Учебное пособие 800300

Этапы стратегического управления и ранжирование видов управленческой деятельности

Оценка и коррекция реализации выбранной

Рисунок 2.5. Этапы стратегического управления

141

Оформление отчета

Отчет должен содержать: а) Тему и цель занятия.

б) Заполненную ситуационную таблицу по функциям управленческой деятельности.

Выводы.

Перечень вопросов для отчета по деловой игре

Назовите виды управленческой деятельности?

Этапы разработки стратегического плана развития организации.

Последовательность стратегического планирования.

142

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Впоследние десятилетия существенно изменилось отношение к кадровому обеспечению. Появилось стратегическое управление персоналом, означающее: внедрение на практике стратегического управления деятельностью организации; изменение системы управления и признание персонала основным ресурсом организации.

Такое управление опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в компании.

Управление персоналом должно содействовать повышению адаптационных способностей предприятия в условиях меняющейся внешней среды.

Процессуальные функции по управлению персоналом включают определение кадровых потребностей, набор, развитие, использование, сохранение и сокращение персонала.

Профильными функциями по управлению персоналом являются контроллинг, маркетинг, информационное обслуживание и организация персоналом, которые предназначены для поддержки отмеченных выше процессуальных функций. Разработка стратегий для предприятия должна осуществляться с учетом настоящих и будущих возможностей персонала.

Взаключение отметим, что управление персоналом, особенно процессуальных его функций, реально способствует преодолению трансформационного кризиса российской экономики. Без активного вовлечения работников в решение всего комплекса экономических и социальных проблем предприятия невозможно выйти на траекторию устойчивого роста.

143

ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Задание для проведения делового диалога Вы, заведующий отделом, пригласили на беседу своего

заместителя с тем, чтобы сообщить ему неприятную новость, о которой он ничего не знает, а именно: что, несмотря на ваше клятвенное обещание дать отпуск в июне, ему придется отдыхать в августе (по графику).

Он только что организовал (в соответствии с вашей договоренностью) досрочное выполнение работы по теме ―XX‖ и теперь в приподнятом настроении ждет, что Вы, как и договаривались, с понедельника предоставите ему отпуск. Вы этого не можете сделать, так как только что Ваша жена запланировала для Вас двоих путевку за границу именно на июнь и, если Вы откажетесь от поездки, она Вас просто ―убьет‖. Июль же вашего зама не устраивает, да и август тоже, как Вам хорошо известно.

Дело осложняется тем, что у Вас сегодня день рождения, на который Вы уже пригласили своего зама вместе с женой. Вам хотелось бы убедиться, что, несмотря на неприятность, они все-таки придут.

Как только Вам удастся получить от него подтверждение этого, можете выходить из разговора, сославшись на то, что Вам нужно идти к директору. Чем естественнее будет вся беседа и чем естественнее Вы достигнете поставленной цели, не испортив отношения с замом, тем ближе Вы к победе. Ваша фраза первая.

Второй участок диалога имеет следующее задание:

Вы – заместитель заведующего отделом, который пригласил Вас к себе ―поговорить‖. Вы собираетесь с понедельника (т.е. с июня) идти в отпуск. Вообще-то, по графику у Вас отпуск в августе, но по семейным

144

обстоятельствам устраивает только июнь. Чтобы заведующий отпустил Вас в июне, Вы обещали досрочно выполнить важную работу по теме ―XX‖. Это удалось, и теперь Вы хотите, чтобы в ходе разговора (тема его пока неизвестна) начальник ―подмахнул‖ Ваше заявление на отпуск.

Заодно Вы рассчитываете договориться, чтобы он сам отнес заявление директору, когда пойдет к нему по другим делам. Вы же директора терпеть не можете – недавно он в присутствии заведующего назвал Вас ―тряпкой‖. Тогда Ваш начальник промолчал, хотя мог бы и вступиться.

Вы раздумываете, идти ли к нему сегодня с женой на день рождения. Ведь Вы обещали прийти, да и подарок уже куплен. Скорее всего, Вы решите идти: настроение у Вас хорошее, удалось досрочно выполнить работу, а показать мужской характер еще предоставится случай.

Теперь идите к своему начальнику с листом бумаги (заявление на отпуск) в руке. Его фраза – первая. Он закончит разговор, когда сочтет нужным. Чем больше в этом разговоре удастся показать, что Вы не ―тряпка‖, а просто спокойный и выдержанный человек, тем Вы ближе к победе.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Задание для проведения беседы Проведите три деловые беседы и вынесите групповое

решение о соответствии уровня знаний, характера и деловых качеств каждого из трех молодых специалистов, прибывших по распределению на производство, требованиям, предъявляемым к предлагаемой ему должности.

Условия для первой беседы: инициатор беседы – начальник цеха, собеседники – молодые специалисты. Беседа проводится в соответствии с правилами и информацией, представленной ниже.

