Экономика отрасли. Ответы к билетам / Вопрос 50

Вопрос 50.

Регулирующая деятельность отраслевых объеджинений

Интенсивный рост объемов и расширение границ международного туризма, динамичное развитие мировой индустрии туризма, выход его на позиции ведущей отрасли мировой экономики потребовали создания международных туристских организаций в целях упорядочения и регулирования туристской деятельности различных стран.

Процесс создания всемирных, континентальных и региональных организаций, призванных заниматься регулированием туризма и путешествий, начался в 20-е гг. XX в. За этот период сложилась целая система международных туристских организаций различного уровня и компетенции. Сегодня их насчитывается более 200. Более четверти из них являются активными и влиятельными в международной индустрии туризма.

Наиболее распространенной международной туристской структурой является ассоциация – объединение на добровольной основе национальных организаций, учреждений и предприятий туристской индустрии, а также физических лиц с целью решения конкретных задач в сфере туризма.

Туристские организации направляют свои усилия на создание международных правовых регламентов, изучение насущных проблем туризма, разработку важных рекомендаций по устойчивому развитию туризма. Деятельность международных организаций вносит огромный вклад в развитие туризма. Международные туристские организации представляют государственные интересы стран мира и содействуют развитию мирового туризма. Опираясь на их деятельность, страны, регионы, области создают свои туристские организации для развития и продвижения туризма.

Объединения юридических и физических лиц в туризме своей деятельностью создают предпосылки для организации и координации туризма как в рамках страны, так и на международном уровне и классифицируются по следующим признакам:

• национально-территориальному - международные национальные, региональные;

• общественно-государственному – правительственные, общественные, частные;

• виду деятельности – регулирующие, производственные, посреднические, обучающие, торговые, проектные и др.;

• сфере деятельности – транспортные (авиационные, автобусные, железнодорожные, морские, речные, круизные), гостиничные, экскурсионные, переводческие и др.

В зависимости от масштабов, сферы и направленности своей деятельности международные туристские организации классифицируются по следующим основным группам:

· мировые общего и отраслевого характера;

· региональные общего и отраслевого характера;

· специализированные;

· особые.

Членами некоторых международных организаций могут быть только государства, а не национальные общества, союзы или ассоциации. Такие организации называются межправительственными.

В России туристская индустрия, развивающаяся в условиях свободного рынка, ещё очень молода. Тем не менее, уже после нескольких лет работы на независимом конкурентном рынке туристские компании пришли к пониманию необходимости создания профессиональных ассоциаций, которые бы защищали их интересы в государственных и других правительственных учреждениях, лоббировали их профессиональные требования, привели в соответствие с новыми условиями законодательные акты, разработали новые стандарты и объединили их усилия в решении многих текущих профессиональных проблем и нужд. В частности, туристские компании, входящие в российские ассоциации, прежде всего, заинтересованы в проведении маркетинговых исследований в области туризма и сфере гостеприимства, разработке экономически выгодных проектов развития индустрии гостеприимства и туризма, новых технологий и эффективных способов управления, в разработке единых стандартов обслуживания и качества, в установлении договорных тарифов, в продвижении и представлении туристского продукта членов ассоциации на новых туристских рынках и других преимуществах, помогающих обеспечивать качественное обслуживание туристов.

В нашей стране международным туризмом занимается ряд крупных организаций: "Интурист", Акционерное общество "ЦСТЭ-Интур", Акционерное общество "Спутник", Международная ассоциация по туризму "АСТУР", а также многочисленные коммерческие агентства и фирмы.

Цели и задачи специализированных международных туристских организаций определяются их конкретной специализацией в туризме и туристской деятельности.

Целями и задачами туристских организаций в целом являются: представительство и защита интересов своей отрасли на международном уровне и определение тенденций и путей ее развития; развитие и координация сотрудничества организаций и компаний отрасли между собой и с организациями и компаниями других отраслей туристской индустрии; разработка и внедрение единых принципов, норм и стандартов качества обслуживания в своей отрасли, подготовка для нее специалистов, а также решение актуальных проблем ее развития; информационная, издательская и маркетинговая и другая деятельность, направленная на развитие отрасли.

Наиболее известные организации: Организация Объединенных Наций (ООН) и ряд специализированных учреждений, которые образуют такую структуру, как система ООН, Всемирная туристская организация;

Всемирный совет по путешествиям и туризму;

Международный туристский альянс;

Всемирная ассоциация по вопросам досуга и отдыха и другие.Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА);

Международная ассоциация морских пассажирских перевозчиков (ИПСА);

Международная гостиничная ассоциация (МГА);

Международный союз национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов и кафе и многие другие, Европейская туристская группа; Туристская ассоциация стран Азии и Тихого океана; Конфедерация национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов, кафе и подобных учреждений в Европейском союзе и Европейской экономической зоны (ХОТРЕК); Европейская федерация мотелей (ЕМФ) и другие организации.

Международная федерация туроператоров; Всемирная федерация туристских агентств; Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (УФТАА);

Международная ассоциация по туризму с деловыми целями; Международная федерация организаций социального туризма;

Международная федерация журналистов и писателей, освещающих вопросы туризма (ФИЖЕТ); Всемирная ассоциация по профессиональному обучению в области туризма (АМФОРТ);

Международная ассоциация выпускников гостиничных школ и другие.

Ассоциация по исследованиям в области туризма и путешествий; Международная ассоциация научных экспертов в области туризма.