Розділ 4. Відкриті інновації

4.1 Непередбачені можливості

Інновації підстерігають нас зненацька?

Кожного разу, коли ми стикаємося з масивним змінами, такими як поява мобільних телефонів, майже неможливо повністю оцінити істинну природу змін або наслідків, які вони викличуть. Це і є причина того що, у людства є такий негативний список прогнозування істинної дії інновацій і змін на майбутнє.

Частина причини, по якій важко спроектувати шлях інновацій, те що великі зміни рідко виражаються в одиничній формі. Дія інновації не притаманна передбачена траєкторія гарматного ядра - це більше схоже на форму шторму пилу. Масивна зміна супроводжується контекстом невизначеності, з великою кількістю сил взаємодіючих хаотичними способами, якими вони кидають виклик будь-якій розумній людині, яка вміє проектувати, і ця невизначеність розвивається.

Сьогодні зміни, які ми випробовуємо в світі, дуже множинні. Глобальні ринки чуттєво реагують на економічні і політичні загрози і можливості. Фінансові ринки у всьому світі викликають недовіру і сумнів. Кількість споживачів, що росте, сильно впливає на промисловість і екологію. Посилення могутніх нових фундацій добре освічених, компетентних співробітників створюють безпрецедентну динаміку роботи. Сумнівні риси та примарна загроза тероризму створюють атмосферу тривоги, яка тільки-но почала ставати чинником нашої психології.

Це приголомшуюча суміш хаотичних змін. Ми побудували організації, економічні системи, і суспільства, які, здається, перевищили наші можливості йти в ногу з нашою здатністю створювати інновації.

Ч астиною проблеми є те, що ми існуємо в заключній частині ери, зосередженої майже повністю на інноваціях продуктів і послуг, і ми тільки на початку нової ери, яка зосереджується на інноваціях бізнес-моделей. Це не тільки відповіді на питання, як ми можемо зробити те, що ми робимо краще або дешевше, а скоріше всього, як ми можемо робити швидше. Спершу це відповіді на питання чому ми взагалі це робимо.

Коли Apple створило iTunes, це не просто створювало більш швидкий, дешевий, кращий цифровий формат для музики; змінилася сама природа відносин між музикою і людьми. eBay не просто створив ринок для аукціонів; це змінило шлях, через який ми дивимося на досвід купівлі, і те яку роль в цьому досвіді грають Інтернет співтовариства. Коли GM створив OnStar, це не просто зробило передачу з пункту А в пункт B швидшою; це змінило відносини між виробником автомобіля і покупцем, і істотно змінило причини для покупки автомобіля. Dell не створювала персональні комп'ютери, але це радикально змінило способи, якими люди створюють і купують їх. Google не винаходив інтернет-пошук, але це змінило спосіб, яким рекламодавці знаходять і платять за покупців.

Все це - приклади інновацій в бізнес-моделях: очевидні самі для себе, але очевидність основа для кожної великої інновації. Проте, до недавнього часу інновації в бізнес-моделях відбувалися не дуже часто. Зміни в сьогоднішньому світі і в майбутньому будуть такими, що інновації в нашому бізнесі будуть таким же безперервним процесом, як інновації продуктів за останню сотню років.

Звичайно, інновації продуктів і послуг продовжать залишатися важливими, але цього недостатньо, щоб просто визнати продукт інноваційним. Ми повинні продумати інновації настільки, щоб включити спосіб, яким ми визначимо і переглянемо наш бізнес.

Ми повинні думати про продукти і послуги як про результат безперервного бізнес-процесу інновацій. Саме тут, буде знайдена найбільша окупність і цінність інновації, при цьому вони повинні залишатися очевидними і використовуватися. Ми застряємо в старих моделях інновацій. Щоб допомогти подолати старий підхід до них, потрібно чітко визначити обмеження властивостей інновації.

По-перше, інновація це не винахід. Вона не торкається створення наступного нового пристрою, чудодійних ліків, або зброї.

