5. Глобализация рынков; глобальный подход к маркетингу.

1980-е гг. началась и резко усилилась в 1990-е гг. глобализация рынков, т.е. обретение рынками общемировых масштабов. Компании развитых стран начали активно выносить производство товаров, услуг, а затем и интеллектуальных продуктов на территории других стран. Технологические прорывы в области обработки и передачи информации фактически обрушили территориальные границы компаний и рынков. Распад коммунистического лагеря на рубеже 1980-х и 1990-х гг. и последующее расширение Европейского союза на зону Восточной Европы ускорили развитие мировой рыночной экономики

Глобальные компании, т.е. имеющие штаб-квартиры в нескольких регионах мира, — являются сегодня лидерами мировых рынков. Годовой доход ,каждой из первых двадцати крупнейших по этой величине компаний мира превышает размеры государственного бюджета РФ (около 100 млрд. долл. США)

Сегодня уже не только и не столько национальные правительства, сколько глобальные компании управляют событиями в мире, поддерживая и расширяя возможности для ведения своего бизнеса в общемировых масштабах. Глобальные компании создают транснациональные сети производства и реализации товаров, услуг и идей, управляя поведением своих потребителей во всех регионах мира.

Ряд отраслей мировой экономики глобальны, поскольку функционируют как общемировые системы создания, производства и распространения товаров и услуг. Это производство продуктов питания, одежды, автомобилей, программных средств, компьютеров и комплектующих, научных знаний, а также аэрокосмическая, фармацевтическая, металлургическая отрасли, гостинично-туристический бизнес, топливно-энергетический бизнес, бизнес-образование, финансовые услуги и многие другие. Глобальная отрасль — та, в которой конкурентная позиция компании на локальном или национальном рынке зависит от ее глобальной позиции. Компании, занятые в этих и смежных отраслях, уже не имеют возможности выбора — на каком рынке работать— на локальном или на международном. Они вынуждены ин-тернационализировать свои операции, чтобы оставаться конкурентно-способными даже на собственном национальном рынке.

6. Функционирование культуры. Культурные ценности и потребительское поведение. Вариации в культурных ценностях.

Культурные ценности не обязательно логически последовательны, что обусловлено быстрыми изменениями в различных сферах. Люди не всегда осведомлены о культурных ценностях и нормах, и нарушение норм не всегда влечет точные и известные санкции. Взаимосвязь между поведением потребителя и культурой - двусторонней. С одной стороны, т/у, попадающие в ногу с культурными приоритетами в данный момент, имеют больше шансов понравиться потребителям. С 2 стороны, изучение новых продуктов и инноваций в дизайне товаров, позволяет выделить культурные идеалы этого периода. Культурные ценности не статичны. Они развиваются и меняются с течением времени, соединяя новое со старым. Но при этом ценности устойчивы и изменяются медленно. Возможны изменения в течение относительно короткого периода времени в силу развития НТП, воздействием ценностей другой культуры, конфликтом между существующими ценностями. Для успешной М деятельности нужно понимание существующих культурных ценностей, и формирующихся в обществе. Основные жизненные ценности схожи у разных народов, но отношение к ним и форма их выражения различаются. Постоянство и изменение ценностей объясняется существованием двух групп факторов. 1 группа – это культурная триада общественных институтов: семья, образование, религия. 2 группа – деятельность правительств, СМИ, события жизни. Изменение социальных ценностей обусловливает необходимость изменений М программ, приводит к изменению реакции потребителей на М стимулы и к изменениям в поведении потребителей в отношении кол-ва и кач-ва покупаемых товаров. Люди вырабатывают свои жизненные ценности вследствие процессов, называемых социализацией. Социализация потребителя – приобретение и формирование связанных с потреблением познаний, отношений, моделей поведения. Определенные модели потребительского поведения человек усваивает с детства в семье. По мере взросления индивида, на процесс его социализации влияет школа, СМИ, религиозные представления, жизненный опыт.

Культурные ценности – это всеобщие взгляды на то, какого образа жизни должны придерживаться люди, формальные и неформальные правила, определяющие, какие цели они должны перед собой ставить и как должны их добиваться. Эти идеи не одинаковы в разных сообществах: в одних культурах соперничество приветствуется, в других подвергается строгим санкциям.