- •Л.М. Альбитер
- •О.С. Чечина основы управления
- •Н.Н. Сатонина
- •Персоналом
- •Введение
- •Глава 1. Работа с персоналом на разных этапах развития организации
- •1.1. Кадровый менеджмент в системе менеджмента организации
- •1.2. Эволюция системы работы с персоналом в организации
- •1.3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на управление персоналом
- •1.4. Развитие служб персонала в россии
- •Вопросы для самопроверки
- •Ситуация № 1. «второстепенная роль»
- •Ситуация № 2. «управление персоналом: зоны особой ответственности» (рассказ нr-менеджера)»
- •Глава 2. Стандарты управления персоналом
- •2.1. Роль стандартов управления персоналом в системе менеджмента организации
- •2.2. Международные стандарты, содержащие требования к управлению персоналом Международный стандарт менеджмента качества серии исо 9000
- •Стандарт качества «Инвесторы в людей»
- •2.3. Базовые корпоративные стандарты управления персоналом
- •2.4. Стандарты деятельности сотрудника
- •Вопросы для самопроверки
- •Ситуация. «кадровая политика «lego»
- •1. Вводная часть
- •2. Основные цели
- •3. Организация
- •4. Управление
- •5. Окружающая обстановка и безопасность (чувство уверенности)
- •6. Планирование штата, обучение и проверка
- •7. Прием на работу и увольнение (Прием на работу:)
- •(Увольнение:)
- •8. Условия оплаты
- •Глава 3. Основы рекрутмента
- •3.1. Проектирование индивидуальных должностных позиций
- •3.2. Источники НаборА персонала
- •3.3. Этапы ОтборА персонала
- •3.4. Методы оценки кандидатов
- •Проективное интервью
- •Сравнительная эффективность методов оценки кандидатов
- •Вопросы для самопроверки
- •Ситуация № 1. «выбираем способы отбора и привлечения персонала» Характеристика организации 1
- •Характеристика организации 2
- •Методики привлечения и отбора персонала
- •Ситуация № 2. «подбор сотрудников в гипермаркет»
- •Задания для самостоятельной работы Задание № 1. «анализ резюме. «читаем между строк»
- •Фрагмент резюме 1
- •Фрагмент резюме 2
- •Фрагмент резюме 3
- •Фрагмент резюме 4
- •Глава 4. Адаптация персонала
- •4.1. Понятие и цели трудовой адаптации персонала
- •Классификация точек зрения различных авторов на понятие «адаптация»
- •4.2. Виды и основные элементы адаптации персонала
- •4.3. Структура процесса адаптации
- •Введение в организацию
- •Введение в подразделение
- •Введение в должность
- •4.4. Ключевые показатели эффективности процесса адаптации
- •Вопросы для самопроверки
- •Ситуация. «инструменты адаптации в зависимости от текущих целей» Характеристика организации 1
- •Характеристика организации 2
- •Варианты ответов
- •Глава 5. Оценка персонала
- •5.1. Оценка персонала как инструмент управления
- •5.2. Методы оценки персонала
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Развитие и обучение персонала
- •6.1. Сущность и виды обучения персонала в организации
- •6.2. Современные концептуальные подходы к развитию персонала
- •Концепция самообучающейся организации
- •Концепция «обучение действием»
- •Стратегия заботы о клиентах «кайзен»
- •6.3. Методы обучения персонала
- •Традиционные методы обучения
- •Методы активного обучения
- •Методы обучения на рабочем месте
- •6.4. Основные направления работы при организации обучения персонала
- •Перечень типовых целей обучения персонала в организации
- •Способы мотивации к обучению сотрудников разных возрастов
- •6.5. Оценка результатов обучения
- •6.6. Бюджетирование расходов на обучение персонала
- •Вопросы для самопроверки
- •Ситуация. «разработка концепции обучения персонала»
- •Глава 7. Формирование и развитие кадрового резерва организации
- •7.1. Понятие и цели формирования кадрового резерва
- •7.2. Этапы процесса формирования кадрового резерва и работы с ним
- •Вопросы для самопроверки
- •Ситуация. «Работа с кадровым резервом и развитие персонала»
- •Словарь менеджера по персоналу
- •Библиографический список
- •Содержание
- •Глава 1. Работа с персоналом на разных этапах развития организации 5
- •Глава 2. Стандарты управления персоналом 31
- •Глава 3. Основы рекрутмента 54
- •Глава 4. Адаптация персонала 125
- •Глава 5. Оценка персонала 146
- •Глава 6. Развитие и обучение персонала 157
- •Глава 7. Формирование и развитие кадрового резерва организации 196
- •Основы управления персоналом
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Главный корпус
- •443100, Г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Корпус № 8
Глава 7. Формирование и развитие кадрового резерва организации
7.1. Понятие и цели формирования кадрового резерва
Формирование и развитие кадрового резерва – важнейшее направление в подготовке руководящих кадров, обеспечении предприятия квалифицированным кадровым составом для успешного решения намеченных социально-экономических задач компании.