Інновація не додає вартості до матеріальних цінностей; вона прискорює темп в якому ми створюємо вартість. Інновація не може існувати у відсутності цінності, яка визнана і нагороджена спільнотою. А винахід може і інколи дуже довго. Патенти і торгові марки заповнені винаходами, які ніколи не створювали вартості. Інновація це не екстра винахід.

По-друге, інновація не гасло і не мантра, і не посуд в який ми можемо вилити старе вино тільки, щоб створити ілюзію більш швидких, дешевих, і кращих дій. Інновація це зміна єства, яка має корисне значення, зміна, яка створює новий досвід; зміна поведінки. Інновація це зміна контексту в нашому житті і створенні можливостей, про які ніхто не мріяв, а не тільки ідеї, які порошаться пилом на полиці.

Простіше кажучи, інновація це процес зміни з виміряною цінністю. Варто пам'ятати про це в процесі подальшого розгляду. Тоді подальше викладення, буде певним компасом, що допоможе знайти шлях яким ви зможете краще використовувати інновації.

Найважливіше, що інновація це контакт з невизначеністю у всіх її формах, добрих і поганих. Чим більш ви інноваційні, тим більше ймовірно ви повинні досягати успіху і прижитися у майбутньому. Це не мандат для Вашого наступного кращого продукту; це мандат для вашого бізнесу перед образом невідомого майбутнього.

Інновації та винаходи

Винахід це випадок.

• Вимагає невеликого зусилля

• Відбувається миттєво в часі

• Забезпечує дискретні і автономні ідеї

• Типово приводить до невеликої довготривалої цінності

• Фокусується на продуктах а не процесах

Інновація це більше процес.

• Забезпечує вимірну цінність

• Вимагає підтриманих інвестицій і підтримки

• Змінює поведінку і культуру

• Суттєві зміни логіки бізнесу і процесів, а не тільки продукту або сервісу.

Природа інновації

Інновація занурена і глибоко прив'язана до невизначеності. Ми не можемо передбачати того чого ми не знаємо. Те, що ми можемо зробити, саме нас готує до того, щоб мати справу з невідомим, коли воно наступає. Чим швидше це відбувається, тим стає менш передбаченим, і у такому разі зручні моменти для відповідей стають менш можливими. Можливості не йдуть а фактично збільшуються, і кожна можливість триває протягом меншої кількості часу. Більшість викликів і загроз в аспекті інновації: їх невпинне просування по все більш і більш швидкому русі до мети. Для багато кого з нас, ідеї інновації як нескінченний ряд незапланованих досліджень в невідомому з невідомим результатом, які все важче вловити та виправдати.

Майбутнє періодично формується речами, які ще не існують. І рішення, в яких ми маємо потребу, розвинуться у відповідь на проблеми, які також ще не існують. Наприклад, подумайте, скільки б робочих місць в сьогоднішніх організаціях існувало ще п'ятдесят років тому. З якої кількості нових положень ми створимо їх для організацій завтра? На жаль, коли ми питаємо самі себе, як інновація сформує майбутнє, ми назавжди застряємо у минулому.

П'ять законів інновації

Основні положення описуються п'ятьма законами інновації: це незмінні закони, підтримані кожною організацією, яка в змозі створити і витримати інновацію для будь-якого розумного проміжку часу.

П’ять законів інновації

• Інновації небезпечні.

• Новатори не вразливі для опору.

• Інновація не винахід.

• Інновація не одиночний політ.

• Інновація завжди загроза вчорашньому успіху.

Ці закони застосовуються однаково до того, як ми обновляємо продукти і бізнес. Проте, організації, які живуть за цими правилами, не бачать різниці між інноваціям продукту, сервісу, або цілого бізнесу. Інновація для них стає процесом, який призводить до того, що все направлено на те, щоб перекласти їх ідеї на цінність.

