратегического встраивания» исходит из теоретической и методологической пригодности парадигмы процесса стратегического управления, сложившейся в середине 1990 годов, и, надеемся, будет еще одним этапом ее развития.

2.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ МЕТОДИЧЕСКОГО АППАРАТА КОНЦЕПЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ВСТРАИВАНИЯ

2.1Базисные требования построения методического аппарата

Теоретический анализ позволяет реально сформировать и структурировать масштабный методический аппарат, который дает возможность в условиях развития промышленного предприятия практически реализовать концепцию «стратегического встраивания». Перед тем, как перейти к изложению данного материала, необходимо сделать одно замечание относительно предложенной ниже методической структуры.

Научные исследования и консультационные работы авторов на некоторых Дальневосточных предприятиях в первые годы реформы показали, что попытки бессистемного использования разных управленческомаркетинговых новаций не дают в практических достижениях эффективных результатов. Тогда еще только зарождавшаяся идея синтеза тактики и стратегии получила реальное обоснование в постулате системности. Стратегия как системный подход требует, чтобы системной была и тактика. И в первую очередь система «маркетинг-сбыт» должна быть «локомотивной» в рыночных преобразованиях. Этот практический результат согласуется с аналогичным выводом теоретического анализа, а от нее должна расходиться система преобразований общего менеджмента, кадровой службы, планирования и других направлений. Известная условность постановки имеет место: процессами развития и преобразований внутри предприятия являются сложно переплетающиеся эволюционные «цепочки». Лидирующая роль системы «маркетинг-сбыт» не может, наверно, быть подвергнута со-

45

мнению. А «инструментальная» часть сбалансированности в этой системе относится к вопросу методического исследования и структуризации.

Программы развития предприятий можно назвать достижением новой рыночной сбалансированности и рост (Ансофф И.) на первом этапе трансформируется в «общее направление развития», то есть накопление «потенциала роста» в перспективе. А его реализация осуществляется через обновляющую предприятие роль маркетинга и сбыта. Они создают, как сформулировал Г. Бенвенисте «давление в пользу перемен» [5]. Здесь же находится идея «системной реакции»: маркетингово-сбытовой комплекс «воспринимает» среду, инициирует реакцию внутри предприятия и, в конечном итоге, он и определит ее (реакции) «внешнюю эффективность».

Необходимо было привести эти важные для «инструментальной» части работы выводы: они формируют основу методического подхода с позиций теории стратегического планирования. А на этой основе формируются требования к построению методической системы (рис. 5):

1.Методика должна давать всестороннюю аналитическую оценку рыночного положения предприятия и показывать направления развития (роста).

2.В полном соответствии с положениями теории стратегического планирования она должна давать возможности «концентрации ресурсов» и, соответственно, бюджетирования на разных уровнях.

3.Методический комплекс должен последовательно позволять формировать, уточнять и развивать миссию предприятия, увязывая ее с «внешней” мотивацией (кто может платить сегодня и в будущем) и с внутренней (персонал предприятия мотивирован на рыночную активность и ее обеспечение).

4.Методические приемы и подход в целом ориентированы на поиск, использование и развитие конкурентных преимуществ.

5.Результаты методических подходов должны иметь выраженную «инвестиционную составляющую», то есть быть полезными для последующего использования в соответствующих разделах бизнес-планов.

6.Методический аппарат должен использовать весь основной инструментарий маркетинга, имея в виду факт, что предпринимательство и

инновация могут эффективно развиваться посредством знаний о рынке

иумения работать на нем.

7.Методический аппарат должен способствовать постоянному развитию всего организационного потенциала предприятия.

8.Фундаментальным и базисным принципом формирования методического аппарата становится превалирование неформальных процедур структурирования, экспертного анализа и различных форм активной комплексной оценки и «подчиненное» положение формальных процедур. Этот принцип соответствует одному из базисных постулатов современной прогностики, согласно которому любой формально-математический результат

46

имеет ценность лишь тогда, когда подвергается всесторонней неформальной оценке.

9.«Принцип парципативности», т.е. методика системы должна предусматривать непременное участие во всей работе, в оценке и использовании ее результатов, большего числа руководителей и специалистов разных подразделений.

10.В рамках методического подхода должны учитываться важнейшие целевые детерминанты будущего стратегического синтеза: базисные финансовые показатели; соответствие среде; конкуренция; уровень технологии; потенциал фирмы. Все это должно основываться на постоянном мониторинге и объективной оценке «уровня удовлетворенности потребителя».

48

11.Методический комплекс должен действовать в интересах предприятия в целом, но при этом допускать и «модульное использование» в целях маркетингово-сбытовой поддержки стратегического предпринимательства.