Понятие «кадровый резерв» не является новым для России – в советские времена на крупных предприятиях существовал не только кадровый резерв, но даже специальная форма ежегодной отчетности, отражающая состояние работы с ним.
В настоящее время главными причинами подготовки кадрового резерва является конкуренция между компаниями за профессионалов, таланты, Hi-Po специалистов (сотрудников с высоким потенциалом, а также риск несвоевременного замещения вакансии в случае ухода ключевого сотрудника.
Кадровый резерв – это специально сформированная на основе управленческих критериев группа высококвалифицированных и перспективных специалистов, обладающих необходимыми для выдвижения профессионально-деловыми качествами, положительно зарекомендовавших себя на занимаемых должностях, прошедших необходимую профессиональную подготовку и предназначенных для замещения определенных должностей, включенных в список резервирования.
Целями создания кадрового резерва в организации являются:
– осуществление профессионального и квалификационного развития персонала;
– обеспечение возможности замещения ключевых должностей наиболее подготовленными сотрудниками (резерв функционирования);
– обеспечение новых перспективных направлений развития высококвалифицированным персоналом (резерв развития);
– минимизация сроков адаптации персонала;
– создание оптимальной возрастной структуры персонала и влияние на динамику ее развития;
– сохранение принципа преемственности в руководстве, повышение качества управления подразделениями за счет создания подготовленного и проверенного на практике состава руководящих работников;
– осуществление руководства и контроля за развитием персонала в направлениях, отвечающих потребностям организации.
Таким образом, сформированный и подготовленный кадровый резерв организации решает нижеизложенные задачи.
1. Заблаговременная подготовка надлежащей замены на случай неожиданного увольнения ключевых работников (особенно с многолетним опытом, занимающих руководящие посты). Если такая замена отсутствует, то для организации существует достаточно высокий риск возникновения кризисной ситуации, особенно если поиск нового работника затянется на очень долгий период времени.
2. Планирование карьерного роста ключевых работников, что помогает управлять движением персонала в организации.
3. Приток на руководящие позиции молодых, свежих сил для повышения эффективности развития бизнеса.
По функциональным признакам различают:
оперативный резерв (резерв функционирования) – кандидаты, которые в настоящее время уже готовы занять вышестоящие должности;
стратегический резерв (резерв развития) – кандидаты, которые способны занять вышестоящие должности при условии соответствующей теоретической и практической подготовки в течение одного – трех лет.
При этом один и тот же сотрудник одновременно может быть как в оперативном (как наиболее приемлемый кандидат на замещение должности на низших уровнях управления), так и в стратегическом резерве, когда рассматривается возможность замещения им должности на высших уровнях управления через ряд промежуточных назначений.
Как правило, наиболее актуальной и одновременно сложной задачей является формирование резерва функционирования – оперативного резерва. Это предполагает, во-первых, определение позиций, наиболее значимых для компании, от которых зависит эффективность ее функционирования, во-вторых, поиск реальных преемников, то есть сотрудников, способных при необходимости немедленно или в ближайшей перспективе закрыть эти должностные позиции. Компания подвергает себя серьезным рискам в случае отсутствия резерва замещения на ключевые позиции. Если организация не может подобрать резерв функционирования из числа своих сотрудников – это является первым признаком ее слабости.
Не менее жизненно важной для предприятия задачей является планирование резерва развития – стратегического резерва. Сложность ее реализации состоит в том, что планирование осуществляется не только на основе настоящих организационно-управленческой структуры и штатного расписания компании, а с учетом прогнозов развития организации и возможных изменений в области направлений или объемов деятельности, типа организационной структуры, требований к кадровому составу.
