Риторика

ранее. Это помогает анализировать и систематизировать материал, делать необходимые выводы.

Верный признак понимания прочитанного — умение передать его содержание своими словами. Этот навык особенно необходим для оратора, который постоянно делится своими знаниями с аудиторией, воспроизводит по памяти содержание статей, брошюр, книг. Пересказ прочитанного — своеобразная тренировка для оратора: обогащается его речь, совершенствуется мастерство публичного выступления.

При подготовке к выступлению нужно обязательно делать соответствующие записи прочитанного. Д. И. Менделеев говорил, что

найденная, но не записанная мысль — это найденный и потерянный

клад.

Четвертым условием успешной подготовки публичного выступления является осведомленность по самой новейшей литературе, последним газетным публикациям, особенно полемическим статьям, которые так или иначе связаны с темой вашего выступления. Эрудиция оратора, его профессиональная компетентность должны постоянно пополняться новыми сведениями.

Пятое условие — упорная работа над композиционно-стилисти- ческим построением публичного выступления, логикой изложения материала и непосредственно речевой культурой. В этом направлении предела нет. Предел задается тем уровнем речевой культуры оратора, которого он достиг, и тем уровнем его творческого потенциала, который он имеет.

После того как сбор необходимого материала к публичному выступлению завершен, материал логически выстроен, скрупулезно отредактирован, можно положить текст в ящик письменного стола и выступить, опираясь лишь на краткий план или тезисы. И ни в коем случае не считать, что проделанный вами труд напрасен. Как утверждают даже опытные ораторы, невидимый ни для кого труд — основа уверенности выступающего.

Настоящая подготовка к выступлению заключается в том, чтобы выработать собственное отношение к предмету речи, сформулировать свои мысли по тому или иному вопросу, проанализировать свои идеи с позиций будущей аудитории.

Один из важных вопросов, возникающих при подготовке публичного выступления, — обязательно или нет предварительно составлять письменный текст речи. Написанная речь легче запоминается и дольше удерживается в памяти, нежели не оформленный в окончательном виде материал. Кроме того, написанный текст дисциплинирует оратора, дает ему возможность избежать повторений, неряшливых формулировок, оговорок, заминок, делает его речь более уверенной и т. п.

Итак, стоит прислушаться к словам тех, кто советует писать тексты речей от начала до конца в литературно обработанной форме. Сначала можно писать начерно, не обращая внимания

124 Раздел II. Современная деловая риторика

на стилистические шероховатости, а затем переписывать, исключая все лишнее, исправляя неправильные и неточные выражения.

Конечно, проще всего выйти на трибуну и прочитать текст речи по рукописи, но такое выступление не принесет успеха оратору. Слушатели плохо воспринимают чтение текста с листа (воспринимается лишь 18% информации), отсутствует живой контакт между оратором и аудиторией.

Некоторые пытаются заучивать текст речи. И в отдельных случаях это оправданно. Когда приходится выступать с убеждающей речью на суде, митинге, с приветствием на торжественном мероприятии, на банкете и т. п., неловко держать перед собой текст речи, а между тем неточно сформулированная мысль, неудачная фраза, неправильное словоупотребление могут навредить оратору. Поэтому лучше произнести заранее заготовленный и заученный текст. Но у оратора могут возникнуть сложности при воспроизведении текста: провал памяти, сильное волнение, затянутость паузы, прерывистая речь и т. д. Поэтому не рекомендуется дословно произносить написанный текст.

Многие опытные ораторы советуют выступать с опорой на текст. Что это значит? Написанный текст речи следует хорошо осмыслить, проанализировать проблему, о которой будет идти речь, выделить основные смысловые части, продумать связь между ними, несколько раз перечитать текст, произнести его вслух, восстановить

в памяти план и содержание.

Целесообразно соответствующим образом разметить и сам текст речи, т. е. подчеркнуть основные положения речи, пронумеровать освещаемые вопросы, выделить фамилии, названия, статистические данные, начало и конец цитат, обозначить иллюстративные примеры и т. п.

Таким текстом легко пользоваться во время выступления. Достаточно опустить взгляд на страницу, чтобы восстановить ход изложения мыслей, найти нужный материал. Выступление с опорой на текст создает впечатление свободного владения материалом, дает возможность оратору уверенно общаться со слушателями.

