2) По месту деятельности:

- местные (внутренний туризм), выездные(зарубежные туры), операторы на приеме (обслуживание прибывающих)

3) По уровню активности:

- инициативные (сложные маршруты из услуг местных операторов в разных местах маршрута)

- рецептивные (на приеме, комплектуют туры и программы в месте приема, используют прямые договоры с поставщиками услуг)

Турагент – реализует турпродукт в виде готовых комплексов или свободного набора услуг.

Турагенты занимаются продвижением сформированных туров

Классификация турагентов:

1. по продаже туров, сформированных туроператорами, на условиях комиссионного вознаграждения

2. транспортно-туристические агенства (по организации транстуров)

3. турагент при туроператоре, который реализует его туры

4. многопрофильный турагент (продажа любых туров от разных операторов)

и специализированные турагенты (специальный отдых для определенной категории)

Главная функция туроператоров и турагентов – соединение производителей услуг и потребителей услуг, необходимых при путешествиях.

Основные их отличия:

1. по источникам формирования доходов (туроператор – доход- разница между продажной ценой тура и ценой покупки услуг, турагент – комиссионное вознаграждение)

2. принадлежность турпродукта (туроператор – собственный продукт, турагент – обращается к туроператору, если есть покупатель)

3. различие в размерах предприятий (туроператор – крупное и среднее предприятие, турагент – небольшое, тенденция к созданию цепей)

№ 13 Классификация средств размещения

3 направления классификации:

1) Стандартная (вто, ес)

Деление на индивидуальные(частное жилье, предоставляемое потребителю платно или бесплатно) и коллективные средства размещения (помещения, имеющие 5 и более номеров)

Коллективные средства размещения делятся на:

- гостиницы и аналогичные средства размещения

- специализированные средства размещения

- прочие

2) Внутригосударственная классификация

- набор нормативно-правовых актов, система, дифференцирующая по уровню обслуживания (в мире около 30 национальных систем)

Например: система звезд, применяемая во Франции, Австрии, Венгрии, Египте, России и ряде других стран, участвующих в международ­ном туристском обмене;

система букв, используемая в Греции;( Все греческие гостиницы делятся на четыре категории: А, В, С, D. Гостиницы категории А соответствуют четырехзвездному уров­ню, В — трехзвездному, С — двухзвездному. Гостиницам высшей категории в Греции нередко присуждается категория «de Luxe».)

система «корон» или «ключей», характерная для Великобритании;

система разрядов (люкс, высший А, высший Б, первый, второй, третий, четвертый), используемая на территории быв­шего СССР

3) Внутрисетевая классификация

Например, цепь Ассог (Франция) предлагает несколько марок предприятий, распола­гающих разнообразной палитрой услуг и цен:

5) Sofitel;

4) Novotel;

3) Mercury, которая по уровню комфорта и цен подразделяется еще на 3 группы:

Relais Inn — предлагает стандартные номера, качествен­ное обслуживание по умеренным ценам;

Hotel Mercury — услуги более высокого уровня, индиви­дуальное обслуживание, комфортабельное размещение;

Grand Hotel — прекрасное расположение гостиницы, изысканный комфорт и высокий уровень обслуживания круглосуточно;

2) Ibis

1) Etap

Без звезд) Formule 1