12.Методический комплекс должен позволять развивать организационную структуру предприятия и адаптировать ее к среде. Должен соблю-

даться принцип «минимум зависимости – максимум сотрудничества» (И. Ансофф). Методический аппарат не должен выполнять роль «заменителя» прямых административных воздействий. (Соответственно, методический аппарат действует объективно и, если есть обособление по типу «потребность - рынок - товар - виды конкурентных преимуществ», то встает вопрос обособления структурной единицы).

13.В методическом комплексе должны быть выражены «интеграционные» начала: горизонтальные, вертикальные и причинно-временные.

14.Методический комплекс должен быть ориентирован на эффективное распределение ресурсов и выделение «стратегических ресурсов».

15.Методический аппарат должен способствовать «постоянно возрастающей компетентности» персонала и выводу из предприятия той части работников, которые не способны к развитию. Одновременно этот аппарат при рациональном использовании позволит адаптировать персонал к будущим переменам (вначале - анализ и оценка, затем - выработка решений создают нормальный «временной интервал привыкания»).

16.Важнейший принцип создания и использования методического аппарата – это принцип изучения и оценки (через рынок) эффективности деятельности и самого предприятия в целом, и его отдельных подразделений

сполным соблюдением «парципативности».

17.Должен соблюдаться принцип «некомпенсируемости» качества информации ее количеством.

18.В целях соблюдения принципа «адекватного восприятия» (то есть способности руководителей и специалистов правильно понимать и интерпретировать результаты), методический аппарат не только способствует привлечению персонала в экспертные оценки, подготовку информации, анализ результатов, но и сам является предметом совершенствования традиционных приемов.

19. Принцип «стимулирования коммуникабельности» заключается в том, что постоянное использование методик повышает интенсивность и качество коммуникативной активности как на межподразделенческом, так и на межпрофессиональном (личностном) уровне и между разными уровнями управления предприятием (с учетом разумной, а не тотал ь- ной интеграции).

20. Принцип «двойственного эффекта» реализует положение Б. Карлофа [11] о контроле внутри заданной системы координат и контроле за самой системой.

49

21.Принцип воздействия на корпоративную культуру определяет целевые, личностные, поведенческие и другие аспекты результатов исследования методического аппарата.

22.Принцип «политической сбалансированности» не реализуется посредством методического инструментария, но учитывается в нем таким образом: происходит согласование интересов, а по ходу разработки стратегии в эту работу вступают и «группы давления», тогда предпочтителен консенсус.

23.К базисным следует отнести принцип инкрементализма. В данном случае у него три изменения: инкрементальными должны быть все преобразования на предприятии на базе результатов «концепции стратегического встраивания». Но это означает инкрементальность вовлечения в работу

синструментарием разных подразделений на предприятии, что, в свою очередь, ведет уже на уровне самого инструментария к инкрементальному характеру появления новых и развитие старых методов и подходов в самом методическом комплексе.

24.Принцип «помощи лидеру и команде» реализуется посредством учета в методическом инструментарии тех требований, которые «концепция стратегического встраивания» предъявляет к этому «ядру» всего процесса стратегического планирования: обеспечение перспективности выработки решений; способствование выработке продуктивных идей развития; синтезирование законченных задач; объективное отражение позиций «партнеров по бизнесу»; безусловная инновационная ориентация; возможность синтезировать, оценить необходимую «стратегическую реакцию»; безусловная пригодность для всех форм учебы персонала в стратегическом управлении.

25.Принцип «совместимости» процессов планирования и управления реализуется жестким структурированием методов и приемов в направлении подготовки, принятия и реализации тактических решений с одновременным синтезом их «стратегических» составляющих. Иными словами это звучит так: не должно быть методов и приемов с ориентацией на информацию в целом, а на информацию, необходимую только для принятия решений.

Такова в основных чертах одна «половина критической массы» принципов формирования, использования и развития методического инструментария «концепции стратегического встраивания», исходя из «синтеза стратегии и тактики». Она вытекает из исследования теории стратегического планирования [21]. Другая половина принципов связана с идеями стратегического встраивания.

26.Методический комплекс должен позволять учитывать особенности региона и специфику развития предприятия в его рамках.

50

27.В основных методических подходах должны отражаться возможности «региональной составляющей» в развитии предприятия. В то же время должны учитываться элементы «фирменной привлекательности» для практической реализации концепции «встраивания».

28.Структура методического обеспечения должна позволять выделять элементы, ориентированные на связь «предприятие – регион» и позволяющие развивать региональное стратегическое планирование с использованием стратегических построений на уровне предприятия.

29.Конечным итогом использования методического комплекса должно стать обеспечение доступа к передовым технологиям и достаточно стабильным рынкам.

