- •Основные категории менеджмента: система управления, объект и субъект управления, прямые и обратные связи, внутренняя и внешняя среда системы управления
- •Основные закономерности и принципы менеджмента
- •4. Природа управления и исторические тенденции его развития
- •Этапы развития менеджмента
- •Школа научного управления, основные положения
- •Классическая (административная) школа управления
- •Школа психологии и человеческих отношений. Основные положения доктрины «человеческих отношений»
- •Школа науки управления (количественные школы)
- •Процессный подход с позиций школы науки управления
- •Ситуационный подход, его сущность. Внутренние и внешние переменные, влияющие на организацию, их взаимосвязь
- •Системный подход в менеджменте
- •Характеристика американской модели менеджмента
- •Сущность японской модели менеджмента: ориентир на человеческий фактор, групповая сплоченность, традиция подчинения старшему по возрасту
- •Групповая сплоченность.
- •Принцип старшинства.
- •Сравнительный анализ американской и японской модели менеджмента
- •Характеристика западноевропейской модели менеджмента
- •Социальное партнерство как тип отношений между предпринимателями и работниками
- •Особенности развития менеджмента в России
- •Формирование рыночного управления в России
- •Сущность организации и ее признаки
- •Организация как открытая система управления. Законы организации
- •Планирование как вид управленческой деятельности и его значение в рыночной экономике
- •Организационно-правовые формы предпринимательства
- •Миссия как главная цель организации. Подходы к разработке миссии.
- •Обычно определение миссии организации преследует решение следующих задач:
- •Разработка миссии
- •Примеры миссий российских компаний,
- •Цель и ее роль в процессе менеджмента
- •26. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация, координация, контроль
- •Стратегии преодоления конфликтов
- •Основные направления эволюции современных теорий мотивации
- •Содержательные теории мотивации
- •30. Процессуальные теории мотивации
- •31. Понятие, сущность и классификация методов управления, их связь с мотивационной направленностью работников
- •32. Организационно-распорядительные методы управления
- •33. Экономические методы управления, их характеристика и развитие в условиях перехода к рыночным отношениям
- •Коммерческий расчет
- •Цены и ценообразование
- •Финансирование
- •Кредитование
- •Налоговая система
- •Страхование
- •34. Социально-психологические методы управления
- •35. Сущность понятия «управленческое решение», классификация и требования, предъявляемые к ним
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям[5]
- •36. Процесс подготовки, принятия и реализации управленческих решений
- •37. Методы обоснования и оптимизации управленческих решений
- •Наиболее распространенными методами оптимизации управленческих решений являются:
- •38. Природа лидерства. Общая характеристика теорий лидерства
- •39. Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы и эффективное управление ими.
- •40. Содержание понятий «власть» и» влияние». Классификация форм власти и влияния. Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •41. Менеджер в системе управления и требования, предъявляемые к нему. Качества менеджера, проявляемые при управлении
- •Качества, необходимые менеджеру Основные качества, необходимые менеджеру:
- •Требования, предъявляемые к менеджеру
- •43. Личность в системе управления
- •44. Конфликты в менеджменте
- •45. Управление изменениями в организации
- •46. Эффективность менеджмента
- •47. Структура как основа функционирования системы, процесс создания структуры.
- •48. Основные типы организационных структур, их характерные черты Функционально-линейная организационная структура
- •Дивизиональная структура организации
- •Проектная организационная структура
- •Матричная структура
- •Компания-сеть
- •49. Авторитет и лидерство в системе менеджмента
- •50. Адаптивные структуры управления
- •51. Бюрократический тип структур, его характерные черты
- •52. Психологические аспекты руководства и общения
- •53. Прогнозирование как составная часть планирования
- •54. Текущее планирование. Направления и ориентиры текущих планов
- •55. Стратегическое планирование, выбор стратегии развития предприятия
- •Swot-анализ
- •56. Проектирование организационных структур управления
- •57. Моделирование в принятии решений. Типы моделей.
- •58. Организационные структуры предприятий будущего: виртуальные корпорации, многомерные организации
- •59. Основные составляющие психологической структуры личности: направленность, способности, характер
- •60. Социальные основы формирования личности
Планирование как вид управленческой деятельности и его значение в рыночной экономике
Планирование — это вид управленческой деятельности, связанный с составлением планов организации в целом, ее подразделений, функциональных подсистем, отделов, служб и работников. Оно является органической частью процесса управления, задающей направление и параметры будущего развития организации.
Основу процесса планирования составляют планы, содержащие цели и задачи (то есть перечень того, что должно быть сделано), определяющие последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимых для достижения поставленных целей.
Планирование как процесс управления включает: •
установление целей и задач; •
разработку стратегий, программ и планов для достижения целей; •
определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам; •
доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию.
В новых условиях хозяйствования планы перестают играть роль директив, которым надо жестко следовать, а становятся индикаторами, определяющими эффективные пути решения целей и задач организации в конкретной ситуации ее развития. В этом смысле план является основой организационной деятельности, так как без него невозможно обеспечить согласованность в работе всех составных частей организации, взаимосвязи с рыночной инфраструктурой; контролировать процессы; определять потребность в ресурсах; стимулировать трудовую активность работающих на предприятии. И еще одна важная роль планирования в современных условиях состоит в том, что оно представляет собой непрерывный процесс использования новых путей и способов совершенствования работы организации за счет выявленных возможностей окружающей среды, анализа и создания сильных сторон, возникновения новых условий и факторов.
Планирование в рыночной экономике играет все большую роль, и оно характерно как для частного, так и для государственного сектора. За рубежом оно лучше поставлено именно в частном бизнесе.
В рыночной экономике не используют государственные директивные планы, формируемые и доводимые предприятиям сверху центральными органами власти, ведомствами. Каждый хозяйствующий объект сам вырабатывает свой план действий, то есть имеет место самопланирование. Самым тщательным образом планируют свою деятельность компании, фирмы. Очень часто они разрабатывают, принимают, выполняют не только краткосрочные, текущие, но и долгосрочные планы на пять, десять, пятнадцать лет. Хозяйственное, экономическое программирование состоит в разработке и принятии экономических и социальных программ, которые иногда называют целевыми, комплексными. Программа такого рода близка по назначению к плану. Но только это план, ориентированный на решение одной конкретной проблемы, на достижение только одной цели. Программа разрабатывается более детально, чем план. В ней подробно формулируются цели, задачи, предусматриваются все основные мероприятия, действия, ведущие к намеченной цели, определяются сроки выполнения и исполнители, устанавливаются необходимые ресурсы и источники их получения. Комплексные экономические программы чаще всего используются для ускоренного решения важнейших, неотложных социально-экономических проблем, стоящих перед предприятием. Они особенно характерны для отраслей, сфер так называемых высоких технологий, а также для санации, возрождения угасающих, испытывающих трудности отраслей, предприятий