Інновації небезпечні

Інновації небезпечні, тому що йдемо туди де є виклики. Не майте про це ніяких ілюзій. Якщо ви хочете бути новатором, ви повинні виглядати і відрізняться від більшості людей. Новатори використовують ризик як союзника; вони шукають ризик як індикатор того, де інші бояться йти і потім вони безпосередньо йдуть туди. Вони не завжди будуть першими,, але вони дуже проникливі спостерігачі, вони завжди вчаться від інших ризиків, щоб використовувати той самий шлях.

Двадцятий вік створив прогрес у інноваціях

Компанії піддавалися зміні за минулу сотню років, від організації навкруги продуктів і власності до організації навкруги стратегії і сервісу,або обслуговування. Це модель, яка створена після розмови з Пітером Друкером на тему організаційних змін протягом двадцятого століття. У верхньому секторі організації задають роботу інноваціям для ринку, який вимагає майже нескінченної мінливості розповсюдження продуктів і послуг через багато частин ланцюжка створення їх цінності.

Новатори не вразливі до опору

Новатори не вразливі для опору, тому залишайтеся там де ви зараз є. Якщо ви хочете бути новатором, підготуйтеся до великої кількості переконливо красномовних людей які говоритимуть вам, чому ви не маєте рації, що це дуже неправильно, жахливо неправильно, дезінформовано, і потребує професійної допомоги. Вони будуть вашими друзями, вашими колегами і службовцями, навіть вашою сім'єю. Вони будуть бажати кращого. вони переконають себе у вашому безумстві, і ви не будете в змозі нічого зробити, щоб передумати, поки ви не досягнете успіху або ви не підете назад.

З погляду людини проблема полягає в страху перед опором керівництва новій ідеї.

Люди стають обумовленими, щоб отримати спокійний шлях, якщо вони не можуть зараз продемонструвати окупність: «Краще тримати рота закритим , щоб дозволити людям думати, що ви - дурень ніж відкрити рота і довести їх правоту!” Це також причина, чому дуже багато ідей швидко поглиналося іншими, коли вони дійсно починають пускати корені в організації.

Не те, щоб люди зловмисно крали ідею; вони просто прибувають, щоб визнати це і привернути до себе увагу, щоб брати участь у тому, що вже перетнуло бар'єр ухвалення.

Посилені комунікації онлайн здається можуть створювати більше можливостей ідей, але при цьому вони ж можуть незаконно запозичити ці ідеї іншим, в онлайн.

З організаційної точки зору компанії також бояться удару, покарання за ухвалення нових ідей, які невід'ємно небезпечні. Це - причина, по якій великі компанії часто душать в собі ці пориви оновлення.

Фінансові ринки стали сумно відомими і сильно зосередженими на наступних доходах і прогнозах. Так багато енергії витрачено на них, що небагато потрібно щоб ввести інновації.

Стратегія і інновація стають словами в корпоративних місіях або переліку цінностей, але дії, які вони представляють дуже рідко з'являються на світ і до цього дня і сьогодні ще продовжують боротися у окопах.

Інновація не винахід

Інновація це не винахід, тоді давайте подивимося на це в повній мірі. Ми часто винаходимо речі лише тому, що ми це можемо, а не тому, що у них є будь-яка корисність або цінність.

Результат полягає в тому, що, на жаль, ми намагаємося виміряти інновацію тим, як швидко ми можемо перемістити продукт від полиці до закопування сміття.

Здається що, чим більш швидко ми можемо те зробити, чим більше матеріалу ми можемо заощадити, тим більше інноваційними, ми себе вважаємо.. Це не інновації. Пам'ятайте, що інновація це завжди створіння вартості.

Саме при її виконанні, дещо дійсно збирається збільшити людську вимогу, і ця інновація так чи інакше додасть більше значення для наших життів.

Якщо ми використовуємо це як застосування компаса для інновації, ми входимо в стан правильного керівництва.

Проте, якщо ми просунемо наш поточний шлях неприборканих винаходів, то результат може і буде цікавий з академічної точки зору але, що це може додати тисячі тонн пристосувань, що дуже мало використовуються і швидко стають застарілими для екосистеми.

