Задание для студентов
Для принятия соответствующих обоснованных управленческих решений на основе данных социологического исследования требуется:
1. Рассчитать социометрические статусы работников подразделения организации, предприятия и расположить работников в порядке убывания статуса.
2.Определить иерархическую структуру группы, выделив лидеров, предпочитаемых, отверженных и изолированных.
3. Построить социограмму.
4. В связи с созданием нового бюро появилась производственная необходимость перевести в него двух человек на постоянную работу. Кого бы вы, исходя из социограммы, перевели в это бюро в качестве руководителя при условии равноценности кандидатур в прочих отношениях?
5. Используя социограмму, определите возможные варианты разделения коллектива подразделения на подгруппы для совместной работы на отдельных участках.
Пример решения конкретной ситуации на основе использования социометрии
Задача – разделение участка (отдела) предприятия, на подгруппы для совместной работы.
С целью избежания конфликтов, обеспечения слаженной работы, для повышения производительности и качества труда проведено социологическое исследование работников. Результаты его представлены в социоматрице (таблице 2).
Расчёт социометрического статуса работников
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Таблица 2 |
|||||
№ п/п |
Фамилия |
Критерии |
|||
С кем бы вы хотели работать в одну смену? |
С кем бы вы не хотели работать в одну смену? |
||||
Кого выбрал? |
Кто выбрал его? |
Кого отверг? |
Кто отверг его? |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Ильичёв |
2,8 |
2,3,4,6,7,8, |
7 |
5 |
2. |
Попов |
1,3 |
1,3 |
- |
- |
3. |
Сидорова |
1,2 |
2 |
4 |
4 |
4. |
Никифорова |
1,5 |
- |
3 |
3 |
5. |
Федотова |
6 |
4,6 |
1 |
- |
6. |
Власенко |
1,5 |
5 |
7 |
- |
7. |
Горькушина |
1 |
- |
8 |
1,6,8 |
8. |
Тимирязева |
1 |
1 |
7 |
7 |
9. |
Доброва |
10 |
10 |
- |
- |
10. |
Исакина |
9 |
9 |
- |
- |
11. |
Гаврилова |
- |
- |
- |
- |
Таким образом, оказалось, что Ильичёв является лидером, Попов и Федотова - предпочитаемые, Власенко, Доброва и Исакина имеют статус ниже, чем Попов и Федотов, но положительный, то есть менее предпочитаемые, Гаврилова - изолированная, а Никифорова с Горькушиной – отверженные.
На основе полученной социоматрицы строим социограмму. В данном примере она будет выглядеть следующим образом (см. рисунок 4):
Рис. 4. Социограмма.
Определение возможных вариантов разделения коллектива группы на подгруппы для совместной работы осуществляется с учётом выявленных предпочтений членов коллектива. Чем окажется больше положительных предпочтений для некоторых членов группы, тем больше данные работники подходят для объединения их в подгруппу для совместной работы.
Все результаты расчетов и выводы студент должен оформить в отчёт.