- •Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
- •Глава 1. Из Чего «делается» promo? (стр.7)
- •Глава 1.
- •1.1. Краткая история промоутерских акций
- •1.2. «Промоушн» как бизнес
- •1.3. Психологическое тестирование в promo
- •1.4. Приспосо6ления для промо-акции
- •1.5. Работа с текстовой информацией
- •1.6. Инструментарий промоутера
- •1.7. Идея одежды
- •1.8. Зона опасности
- •Глава 2.
- •2.1. Дизайн как компромисс
- •2.2. Дизайн текстовой информации
- •2.3. Дизайн графики, одежды и бутафории
- •2.4. Критерии качества дизайна
- •2.4. Критерии качества дизайна
- •2.5. Компьютер для решения дизайнерских задач
- •Глава 3. Во сколько обходится promo?
- •3.1. Общие принципы рационального исчисления затрат
- •3.2. Смета промоутерской акции
- •3.3. Недорого, но сердито
- •3.4. Ищите легкий путь
- •Глава 4.
- •4.1. Оценка экономической эффективности промо-акции
- •4.2. Эффективное развитие агентства маркетинговых коммуникаций
- •4.3. Процессы на рынке и эффективность promo
- •Глава 5. Решение финансовых вопросов
- •5.1. Общие вопросы финансирования рекламных мероприятий
- •5.2. Источники финансирования для рекламодателя
- •5.3. Источники финансирования для рекламиста
- •5.4. Пробный образец бизнес-плана
- •5.5. Долгосрочные проекты рекламиста
- •5.6. «Ядерно-физические» процессы в promo
- •Глава 6.
- •6.1. Циклы в природе и экономике
- •6.2. Сбыт и праздники
- •Глава 7.
- •7.1. Основы дизайна окружающей среды
- •7.2. Исследования пространства (под promo).
- •7.3. Прочие инструменты сопровождения promo
- •Глава 8. База промоутеров
- •8.1. Структура промоутерской базы
- •8.2. Поведение и лексика промоутеров
- •8.3. Сценарии для промоутеров
- •8.4. Гендерный фактор и управление в promo
- •8.5. Карьерный рост и стимуляция труда промоутеров
- •8.6. Порядок из хаоса
- •8.7. Антистрессовый курс
- •8.8. Секс и реклама
- •8.9. Конструирование монолога и диалога
- •8.10. Экстренные ситуации
- •Глава 9. Promo и развитие бизнеса
- •9.1. Решение проблемы узкой специализации
- •9.2. Фотоагентство
- •9.3. Литературное агентство
- •9.4. Киноагентство
- •9.5. Модельное агентство
- •Всегда.Можно купить:
3.2. Смета промоутерской акции
Бухгалтерское и налоговое законодательство Российской Федерации признает допустимым списывать на себестоимость рекламных услуг далеко не все издержки фирмы, а только те затраты, которые включают в себя:
1) расходы на подготовку промо-акции; закупку, хранение и доставку материалов для промо-акции (оплата заказов на листовки, календарики, флажки, униформу и т. д.); реализацию данной рекламной услуги;
2) расходы, сопряженные с эксплуатацией и поддержанием в исправном состоянии основных средств и прочих видов имущества (сюда входит содержание, техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники, аудиосистем, светотехники и прочего оборудования, используемого в ходе промо-акции);
3) расходы на маркетинговые исследования;
4) расходы на обязательное и добровольное страхование работников;
5) прочие расходы, связанные с оказанием и (или) реализацией услуг (оплата труда участников промо-акции).
Исходя из сказанного, необходимо продумать смету предстоящей промо-акции. Для начала необходимо проанализировать издержки фирмы в целом за некоторый срок ее деятельности; то есть как бы выполнить капитализацию. Важнейшие расходы по видам различаются на постоянные, переменные и единовременные выплаты.
Последние заслуживают особого внимания. Это главным образом крупные расходы, осуществляемые за счет уставного капитала и (или) заемных средств. Такие расходы представля. ют собой капитальные вложения в фирму, поскольку позволяют создать средства бизнеса долговременного пользования . • Средства бизнеса. - условное понятие, в экономике они правильно определяются средства производства, средства труда и нематериальные активы. Это техника, дорогостоящий и (или) долговечный инструментарий, всевозможные устройства. Нематериальные активы включают в себя лицензии, программные продукты, патенты на ноу-хау, разнообразные разреПIенияот чиновников ли, от собственников ли и т. Д. Стоимость основных средств и нематериальных активов нельзя списать на себестоимость одной промо-акции. Например, агентством маркетинговых коммуникаций за 30 000 рублей был приобретен компьютер. Стоимость компьютера нельзя включить в стоимость какой-то одной акции - ведь ПЭВМ в равной степени эксплуатируется во всех мероприятиях.