30.В то же время выход для «встраивания» на простые технологии не может рассматриваться как признак слабости используемого методического аппарата.

31.Методический комплекс должен в полной мере учитывать современные зарубежные методики, используемые в маркетингово-сбытовой практике развитых стран и давать конечные аналитико-оценочные плановые результаты, вызывающие доверие иностранных партнёров, их кредиторов, инвесторов и консультантов.

С другой стороны, такая методическая концепция предопределяет возможность ознакомления с этим передовым опытом и российских специалистов.

32.Методический комплекс применяется в структуре «возможности – опасности», он должен допускать «регионализацию» этой структуры.

33.Методический комплекс должен позволять учитывать «мультивалентность» «встраивания», то есть набор таких возможностей для любого предприятия и стратегического замысла «встраивания», позволяющих обеспечить повышение эффективности развития партнерских отношений. То же относится к региональным аспектам выделения «ядра» и «оболочки» встраивания.

34.Наконец, весь методический комплекс, как по форме, так и по содержанию должен быть адекватно пригодным для постоянного, всестороннего и многоуровневого обучения персонала использованию в его повседневной работе «концепции стратегического встраивания».

Таким образом, изложенная выше система, состоящая из тридцати четырех базисных принципов построения методического комплекса «концепции стратегического встраивания в партнерские связи», достаточно полно охватывает идеи, вытекающие из развития теории и методологии стратегического планирования, как такового, так и связанные с теорией и методологией регионализации стратегического планирования. Это позволяет перейти к формированию общей структуры комплектов и элементов методического комплекса.

51

Тактические решения, вытекающие из использования методического комплекса должны проходить «стратегический синтез», чтобы в конечном итоге была сформирована «стратегия».

При этом следует иметь в виду, что стратегия развития плохо воспринимается низовым персоналом и если быть на позициях максимального использования потенциала предприятия, то необходимо предусматривать адекватные методические элементы в самом комплексе.

Эти методы являются не только аналитико-оценочными и прогнозными элементами планирования, но и методами преобразования предприятия, его структуры, форм и процедур управления. То есть с практической точки зрения они должны давать понятные и реалистические ответы на вопрос: «Как это сделать в реальной практике?».

Создаваемый в рамках настоящей концепции методический комплекс должен использоваться и обучать одновременно. В этом направлении процитированное ранее выражение Г. Бенвенисте [5] «обучение – составная часть планирования... научить людей как действовать по-другому» и является основой того, что предлагаемый методический комплекс является инструментом развития самого ценного стратегического ресурса организации

– её персонала.

2.2 Принципиальная структура методического комплекса

Приведённое ниже построение методического аппарата имеет двухкомпонентную уровневую структуру, где первый уровень (комплекты или подсистемы) объединяет методологические задачи, ориентированные на достижение единой цели (в рамках концепции «стратегического встраивания»).

Всвою очередь, каждый комплект (подсистема) делится на нижнем уровне на локальные методические задачи, решение которых и покрывает совокупность целей верхнего уровня. Такой подход будет способствовать лучшему пониманию существа методического подхода.

Вконце 1980-х годов возникла потребность в первых исследованиях и консультационных работах для предприятий, получивших возможность первых «рыночных» шагов. Тогда не могла еще существовать теоретически обоснованная система маркетинго-сбытовых методов: необходимы были быстрые методические ответы на вопросы, возникавшие у предприятий в процессе развития рынка.

Такая система стала развиваться в период 1992-1994 годов, когда инфляционные процессы в экономике заставляли обращать большее внимание на «сию минутную» правильность рыночных решений, зависевших от постановки и системного решения комплекса маркетинго-сбытовых задач. Он носил «тактический» характер, но «зачатки» системности, хотя такти-

52

ческой, в нем уже были. Современный подход стабилизации заставил передовые предприятия задуматься о стратегии развития.

Именно тогда авторы, исследовавшие эти предприятия, впервые стали опробовать положения концепции «стратегического встраивания». И, естественно, с какими-то подходами это получилось, какие-то требовали выполнения дополнительных работ, а некоторые - сохраняли «тактический» вид. Когда весь комплекс был теоретически осмыслен и методологически структурирован в нем на рациональной основе были сохранены элементы всех трех «видов»:

*те, которые вносят вклад в «стратегическое встраивание»;

*те, которые дают этот вклад в косвенном, неявном виде;

*те, которые имеют «тактическую ориентацию» и «стратегическое использование» которых не эффективно или требует значительного числа «переходных шагов».

Сточки зрения полезности данного инструмента, это обоснованно.

В полном соответствии с основными идеями концепции «стратегического встраивания» комплекс должен начинаться с указания на те предприятия, для которых он предназначен (форма 1).