5.2 Особисті і групові методи генерації ідей і вирішення проблем

	Вирішення проблем	Генерація ідей
Індивідуальна техніка	Аналогії і метафоричне мислення Асоціації Лістінги атрибутів Свідомо інтуїтивна техніка Розрив Силове поле аналізу Участь сторонніх профанів Мова шаблонів Зміна проблеми Питання Чуттєві образи Техніка два слова Не свідома ініціатива техніка Вербальний контрольний список	Матрична техніка Асоціації Припущення розвороту Атрибути лістингу Розрив Техніка запису Сітка FCB Примусовий зв'язок Участь сторонніх Техніка лотосу Карти мозку Морфологічний аналіз Мова шаблонів Зміна проблеми Випадкове стимулювання Чуттєві образи Техніка двох слів Вербальний контрольний список
Групова техніка	Крауфорд метод Техніка Делфі Екскурсійна техніка Техніка Гордона Техніка номінальних груп Рис штурм Шість шляп мислення Історія Сінектика	Мозковий штурм Мозковий запис Техніка ведення Ліва півкуля записи мислення Лотус техніка Морфологічний аналіз Рис штурм Сценарії Шість шляп мислення Історії на дошці

Матрична техніка

Матрична техніка починається з потреби аналізу і організації великої кількості ідей, які кожен записував на папірці. Ці ідеї або думки були отримані досить неструктурованим шляхом, наприклад, через мозковий штурм, або протягом значного періоду часу, записуючи ідеї, коли вони приходять до вас. Проте, всі вони будуть пов'язані з конкретною чіткою метою. У будь-якому випадку, тепер у вас є купа ідей, і вам необхідно сортувати їх в логічні системи, таким чином щоб можна звертатися до них.

Цей метод потрібен для оцінки пріоритетності коли є велика кількість ідей, які були отримані у відповідь на конкретну мету, був розроблений Карлом Грегорі. Ви починаєте з більшості ідей, ніж ви можете отримати навколо проблеми, і в підсумку ви отримаєте менше ідей, викладених у структурованому порядку пріоритетності.

Див. також: Розкадрування.

Дев'ять ключових кроків.

Є дев'ять основних кроків у цьому процесі. Назва техніки походить від того, що ви починаєте з викладу вашої ідеї що ковзає по квадратній матриці розміром від двох і більше.

Крок 1 Скоротити кількість листків, відкидаючи все, що дійсно не є корисним або доречним. Потім об'єднати всі ідеї що дублюються або дуже схожі ідеї. Тепер є група листків разом пов'язаних ідей. Можете дати кожній з цих груп загальну назву.

Крок 2: Виключити всі не релевантні ідеї. Ви, безсумнівно, виявите, що деякі ідеї не мають відношення до мети , або повністю нездійсненні. Покладіть їх в одну сторону.

Крок 3: Змінити ідеї, тепер ви можете виявити, що деякі з ваших ідей повинні бути змінені у світлі кроків, які ви прийняли до цих пір.

Крок 4: Відкладіть все, що не своєчасно. Ви вже виключили ідеї, які не мають відношення. Тепер ми ставимо окремо ідеї, які, хоча і мають відношення до мети, але не підходять в даний момент, проте можуть бути корисними у подальшому.

Крок 5: Зворотній зв'язок. Перевірте всі, виключені, змінені або відкладені ідеї щоб побачити, чи вони дають вам додаткові ідеї і розуміння в інших аркушах.

Крок 6: Класифікувати ідеї в різнорідних стовпцях. Тепер у вас завершена ідея що ковзає і ви використовуєте це для іншої частини процесу. Наступні кроки допоможуть вам класифікувати і встановити пріоритети ваших ідей. Перш за все, дати назви кожній групі пов'язаних ідей власної колонки на стовпчику матриці.

Крок 7: Ранг ідеї в кожному стовпці. Для кожного стовпця, у свою чергу, визначено, важливість ідеї в порядку найбільш важливі і корисні в контексті вашої мети.

Крок 8: Узагальнити стовпці. Дайте кожному стовпцю заголовок, який відображає його головну тему чи ідею.

Крок 9: Ранг стовпців

Тепер покладіть найбільш важливі або критичні колонки зліва, наступний найважливіший у наступному стовпчику, і так далі.

В кінці цього процесу ви можете легко визначити, яке уявлення є найбільш важливим він знаходиться у верхньому лівому куті, а всі інші ваші ідеї які будуть пріоритетними для вас але найменш важливими знаходяться у нижньому правому куті .

Хоча цей метод по суті, індивідуальний, він може бути адаптований для використання в групових заняттях.