Эту стоимость полагается ежемесячно списывать равными долями, исходя из предполагаемого срока применения основного средства. Рекламист твердо знает, что через пять лет он будет вынужден купить новый компьютер, потому что нынешнему даже апгрейд не поможет: за это время техника далеко уйдет вперед. Таким образом, срок службы компьютера устанавливается равным пяти годам, или 60 месяцам. Если разделить стоимость компьютера на время износа, то получится 500 рублей. Именно такую сумму полагается ежемесячно относить на амортизацию основных средств.
Помимо амортизационных отчислений, такие ежемесячные (постоянные) расходы включают в себя арендную плату, взнос на погашение банковского кредита, заработную плату работникам и отчисления на заработную плату (в пенсионный фонд и т. д.), плату за телефон, расходы на электроэнергию. Пере менные расходы включают в себя затраты, величина которых меняется от месяца к месяцу, в том числе на некоторые виды в какойто период снижается до нуля. Сюда относятся расходы на канцелярские принадлежности, на саморекламу, выплаты нде (налог на добавленную стоимость) и прочие расходы.
Из этого почти ничего не связано напрямую с проведением одной конкретной промо-акции, то есть речь идет о расходах общепроизводственных. Они тоже вливаются в стоимость услуг, но поначалу обобщаются на другом счете (его номер - 25), отдельно от непосредственных затрат на услугу. Списание общепроизводственных затрат с кредита счета 25 на дебет счета 20 осуществляется раз в месяц, при подведении итогов затрат на выполненные работы.
Расходы, непосредственно и сразу вливающиеся в стоимость единичной услуги, включают в себя одежду промоутеров, бутафорские изделия, заказ на распечатку листовок, работу промоутеров (см. таблицу 5).
Таблица 5. Смета ДЛЯ расчета себестоимости промо-акции (начальный вариант)
N! |
Наименование статьи сметы / |
Кр |
Дт |
Стоимоc:rь |
Одежда промоутеров |
|
|
| |
1 |
Материалы на пошив униформы |
15 (или 60) |
20 |
|
2 |
Пошив униф?рмы |
60 |
20 |
|
3 |
Нанесение отличительных знаков и надписей на униформу |
60 |
20 |
|
Бутафория |
|
|
| |
4 |
Материалы на бутафорские изделия |
15 (илиБО) |
20 |
|
5 |
Изготовление бутафории . |
70 (или 60) |
20 |
|
Инструментарий |
|
|
| |
6 |
Балаганный инструментарий (воздушные шарики и т.д.) |
15 |
20 |
|
Приспособления |
|
|
| |
7 |
Листовки (стоимость распечатки) |
60 |
20 |
|
Оплата труда промоутеров |
|
|
| |
8 |
Работа промоутера с микрофоном |
70 |
20 |
|
|
. |
70 |
20 |
|
9- |
Работа промоутеров, раздающих листовки |
| ||
Общепроизводственные расходы |
|
|
| |
10 |
Общепроизводственные расходы на одну промо-акцию |
25 |
20 |
|
|
|
|
|
|
Лучший способ придумать хорошую и вместе с тем дешевую промо-акцию - это использовать синтез работы американского золотоискателя с японской кольцевой системой принятия решений. Золотоискателем (gold-digger - термин, введенный американским бизнесменом К. Хилтоном) называется сотрудник, который работает над креативами, то есть генерирует денежные идеи, но не занимается непосредственно их воплощением в жизнь, поскольку не способен на длительную интенсивную деятельность. Американская деловая культура справедливо выдвинула золотоискателей на первый план в бизнесе, предоставив им право думать, больше ни на что не отвлекаясь.
Что представляет собой сотрудник такого типа, наглядно показывает исторический анекдот о Генри Форде. Автомобильный магнат США пригласил к себе стороннего специалиста, чтобы тот проверил эффективность труда сотрудников компании 4< Форд •. Специалист счел, что все сотрудники работают с максимальной отдачей - кроме одного, который постоянно сидит в размышлениях, положив ноги на стол.
- Этот работник, - невозмутимо ответил Форд, - однажды подарил нам идею, сэкономившую несколько миллионов долларов. Помнится, тогда его ноги были в точно таком же положении.
Анекдотический случай, скорее всего имевший место в действительности, изображает настоящего золотоискателя. Такой человек необходим в фирме с демократическим стилем управления. Разумеется, в определенных ситуациях (острый дефицит времени) приходится отказываться от демократизма и переходить к авторитарному стилю, когда руководитель берет на себя роль генератора идей. Однако поступать так следует в самых крайних случаяхl Как бы то ни было, концепция промо-акции родилась на свет - из головы золотоискателя или же самого руководителя.