Світ вже розгойдується від десятиріч активної інновації в пластмасах і електроніці, але не розуміє яка буде атестація у закопуванні сміття протягом наступної сотні тисячоліть.

Практичний результат тут те, що ми повинні стати знавцями наслідків при нововведенні та способах, якими ми позбавляємося наших добрих, але зайвих у майбутньому ідей, оскільки ми відповідаємо за їх створення. Ми - всі винахідники; ми повинні будемо пережити невпевненість навіть у самому мирському житті. Винахід це природна складова людської природи, але він також ще творить і відповідальність.

Інновація не сольний політ

Інновація не сольний політ, так що не намагайтеся діяти поодинці.

Нас вчили, що одна людина могла змінити світ. Ми віримо цьому, і все ще так намагаємось робити. Але оскільки ми були зайнятими, намагаючись змінити світ, світ став дуже, дуже великим, невпевненим, і жахливо складним. І це сталося там, де польоти соло почали триматися в секреті від дій команди.

Одна з найтвердіших, але найбільш послідовно важливих речей, які потрібно зробити, коли ви вводите інновації, ви повинні дозволити ринку брати його власність.

Подумайте про деякі з найбільших новин у вашому особистому досвіді, і можна гадати, що ви відчуваєте значення власності в продуктах.

Це спосіб, яким я відчуваю свій ноутбук Apple. (Хоча, якщо ви - користувач PC, ви не можете розділити моє відчуття!) є вислів, що добра книга не прочитана вами; швидше за це сама читає вас. Так чи інакше лінія між читачем є можливо кращий приклад того, як сумісна інновація почала проникати в наші життя. Технології які прийнято називати Web 2.0 і відкрите початкове програмне забезпечення. Web 2.0 - помітний термін для нових сумісних співтовариств, що формуються в Мережі, щоб створити новий рівень високоякісного змісту.

Наприклад, Wikipedia, яка заснована як Інтернет енциклопедія - на її власному рахунку є більш ніж три мільйони статей створених повністю добровольцями. Конкуренти Wikipedia традиційні енциклопедії і в об'ємі і в колоритності їх змісту. Проте, там де це виділяється, перевага знаходиться в його своєчасності. Нові записи і оновлення в Wikipedia відбуваються у близькому реальному часі, це те чого ніколи не зможе робити ніяка традиційна енциклопедія.

Протягом тридцяти хвилин, в середньому, можна виправити статті з профанацією, ухилом, поганою документацією фактів, плагіату, або неузгодженостей! Ніяка кількість традиційного редакційного зусилля не може досягти конкуренції з Wikipedia бо вона постійно змінюється у часі.

Таким же чином, відкрите початкове програмне забезпечення, таке як Linux стало істотною загрозою продуктам, розвинутими великими організаціями , такими як Oracle і SAP. Тоді як ці компанії вклали мільярди в свої продукти, відкрите початкове програмне забезпечення розвивається і безперервно оновляється програмістами всієї земної кулі і дозволяє отримати безкоштовний доступ будь-кому, хто хоче його використовувати. І знову ж таки цілісність, якість і надійність відкритих джерел приголомшили традиційних розробників програмного забезпечення, які вважали, що тільки величезні організації могли розвинути ці види складних програм. Цей факт нової сучасності просто безперечний:

Сумісні інновації або коінновації, швидко стають істотним аспектом того, як ми розвиваємо нові ідеї. І це також економічно приваблива і життєздатна альтернатива традиційним інноваціям.

Між іншим, сумісна інновація на голову менше організації. Лідерство все ще грає важливу критичну роль в мобілізації і вирівнюванні будь-якої організації. Але роль лідера не в тому щоб створювати інновації, а в тому щоб створити навколишнє середовище, в якому вони процвітатимуть.

В решті решт, ми залежимо від людей, які можуть краще нас ясно і просто сформулювати бачення, місію, і намір організації. Ми люди, і ми маємо відношення краще всього з іншими людьми. Це людська натура, і це не змінюватиметься.

