Что надо запомнить

Все типы структур работоспособны в любой организации, хотя и с разной эффективностью.

Функциональная структура - основа всех моделей оргструктур.

При построении функциональной структуры важно избежать двух ошибок:

наличия функций без звена-исполнителя и наличия нескольких исполнителей одной и той же функции.

Организационное звено должно отвечать не больше чем за семь функций.

Матрицы организационных проекций помогают реализовать главные правила построения функциональной структуры.

Новейшие формы организационных структур

Мы рассмотрели наиболее часто применяемые модели организационных структур. Однако жизнь не стоит на месте, и на рубеже 90-х годов прошлого столетия произошла новая организационная трансформация, наиболее значимым результатом которой стало распространение сетевых структур.

В данной главе мы дадим краткий обзор но­вейших форм организационных структур.

М

«Единственное, что неизменно в этом мире, - это изменения». Джон в. Тите, исполнительный директор корпорации «Грейхаунд»

ногие исследователи отмечают, что 80-е го­ды прошлого века ознаменовались переходом от индустриального к информационному об­ществу, для которого свойственны стреми­тельные темпы изменения технологической, экономической и институциональной среды.

Известный социолог Мануэль Кастельс в своей книге «Информационная эпоха. Эко-номика, общество, культура» так описывает современную ситуацию: «Когда спрос сде­лался непредсказуемым ни по количеству, ни по качеству; когда рынки во всем мире ди­версифицировались и вследствие этого стали с трудом поддаваться контролю; когда темп технологических изменений сделал устарев­шим узкоспециализированное производст­венное оборудование, система массового производства стала слишком жесткой и доро­гой для новой экономики».

НОВШЕСТВА В ПРОИЗВОДСТВЕ И МЕНЕДЖМЕНТЕ

Стремление бизнеса адаптироваться к новым условиям внешней среды привело к появлению целого ряда управленческих инноваций.

Гибкие производственные системы

На смену массовому производству стали при­ходить гибкие производственные системы, одновременно обеспечивающие большие объемы выпуска и приспособленные к работе под заказ потребителя. Это достигается путем перестройки сборочных линий в набор легко программируемых производственных еди­ниц, которые быстро реагируют на колеба­ния потребительского спроса и изменения в технологии.

Новые методы менеджмента

Появились новые методы менеджмента. Среди этих методов наиболее эффективными считают следующие:

• систему снабжения канбан («точно в срок»), когда фирма работает практически без производственных запасов за счет до­ставки сырья и комплектующих на рабо­чие места точно в назначенное время и с заданными характеристиками;

• «всеобщий менеджмент качества» произ­водимой продукции, при котором почти исключается выпуск дефектных изделий;

• использование командной работы, деспециализация труда и другие методы повы­шения заинтересованности рабочих в результатах труда;

• сокращение уровней управленческой иерар­хии, т. е. переход к «плоским» организаци­онным структурам.

Модель «подтянутого производства»

В 1980-х годах была апробирована модель «подтянутого производства» (lean production). Она обеспечивала экономию затрат посредст­вом автоматизации труда, компьютеризован­ного контроля над рабочими, «уплощения» управленческой структуры. Однако по суще­ству организационную структуру она не ме­няла. Крайней формой такой корпорации явилась «полая корпорация», занимающаяся посредничеством между финансированием, производством и торговлей на базе создан­ной торговой марки или индустриального имиджа.