1.3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на управление персоналом

Формирование и реализация работы с персоналом предполагает необходимость учета конкретных обстоятельств, характера их воздействия на этот процесс (как катализатора или ингибитора) с тем, чтобы воздействовать на его успешность и прогнозировать ее в перспективе.

Такие обстоятельства стали предметом изучения большинства ученых и практиков, занимающихся вопросами персонала. В зависимости от положенного в основу классификационного признака их называют «барьерами» и «регрессорами», если они создают доказанные скрытые или явные помехи в реализации кадрового менеджмента или «условиями» и «причинами» при предполагаемом положительном, нейтральном или пока невыясненном влиянии на кадровый менеджмент.

Чаще всего используют обобщающий определитель, обозначаемый термином «фактор» (от лат. factor – «делающий, производящий»), т.е. «момент, существенное обстоятельство в каком-нибудь процессе, явлении»; «источник воздействия на систему, отражающегося на значении переменных модели этой системы»; «движущая сила какого-либо процесса, определяющая его характер».

В соответствии с этим, факторы управления персоналом – это наиболее существенные по своей природе, значимости и силе обстоятельства и причины, являющиеся источниками воздействия на формирование, организацию и реализацию процесса влияния на занятых в организации, способные определить его характер и стать движущей силой.

Комплекс внешних факторов, влияющих на управление персоналом, представлен в литературе в ограниченном количестве. Это объясняется не действительно малым спектром влияющих на эту деятельность внеорганизационных причин (инициированных человеком и зависящих от окружающей предприятие среды), а тем, что каждая из них зарождается в глубине системы и до управления персоналом доходит в интегрированном выражении, вобрав в себя специфику уровней более высокого порядка. К наиболее значимым внешним факторам относятся:

– требования трудового законодательства и уровень контроля за его соблюдением;

– ситуация на рынке труда (количественные и качественные характеристики предложения труда по профессиям предприятия, условия предложения);

– спрос на рабочую силу со стороны конкурентов, складывающийся уровень заработной платы;

– влиятельность профсоюзов, жесткость в отстаивании интересов работников;

– общая культура бизнеса в обществе;

– принятая культура работы с наемным персоналом и др.

Некоторая специфика внутренних факторов объясняется уже происхождением слова «внутренний», объясняемое этимологической наукой как «нутро, утроба». Формируемые в «утробе» предприятия внутренние факторы, в соответствии с этим, могут быть предметом большего воздействия со стороны организационного менеджмента, чем внешние, особенности которых подлежат лишь принятию во внимание, учету или необходимости под них подстраиваться.

Важными внутренними факторами, влияющими на управление персоналом, являются:

– размер предприятия и его технологическая изменчивость

– интересы владельцев бизнеса и, соответственно, цели и стратегические планы организации;

– требования к персоналу, вытекающие из вида (видов) деятельности организации и применяемых технологий;

– финансовые возможности организации, определяемый ими уровень затрат на персонал;

– количественные и качественные характеристики имеющегося персонала;

– стиль руководства топ-менеджеров;

– сложившаяся организационная культура, традиции;

– задачи, связанные с повышением престижа организации.