Информация для исполнителя роли начальника цеха

145

Вам нужен мастер молодежного участка. Коллектив участка сформировался недавно. Производственную программу участок выполняет не всегда успешно. В коллективе нет особого стремления к рационализации и изобретательству, совершенствованию организации производства и труда. Между рабочими возникают конфликты, есть нарушения трудовой дисциплины.

Характеристика первой кандидатуры Молодой специалист – женат. После школы работал на

заводе, откуда был направлен в институт. Проявил себя как исполнительный и дисциплинированный работник, вникал во все мелочи, внес рационализаторское предложение. В институте учился хорошо, пользовался уважением в коллективе. Занимался в СНО. Под руководством преподавателя разработал новую методику. С людьми несколько резок, но справедлив. Умеет обосновывать свои требования, до конца их отстаивает. Принципиален и тверд.

Условия для второй беседы: инициатор беседы – главный технолог завода, собеседники – молодые специалисты.

Информация для исполнителя роли главного технолога На опытном заводе НПО в основном цехе внедрена

новая технология. Требуется специалист со знаниями технологического процесса, бескомпромиссный, добросовестный и дисциплинированный. От скорейшего внедрения новой технологии и ее соблюдения зависит повышение эффективности и качества работы предприятия.

Характеристика второй кандидатуры.

Молодому специалисту 26 лет, он женат, имеет одного ребенка. В институт поступил сам после армии. Трудолюбив, добросовестен. Неоднократно награждался грамотами за студенческие научные работы. Много читает, занимается в

146

библиотеке. Требователен к товарищам. Его уважают, но и побаиваются. Аккуратен, честен, пунктуален, немногословен.

Условия для третьей беседы: инициатор беседы – начальник научного отдела. Собеседники – молодые специалисты.

Информация для исполнителя роли начальника научного отдела

Руководимый Вами научно-тематический отдел занят разработкой нового изделия. Необходим специалист с глубокими теоретическими знаниями, умением применять их в процессе проектирования, инициативный и творческий, способный генерировать новые интересные идеи и подкреплять технико-экономическим обоснованием.

Характеристика третьей кандидатуры Молодой специалист в возрасте 22 лет. Холост. В

институт пришел со школьной скамьи. Учеба давалась легко, проявлял интерес к прикладным дисциплинам. Выступал на студенческих конференциях. Характер живой, общительный, легко сходится с людьми. Увлекается спортом, любит музыку, театр, эстраду. Всюду успевает, всюду желанный гость, пользуется популярностью у молодежи. Умеет увлечь, заразить всех своей идеей.

147

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Арутюнов В.В. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону,

2009. – 448с.

2.Генкин Б.М.,Никитина И.А. Управление человеческими ресурсами [Текст]: ученик/ Генкин Б.М., Никитина И.А. 2014.

3.Казакова Н.А. Управленческий анализ: комплексный анализ и диагностика предприятия [Текст]: учебник/ Казакова Н.А. 2013.

4.Карпов А.В. Психология менеджмента [Текст]: Учеб. пособие. – М.: Гардарики, 2005. – 548с.

5.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / Кибанов А.Я. М.:ИНФРА-М, 2015. 506 с.

6.Попова Г.В. Основы управленческой деятельности[Текст]: учеб. пособие / Г.В. Попова. Воронеж: ФБ ГОУ ВПО ―Воронежский государственный технический университет‖, 2012, 178c.

7.Попова Г.В. Экономика, организация, управление[Текст]: учеб. пособие / Г.В. Попова. Воронеж: ФБ ГОУ ВПО ―Воронежский государственный технический университет‖, 2011, 92c.

8.Попова Г.В. Управленческая деятельность: качество и эффективность[Текст]: учеб. пособие / Г.В. Попова. Воронеж: ФБ ГОУ ВПО ―Воронежский государственный технический университет‖, 2008, 189c.

9.Попова Г.В. Методические указания по выполнению практических заданий по курсу ―Основы управленческой деятельности‖ для студентов специальности 090302.65 ―Информационная безопасность телекоммуникационных систем‖, 090301.65 ‗Компьютерная безопасность‖, 090302.65

148

‗Информационная безопасность автоматизированных систем‖ очной формы обучения (части 1 и 2). 2015.

10.Райзенберг Б.А. Государственное управление экономическими и социальными процессами [Текст]: учеб. пособие / Райзенберг Б.А. 2015.

11.Степанов Е.А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации [Текст]: Учеб.пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002. 288 с.

12.Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях [Текст]. Экспресс-курс/С.А., Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ. 2011.

149

Учебное издание

Попова Галина Васильевна

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ПРАКТИКУМ

В авторской редакции

Подписано к изданию 06.11.2016.

Объем данных 298 Kб.

ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»

394026 Воронеж, Московский просп., 14

150