Когда оратор привыкнет к публичным выступлениям настолько, чтобы не сбиваться с мысли под влиянием случайных факторов, можно переходить к подробному конспекту. Он отличается от текста тем, что в нем выступление закреплено не дословно; по этим «нотам» можно разыгрывать любые словесные вариации.

В конспекте, даже кратком, целесообразно оставлять некоторые текстовые моменты:

1.  Первую фразу или даже 2—3 фразы; 2.  Концовку (2—3 фразы);

3.  Наиболее ответственные формулировки, которые имеют для данного выступления особую значимость;

4.  Цитаты, цифровые данные, имена собственные и т. п.

Постепенно от конспекта можно перейти к плану. Его отличие от конспекта в том, что в нем не фиксируется смысловое содержание речи, а лишь дается система ориентиров для развертывания этого содержания. Важно, чтобы формулировка пункта плана вызывала у оратора достаточно четкое представление о том или ином смысловом блоке.

Высший класс умений публичного выступления — речь вообще без всякой бумажки.

Итак, назовем еще раз рекомендуемые специалистами основные формы работы над выступлением:

1.  Полный текст (не для чтения, а для пересказа своими словами).

2.  Подробный конспект с основными формулировками, концовкой, цитатами, числами, именами собственными.

3.  Неподробный конспект с обозначением переходов от блока к блоку, цитатами и т. п.

4.  План с цитатами и т. п. 5.  Речь без бумажки.

Следует иметь в виду, что у оратора не всегда есть возможность для предварительной подготовки выступления. Иногда на заседаниях, совещаниях, собраниях, различного рода встречах приходится выступать экспромтом, создавать речь в момент ее произнесения. При этом требуется большая мобилизация памяти, энергии, воли. Импровизированное выступление, как правило, хорошо воспринимается аудиторией, устанавливается живой, непосредственный контакт со слушателями. Однако оратор из-за неотработанности речи не всегда успевает уложиться в отведенное ему время, меньше успевает рассказать, некоторые вопросы остаются неосвещенными.

Неизбежны какие-то отступления, вызванные новыми ассоциациями, не всегда точными бывают формулировки, возможны речевые ошибки. Поэтому не случайно французы говорят, что лучший экспромт тот, который хорошо подготовлен.

Импровизация возможна только на базе больших предварительно полученных знаний. Экспромт бывает хорош, когда он подготовлен всем прошлым опытом оратора. Он может родиться только у человека, который имеет большой запас знаний и владеет необходимыми риторическими навыками и умениями.

Как известно, все хорошие импровизации тщательно готовятся заранее. Выступление без предварительной подготовки, особенно начинающего оратора, почти наверняка будет провальным. Вспомним афоризм Марка Твена: «Требуется более трех недель, чтобы подготовить хорошую короткую речь экспромтом». Вильсона как-то спросили, сколько времени ему требуется, чтобы подготовить слово. Он ответил: «Это зависит от многого. Если я буду говорить 10 минут, мне нужна неделя для подготовки. Если 15 минут, три дня. Если полчаса, то два дня. Если час, то я готов прямо сейчас».

2.3. Работа над структурой публичного выступления

Уровень понимания публичной речи слушающими тем выше, чем строже композиция текста, чем меньше различных отвлечений

ивводных предложений. Часто успех устного выступления зависит от структуры текста. Следует помнить, что внимание слушателей зависит от того, насколько логически правильно раскручивается главная мысль.

Поэтому публичное выступление обязательно должно иметь продуманную структуру, содержащую определенную последовательность частей. Это необходимо для удобства как оратора, так и слушателей. Выступающему удобно переходить от темы к теме, слушателям удобно воспринимать информацию, разбитую на части и предлагаемую им в определенной последовательности. (Вспомните второй закон общей риторики — закон продвижения и ориентации адресата.)

Структура — это составные части выступления и их расположение относительно друг друга.

Выступления обычно строятся по традиционной трехчастной композиции: вступление, основная часть, заключение. Данная композиция традиционна, аудитория ждет именно такой композиции,

иее ожидания не следует обманывать. Именно такое построение выступления облегчает аудитории восприятие устного выступления.

Существует множество определений композиции. В самом общем виде композиция — это построение речи, обусловленное ее содержанием, жанром, типом аудитории и т. д. Объяснить, что такое композиция, можно при помощи ряда слов с приставкой со-, так как при ее создании учитываются сорасположение, сочетаемость, соразмерность компонентов речи. Все это придает речи ощущение целостности, законченности и гармоничности. По словам Платона,

«…всякая речь должна быть составлена словно живое существо: у ней должно быть тело с головой и с ногами, а туловище и конечности должны подходить друг к другу и соответствовать целому».

