Учебное пособие 800300
.pdfПродолжение таблицы 2.13
|
Сумма |
Характеристика |
Сумма |
Характеристика |
|
очков |
|
очков |
|
6. |
>10 |
Принципиальны, |
>5 |
Деловой человек. |
|
|
преданы |
|
|
|
|
убеждениям. |
|
|
|
От 5 |
Склонны к |
От 5 до-5 |
Умеренная |
|
до-5 |
компромиссу, |
|
коммуникабельность |
|
|
временным |
|
, адаптивность в |
|
|
решениям. |
|
производственных |
|
|
|
|
отношениях. |
|
>5 |
Беспринципны, |
<-5 |
Теряетесь, всего |
|
|
можете изменить |
|
боитесь, мнительны. |
|
|
Родине. |
|
|
|
|
|
|
|
|
<-5 |
Артист, хорошо |
>8 |
Холодны и |
|
|
владеете собой. |
|
бесстрастны в |
|
|
|
|
достижении цели. |
|
От 5 |
Не терпимы к |
От 8 до -5 |
Можете допустить |
|
до-5 |
критике, не |
|
срыв задания, но для |
|
|
выслушаете |
|
себя всегда все |
|
|
собеседника |
|
сделаете. |
|
>5 |
Холерик, не |
<-5 |
Равнодушны в |
|
|
сдержаны, |
|
работе, |
|
|
раздражительны. |
|
безынициативны. |
|
|
|
|
|
131
|
|
|
Продолжение таблицы 2.13 |
|
|
|
|
|
|
|
Сумма |
Характеристика |
Сумма |
Характеристика |
|
очков |
|
очков |
|
8. |
<-5 |
Убежденный атеист, |
>8 |
Талантливы в |
|
|
материалист |
|
учении и труде |
|
От 5 |
Признаете |
От 8 до |
Склонны |
|
до -5 |
существование |
|
чересчур |
|
|
необъяснимых |
|
анализировать, |
|
|
явлений, |
|
демагог |
|
|
но в Бога не верите |
|
|
|
>5 |
Покорны судьбе, |
<-8 |
Бездарны в |
|
|
счастливы быть не |
|
работе, тупы и |
|
|
можете |
|
упрямы в учении |
9. |
>5 |
Культурны, |
|
|
|
|
изысканные манеры |
|
|
|
|
держаться. |
|
|
|
От 5 |
Не придаете особого |
|
|
|
до -5 |
значения моде, |
… |
… |
|
|
опрятности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
<-5 |
Нечистоплотны, |
|
|
|
|
некультурны во |
|
|
|
|
всем. |
|
|
132
Продолжение таблицы 2.13
|
|
Сумма |
|
Характеристика |
|
Сумма очков |
Характеристика |
|
||||||||||||
|
|
очков |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
10 |
>8 |
|
|
|
Не пьете, не |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
курите, в |
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
… |
|
|||
|
|
|
|
|
|
здоровом теле |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
здоровый дух. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
От 8 до |
|
Имеете понятие о |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
-8 |
|
|
|
здоровом образе |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
жизни, но часто |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
нарушаете его. |
|
|
|
|
… |
|
|
… |
|
|||||
|
|
<-8 |
|
|
|
Меланхолик, на |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
все наплевать, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
едва ли доживете |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
до 60 лет. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ситуационное занятие |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 2.14 |
|
|
|
|
Работоспособность, потенциал и личные качества |
|||||||||||||||||
|
№ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Сумм |
Примечани |
|||
|
1 |
|
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
7 |
8 |
9 |
а |
||||||||
|
п/п |
|
|
0 |
е |
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
очков |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумм |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
очков |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
133 |
|
|
|
|
|
|
||
Примечание. Ответ оценивать по пятибалльной системе:
+2 - означает «Да категорически» + 1 - означает «Да в основном» 0 - означает «Бывает Да и Нег»
-2 - означает «Нет категорически» -1 - означает «Нет в основном»
Оформление отчета
а) Тема и цель занятия; б) Заполненную ситуационную таблицу;
в) Описание характеристики работоспособности, потенциала и личных качестве претендента.
