Теоретическая часть
1.1. Бизнес- архитектура
Одним из основных элементов архитектуры предприятия является бизнес- архитектура, которая описывает деятельность организации с точки зрения её ключевых бизнес- процессов. Эти процессы максимально влияют на способность организации реализовывать свою миссию, достигать цели, выполнять основные функции, а также процессы, которые открывают новые возможности. Бизнес-архитектура включает в себя, как правило, следующие аспекты: бизнес-стратегию, функции и организационные структуры; архитектуру бизнес-процессов, которая определяет основные функциональные области организации; показатели эффективности. Контекст бизнес-архитектуры можно представить в виде следующей схемы.
Рис. 1. Контекст бизнес-архитектуры
Целью бизнес-архитектуры не является детальное описание деятельности предприятия. Модели, включенные в бизнес-архитектуру, должны давать необходимый минимум сведений о ключевых функциях, процессах, бизнес-событиях и потоках информации, достаточный для процесса принятия решений, поиска новых возможностей для инноваций. Детализация бизнес-архитектуры выполняется с использованием таких инструментов, как:
декомпозиция функций/процессов; анализ бизнес-событий; моделирование местоположений выполнения функций/процессов; модель интеграции функций/процессов.
1.2.Декомпозиция процессов
Декомпозиция бизнес-процессов состоит из компонентов, которые должны давать ответы на следующие вопросы: каковы основные функции организации?; какие функции не несут в себе ценности?; какие функции пересекаются с другими бизнес-функциями? Эти вопросы определяют область анализа, которая включает следующие компоненты: определить границы каждой бизнес-функции; понять состав подпроцессов каждой бизнес-функции; дать основу для увязывания архитектуры информации, приложений и технологической архитектуры с бизнес-функциям. Результатами такого анализа являются подпроцессы основных бизнес-функций, идентификация основных, межфункциональных процессов, а также излишних и малополезных, неэффективных активностей, требования к прикладным системам и информации.
1.3. Анализ бизнес-событий
Анализ бизнес-событий позволяет понять, как инициируются бизнес-события (например, оформление заказа) и какие связанные с ними процессы происходят в цепочке создания добавочной стоимости предприятия, что включает контакты с клиентами и поставщиками. При этом берется конкретное событие, документируется текущий процесс его обработки, и оцениваются возможности по его совершенствованию. Такой анализ позволяет ответить на следующие вопросы: кто является инициатором бизнес-события? Как событие обрабатывается в рамках расширенного предприятия (партнеры и пр.)? Кто является основными участниками события? Возможны ли инновации, которые связаны с событием и требуются бизнесом? Областью анализа бизнес-событий являются следующие компоненты: обеспечение понимания ограниченного набора основных бизнес-событий; анализ возможностей по оптимизации бизнес-процессов; повышение эффективности операции, улучшение взаимодействия с клиентами. В результате этого анализа определяют следующие компоненты: основных инициаторов и участников бизнес-событий; партнеров; идентификацию критически важных артефактов, создающихся и используемых в процессе обработки события; проверку возможностей по новациям; новые формы ведения бизнеса.