Когда говорят только о последовательности компонентов речи, то фактически имеют в виду другой термин — архитектоника. В отличие от композиции, архитектоника статична, не связана со временем. Обдумывая композицию, мы учитываем время, отведенное на речь, т. е. руководствуемся регламентом. Динамичность композиции проявляется и в ее творческом характере, в том, что оратор во время выступления может варьировать объем частей, то сокращая, то увеличивая его, а также их расположение, в зависимости от реакции аудитории.

Анализ текстов устных выступлений позволил выделить наиболее распространенные недостатки логико-композиционного построения текстов:

•  композиционная рыхлость; •  стремление охватить слишком большой круг вопросов, что

неизбежно ведет к поверхностности изложения;

2.  Обращение к борьбе, конфликту, противоречиям между людьми, различиями во мнениях. Д. Карнеги принадлежит в связи с этим замечательное высказывание, которое должен помнить любой оратор: «Мир любит слушать о борьбе. Когда герои в кино начинают обниматься, все ищут пальто и шляпы». П. Сопер предлагает оратору отыскать в теме то, что связано со столкновением: «Ищите конфликт: столкновение и борьба вызывают невольный интерес…»

3.  Ссылка на общеизвестный и общедоступный источник информации. Этот прием очень хорош как средство захвата внимания, потому что среди слушателей есть люди, которые слушали, смотрели, читали то, о чем вы собираетесь рассказать, и это сразу их солидаризирует с оратором.

4.  Риторический вопрос. Если риторический вопрос, а это вопрос, не требующий ответа, задается эмоционально, а после него выдерживается пауза, то оратор в большинстве случаев приковывает к себе внимание аудитории.

5.  Ссылка на свое эмоциональное состояние. Например: «У меня сегодня особое настроение, и вот почему…»

6.  Возбуждение любопытства. Затроньте необычный факт, показывающий слушателям, что они не все знают. Приведите парадокс, который возбудит мыслительную деятельность слушателей. Любопытство можно вызвать, поставив слушателей перед дилеммой.

7.  Демонстрация какого-либо предмета. Например: «Вот у меня

вруках книга. Прекрасный переплет. Великолепная бумага, хорошо издана. Она очень привлекает тех, кто берет ее в руки… Вместе с тем

вней нет ни слова правды…»

8.  Рассказ о себе, о своем личном опыте, случае из вашей жизни,

о прочитанном вами.

9.  Цитирование знакомого, знаменитости. Удобство такого начала в том, что афоризм или крылатое выражение легко заранее подготовить, и ее качество обеспечит привлечение внимания.

10.  Исторический эпизод.

11.  Изложение цели и задачи выступления. Данный прием действен только в компетентной аудитории, когда слушатели изначально хорошо разбираются в проблеме.

12.  Обращение к жизненным интересам слушателей, к тому, что их волнует ежедневно. Затроньте вопросы, которые снимают или могут снять личностное напряжение у слушателей, могут помочь решить им какую-либо из их повседневных проблем.

Стоит указать и на некоторые неправильные приемы в начальной части выступления (случаи «коммуникативного самоубийства»):

—  Не говорите, что вы не оратор.

—  Не начинайте выступление с извинений. —  Не начинайте выступление с шутки.

Основная часть содержит аргументацию тезиса. Для того чтобы эффективно донести главную мысль до слушателей, оратор должен ее сформулировать. Поэтому нужно заранее позаботиться

о словесной формулировке главной идеи: выразить словами кратко и понятно.

Приемы эффективного донесения главной мысли оратора будут различаться в зависимости от длительности выступления, его типа, аудитории и т. д.

Оптимальным является выступление по принципу «один текст — одна мысль».

Две-три идеи в одном выступлении — это предел, рекомендуем выделить из них главную и сформулировать ее как таковую.

Внебольших выступлениях не следует начинать с главной мысли, она должна прозвучать в середине и в конце речи. В средних по продолжительности и больших выступлениях главный тезис должен прозвучать:

•  если выступление строится дедуктивно (от тезиса к аргументам) — в конце вступления, в первой трети основной части и в начале заключения; при этом в главной части должны звучать ключевые слова из этого тезиса;

•  если выступление строится индуктивно (от аргументов, фактов к выводу) — во вступлении и в основной части надо упомянуть ключевые слова, а в конце основной части и в заключении — полный тезис. Крайне эффективно повторение основной мысли в разной словесной форме.