134
2.6.Деловая игра №6 Проект «Х»
Тема: Проект «Х» Цель занятия: ознакомление с принятием решений по
поддержке того или иного вида управленческой деятельности. Ситуация. Ваш руководитель только что поручил Вам принять участие в работе над неким проектом «X» (в том смысле, что ничего не известно о его фактическом содержании). Вам предстоит принять участие в создаваемой команде, задачей которой является организация работы над этим проектом, переданным от исследовательского отдела
Вашей организации, занимавшимся этим проектом ранее. Ваша команда будет облечена полнотой ответственности
и полномочий для, во-первых, разработки плана работ над данным проектом и, во-вторых, осуществления этого проекта после утверждения Ваших планов руководством. Ни одному из участников до сих пор ничего не сказано о самом проекте, за исключением того, что у проекта замечательные перспективы развития, что потребует привлечения дополнительного количества людей.
1.Задание. Несмотря на недостаток информации, относительно данного проекта Вам для начала необходимо разработать предварительный план работы над ним. Вам предлагается список из 20 видов управленческой деятельности (от А до Ф), причем виды эти расположены в произвольном порядке. В Вашу задачу входит расположить их в соответствии с той последовательностью, корой Вы будете придерживаться в работе над проектом. Эта последовательность будет проанализирована руководством, и только после этого Вам будет дано "добро" на начало работы над проектом.
2.Последовательность выполнения задания
135
Этап 1. В Вашем распоряжении несколько минут. Просмотрите список видов управленческой деятельности и расположите эти виды в той последовательности, в которой, по Вашему мнению, необходимо придерживаться. Заполните в таблице графу «1 этап».
Этап 2. Определите, какую общую функцию управления поддерживает каждый вид деятельности, запишите информацию в графу «2 этап».
|
|
Таблица 2.15 |
|
|
ПРОЕКТ «Х» |
|
|
|
|
|
|
|
Виды деятельности менеджера |
1 этап |
2 этап |
А |
Найти квалифицированных |
|
|
|
работников на все должности |
|
|
Б |
Измерять степень продвижения к |
|
|
|
цели проекта или отклонение от нее |
|
|
В |
Определить и проанализировать |
|
|
|
различные задания в соответствии со |
|
|
|
специальностями для осуществления |
|
|
|
проекта |
|
|
Г |
Разработать стратегии (приоритеты |
|
|
|
последовательности, распределение |
|
|
|
во времени основных этапов) |
|
|
Д |
Разработать различные |
|
|
|
альтернативные варианты решения |
|
|
Е |
Продумать возможные последствия |
|
|
|
деятельности каждого специалиста |
|
|
Ж |
Распределить ответственность, |
|
|
|
подотчетность, полномочия |
|
|
З |
Определить цели проекта (желаемые |
|
|
|
результаты) |
|
|
И |
Подготовить (обучить) персонал в |
|
|
|
соответствии с новыми |
|
|
|
обязанностями и полномочиями |
|
|
|
136 |
|
|
Продолжение таблицы 2.15
|
Виды деятельности менеджера |
1 этап |
2 этап |
К |
Собрать и проанализировать факты о |
|
|
|
положении с проектом на настоящее |
|
|
|
время |
|
|
Л |
Определить необходимые |
|
|
|
квалификации для новых |
|
|
|
должностей |
|
|
М |
Принять меры коррекции к проекту |
|
|
|
(пересмотреть планы) |
|
|
Н |
Координировать текущую |
|
|
|
деятельность |
|
|
О |
Определить размер выделения |
|
|
|
средств (включая бюджет, |
|
|
|
техобеспечения и т.д.) |
|
|
П |
Сопоставить качество работы |
|
|
|
участников проекта с должным |
|
|
|
уровнем |
|
|
Р |
Определить негативные последствия |
|
|
|
решения |
|
|
С |
Определить необходимый уровень |
|
|
|
качества работы, который будет |
|
|
|
удовлетворять и работника и |
|
|
|
менеджера |
|
|
Т |
Определить объем из сферы |
|
|
|
взаимодействия, ответственности и |
|
|
|
полномочий для каждой должности |
|
|
У |
Определить основной план действий |
|
|
Ф |
Определить промежуточные пункты |
|
|
|
подведения результатов |
|
|
137
Оформление отчета
Отчет должен содержать: а) Тему и цель занятия.