Рекламист грамотно формулирует эту идею, излагает ее в письменном виде и, распечатав на принтере, раздает handouts подчиненным, ответственным за разработку мероприятия, маркетологу , психологу, стилисту, дизайнеру, менеджеру по персоналу. Срок работы над проектом - сутки, причем сотрудникам воспрещается совещаться между собой. Работник должен судить о деле 4<СО своей КОЛОКОЛЬНИ., чтобы не тратить время напустую полемику с соседом. Ознакомившись с концепцией, эти работники пишут каждый на обратной стороне своего handout соображения, советы, возражения, варианты. Затем листочки подписываются и сдаются руководителю.
После анализа им мнения экспертов отсеиваются явно нелепые мысли и вносятся ценные коррективы в план мероприятия. Теперь пришло время приступить к обсуждению себестоимости такого проекта с финансистом (бухгалтером). Иногда, если замечания подчиненных не вполне понятиы рекламисту, стоит провести совещание вроде летучки, но созвать на него.только тех работников, которые высказались недостаточно ясно.
Такой стиль коллективного обмозговываиия заданий рекламодателя отличается высокой результативностью, колоссальной экономией времени и предельной концентрацией способностей отдельно взятого эксперта. Промо-акция глазами стилиста - это не то же самое, что и промо-акция rлазами маркетолога. Маркетолог скажет много цев:иого о месте и времени проведения акции, даже о цвете одежды для промоутеров. Но вот фасон'одежды, подбор аксессуаров, прически, походка и другие моменты являются вотчиной стилиста.
Популярцые в прошлом мозговые штурмы. (brainstonning) показали полнейшую свою несостоятельность в рекламе. Возможно, в технике менеджмента они отчасти эффективны. Но то менеджмент, который требует командной работы и мобилизации сил управленцев в борьбе с проблемой, обозначенной лидером группы. Технические вопросы промоушен требуют не просто знания людей, но глубокого знания техники 11 материалов.
Техника и материалы не выносят спешки. У финских прорабов есть замечательный в своей простоте способ контроля за выполнением работ сварщиками. Этот способ сводится к элементарному измерению времени, затраченному работником. Если прораб видит, что сварщик завершил варить стык слишком быстро, то не оставляет указаний дефектоскопистам проверить качество шва, а просто ставит на трубе знак ножниц: это означает, что стык следует резать и сваривать заново. Почему? Да потому что качественная термическая обработк~ металла в соответствии с законами физики должна длиться строго определенное количество минут. Если шов сварен быстрее, значит, в нем присут
ствуют раковины. и прочие дефекты. Такую работу не стоит не то что принимать, но даже и проверять (методами ультразвуковой или радиоизотопной дефектоскопии).
Принятие здравого дизайнерского или инженерного решения тоже требует определенных затрат времени - без скуки заседаний, без гневного хрипа споров. Если идея родилась слишком быстро, значит, она низкого качества - слишком сложная для исполнения, слишком дорогая, слишком тривиальная. Словом, дальнейшее техническое выполнение такой идеи выявит многочисленные ее минусы.
Вдобавок создание красоты (а PROMO обязано получиться максимально привлекательным есть творческий процесс, который предполагает известный индивидуализм, время на размышление, время на шлифовку того, что родилось В порыве вдохновения. Реклама - всего лишь ремесло, но ремесло на грани искусства. Дельная мысль должна появиться как озарение, а уже потом пускаться по конвейеру для fпромышленной обработки •.
В заключение следует отметить проблему капитальных вложений, на время обескровливающих организацию. Покупка компьютера, аудио- и светотехники, ДРУГИХ· устройств больно бьет фирму fПО карману •. Очевидно, что понесенные расходы :чрезвычайно велики и поэтому перекроются доходами не сразу. В экономике существует понятие fТОЧКИ безубыточности., означающее такую интенсивность работ, при которой фирма за некоторый срок покрывает понесенные расходы и перестает быть убыточной. Расчет точки безубыточности важен для всех АМК, понесших большие расходы в виде капитальных вложений, особенно молодым и только что сформировавшимся агентствам. Точка безубыточности находится через равенство N = К/(Ц -П), где N - точка безубыточности, К - капитальные вложения и постоянные издержки, Ц - цена, П - переменные расходы на одну промо-акцию.
Рассмотрим сказанное на конкретном примере. Пусть сумма капитальных ВJJ:оженй:й и постоянных издержек достигла суммы 100 000 рублей. Величина переменных расходов за текущий месяц составила 5000 рублей. Цена одной промо-акции принимается равной 25000 рублей. Тогда имеем: N = 100000 /(25 000 - 5000) = 5. Таким образом, величина точки безубыточности равна пяти услугам. Следовательно, в месяц показано проводить пять акций подряд, чтобы получить доход, компенсирующий расходы и обеспечивающий предприятие станет получать прибыль. До этого весь проект считается убыточным.