Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
namefix-23.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
310.27 Кб
Скачать

32. Профессионально важные качества личности руководителя. Лидер и руководитель.

Лидер – член группы, кот. в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на ост. участников. Руководитель назначается официально, а лидер выдвигается неофициально, благодаря особенностям личности. Руководитель (менеджер) – это опред. категория специалистов, кот. осуществляют работу по управлению.

Проф. качества личности руководителя: Практический интеллект — способность человека мыслить критически и логично; спос-ть быстро, гибко и эффективно исп. свои знания и опыт в решении практических задач. Эффективность управленческой работы зависит как от умения работать с инфо-й, так и от умения общаться с людьми. Соц. интеллект — спос-ть понимать чувства др. людей, ставить себя на место другого, знать, что можно требовать от конкр. человека. Это умение вести себя согласно ситуации, создавать при пом. общения атмосферу, наиболее благоприятную успеху дела. Адекватная самооценка — выражается в спос-ти к самонаблюдению, самоконтролю, критичности и коррекции своего поведения. Проф. знания. Наряду с необх. знаниями в области управления ему нужно иметь общее представление о спец. вопросах.

30. Методы изучения межличностных отношений в производственных коллективах и их регулирование.

К эмпирическим методам, с пом. кот. можно изучать межличностные отношения в группах и коллективах, относ. наблюдение, беседа, анкетирование, анализ продуктов деят-ти, метод экспертных оценок, метод социометрии и др.

Метод социометрии относится к эффективным средствам изучения межличностных отношений. Здесь не должно быть административного нажима. Необходимо корректно и коротко изложить в популярной форме задачу опроса, указать на его важность и уверить опрашиваемых в сохранении тайны опроса. Результаты опроса полностью не сообщаются опрашиваемым, т.к. могут привести к нежелательным инцидентам и конфликтам. Заполненные социометрические карточки (в одной колонке вопросы, а в другой необходимо писать фамилии выбираемых товарищей) в дальнейшем подвергаются количественной обработке: табличной (социоматрица), графической (социограмма) ииндексологической.

31. Психология процесса управления.

Психология управления - наука, опред. психологические знания для дальнейшего решения проблем и управления деят-тью всего коллектива предприятия. Объект психологии управления: организованная деят-ть лиц, работающих в коллективе, имеющих общую производственную цель и выполняющих совместную работу.

Предмет психологии управления предст. собой совокупность психических отношений и явлений в организации, куда входит: функциональный и структурный анализ управленческой деят-ти; психологические проблемы, возникающие между руководителем и сотрудниками орг-ции; соц.-психологич. анализ управленческих и производств. коллективов, а также возникающих в них взаимоотношений и др.

Психология управления способствует профессиональному обеспечению подготовки и переподготовки сотрудников организации, формируя и развивая управленческо-психологич. культуру.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]