б) Заполненную ситуационную таблицу по функциям управленческой деятельности.
Выводы.
Перечень вопросов для отчета по деловой игре
Назовите виды управленческой деятельности? Основные функции управленческой деятельности. Преобладающие методы управления.
Стили руководства.
138
2.7.Деловая игра №7 Проект «Y»
Тема: Проект «Y»
Цель занятия: ознакомление с разработкой стратегического плана развития организации.
Ситуация. Ваш руководитель только что поручил Вам принять участие в работе над неким проектом «Y» (в том смысле, что ничего не известно о его фактическом содержании). Вам предстоит принять участие в создаваемой команде, задачей которой является разработка стратегического плана развития Вашей организации.
Вашей команде будет представлена полная ответственность и полномочия для, во-первых, разработки плана работ над данным проектом, и, во-вторых, осуществления этого плана после утверждения руководством.
Задание. Несмотря на недостаток информации, относительно данного проекта Вам для начала необходимо разработать предварительный план работы над ним. Вам предлагается список из 14 видов управленческой деятельности, причем виды эти расположены в произвольном порядке. В Вашу задачу входит расположить их в соответствии с той последовательностью, которой Вы будете придерживаться в работе над проектом по формированию стратегического плана развития Вашей организации. Эта последовательность будет проанализирована руководством, и только после этого Вам будет дано «добро» на начало работы.
Этап 1. В Вашем распоряжении несколько минут. Просмотрите список видов деятельности расположите эти виды в той последовательности, которой, по Вашему мнению, необходимо придерживаться, исходя из последовательности этапов стратегического управления
Порядок работы над стратегическим планом развития организации
139
Таблица 2.16 Порядок работы над стратегическим планом развития
|
Виды деятельности |
|
|
Командное |
||
|
|
|
|
|
|
ранжирование |
1 |
Анализ сильных и слабых сторон |
|
||||
|
организации |
|
|
|
|
|
2 |
Подбор и обучение персонала |
|
||||
3 |
Мониторинг |
|
развития, подготовка |
|
||
|
аналитических записок по реализации |
|
||||
|
стратегии |
|
|
|
|
|
4 |
Определение |
|
|
удовлетворяемой |
|
|
|
потребности |
|
|
|
|
|
5 |
Определение прибыльности |
|
|
|||
|
|
|
|
|
||
6 |
Формирование |
адекватной |
структуры |
|
||
|
организации |
|
|
|
|
|
7 |
Анализ возможности и угроз внешнего |
|
||||
|
окружения (внешних и внутренних |
|
||||
|
факторов) |
|
|
|
|
|
8 |
Увеличение прибыли ежегодно на 1,5 |
|
||||
|
% |
|
|
|
|
|
9 |
Обсуждение |
|
возникающих |
проблем |
|
|
|
при реализации проекта |
|
|
|||
10 |
Определение |
способа |
удовлетворения |
|
||
|
потребности |
|
|
|
|
|
11 |
Формирование |
адекватной |
культуры |
|
||
|
организации |
|
|
|
|
|
12 |
Оценка привлекательности проекта |
|
||||
13 |
Считать |
долгосрочной |
целью |
|
||
|
организации |
|
повышение |
качества |
|
|
|
услуг за 5 лет на 20 % |
|
|
|
||
14 |
Выбор стратегии |
конкурентности |
|
|||
|
(разработка концепции развития) |
|
||||
|
|
|
|
140 |
|
|