Інновація завжди загроза вчорашньому успіху

Інновація завжди загроза вчорашньому успіху, і від цього вона не стаєте дуже зручною.

Думаючи про новину, необхідно озирнутися назад на те, що було вже оновлене і використати це як точку відліку для оцінки того, яка чудова інновація. На жаль це дає нам дуже понівечене сприйняття.

Важко згадати після будь-якої великої інновації і її впливу, на що життя було схожим перед цим. Ми швидко забуваємо про проблему інновації як зміну нашої поведінки. Ті хто може лише пам'ятати, закінчують тим, що виглядають жалюгідно.

Це природа кожної великої інновації, те що спочатку вважають божевільним, абсурдним, дивакуватим, дорогим, небезпечним, і просто дурним несподівано стає розумним, потрібним і доступним. Інновація завжди загрожує не довіряти і впливати на схильності великих скептиків. Інновація переобладнує способи, яким ми поводимося, і змінює знайоме.

Після здійснення факту ми забуваємо, скільки людей тримає парі проти нього. Спротив інтуїтивний, оскільки, якщо ви намагаєтеся ввести інновації, подобаючись ринку ви потерпаєте невдачу. Ринки знають тільки те, що вони випробували.

Інновація змінює досвід. Це не збіг, тому що майже кожній великій новині передують численні нерішучі спроби змінити існуючий продукт з приростом і назвати це інноваційним. У ринків є дивна здатність це бачити, але вони не знають те, що вони хочуть, поки вони це не одержують. Ранній рух, це для тих хто намагається вилити старе вино в новий досвід безпосередньо, тому що реакція ринку це тільки нові докази які не мають ніякого смаку до новини. Але коли ринки нарешті одержують смак інновації, вони її пожирають.

Хоча легко вказати на приклади, де ці проблеми були подолані, кожного разу, коли ми наближаємося до вершини інновації, ті ж самі проблеми знов з'являються. Це неначебто ми призначені, щоб знов пережити ті ж самі перешкоди новині кожного разу. Але така природа інновації. Незалежно від того, як круто похила поверхня і як високо останній пік, інший, буде ще більш крутий і вищий, та ще він завжди неясно вимальовується. Ми не в змозі схопити нескінченність можливостей коли справа доходить до нашого власного творчого потенціалу, і ми викладаємо нашим учням ту ж саму відмову.

Отже, чому хтось не думав про це раніше? Добре, вони зробили, тільки не у разі автомобілів. Власність будинків відпочинку: повітря як ремесло, човни, і заміські клуби не є нічим новим. Але у разі автомобілів, це не була просто частина звичайної мудрості. Тут знаходиться один з найважливіших уроків в створенні зони інновації, яка дійсно підкреслює процеси замість продуктів. Коли ви комбінуєте оголошення в GPS, Сіті, витратах страховок для двадцяти випадків, і підвищення вартості автомобілів, ви готуєте підгрунтя для повністю нової ділової моделі. Якщо ви завжди думатимете про продукт, то ви неминуче застрягнете в моделі продукту, оскільки це вже існувало. Чим довше продукт був навколо нас, і чим більш успішна була його модель, тим легше він повинен пустити під укіс ваш роздум і гальмувати рух до нової ділової моделі. Але якщо ви дивитиметеся на інші продукти і питатимете, як вони використовують альтернативні ділові моделі, щоб задовольнити нові потреби, то ви скоро знайдете, що інновація дуже далеко видалена від традиційного продукту і моделі винаходу.

Нововведення ділових моделей і процесів так само як уроків, які будуть вивчені, численні і можуть бути створені. Минуле сторіччя виходить за межі за випадками інновації, людей і компаній, що різко змінили спосіб, яким ми поводимося в світі. Інновацію, можливо, одного разу було неможливо викласти, тому нове покоління повинне вивчити інструменти і стимули сприймати інновації настільки, на скільки попереднє покоління повинне було знати основи економіки і фінансів.

Чому важлива зона інновації?

