- •Основные категории менеджмента: система управления, объект и субъект управления, прямые и обратные связи, внутренняя и внешняя среда системы управления
- •Основные закономерности и принципы менеджмента
- •4. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Этапы развития менеджмента
- •Школа научного управления, основные положения
- •Классическая (административная) школа управления
- •Школа психологии и человеческих отношений. Основные положения доктрины «человеческих отношений»
- •Школа науки управления (количественные школы)
- •Процессный подход с позиций школы науки управления
- •Ситуационный подход, его сущность. Внутренние и внешние переменные, влияющие на организацию, их взаимосвязь
- •Системный подход в менеджменте
- •Характеристика американской модели менеджмента
- •Сущность японской модели менеджмента: ориентир на человеческий фактор, групповая сплоченность, традиция подчинения старшему по возрасту
- •Групповая сплоченность.
- •Принцип старшинства.
- •Сравнительный анализ американской и японской модели менеджмента
- •Характеристика западноевропейской модели менеджмента
- •Социальное партнерство как тип отношений между предпринимателями и работниками
- •Особенности развития менеджмента в России
- •Формирование рыночного управления в России
- •Сущность организации и ее признаки
- •Организация как открытая система управления. Законы организации
- •Планирование как вид управленческой деятельности и его значение в рыночной экономике
- •Организационно-правовые формы предпринимательства
- •Миссия как главная цель организации. Подходы к разработке миссии.
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •Разработка миссии
- •Примеры миссий российских компаний,
- •Цель и ее роль в процессе менеджмента
- •26. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация, координация, контроль
- •Стратегии преодоления конфликтов
- •Основные направления эволюции современных теорий мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •30. Процессуальные теории мотивации
- •31. Понятие, сущность и классификация методов управления, их связь с мотивационной направленностью работников
- •32. Организационно-распорядительные методы управления
- •33. Экономические методы управления, их характеристика и развитие в условиях перехода к рыночным отношениям
- •Коммерческий расчет
- •Цены и ценообразование
- •Финансирование
- •Кредитование
- •Налоговая система
- •Страхование
- •34. Социально-психологические методы управления
- •35. Сущность понятия «управленческое решение», классификация и требования, предъявляемые к ним
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям[5]
- •36. Процесс подготовки, принятия и реализации управленческих решений
- •37. Методы обоснования и оптимизации управленческих решений
- •Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
- •38. Природа лидерства. Общая характеристика теорий лидерства
- •39. Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы и эффективное управление ими.
- •40. Содержание понятий «власть» и» влияние». Классификация форм власти и влияния. Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •41. Менеджер в системе управления и требования, предъявляемые к нему. Качества менеджера, проявляемые при управлении
- •Качества, необходимые менеджеру Основные качества, необходимые менеджеру:
- •Требования, предъявляемые к менеджеру
- •43. Личность в системе управления
- •44. Конфликты в менеджменте
- •45. Управление изменениями в организации
- •46. Эффективность менеджмента
- •47. Структура как основа функционирования системы, процесс создания структуры.
- •48. Основные типы организационных структур, их характерные черты Функционально-линейная организационная структура
- •Дивизиональная структура организации
- •Проектная организационная структура
- •Матричная структура
- •Компания-сеть
- •49. Авторитет и лидерство в системе менеджмента
- •50. Адаптивные структуры управления
- •51. Бюрократический тип структур, его характерные черты
- •52. Психологические аспекты руководства и общения
- •53. Прогнозирование как составная часть планирования
- •54. Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов
- •55. Стратегическое планирование, выбор стратегии развития предприятия
- •Swot-анализ
- •56. Проектирование организационных структур управления
- •57. Моделирование в принятии решений. Типы моделей.
- •58. Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации
- •59. Основные составляющие психологической структуры личности: направленность, способности, характер
- •60. Социальные основы формирования личности
58. Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации
Организационная структура управления – упорядоченная совокупность иерархических уровней и функциональных звеньев управления, взаимосвязанных друг с другом и обеспечивающих функционирование организации как единого целого.
Структура упр-я явл организационной формой, основанной на разделении и кооперации управленческой деят-ти, обеспечивающей достиж-е поставл-х целей.
Основные виды и организационные структуры предприятий будущего связаны с инновационными научно-практическими разработками начала ХХI вв. Они характеризуются отказом от жесткой вертикальной иерархии в пользу гибких, подвижных структур, основанных на горизонтальных взаимосвязях.
Они ориентированы на мобилизацию всех ресурсов для достижения эволюционирования организации на основе взаимосвязей как внутри, так и вне ее границ (персонал, потребители, поставщики, конкуренты, инвесторы, общество в целом).
Наиболее перспективными являются: сетевые, виртуальные, многомерные, организации с "внутренними рынками", интеллектуальные, самонастраивающиеся, самообучающиеся, глобальные, клиентоориентированные и др. В целом они характеризуются принципиальными изменениями: заменой традиционной пирамиды нестандартным рисунком (куб, круг, сеть, перевернутая пирамида).
Виртуальные организации основаны на максимальном использовании современных информационных технологий и средств телекоммуникаций. Они представляют собой стратегический альянс партнерских организаций с широко распределенными автономными звеньями, функционирующими по системе контрактов на основе интегрированных и локальных компьютерных сетей. Новые организационные построения виртуального характера делают формальные очертания организации размытыми ("плавающими"), приобретающими зачастую характер сверхсистем. С целью использования преимуществ малых организационных форм, повышения гибкости и адаптивности виртуальные организации заключают различные субконтракты с внешними структурами. В совокупности эти взаимосвязи формируют "зонт" организации – структуру с широкой распространенностью в пространстве и во времени.
Современные исследования связаны с электронными информационными системами, локальными диалоговыми сетями и средствами их поддержки, обеспечивающими распределенную работу больших коллективов людей в режиме прямого доступа. Их преимущества: быстродействие, широта диапазона и разнообразие функций и взаимосвязей.
Многомерные организации отличаются наличием автономных подразделений, самостоятельно и одновременно выполняющих специализированные функции в нескольких взаимосвязанных направлениях:
- обеспечение производственной деятельности необходимыми ресурсами;
- производство продукта (услуги) для конкретного потребительского сегмента или регионального рынка;
- сбыт (распределение) произведённой продукции.
Взаимодействие этих функциональных областей определяет трехмерное измерение организационной структуры (куб: снабжение, пр-во, сбыт). Основной показатель эф-ти работы специализир-х подразделений – получаемая прибыль.