Федотов А.Ю. Психологическое обеспечение профессиональной надежности...Т. 1

111

обосновывает наличие трех основных подходов к пониманию психологического

обеспечения: в узком, в широком и в специфическом смысле слова [321, 322].

1. В узком смысле слова это психологическое обеспечение, базирующееся на выявлении психологически детерминированных затруднений в выполнении задач (задачи) по предназначению и заключающееся в обосновании и применении средств, адресно направленных на их преодоление. Данный подход представлен в

трудах А.М. Столяренко, М.А. Дмитриевой, С.П. Ивановой, В.Н. Селезнева,

Н.Ю. Скорохотовой, Л.Н. Костиной, И.Н. Носса и др.

2. В широком смысле слова это психологическое обеспечение, понимаемое как «психологизация» всей профессиональной деятельности, основывающаяся на выявлении ее психологических закономерностей и обосновании системы ее последовательного сопровождения. Данный подход представлен в трудах В.Т.

Юсова, А.Н. Глушко, О.И. Жданова, Г.С. Никифорова, А.В. Шленкова и др.

3. Психологическое обеспечение в специфическом смысле слова,

применительно к отдельным аспектам профессиональной деятельности,

основанное на понимании ее специфических механизмов, развивается А.А. Добряковым, Д.В. Гандером, А.Г. Караяни и др.

Изучение обозначенных проблем психологического обеспечения с точки

зрения его целей, организации и средств позволило более детально

А.К. Колеченко, А.А. Благинин, Т.А. Подольская, Л.Н. Костина и др.).

2. Как к синониму психологической работы (В.Д. Гандер, Н.В. Клюева,

Г.И. Ефремова, А.В. Шленков, М.С. Георгадзе и др.).

3. Как к формированию готовности, по-своему понимаемой каждым автором

(Д.А. Китова, С.Л. Леньков, Т.Н. Князева и др.).

112

4. Как к психологическому сопровождению (Г.С. Никифоров, С.П. Иванова,

Е.В. Ежак и др.).

5. Как к подобию морально-психологического обеспечения (Ю.Н. Гурьянов).

Несмотря на активные исследования в области психологического обеспечения и использование разработанных в их результате методов, сам термин закреплен в руководящих документах далеко не всех силовых структур. В

Вооруженных Силах РФ этот термин практически не используется, что, возможно,

связано с заложенными в 90-х годах терминологическими трудностями: ведь если ввести термин психологическое обеспечение на уровне руководящих документов,

то, по логике общего и частного окажется, что уже введенный термин морально-

психологическое обеспечение боевых действий нужно рассматривать как его часть,

отдельный аспект, что противоречит уже утвержденной структуре, где психологический аспект (психологическая работа) выведено как его элемент.

В МВД России на рубеже 2000-2010 годов профессиональная деятельность психологов осуществлялась по двум направлениям: психологическая работа с кадрами и психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности

[333, 433]. Они различались объектом, концептуально-методологической и средственной основой реализации целей психологической работы.

Психологическое обеспечение работы с кадрами понималось как система организационных и психологических мероприятий, направленных на совершенствование работы с личным составом и повышение эффективности его профессиональной деятельности на основе мобилизации психологического потенциала личности, коллектива, организационной структуры и системы управления органами внутренних дел. Осуществлялось в рамках профессионального психологического обследования, социально-психологической работы, психологического сопровождения, профессионально-психологической подготовки путем выработки и принятия психологически обоснованных правовых и организационных мер, управленческих и кадровых решений [165].

Психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности было

113

представлено очень широко как система организационных и психологических мероприятий, направленных на поддержку в выполнении профессиональных задач сотрудников ОВД: обеспечение безопасности личности; предупреждение и пресечение преступлений и административных правонарушений; выявление и раскрытие преступлений; охрана общественного порядка и обеспечение общественной безопасности; защита частной, государственной, муниципальной и иных форм собственности.

В рамках психологического обеспечения этих направлений оперативно-

служебной деятельности решались задачи психологического обеспечения переговорной деятельности в ситуациях захвата заложников и угрозы совершения террористических актов; раскрытия серийных насильственных преступлений;

деятельности органов предварительного следствия; проведения психологических экспертиз (подозреваемых, свидетелей, потерпевших и т.д.), составления психологических портретов лиц, подозреваемых в причастности к совершению преступлений, специальные психофизиологические исследования с использованием полиграфа.