Еще раз хочется отметить, что главная мысль должна быть выражена в развернутой словесной форме не менее трех раз при дедуктивной форме изложения и не менее двух раз при индуктивной форме изложения.

Впрактике встречаются различные способы изложения материала в основной части.

При дедуктивном способе (о чем говорилось ранее) изложение материала строится от общего к частному.

Индуктивный способ предполагает изложение материала от частной постановки проблемы, вопроса к общей.

Концентрический способ изложения (может быть как разновидность индуктивного и дедуктивного) предполагает периодическое возвращение к начальному тезису, последовательное «нанизывание», расширение, уточнение понятий, раскрывающих содержание.

Рядоположенный — при этом способе изложения речь составляется из равнозначных по важности положений, каждое из которых имеет более или менее самостоятельное значение.

Существует еще исторический (хронологический, ступенчатый) способ, при котором изложение материала происходит в соответствии с последовательностью тех или иных исторических этапов развития социальных явлений, научных открытий, каких-либо процессов. Хронологическое изложение может осуществляться как по восходящей, так и по нисходящей линии, т. е. от прошлого к настоящему или от настоящего к прошлому.

Основная часть текста раскрывает содержание темы. Она наиболее значительна по объему, наиболее значима и ответственна по содержанию. Здесь исключительное внимание уделяется аргументации выдвинутых тезисов и предположений. Аргументация выполняет две главные задачи: во первых, обосновать (доказать, объяснить, истолковать, подтвердить, оправдать) сформулированные положения, во вторых, донести их до адресата в доступной и убедительной форме.

Не следует забывать, что по истечении определенного времени внимание аудитории падает, и задача оратора постоянно его поддерживать. Существуют различные приемы поддержания внимания, которые необходимо использовать в течение своего выступления (особенно длительного):

вопросы к аудитории. Разнообразные вопросы к слушателям способны существенно активизировать аудиторию, пробудить ее от спячки;

организация дискуссии. «Если вы замечаете, что внимание аудитории падает, заведите дискуссию» (О. Эрнст);

обращение к отдельным слушателям. Скажите кому-либо из слушателей: «Вы не согласны? Вы, я вижу, придерживаетесь другого мнения?»;

авансирование. Под авансированием понимается нарочитое затягивание сообщения важной или интересной мысли, идеи;

неожиданное краткое отвлечение от темы. Данный прием действует весьма сильно. Но его нельзя использовать многократно;

демонстрация предмета. Можно активизировать восприятие слушателей, демонстрируя какой-либо предмет;

приближение к слушателям. Оптимальная глубина захода в зал — примерно треть длины зала;

развлекательные элементы во второй части выступления. Необхо­ димо делать более увлекательной, разнообразной и легко воспринимаемой вторую половину своего выступления. О. Эрнсту принадлежит очень меткое наблюдение: «Вторая половина речи кажется слушателям вдвое длиннее первой». Внимание аудитории особенно ослабляется во второй половине выступления, именно поэтому эта часть выступления требует особой подготовки;

закон края. В конце XIX века психолог Г. Эббингауз установил закон края: лучше запоминается информация в начале и в конце. Поэтому, чтобы в середине вашего выступления не было провала, необходимо ее сделать более разнообразной, более эмоциональной.

Как бы ни был интересен оратор и расположены к нему слушатели, чем дольше он говорит, тем меньше его слушают и тем больше думают о том, что он затянул свою речь и ему пора заканчивать. Существует закон прогрессирующего нетерпения слушателей, который формулируется так: чем дольше говорит оратор, тем большее невнимание и нетерпение проявляют слушатели.

Из сказанного следует важный вывод: эффективная речь должна быть короткой, а выступающий должен строго соблюдать регламент. Как же уложиться в регламент? Есть некоторые принципы, которым надо следовать:

Подготовиться к возможному сокращению. Не опаздывать. Не увеличивать темп речи. Отвечая на вопрос, не превращать ответ

во вторую лекцию. Поставьте себе задачу закончить немного раньше намеченного срока. «Прекращайте говорить тогда, когда слушатели еще хотят вас слушать» (Д. Карнеги).