Перш, ніж рухатись далі ми повинні відповісти на основне питання: чому потрібне поняття зона або територія інновації? У терміні зона інновації є дуже важливе значення. Зона інновації це захищене своє місце в межах організації, промисловості, або навіть географічної області, де ідеї ідентифіковані, оцінені, підтримуються і розвиваються, щоб створювати нову вартість. Це місце, або територія де вільний роздум заохочений і винагороджений, де постійно кидають виклик майбутньому і переглядають його.

Ідеї, розвинуті в зоні інновації, частіше всього не повинні бути ідеями продукту. Вони можуть так само легко бути ідеями про те, як збільшити або створити нові процеси або ділові моделі. Вони можуть бути ідеями про кращий ринок або як швидше продати дещо, або як об'єднати методи від зовнішніх галузей промисловості, як у разі Zipcar. Вони можуть навіть бути ідеями про те, як краще ввести інновації. Безвідносно випадку ці ідеї часто потребують більше ніж лише власника; вони потребують місця, носія, щоб повернутися додому, тоді як вони вже наберуть свою форму. Вони потребують справедливої і об'єктивної третьої особи, щоб пестити і наглядати за ними. Вони повинні бути оцінені та інвентаризовані. Зрештою вони повинні бути перекладені на цінність.

Але не робіть це дуже складним. Думайте про ідею зони інновації в дуже простих термінах. Якщо хтось у вашій організації придумує ідею, яка відноситься до аспекту організації, куди він або вона йде з цим? Думайте перш, ніж ви відповісте, тому що зона інновації це захищене місце, де є певний довід "проти" спірного і переглянутого. Очевидні виборці часто не збираються одержувати ту ідею дуже довго. По-перше, вважайте, що опитали про інновацію не тільки людей старшого рівня, але і будь-яку людину. По-друге, довід "проти", про ідею, може відноситися до будь-якого аспекту організації, не тільки дисципліни або відділу творця ідеї, або продуктів і послуг організації. Проблема тоді, коли багато ідей можуть пустити корені в місцевій робочій групі або у відділі, в якому вони відбуваються. Багато хто, немає ніякої змоги, щоб піти, тому що організаційна структура ізолює його і відмовляє в ресурсах, а повинна була б оцінити і підтримувати.

В Microsoft, наприклад, ідеї можуть з'явитися різними способами. Внутрішній обмін ідеями в Microsoft дозволяє будь-якому службовцю представити ідею, за яку проголосували інші співробітники.

Ідеї, які привертають достатньо уваги, завжди були оцінені і просувалися. Ті, ідеї які поки ще не, зараховані слугують Microsoft для майбутнього посилання. Керівники можуть також відправити проблеми по Інтернету і клопотати про рішення від будь-якого службовця про ці ідеї. Всі вони представляють основне зусилля при розміщенні на місце зони інновації, де ідеї можуть процвітати.

У IBM теж є подібна ініціатива на ім'я ThinkPlace, яка діє як онлайн інкубатор ідей. Це зона інновації онлайн, де будь-хто через компанію може представити свої ідеї і побудувати діалог онлайн навкруги них, який вчасно розвине ідею. Деякі з цих ідей проростають і перетворюються в інновації.

Інші компанії можливо, не роблять цього, але процес відкритий для будь-кого, хто хоче брати участь. Простіше кажучи, зона інновації забезпечує місце, де ідеї можуть пустити корені в родючому грунті, захищеному від елементів організаційної інерції, достатньо довго, щоб продемонструвати свою цінність.

Тут не йдеться про процес, що вимагає обов'язкового проходження ідеї через зону інновації. Зона інновації надає допомогу і вибір людям, які не можуть принести ідеї в дійсність самостійно, і це приверне людей до неї, тому що це збільшує вірогідність успіху ідеї.

Наприклад, припустіть, що ви маєте прекрасну ідею і є вибір поставки її на ринок самостійно або є наявність досвідченої команди вкладників капіталу в ризиковані підприємства, ділових людей, і інших проникливих людей у вашому таборі, щоб допомогти. Який би ви вибрали стимул зони інновації. Він дуже індивідуальний, і якнайбільше ним керує місія нових ідей.