В настоящее время во введенных в употребление нормативных документах по психологической работе (Приказ МВД России от 02.09.2013 N 660 "Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации") понятие психологическое обеспечение не используется, это рационально с точки зрения устранения терминологической путаницы и возможности выявления и локализации частных проблем профессиональной деятельности, личности специалиста и их преодоления в рамках системы дополнительных целенаправленных мер, то есть психологического обеспечения.

В ФСБ России, применительно к работе с кадрами, оно определяется как один из видов работ в ходе решения служебных задач по обеспечению государственной безопасности. Целью является создание условий для качественного отбора кадров, оптимизации психологического состояния

114

сотрудников и военнослужащих, формирование и развитие их профессионально важных качеств, поддержание и восстановление психологического ресурса личности в ходе служебной деятельности, а также психологического сопровождения оперативной деятельности [264].

В широком смысле психологическое обеспечение понимается как система специализированных учреждений, органов и подразделений, осуществляющих обоснование методологии применения психологического инструментария к различным категориям сотрудников органов безопасности и военнослужащих пограничных органов, подготовке практических психологов; разработке нормативно-правовой базы их работы; совершенствованию материально-

технических условий деятельности психологов подразделений.

В узком смысле это сама практическая деятельность должностных лиц структур органов безопасности, соединений и частей пограничных войск:

командиров, воспитателей, медицинских работников, психологов, специалистов групп профессионального отбора в интересах формирования, поддержания и восстановления психологического ресурса личности. По своему содержанию,

этапам и направлениям может быть определена как психологическая работа.

Ю.Н. Гурьянов считает, что психологическое обеспечение необходимо рассматривать как единство научного, организационно-прикладного и практического компонентов. Научный компонент включает теоретические положения, раскрывающие психологические закономерности оперативно-

служебной деятельности, закономерности психологического развития и формирования личности военнослужащего с целью разработки инструментария для адекватного применения психологических знаний в современных условиях.

Организационно-прикладное направление включает подготовку кадров,

обоснование организационно-штатной структуры системы психологического обеспечения, оснащение материально-техническими средствами и т.п.

Практический компонент психологического обеспечения представляет собой совокупность последовательно применяемых методов профессионально-

115

психологического отбора, психологической подготовки, психологического сопровождения, психологической помощи и реабилитации [398].

Б.Я. Шведин рассматривает проблему психологического обеспечения в контексте: структурного - проектирование системы; параметрического – подготовка, отбор и расстановка личного состава; ситуативного - обеспечение решения системой конкретных задач в конкретных условиях, управления ВСВЧ

(военными системами, включающими человека). С его точки зрения системно-

управленческий подход требует по-новому взглянуть на объект и задачи прикладной психологии. Внешние задачи, как обеспечение всех трех видов управления ВСВЧ, должны определять внутренние задачи. С его точки зрения обосновать психологические особенности структурного, параметрического и ситуативного управления ВСВЧ можно только на базе непрерывного,

систематического изучения опыта профессиональной деятельности, создания и систематизации базы данных о реальных ситуациях профессиональной деятельности [238, 239, 370]. Что касается особенностей реализации, полученных в ходе анализа деятельности данных, Б.Я. Шведин отмечает: «Прежде всего следует указать на неразрывную связь подготовки и отбора. К сожалению, в

последнее время отбор нередко превращается в самоцель, нечто самодовлеющее и напрочь оторванное от конечных результатов деятельности военной ор-

ганизационной системы. В этой связи важно подчеркнуть, что отбор всегда находился и должен находиться в подчиненном отношении к подготовке личного состава. По отношению к ней он производен и вторичен» [238, с. 13]. Резюмируя,

он намечает основные контуры системы психологического обеспечения,

основывающихся на изучении опыта выполнения профессиональных задач в реальных условиях, в виде реализации мероприятий по подготовке личного состава и осуществлении вторичных по отношению к ней мероприятий психологической диагностики и отбора.

Обобщая все вышеизложенное, можно сделать вывод, что проблема психологического обеспечения в современной психологии активно изучается, но

116

трактуется по-разному. Представляется возможным дифференцировать

имеющиеся подходы по нескольким основаниям (Приложение 12):

1.По определению оснований для формулировки целей и разработки средств

испособов психологического обеспечения:

-основанные на изучении существующих трудностей и ошибок в

профессиональной деятельности конкретной категории специалистов

(А.А. Благинин, Н.Д. Завалова, В.М. Крук, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко,

А.М. Столяренко, Б.Я. Шведин и др.);

-основанные на обосновании психологических закономерностей

профессиональной деятельности конкретной категории специалистов

(А.Г. Караяни, Л.Н. Костина, Н.Д. Лысаков, А.В. Саватеев, В.Т. Юсов и др.).

2. По направленности усилий в профессиональной деятельности психолога:

- на те или иные психологические структуры личности или профессиональной

группы (А.А. Благинин, Н.Д. Завалова, В.М. Крук, Д.В. Гандер, Б.Ф. Ломов,

Н.Д. Лысаков, В.А. Пономаренко, А.В. Саватеев, Б.Я. Шведин и др.);

- на те или иные аспекты профессиональной деятельности специалиста (Ю.Н.

Гурьянов, А.Г. Караяни, Л.Н. Костина, А.М. Столяренко, В.Т. Юсов и др.);

3. По широте и разнообразию целей, организационных структур и методов:

- ориентированные на те или иные конкретные психологические качества или

аспекты профессиональной деятельности (А.А. Благинин, Н.Д. Завалова,

Л.Н. Костина, В.М. Крук, Б.Ф. Ломов, В.А. Пономаренко, А.В. Саватеев и др.); - ориентированные на личность, коллектив или профессиональную

деятельность в целом (Д.В. Гандер, Ю.Н. Гурьянов, И.М. Марьин, В.Н. Селезнев,

В.Т. Юсов, Б.Я. Шведин и др.); 4. По степени идентификации с иными видами деятельности психолога:

- как психологическая работа (В.Н. Абрамова, Д.В. Гандер, Ю.Н. Гурьянов,

М.И. Марьин, В.П. Третьяков, Б.Я. Шведин); - как психологическое сопровождение (Г.С. Никифоров, А.Г. Маклаков,

С.Л. Ленькова, А.В. Шленков, С.М. Шингаев);

употребляется понятие психологического сопровождения. Согласно этимологии понятия сопровождения, в отличие от обеспечения, оно предполагает не создание условий, гарантирования чего-либо, а совместное движение в каком-либо процессе,

облегчающее достижение общей цели. Однако, в ряде работ оно идентифицируется с психологическим обеспечением, в других рассматривается как одна из компонент психологического обеспечения (Приложение 14). При содержательном анализе фактически реализуемых мероприятий, можно сделать вывод, что они, по сути дела, являются теми или иными аспектами профессионально-личностного развития или психологической помощи (реабилитации). Так, реализация мероприятий профессионально-личностной диагностики и профессионально-личностного развития в рамках обеспечения профессиональной надежности специалиста на этапе профессиональной подготовки, и в процессе выполнения профессиональных задач, проходит в трех взаимосвязанных формах: специализированные занятия направленные исключительно на овладение психотехнологиями профессиональной надежности (психологическое обеспечение в собственном смысле слова, параграф 2.3 и 3 глава); психологическое сопровождение занятий по профессиональной подготовке и выполнения реальных задач (сопровождение в рамках психологического обеспечения); психологическая профилактика, помощь и реабилитация (сочетание обеспечения и сопровождения с возможной сменой доминации) [404, 408, 85, 425, 321, 338, 339, 352, 225 и др.].

В целом, разнообразие подходов обусловлено разнообразием сфер и видов профессиональной деятельности, изучаемых в контексте этой проблемы и особенностями задач, которые ставят перед собой исследователи, разрабатывая эту тему. Применительно к психологическому обеспечению профессиональной надежности специалиста силовых структур, целесообразно развивать подход,

118

основы которого заложены в трудах Н.Д. Заваловой, Б.Ф. Ломова,

В.А. Пономаренко, А.М. Столяренко и их последователей. Здесь психологическое обеспечение понимается как система дополнительных, адресных мер,

непосредственно направленных на создание условий для совершенствования системы психофизических качеств, выявленных как главные детерминанты наличия в ней определенных трудностей, сбоев, ошибок. Психологическое обеспечение, как правило, проявляется в изменениях и/или дополнениях в профессионально-психологическом отборе, в системе профессионально-

личностного развития специалиста, психологической помощи (реабилитации). В

этом случае легко оценивать эффективность и динамично трансформировать систему мер, направленных на предотвращение срывов и ошибок в деятельности,

не разрушая, а лишь постепенно совершенствуя, сложившуюся систему психологической работы. Этот подход на сегодня представлен примерно в 60%

работ по психологическому обеспечению и явно лидирует по количеству конкретных рекомендаций и разработанных технологий, направленных на преодоление актуальных трудностей психологического характера в профессиональной деятельности [377, 14, 425, 342, 476].

Применяя данный подход непосредственно к решению проблем профессиональной надежности специалистов силовых структур, необходимо акцентировать внимание на некоторых наиболее значимых особенностях реализации его отдельных этапов, специфике содержания и общей структуре психологического обеспечения.

Итак, основой психологического обеспечения профессиональной надежности специалистов силовых структур является изучение их профессиональной деятельности в целях выявления психологических детерминант существующих срывов, ошибок и затруднений. Рассматривая методы исследования профессиональной деятельности, применяемые в различных исследованиях,

можно выделить три неравнозначные тенденции.

Первая, и наиболее широко на сегодня представленная в психологическом

119

научном сообществе тенденция, заключается в проведении отдельных экспериментальных исследований тех или иных аспектов профессиональной деятельности в рамках диссертационных исследований и краткосрочных НИР [139,

199, 333, 386]. Полученные данные ложатся в основу разработки соответствующих методов, рекомендаций, направленных на создание психологических условий для ее оптимизации. Основные проблемы, возникающие в психологическом обеспечении, проявляющиеся в данной тенденции, заключаются в следующем:

1.Экспериментальная база этих исследований, как правило, крайне недостаточна для формулировки выводов, касающихся психологических механизмов и закономерностей изучаемых явлений. Возникает парадоксальная ситуация, когда на незначительном экспериментальном основании осуществляются широкие научные обобщения. Кроме того, в данной тенденции практически не встречаются исследования, данные которых без натяжек и статистических ухищрений можно было бы распространить на всю генеральную совокупность конкретной категории специалистов.

2.Данные о психологических детерминантах успешности конкретной профессиональной деятельности, полученные в результате отдельного исследования или непродолжительной серии таковых, быстро устаревают. Это происходит ввиду высокой динамики современной профессиональной реальности:

меняются ее отдельные задачи, существенно изменяются материально-технические средства и способы профессиональной деятельности, меняется ее социально-

политический контекст. В результате разработанные рекомендации перестают играть свою позитивную роль, разрабатываемые (зачастую с большой инерцией)

диагностические средства и средства профессиональной подготовки устаревают и не приносят ожидаемого результата.

3. В проводимых экспериментах, как правило, не наблюдается длительной преемственности исследовательских подходов (каждый диссертант под видом научной новизны по-своему трактует имеющиеся понятия и процедуры) даже в рамках одной и той же профессиональной деятельности, что создает существенные

120

трудности для наращивания исследовательских усилий, формированию научных школ, углубления понимания психологических механизмов поддержания детерминирующих психических структур. В результате получаемые данные грешат поверхностностью, самоочевидностью и, зачастую, не дают существенной прибавки ни в теорию, ни в практику психологического обеспечения.

4. Не формируется понимания необходимости системного, непрерывного подхода к изучению профессиональной деятельности, создается впечатление, что психологическое обеспечение - это что-то отдельное от профессиональной реальности, эпизодически в ней появляющееся на уровне интересных «находок»,

но мало пригодное для решения ее наиболее сложных повседневных задач.

Вторая тенденция исследования профессиональной деятельности является попыткой преодоления негативных сторон вышеназванной тенденции и заключается в организации и проведении постоянно действующих мониторингов тех или иных сфер психики личности профессионала или психологических явлений

впрофессиональных сообществах (компонентов профессиональной и жизненной мотивации, морально-психологического состояния, социально-психологического климата, воинской дисциплины и т.д.) в целях дальнейшего учета полученных данных в психологической работе [433, 334]. Основные проблемы психологического обеспечения, проявляющиеся в данной тенденции, заключаются

вследующем:

1.Подобные мониторинги ориентируются на отдельные психические явления априорно рассматриваемые (или обоснованные в предшествующих экспериментальных исследованиях) как наиболее значимые детерминанты успешности профессиональной деятельности. Однако, в динамике современной профессиональной деятельности приоритеты в психологической детерминации успешности могут существенно меняться, а, следовательно, оставаться за рамками подобных мониторингов.

2.Содержание исследуемых в процессе целевых мониторингов явлений также может существенно меняться с течением времени, что требует специальных