Заключение — завершающая часть речи. Заключение может включать напоминание (цель — напомнить основной тезис, вернуться к исходной проблеме), обобщение (цель — сформулировать словами обобщающий вывод) и призыв (цель — вызвать реакцию слушателей).

Заключительная часть публичного выступления должна логично вытекать из предыдущего изложения. Ни в коем случае нельзя говорить: «А теперь я сделаю заключение» и т. п. Концовка и так должна быть очевидной для слушателей без специальных вводных слов. Существуют разные варианты концовок:

•  Цитата, крылатое изречение, поговорка, народная мудрость. •  Обобщающий вывод.

•  Обращение к слушателям.

•  Подытоживающее повторение.

•  Иллюстрация, пример, притча, аллегория. •  Кульминация.

•  Комплимент аудитории.

•  Юмористическая концовка. •  Благодарность за внимание.

Но не рекомендуется заканчивать выступление шуткой, не относящейся к делу. Это вызывает у аудитории недоумение, и эффект от всего выступления исчезнет.

Не следует в конце извиняться, что не все рассказали, утомили аудиторию и т. п. Не надо ничего вспоминать дополнительно после того, как вы сформулировали вывод — все впечатление от него будет испорчено. Нельзя обрывать речь без заключения. Ни в коем случае нельзя оставлять аудиторию в настроении безнадежности и беспросветности в связи с нарисованными вами картинами. Обязательно надо дать слушателям некоторую перспективу, наметить выход из положения и выразить уверенность в том, что худшее не произойдет. Завершать выступление нужно только на оптимистической ноте.

В завершение данной темы хочется отметить, что важным средством выражения логических связей между композиционными частями и отдельными высказываниями являются специальные средства связи, указывающие на:

—  последовательность развития мысли: вначале, прежде всего, во первых, во вторых, затем, далее, идем дальше, продолжаем, повторяю и др.

—  причинно-следственные отношения: как уже было сказано, как было отмечено, поэтому, благодаря этому, сообразно с, вследствие этого, следовательно, кроме того, к тому же и т. п.

—  переход от одной мысли к другой: обратимся к, рассмотрим; прежде чем перейти к, остановимся на, необходимо остановиться, необходимо рассмотреть и т. д.

—  противоречивые отношения: однако, между тем, с другой стороны, невзирая на, в то время как, тем не менее, и все-таки и др.

—  итог, вывод: итак, значит, следовательно, таким образом, в заключение скажем, в заключение следует сказать, все сказанное позволяет сделать вывод, подводя итоги, следует сказать и др.

В качестве средств связи могут использоваться местоимения, прилагательные и причастия: данные, этот, такой, названные, указанные, следующий и т. п.

Как мы видели, существуют общие принципы подготовки и произнесения речи. И все-таки каждая речь — это проявление ин­ дивидуальности, чем крупнее фигура оратора, тем ярче проявля­ется эта индивидуальность. Конечно, имеются в виду не внешнее экстравагантное поведение и не бездумное манипулирование языком,­ а взвешенный подход и к своему поведению на трибуне, и к использованию слова.

§ 3.  Аргументация в юридической речи

Важнейшим качеством эффективности публичного выступления является ее логичность и доказательность. Настоящий оратор не может рассчитывать только на здравый смысл и импровизацию. Необходимо овладеть логическими законами доказательности, аргументированности. Эти законы прежде всего распространяются на словесное определение понятий, логические выводы, доказательства своей точки зрения в процессе выступления, ведения полемики.

Чем доказательнее речь оратора, тем эффективнее восприятие слушателей, тем более создается уверенность в надежности и достоверности услышанной информации. Общепризнанно, кто логично мыслит, тот и логически ясно говорит. Поэтому первейшая задача оратора еще в процессе подготовки к публичному выступлению — продумать, и об этом говорилось ранее, до мельчайших подробностей логику своего выступления, аргументацию своих выводов и обобщений. Задача оратора не просто доказать, но и убедить слушателей в истинности своей точки зрения.

Убедить — значит прежде всего логическими доводами доказать или опровергнуть какое-либо положение, вызвать уверенность в том, что истинность тезиса доказана. Важными факторами убедительности речи являются убежденность оратора в правоте своей позиции по делу и высокая культура его мышления.

Оратор-юрист должен быть не только хорошим специалистом в области права, но и обладать высокой логической культурой, т. е.