Проте, успіх при появі більшої кількості ідей приводить вас тільки до початку процесу інновацій. Від ідеї до інновації – відбувається процес створення, консолідації, оцінки, організації фінансування, і тільки тоді реалізації ідей. Це означає, що відносно небагато з представлених ідей закінчаться практичними результатами. Процес інновації, який починається з десяти тисяч ідей, закінчується приблизно з тридцятьма інноваціями.

Цей процес відсіву ідей типовий і необхідний в організаціях, які мають намір витягувати максимальну цінність з процесу інновацій. Відношення 333 ідеї для кожної інновації це точка відліку, яку часто мають звичай ілюструвати, для того на якій кількості ми повинні зосередити виробництво ідей і їх фільтрацію.

Навіть в таких організаціях, як Procter & Gamble лише 10 відсотків її патентів фактично використовується в її продуктах! Інші складуються, ліцензуються, або продаються іншим компаніям. Кожний з них відображає принаймні дев'ять ідей, які ніколи не робили для того, щоб запатентувати.

Як показано на малюнку , кожна стадія процесу шляху ідеї до цінності повинна значно звузити можливу область ідей як потік у лійці, щоб швидше отримати цінність. Дуже багато людей, і організації помиляються в передумові, що тільки одна кількість ідей, і є головний двигун прогресу інновацій. Інновація виявляється не у всьому процесі, а лише завдяки дисципліні і зусиллям можна добратися до вершини успіху.

Шлях від винаходу до інновації вимагає і покоління багатьох нових ідей і здатності їх швидко фільтрувати і зосередитися на тих ідеях, у яких є значна цінність

Стандартні блоки зони інновації

У зони інновації також є деякі ключові стандартні блоки, які необхідні для неї, щоб існувати і вижити, оскільки ідеї створюють свій шлях через процес в трубі. Приберіть ці стандартні блоки і те з чим ви залишитеся, майже напевно підірве будь-який процес інновації.

Стандартні блоки Зони інновації

• Оволодіння ідеєю

• Оцінка ідеї

• Змагання ідеї

• Зберігання ідеї

Оволодіння ідеєю. Власність ідеї важлива, щоб мати визнання і мотивації. Організація повинна сприяти клімату і культурі, де ідеї запитані, не накопичуються і не приховані із страху їх не сприйняття. В організаціях, де зона інновації процвітає, власники ідеї визнані і винагородженні. В деяких випадках вони одержують грошові нагороди, але частіше всього цінність нових ідей інтегрована в управління діяльністю співробітників.

Оцінка ідей заснована на порівнянні і інтуїції. Існує багато прикладів не вдалої оцінки і нехтування перспективними ідеями. В зоні інновації ідеї мають справу з освіченими і досвідченими фахівцями.

Змагання ідей. Змагання ідей відрізняється від володіння, в якому визначається шлях, яким зона інновації примирить команду з талантом і дасть ідеї кращий шанс справедливої оцінки і успіху. Краще в ідеях часто поважають, нейтральні, і присвячені особи що можуть полегшити залучення необхідних людей для забезпечення здійснення.

Зберігання ідеї. Зберігання ідеї простий термін для того, щоб зафіксувати ідеї, які не можуть бути застосовні негайно але знаходячись під рукою можуть бути цінними в майбутньому. У дуже багатьох організацій немає ніякого способу зберегти ідеї, якщо вони негайно не застосовні до клієнта або ринку, багато прикладів дають виклик компаніям і роблять зберігання ідеї одним з їх ключів до успіху.

Оцінка ідеї. Нарешті, оцінка ідеї це процес вимірювання цінності ідеї. Це важливо, але часто дуже важко продумати і визначити як багато ідей можуть бути тільки частиною інновації, або можуть бути безпосередньо конвертовані до вартості. Наприклад, яка цінність нового способу обслуговування клієнта, якщо це лише одна складова взаємодії з клієнтом? Можливо виміряти повну цінність інновації на бізнесі організації, але вимірювання окремої ідеї може бути дуже важким. Повинні бути свого роду метрики, навіть якщо це не завжди якісно і дуже суб'єктивно. Дещо таке ж просте як суспільне визнання цінних ідей може бути сильним інструментом, щоб заохотити їх правильну поведінку.

