Учебное пособие 800300

Некоторые виды оборудования недогружены. Цеху предложено разработать план технического перевооружения, обеспечивающий нормальные условия работы в цехе и увеличение объема выпуска ИС в натуральном выражении на 50 %. Цеху выделены капитальные вложения в сумме 240 млн.руб. на улучшение состава оборудования. Объем выпуска ИС в текущем году равен 17 000 изделий в сутки. Необходимо увеличить объем выпуска ИС до 25 500 изделий в сутки.

При разработке плана технического перевооружения цеха работники испытали затруднения с определением номенклатуры оборудования, подлежащего замене.

Начальник цеха, обсудив этот вопрос с начальником технологического бюро и механиком цеха, принял решение о проведении технического совещания по этому вопросу.

Докладчик на совещании – начальник технологического бюро. Он же распоряжением по цеху назначен председателем комиссии по анализу использования технологического оборудования в цехе, степени его износа, а также по ознакомлению с прогрессивными видами оборудования, выпускаемого промышленностью. На подготовку совещания отведено 2 недели. Установлена дата и время проведения совещания.

В состав комиссии вошли 8 человек:

председатель комиссии – начальник технологического бюро;

члены комиссии – механик цеха, технолог и мастер участка фотолитографии, технолог и мастер участка напыления, технолог и мастер участка монтажа.

Комиссии необходимо, используя данные проведенного анализа и информацию о новом прогрессивном оборудовании, выработать проект решения об эффективности использования выделенных средств.

Преподаватель в начале занятия напоминает студентам основные правила проведения деловых совещаний и знакомит

21

их с предлагаемой производственной ситуацией, основные данные которой (состав участков цеха, выделенные капитальные вложения) рекомендуется написать на доске.

Деловое совещание проводится с использованием приемов ―деловой игры‖ и распределением ролей участников совещания между студентами. Участники совещания на основании изучения информации (табл.1.1-1.3) должны мысленно представить себя в роли работников цеха гибридных интегральных схем, провести подготовку совещания, выступить на нем и по его итогам принять решение.

План проведения занятия

1.Выделить из всей группы 4-х студентов с поручением оценить действия и поведение участников совещания. Одного из них назначить руководителем группы экспертов.

2.Сформировать подгруппы участников подготовки совещания:

председатель комиссии – начальник технологического бюро;

члены комиссии – механик цеха, технолог и мастер участка фотолитографии, технолог и мастер участка напыления, технолог и мастер участка монтажа.

3.Оставшаяся часть группы студентов – участники совещания.

Они должны выступать по отдельным вопросам, приведенным ниже. Преподаватель закрепляет вопросы за отдельными участниками совещания.

4.Председатель комиссии распределяет между ее членами задания, согласно табл. 1.1-1.3, по анализу состава имеющегося оборудования на участках, возможностях его модернизации или замены в целях обеспечения увеличения выпуска ИС на 50 %.

5.Председатель комиссии на основе результатов анализа

22

готовит доклад и предложения по проведению технического перевооружения цеха для обеспечения увеличения выпуска ИС на 50 %.

6.Председатель проводит совещание на тему ―Техническое перевооружение цеха для повышения эффективности производства‖.

7.Каждый эксперт проводит оценку действий и поведения председателя, докладчика и участников совещания. Результаты оценок в баллах вносятся в табл. 2.4.

8.Руководитель группы экспертов на основании оценок экспертов определяет среднеарифметическую оценку каждого участника совещания, которая и является оценкой по итогам занятия.

9.Информация для докладчика, председателя и членов экспертной комиссии о правилах их действия и поведения представляется преподавателем в процессе проведения занятия.

10.Принятое решение по техническому перевооружению цеха анализируется и комментируется преподавателем, который указывает, достигнута цель, поставленная перед деловым совещанием, или нет.

Примечание: 1. В приложениях отсутствуют данные по участку изготовления фотошаблонов. Следует считать, что данный участок оснащен прогрессивным оборудованием и допускает возможность повышения выпуска ИС на 50 %.

2.Преподавателю необходимо дать на подготовку совещания

35мин. Перерыв сделать через 45 мин. Время проведения совещания – 30 мин. Сообщение руководителя группы экспертов – 5 мин. Заключение преподавателя – 10 мин.

23

Исходные данные по участку напыления

Таблица 1.8

Состав оборудования

Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,75.

На участке применяются сверхурочные работы. Остаточная стоимость оборудования:

где а = 15 % – норма амортизации, Кб – балансовая стоимость оборудования, Кр – затраты на ремонт с начала эксплуатации, Тис – срок эксплуатации оборудования.

Серийно выпускается установка ВН-6.

По данным передового опыта установка ВН-3 может быть модернизирована. Производительность после модернизации – 1 000 шт./смену. Затраты на модернизацию – 1 000 тыс.руб.

24

Увеличение численности рабочих по участку не планируется.

Есть запросы с других предприятий о передаче или продаже установок напыления.

Исходные данные по участку фотолитографии

Таблица 1.9

Состав оборудования

Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,5.

