- •Основы управления персоналом (Вводный курс) Ослабление прав сотрудников
- •Трудовые ресурсы как товар
- •Принципы научной организации труда:
- •Исследования Гуго Мюнстерберга
- •Классификации подходов к организации и работе
- •Классификация а. Фурнхема
- •4. Концепции соответствия и несоответствия человека работе.
- •Организационное поведение:
- •Компоненты парадигмы организации
- •Организационные пространства
- •Параметры организации
- •Вставка 1. Чарльз Ганди
- •Современные теории управления организацией
- •Школа "человеческих отношений"
- •Теория "незрелости" к. Арджириса
- •Модель эффективной организации р. Лайкерта
- •Модель Дж. Хоманса
- •Технологии "обогащения" труда (ф. Герцберг)
- •Организационное поведение
- •Модель систем и участвующих сторон
- •Организация как система
- •Определения и свойства системы
- •Типы систем
- •Управление системой
- •Направления менеджмента Организация и менеджмент
- •Анри Файоль
- •Функции менеджера
- •Обогащение роли менеджера
- •Факторы, снижающие влияние интеллекта на эффективность
- •Направления менеджмента
- •Основные направления работы менеджера по работе с персоналом:
Параметры организации
Только немногие продукты деятельности создаются одним человеком. Основная их часть требует скоординированной деятельности многих людей. Организация является одной из форм координации деятельности людей. Эта координация закрепляется в ее структуре.
Организация — формальная структура, включающая двух или более человек, стремящихся к достижению общей цели.
Структурные параметры организации: сложность, формализация и централизация:
1. Сложность относится к степени дифференциации деятельности организации, а также к степени использования интеграционного начала для координации и облегчения в функционировании отдельных подразделений.
2. Централизация относится к степени концентрации или распределения управленческих полномочий, связанных с принятием решений, по структуре организации.
3. Формализация относится к степени, в которой организация опирается на правила и методологию в целях формирования поведения персонала.
Сложность организации определяется ее размерами, а также дифференциацией и интеграцией выполняемых в ней функций. Если исходить из того, что большинство организаций имеют иерархическую структуру, в них можно выделить вертикальную и горизонтальную составляющие.
Соответственно размеры организации, меры ее дифференциации и интеграции можно анализировать по вертикальным и горизонтальным составляющим. Так, вертикальная составляющая — это число уровней управления, которые можно выделить в организации. Чем их больше, тем в большей степени искажается управленческая информация при переходе с этажа на этаж управления, тем во все большем искажении поступают сведения снизу о результатах исполнения распоряжений.
Горизонтальная дифференциация — это число структурных подразделений, находящихся на одном этаже управления и работающих на достижение результата. Чем сложнее технология получения результата, чем больше подразделений и разнообразнее специалисты, участвующие в технологии получения результата, тем горизонтальная дифференциация выше. На горизонтальную составляющую также влияет территориальное размещение организации. Если рассредоточенность подразделений высока, это также увеличивает дифференциацию и требует дополнительных интеграционных усилий. В противном случае избыточная дифференциация приводит к дезинтеграции. Подразделения, значительно отличающиеся по целям деятельности, составу сотрудников, внутренней структуре, принципам оплаты труда, имеют тенденцию к автономизации. Они порождают цели, отличающиеся от целей головной организации, и начинают преобразовывать свой механизм управления в сторону независимого функционирования.
Для усиления интеграционных тенденций используются методы увеличения централизации и формализации.
Централизация управления предполагает принятие управленческих решений и ответственности за них на более высоком уровне в структуре организации. Если же возможность принимать ответственные решения делегирована на более низкий уровень организации, говорят о децентрализации управления.
Под формализацией понимают степень стандартизованности выполняемых в организации работ. Формализация задается набором инструкций, технических заданий, требований и правил, ограничивающих как технологическую, так и личную самостоятельность сотрудников и подразделений. Такой набор документов в известной мере упрощает деятельность подразделений, делает ее более контролируемой, он позволяет снизить требования к профессионализму сотрудников, позволяющему принимать самостоятельные решения.