6.3 Специфика отношений и поведения людей в обществе

Взаимодействие, общение и взаимоотношения между людьми реализуются в их поведении в обществе. Само общество осуществляет контроль над управлением и влиянием одних индивидов (и их групп) на другие. С другой стороны, оно обязано регулировать «конфликты и поведение людей в определенных обстоятельствах. По этой причине каждый человек обязан разбираться в подобного рода проблемах.

Социальный контроль - это влияние общества на установки, представления, ценности, идеалы и поведение людей, живущих в нем.

Он сводится к функционированию и проявлению:

- асоциальных ожиданий;

- социальных норм;

- социальных санкций.

Существуют определенные формы социального контроля. К ним относятся мораль, закон, совесть, табу, традиции и обычаи.

Управление - комплекс необходимых мер влияния на груп­пу, общество или его отдельные звенья (людей) с целью их упорядочения, сохранения качественной специфики, усовершенствования и развития.

Управление основано на получении, обработке и передаче информации.

Психологическая наука придает большое значение принципам управления. К наиболее общим из них относятся следующие принципы:

- социальной направленности;

- законности;

- объективности;

- системности;

- комплексности;

- гласности;

- соединения единоначалия и коллегиальности.

Существуют определенные методы психологического воз­действия. Убеждение. Заражение. Подражание. Гипноз.

Содержанием психологического воздействия всегда выступает влияние одних людей на других. Различают несколько ви­дов такого влияния.

- Индивидуально-специфическое влияние;

- Функционально-ролевое влияние;

- Направленное влияние ориентировано на определенных людей или конкретные их личностные качества;

- Ненаправленное влияние - это влияние, не нацеленное на определенный объект;

- Прямое влияние - это непосредственное влияние самого субъекта;

- Косвенное влияние - воздействие, направленное непосредственно не на объект влияния, а на окружающую его среду.

- Пример;

- Поощрение;

- Принуждение.

6.3.1 Специфика конфликта между людьми

Отношения между людьми не всегда являются безоблачными. Они могут принимать форму конфликта, представляющего собой трудноразрешимую ситуацию, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии межличностных отношений между людьми в обществе или группе.

Конфликты возникают не в силу проявления объективных обстоятельств, а в результате их неправильного субъективного восприятия и оценки людьми.

Обычно к конфликтам приводят следующие причины:

- наличие противоречий между интересами, ценностями целями, мотивами, ролями членов общества или группы;

- присутствие противоборства между различными людьми;

- разрыв отношений между определенными группами;

- появление и устойчивое доминирование негативных эмоций и чувств;

Конфликт играет как конструктивную так и деструктивную.

Обычно конфликты имеют свою структуру (стороны конфликта и конфликтную ситуацию, т.е. столкновение сторон, в нем участвующих) и динамику:

- при появлении конфликтной ситуации фиксируется возник­новение противоречий между членами группы;

- осознание конфликт­ной ситуации активизирует участников конфликта на при­нятие необходимых мер;

- конфликтное взаимодействие;

- разрешение конфликта приводит к снятию или избавлению от противоречий конфликтующих людей;

- послеконфликтной стадии происходит разрядка напря­женности.

Может иметь место и затухание конфликта т.е. временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта.

Конфликт, кроме того, может быть урегулирован или устранен.

Различают социальные конфликты, свойственные для всего общества в целом конкретных его групп. Они могут играть как положительную, так и отрицательную роль.

Конфликты могут классифицироваться также по сферам общества. Конфликты в социально-экономичес­кой сфере. Конфликты в политической сфере. Конфликтов сфере культуры.

По составу участников социальные конфликты - это меж­групповые конфликты.

Формой межгрупповых нередко бывают и межличностные конфликты.