Формуючи культуру інновації як частину зони інновації, пригадайте все що будь-яким чином , може сприяти інноваціям. Зона інновації гарантує, що ці стандартні блоки існують в організації і з'єднані в єдиний процес, який постійно проводить і фільтрує нові ідеї.

Майте на увазі, що ідеї, які протікають через зону інновації, можуть бути тими, що виростають або стають радикальними. Вони можуть бути тактичними або стратегічними. Поки вони відображають зміну, яка додає деяку цінність, вони готуються як інноваційні. Якщо ця цінність зміряна і люди, які створюють її, винагородженні, інновація може стати частиною культури будь-якої організації і системи.

Організація зони інновацій

Зупиніться і задумайтеся про те, що інновація означає для вашої організації. У вас є процес отримання цінності з ідеї? Ви визнаєте стандартні блоки інновації? Наприклад, ви виміряєте цінність кожної інновації, відстежуєте її шлях від її творця, ви винагороджуєте творця, грунтуючись на цінності отриманої інновації, ви можете визначити кількість інвестицій в інновації і їх окупність? Це нелегкі питання для більшості організацій. Але відповіді на них повинні бути отримані. Хоча все більше компаній відштовхується від випадку і не може зміряти цінність інновацій, що ростуть, ви опиняєтеся в скрутному положенні залежно від багатьох бар'єрів, щоб показати, що ви направлені на інновації. Це величезна помилка, яка робить виклик вашій оцінці, як добрій оцінці ринку, а вашій організації як інноватору.

Це дійсно так, що інновації в ринковій економіці завжди відносні. Немає ніяких абсолютних понять; ви повинні лише швидше впроваджувати інновації ніж ваші конкуренти. Але те, що змінилося в сьогоднішньому світі, те, що ви і ваші найбільші і самі інноваційні конкуренти менше всього чекаєте. Поки ви дивитеся наліво, вони будуть перебивати вас справа, з вашим колишнім кращим службовцем на чолі. Ідеї зараз течуть набагато вільніше, ніж раніше .

Остання річ, яку ви можете здійснити, повинна дозволити добрим ідеям, маленьким, і різним, витікати і кровоточити з вашої організації, розбиваючи і відчужуючи їх власників. Тому створення і підтримка зони інновації є ефективним способом захопити ідеї і тримати їх власників зайнятими.

Як ви починаєте будувати зону інновації? Дивлячись, як інновація трапляється на лініях фронту. Входження в інноваційну зону починається із погляду на те, як інші пробилися в цю зону. Які справи є практикою і процесом інновації, і як наслідувати поведінку, відносини, і тактику новаторів, які були там, зробили це, і зробили це знову, і знову.

Резюме інновації

Інновація глибоко прив'язана до невпевненості, і це означає, що інновація не дещо, що може бути легко передбачене. Натомість необхідно поставити на місце процеси, які організації можуть швидко мобілізувати, щоб ввести інновації для непередбачених можливостей і проблем. Фундація цього “принцип невпевненості", який ілюструватиметься, як збільшена мінливість, невпевненість, і можливість створювати зручні моменти, що колись зменшуються, щоб знайти відповідь. Це застосовується не лише до продукту і новини обслуговування, але і до ділової зразкової новини.

П'ять законів інновації визначають загальні особливості інноваційних людей і організацій:

• Інновація небезпечна.

• Новатори непроникні для відхилення.

• Інновація не винахід.

• Інновація не політ соло.

• Інновація завжди - загроза вчорашньому успіху.

Все це робить вартим побудувати зону інновації, створюючи захищене місце, де ідеї можуть бути ідентифікованими, оціненими, випещеними і розвинутими, щоб створити вартість інновації.