Структурная схема динамики конфликта

Фаза конфликта	Латентная	Демонстративная	Агрессивная	Батальная
Характер отношений между участниками конфликта	Недовольство, сомнения, опасения, подозрения в изменении «Я – образа»	Разногласие, демонстрация недовольства, претензии к «Я – роли»	Противодействие, кризис отношений, нападение на «Я – статус»	Вражда, разрыв отношений вплоть до остракизма, нападение на «Я-концеп-цию»
Способ разрешения	Выяснение отношений	Улучшение коммуникации	Помощь посредника, заключение договора	Разрыв отношений

Таблица 3

Нагромождение эмоций и нарушение общения в динамике конфликта

Фазы конфликта	Латентная	Демонстративная	Агрессивная	Батальная
Эмоции и эмоциональные состояния	Тревога, опасение	Тревога, недовольство, обида, страх	Напряжение, страх, гнев, агрессия	Гнев, презрение, отвращение, ненависть
Аспекты нарушения общения S1 S2	Коммуника-тивный (нарушение взаимопонимания)	Коммуникативный и прогматичный (нарушение ожиданий помощи и поддержки)	Коммуника-тивный, про-гматичный и легитимный (нарушение веры в норму)	Коммуникативный; прогматичный; и легитимный (оправдание ненормативного поведения как целесообразного)

Тренер делит группу на команды по 4 – 5 человек и дает задание предложить рисуночный вариант структурной модели конфликта. Она может иметь вид пирамиды, самолета, цветка и т.п. Главным условием является взаимосвязь всех структурных компонентов конфликта.

Работа творческих групп. Защита проектов. Рефлексия.

Упражнение № 11 «Дотрожка»

Цель: Осуществить разминку, повысить эмоциональный настрой.

Время: 5 минут.

Тренер предлагает всем встать и размяться. По команде ведущего все быстро должны выполнять его задания. Всем необходимо дотронуться до:

А) круглого; Б) мягкого; В) стеклянного; Г) твердого;

Д) синего; Е) могучего; Ж) нежного; З) красного;

И) бумажного; К) надежного; Л) теплого; М) мохнатого;

Н) любого; О) позднего; П) растущего; Р) мудрого;

С) острого; Т) пестрого; У) длинного и т. д.

Рефлексия.

Упражнение № 12 «Брейнсторминг»

Цели: 1. Выявление уровня способностей к анализу разрешению конфликтных ситуаций.

2. Овладение навыками анализа и решения конфликтных ситуаций.

Время: 30 минут.

Дидактическое обеспечение: карточки с описанием конфликтных ситуаций.

Форма работы: фронтальная.

Тренер предлагает всем попробовать свои силы в анализе и разрешении конфликтных ситуаций.

I-й этап. Предлагается ситуация:

Ситуация № 1 «Разные взгляды»

Между родителями 9-летнего сына возникают разногласия по поводу мер воздействия на сына, нарушающего дисциплину. Мама сторонник того, что сыну надо спокойно объяснять то, что он себя неправильно ведет и то, как надо правильно себя вести. Папа сторонник радикальных мер и считает, что сына надо отшлепать. Мама начинает воспитывать сына. Сын ее не слушается. Мама говорит об этом отцу. Отец приходит и шлепает сына по попе. Мама кидается защищать сына. В результате между супругами возникает ссора. Такой сценарий семейных взаимоотношений повторяется всегда, как только сын совершает какой-нибудь плохой поступок.

Предложите способ разрешения семейного конфликта. Вам предоставляется возможность поработать со всеми членами семьи. Как вы будете работать с ними?

А. Со всеми вместе;

Б. Отдельно с родителями и отдельно с сыном;

В. С каждым членом семьи отдельно;

Г. Только с родителями (вместе или по отдельности).

Свой вариант обоснуйте.

Примечание: По мнению авторов, с каждым участником конфликта необходимо работать отдельно. После чего, обязательно согласовать план действий родителей, сведя их для беседы вместе, после подготовительной работы с каждым из них.

II-й этап. Предлагается ситуация: