Шарафутдинова Н.В. Социально-психологический тренинг профессионального общения

111

тера, привычек, интересов и др. для всех членов группы. Время работы – 3 мин.

Основное правило для группы - отвечать, как можно более полно и откровенно на поставленные вопросы, при всем этом учитывая правила, о которых мы говорили в начале.

По очереди все должны побывать в роли интервьюируемого. Группа по очереди задает подготовленные персональные вопросы.

Обсуждение:

Какие чувства вы испытывали при интервьюировании? Что в этом задании было сложным?

Сразу ли у вас находились слова, чтобы отвечать на вопросы?

Упражнение «Рекламный ролик»

Цель: развитие фантазии и ораторского мастерства.

Задание: создать свой собственный рекламный ролик; представить результаты своей деятельности так, чтобы другие заинтересовались им.

Объект рекламы – конкретные люди, участники тренинга. Каждый из вас получает карточку с именем участника тренинга, подготовьте рекламный ролик и, называя имя человека, представьте его в качестве какого-либо товара или услуги. Рекламируя не более 1–2 мин, не забудьте ответить на следующие вопросы:

Для какой категорию населения рассчитана ваша продукция? Какие самые важные качества и достоинства имеются у вашей

продукции?

После рекламы группа должна определить участника тренинга, представленного в ролике.

Время на работу – 5 мин. Обсуждение:

Что в этом задании было сложнее всего выполнять и почему? Какие эмоции вы испытывали, рекламируя товар или услугу? Сразу ли у вас находились слова, чтобы отвечать на вопросы?

Упражнение «Дар убеждения»

Цель: развитие навыков воздействия на личность, группу. Убедительная речь играет значительную роль в успешности вы-

ступлений. Два участника получают по конверту, в одном из которых лежит карточка. Группа не должна знать, кому именно досталась карточка. Каждый участник должен убедить группу в том, что карточка

112

находится именно у него. Задача участников тренинга определить, у кого же находится карточка.

Обсуждение:

Что заставило вас поверить? Были ли участники убедительны?

Какие средства были использованы в процессе убеждающего воздействия?

Упражнение «Публичное выступление

Цель: развитие навыков самопрезентации и уверенности в себе. Психолог дает задание группе подготовить публичное выступление об уникальности своей семьи, фамилии, предках, длительностью

не более 2–3 мин.

Подготовка и публичное выступление должно соответствовать следующему плану:

1.Завоевать доверие слушателей, используя похвалу, радость встречи, единство взглядов и пр.

2.Использовать ключевые положения и аргументы в сою пользу, указывая на достоинство.

3.Поставить какую-либо задачу перед аудиторией, побуждая ее к действию.

Каждое выступление выслушивается поочередно. Группа выражает свое мнение об услышанном.

Обсуждение:

Было легко или трудно выполнять задание по данному плану? Какое было самочувствие в процессе подготовки выступления и

как чувствовали себя в процессе публичного выступления?

Упражнение визуализация «Зеркала»

Цель: поиск ресурсного состояния.

Представьте, что вы находитесь в большой комнате с двумя зеркалами на противоположных стенах. В одном из них вы видите свое отражение. Ваш внешний вид, выражение лица, поза – все говорит о крайней степени неуверенности. Вы слышите, как робко и тихо вы произносите слова. Постарайтесь абсолютно слиться со своим отражением в зеркале и почувствовать полное погружение в болото неуверенности. С каждым вдохом и выдохом усиливайте ощущение страха, тревоги, мнительности. А потом медленно «выйдите» из зеркала. Отметьте, как ваш образ становится все более тусклым, и, нако-

113

нец, гаснет совсем. Вы уже никогда не вернетесь к нему. Мысленно медленно повернитесь и всмотритесь в свое отражение в другом зеркале. Вы уверенный в себе человек! Память подсказывает самое яркое событие вашей жизни, когда вы были на коне.

Вспомните звуки, образы, запахи, сопровождавшие тогда ваш момент успеха и чувства абсолютной уверенности в себе. Ваш внутренний голос прорвался наружу: «Я верю в себя!» Красный столбик вашей уверенности поднимается по шкале градусника и с каждым в а- шим вдохом и выдохом приближается к стоградусной отметке. Наполните себя им. Создайте вокруг себя облако уверенности и окружите им свое тело.

Добавьте музыку уверенности. Запахи. Увидьте символы, образ вашей уверенности. Слейтесь с ним. Представьте размашистую надпись золочеными буквами на зеркале: «Я уверен в себе!»

Представьте себе громадную аудиторию. Вы стоите на сцене. И вам аплодируют десятки тысяч человек. Вот он, ваш успех! Почувствуйте его всем своим телом и внутренним состоянием! Сделайте глубокий вдох и откройте глаза!

Обсуждение:

Как вы себя чувствуете? Удалось ли представить себя?

Подведение итогов тренинга, завершение работы.

114

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Авидон И. Тренинги ведения переговоров : Материалы для подготовки и проведения / И. Авидон, О. Гончукова. – СПб. : Речь, 2008. – 192 с.

Березин Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека. – Л. : Наука, 1988. – 270 с.

Большой психологический словарь / сост. и общ. ред. Б. Г. Мещеряков, В. П. Зинченко. – СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2007. – 672 с.

Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. – СПб. : Речь,

2006. – 174 с.

Вачков И. В. Психологический тренинг: методология и методика проведения / И. В. Вачков. – М. : Эксмо, 2010. – 560 с.