На участке имеются простои.

Остаточная стоимость оборудования – см. формулу

(1.14).

Серийно выпускается линия фотолитографии (комплект

25

оборудования) с производительностью 4 400 шт./смену и стоимостью 60 000 тыс. руб.

Увеличение численности рабочих по участку не планируется.

Есть запросы с других предприятий о передаче им двух комплектов оборудования фотолитографии.

Исходные данные по участку монтажа

Таблица 1.10

Состав оборудования

Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,7.

На участке применяются сверхурочные работы и наблюдаются простои оборудования.

Остаточная стоимость оборудования – см. формулу

(1.14).

26

Серийно выпускается установка УМ-3 и УВК.

Имеется возможность продать оборудование по остаточной стоимости.

По данным передового опыта установка УМ-1 может быть модернизирована.

Производительность после модернизации – 1 550 шт./смену. Затраты на модернизацию – 1 000 тыс. руб.

Перечень вопросов, по которым необходимо выступить

1.В связи с техническим перевооружением цеха появятся виды оборудования, незнакомые инженерно-техническим работникам и рабочим. Организация его обязательного изучения работниками цеха.

2.Необходимость переподготовки рабочих для работы на новых видах оборудования.

3.Настоятельная потребность производства в новых кадрах рабочих (на участок монтажа планируется прием 10 человек).

4.Нужно ли увеличивать количество инженерно-технических работников цеха в связи с увеличением выпуска ИС на

50 %?

5.Организация технического обслуживания новых видов оборудования. Для изучения опыта его эксплуатации направить работников на другие предприятия.

6.О проведении модернизации применительно к какому-либо оборудованию.

7.О необходимости улучшения организации труда для исключения сверхурочных работ.

8.О возможности увеличения выпуска ИС на 50 % и более в результате технического перевооружения.

9.Об улучшении условий труда.

Оценка действий и поведения председателя, докладчиков и участников совещания

27

На основании схемы анализа поведения и действий участников совещания каждый эксперт оценивает степень соблюдения правил и выставляет оценку по каждому пункту схемы по пятибалльной системе:

Оформление отчета

Отчет должен содержать:

1.Тему и цель занятия.

2.Исходные данные по выбранному участку цеха и принятое в ходе делового совещания наиболее оптимальное решение.

3.Предложения по решению ряда вопросов, выданных преподавателем.

4.Выводы.

28

1.3. Практическая работа №3

Тема: Деловое общение в управленческой деятельности Цель занятия: изучить основные приемы и приобрести

навыки делового общения в управленческой деятельности. Сущность занятия состоит в практическом освоении

процедуры ведения деловых диалогов, телефонных разговоров, а также составлении деловых писем. Занятие проводится в форме деловой игры и рассчитано на 4 часа аудиторного времени.

Основные положения

Суть делового общения состоит в обмене идеями, мыслями, размышлениями, интересами, опытом посредством информации в письменной или устной форме. Основная цель общения состоит в контроле и корректировке действий поступков людей, установления контактов между ними в процессе их производственной деятельности.

Основные способы общения: собрания, совещания, заседания, дискуссии, беседы, диалоги, споры, предложения, рассказы, а также письма, просьбы, исповеди.

Элементы ―нормального‖ общения оцениваются с помощью постулатов общения:

1)сообщение должно представлять интерес для собеседника, а не быть общеизвестным – постулат об информативности;

2)сообщение с полным описанием внешнего мира противоречит нормальному общению, ибо из него невозможно вычленить значимую информацию – постулат о неполноте описания;

3)собеседники должны исходить из одной и той же тождественной хотя бы в течение разговора действительности

29

–постулат о тождестве;

4)для наступления каких-то событий причины или вовсе не нужны, или они могут быть произвольными и тем самым все события равновероятны – постулат о детерминизме;

5)говорящие должны иметь хотя бы минимальный общий запас сведений о прошлом, иначе они не способны опереться на известные им факты (общую память) и установить между ними причинно-следственную связь (детерминизм) – постулат об общей памяти;

6)каждый человек должен уметь строить несложные предсказания – постулат о способности прогнозировать будущее;

7)в общении не должно быть бессмысленной лжи, должно быть соответствие между словами и действиями или между словами и внешним миром – постулат об истинности;

8)каждая фраза должна быть осмыслена, при общении нельзя вводить бессмысленные фразы – постулат о семантической связанности.

При организации делового общения в управленческой деятельности необходимо руководствоваться данными постулатами.

Рекомендации по процедуре подготовки и проведения делового диалога

С целью организации делового диалога наиболее рационально, с минимальными затратами времени и достижением его максимальной эффективности необходимо:

–правильно сформулировать постановку первых фраз (вопросов). Они должны раскрыть конкретную ситуацию собеседникам, обозначить служебные отношения участников разговора, их профессиональный уровень, авторитет;

–чтобы в ходе разговора отражалось критическое отношение собеседников к мыслям, высказываемым по обсуждаемым проблемам;

30