Менеджмент

1. Менеджмент как современная система управления организацией. Цели и задачи менеджмента.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение намеченных целей в рыночных условиях путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики, характеризуется:

• ориентацией организации на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацией производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способных принести организации намеченную прибыль;

• постоянным стремлением к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами;

• хозяйственной самостоятельностью, обеспечивающей свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности предприятия или его подразделений;

• постоянной корректировкой целей и программ в зависимости от состояния рынка;

• выявлением конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена;

• необходимостью использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности или доходности в деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Важнейшая задача менеджмента – организация производства продукции с учетом запросов потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В связи с этим в задачи менеджмента входят:

а) общие:

• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

• стимулирование работы сотрудников путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;

• постоянный контроль за эффективностью деятельности организации, координация работы всех ее подразделений;

• постоянный поиск и освоение новых рынков.

б) специфические:

• определение конкретных целей развития предприятия;

• выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;

• разработка стратегии развития предприятия – хозяйственных задач и путей их решения;

• выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;

• установление контроля за выполнением поставленных задач.

2. Организация как объект управления. Среда организации: внутренние и внешние ситуационные факторы.

Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Обязательные требования, которым должна удовлетворять организация:

1. наличие как минимум двух людей, которые считают себя частью этой группы;

2. наличие хотя бы одной цели (или желаемого конечного результата), которую принимают как общую все члены данной группы;

3. наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Общие характеристики организации

Организации вне зависимости от их конкретного назначения имеют общие характеристики, черты, параметры:

• наличие общих целей;

• преобразование ресурсов (материальных, финансовых, человеческих, информационных) для достижения результатов;

• зависимость организации от внешней среды;

• разделение труда (горизонтальное – разделение всей работы на составляющие компоненты и вертикальное – отделение работы по координированию действий от самих действий);

• образование подразделений (отделов, служб, участков, цехов и т.д.);

• необходимость и наличие управляющего органа;

• наличие правовой и нормативной основы деятельности организации;

• наличие организационной культуры.

Зависимость от внешней среды – одна из самых значимых характеристик организации, т.к. ни одно предприятие не изолировано от внешней среды.

Внешняя среда прямого воздействия

				Потребители
Поставщики ресурсов
		О рганизация		Конкуренты
Профсоюзы
				Законы и гос. органы

Внешняя среда косвенного воздействия

Международные события

Состояние экономики

Научно-технический прогресс

Политические факторы

Социально-культурные факторы

Рис. 2 – Факторы внешней среды организации

Факторы внешней среды прямого воздействия – факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации.

Факторы внешней среды косвенного воздействия не оказывают прямого воздействия на операциях организации, но, тем не менее, сказываются на них.

Задача менеджмента – своевременно учитывать влияние всех факторов на деятельность организации (снижать негативное воздействие, повышать позитивное).