Воложин А. И. Болезнь и здоровье: две стороны приспособления / А. И. Воложин, Ю. К. Субботин. – М. : Медицина, 1998. – 480 с.

Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. СПб. : Питер,

2002. – 496 с.

Ежова Н. Н. Научись общаться: коммуникативные тренинги / Н. Н. Ежова. – Ростов н/Д : Феникс, 2006. – 249 с.

Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / пер. с нем. – М. : Экономика, 1990. – 334 с.

Караяни А. Г. Психология общения и переговоров в экстремальных условиях : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Юриспруденция», «Правоохранительная деятельность» / А. Г. Караяни, В. Л. Цветков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 247 с.

Кузнецова Н. В. Психологическая профилактика и коррекция профессиональной деформации сотрудников силовых ведомств : учебно-методическое пособие / Н. В. Кузнецова. – Новомосковск,

2015. – 53 с.

Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс / под ред. Л. Леви. Л. : Медицина, 1970. –

С. 178–208.

Леванова Е. А. Игра в тренинге. Личный помощник тренера / Е. А. Леванова, А. Н. Соболева, В. А. Плешаков, Г. С. Голышев. –

СПб. : Питер, 2012. – 368 с.

Малкина-Пых И. Г. Экстремальные ситуации / И. Г. Малкина-

Пых. – М. : Эксмо, 2005. – 960 с.

115

Малкина-Пых И. Г. Виктимология. Психологическая поведения жертвы / И. Г. Малкина-Пых. – М. : Эксмо, 2010. – 864 с.

Малкина-Пых И. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях / И. Г. Малкина-Пых. – М. : Эксмо, 2008. – 928 с.

Марасанов Г. И. Социально-психологический тренинг / Г. И. Марасанов. – М. : Когито-Центр, 2007. – 251 с.

Марьин М. И. Организация социально-психологической работы в органах внутренних дел : методическое пособие / под общ. ред. В. Л. Кубышко / М. И. Марьин, В. Е. Петров, А. И. Адаев, К. А. Егоров. – М. : ДКО МВД России, ЦОКР МВД России, 2006. – 243 с.

Марьясис И. Б., Простяков В. В., Семчук И. В. Специфика публичного выступления сотрудников органов внутренних дел // Юридическая психология. – 2015. – № 3. – С. 31–34.

Марьясис И. Б. Социально-психологический тренинг: методы и практические приемы : учебное пособие / И. Б. Марьясис. – М. : Московский университет МВД России, 2006. – 68 с.

Приказ МВД России от 30 августа 2012 г. № 827 «Об утверждении Порядка формирования кадровых резервов Министерства внутренних дел Российской Федерации, его территориальных органов и подразделений».

Приказ МВД России от 2 сентября 2013 г. № 660 «Об утверждении Положения об основах организации психологической работы в органах внутренних дел Российской Федерации».

Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных / под общ. ред. Ю. С. Шойгу. – М. : Смысл, 2007. – 319 с.

Психология : словарь / под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Политиздат, 1990. – 494 с.

Психофизиология : учебник для вузов / под ред. Ю. А. Александрова. – СПб., 2006, – 326 с.

Разумов С. А. Эмоциональный стресс, работоспособность и здоровье / С. А. Разумов. – Л. : Знание, 1975. – 156 с.

Ромек В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях / В. Г. Ромек, В. А. Конторович, Е. И. Крукович. – СПб. : Речь, 2004. – 256 с.

Рысёв Н. Ю. 11 правил руководителя № 1. – СПб. : Питер, 2007. – 224 с.

Селье Г. На уровне целого организма. – М. : Наука, 1972. – 122 с. Селье Г. Стресс без дисстресса. – М., Прогресс, 1979. – 124 с.

116

Социальная психология : словарь / под ред. М. Ю. Кондратьева // Психологический лексикон : энциклопедический словарь. В 6 т. / ред.-сост. Л. А. Карпенко ; под общ. ред. А. В. Петровского. – М. : ПЕР СЭ, 2006. – 176 с.

Столяренко А. М. Психология менеджмента: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», «Управление персоналом» и «Психология» / А. М. Столяренко, Н. Д. Амаглобели. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 455 с.

Федеральный закон от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Федотов А. Ю. Эмоциональные состояния, негативно влияющие на профессиональную деятельность сотрудников органов внутренних дел, и их преодоление : учебно-методическое пособие / А. Ю. Федотов, И. Н. Медведев. – М. : ДГСК МВД России, 2014. – 143 с.

Фопель К. Барьеры, блокады и кризисы в групповой работе : сборник упражнений / К. Фопель. – М. : Генезис, 2008. – 160 с.

Цветков В. Л. Психология конфликта. От теории к практике : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция» / В. Л. Цветков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 183 с.

Човдырова Г. С. Проблемы повышения психологической стрессоустойчивости личного состава системы МВД России в экстремальных условиях. – М. : ВНИИ МВД России, 1998. – 162 с.

Шепелева Л. Н. Программы социально-психологических тренингов / Л. Н. Шепелева. – СПб. : Питер, 2008. – 160 с.

Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции.– СПб. : Питер, 2006. – 256 с.

117

Шарафутдинова Наталья Владимировна, кандидат психологических наук, доцент; Семчук Ирина Витальевна, кандидат психологических наук

Социально-психологический тренинг профессионального общения

Учебно-методическое пособие

6,8 усл. печ. л.

Московский университет МВД России имени В.Я. Кикотя 117997, г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 12