Приклад

Ви вже зібрали близько сотні ідей щодо поліпшення обслуговування клієнтів. Тим не менш, очевидно, не можна впровадити їх усіх негайно, так що ви збираєтеся використовувати матричну техніку, щоб допомогти оцінити їх пріоритетність.

Поєднувати, почнемо з того, що ви можете взяти і ви можете поєднувати подібні ідеї.

Виключити, тепер треба виділити слабкі ідеї. 

Змінити, тепер ви можете виявити, що ви хочете записати нову ідею в світлі цих змін.

Відкладати, це час, щоб відкласти всі аркуші з ідеями, які корисні, але не зараз.

Зворотній зв'язок, деякі з ідей, які ви відклали в сторону можуть дати кілька подальших корисних ідей.

Впорядкувати за різнорідних стовпців, тепер покладіть всі ідеї які є у вас за відповідними групами.

Ранг ідеї в кожному стовпці, після того як ви створили свої стовпці, поклали ідеї в порядку їхньої важливості. Тільки ви знаєте, яка ідея є найбільш важливою, або терміновою.

Узагальнити стовпці, дайте назви кожної з колонок, наприклад: люди, продукти, системи, презентації, публікації, зв'язки, ціни.

Ранг стовпців, нарешті, треба вирішити, що ви вважаєте найбільш важливим або строковим. Залишилося розташувати сім стовпців в порядку старшинства зліва направо.

Система продукт люди комунікації ціни презентації публікації

1

2

3

7

Аналогії та метафоричне мислення

Щоб використовувати цей підхід до творчого вирішення проблем, в першу чергу необхідно знати, що таке аналогії та метафори. Аналогія порівнює дві речі, які не, очевидно, схожі на поверхні, але аналогія показує, як ще може бути у іншому випадку. Наприклад, ви могли б пояснити, роботу білих кров'яних тілець як роботу риб піраній : вони плавають навколо тихо, поки вони на місці і не можуть зіткнутися з чимсь чужорідним у своєму середовищі, тоді вони об’єднуються в групу і атакують чужинця, поки не знищать.

Метафора це тільки простий тип аналогії. Це така фігура мови, яка також пов'язує дві можливо не пов'язаних ідеї, такі як корпоративні джунглі або плутанину лютої долі.

Аналогії та метафори можуть допомогти вирішити проблеми творчо, і шляхом заохочення поглянути на вашу проблему під новим кутом зору.

Аналогії та метафори два поширених способи мислення. Цей метод використовує їх, щоб допомогти вирішити проблеми, дивлячись на них по-іншому.

Див. також: Примусові відносини, техніка екскурсії, синектика.

Просто, дивлячись на аналогії чи метафори для опису проблеми, ми часто приходимо до рішення, що все що потрібно зробити, це зосередитися на проблемі, потім думати про інше що принципово відрізняється, але має деяку схожість. Проводити порівняння і побачити, як вони приведуть вас до рішення.

Справа в тому, що частково змушуючи себе, щоб придумати аналогії ви звільняєте себе від логічного роду мислення, щоб знайти багато спроб рішення заплутані проблеми. Жодне з рішень ніколи не може бути досягнуто без погляду на проблему, за умови аналогії.

Звичайно, не кожна аналогія гарантовано приведе вас до ідеальних рішень. Вся справа аналогій в тому, що дві ідеї дуже різні, хоча вони мають схожість. Коли це відбудеться, то спробуйте пошукати іншу аналогію. Один підхід полягає в створенні списку трьох або чотирьох аналогій, перш ніж почати думати про будь-яку з них більш докладно. Такий підхід може побічно привести вас до рішення просто шляхом зміни, якщо ви думаєте про цю проблему, навіть коли жодна з аналогій конкретно цьому відповідає.

Хоча це, по суті індивідуальна техніка, вона може бути використана у групі. Нижче розглянуто декілька практичних прикладів аналогій що використовуються для вирішення проблем.

Приклад 1

Упаковка, картопляних чіпсів наповнена повітрям, що робить її дуже неефективною з точки зору простору, але якщо ви видалите повітря, вони руйнуються. Рішення полягає у аналогії: вирішили, що чіпси були як листя, а потім подумали про те, як ви б пакувати листя ефективно.

Якщо ви стискаєте сухе листя, воно ламається. Однак, можна натиснути на листя, поки воно вологе а не сухе. Це призвело виробників до ідеї змішання сушеної картоплі з водою, а потім натиснути його у форму, так що чіпси можуть бути складені і займають менше місця на полицях супермаркетів. Отриманий продукт, як ви вже здогадалися, був чіпси Pringles.

Приклад 2

Компанія в Колорадо, яка виробляє гірничошахтне устаткування хотіла розробити машину, яка може і копати руду і перемістити її на конвеєр. На щастя, один з команди, яка працює над проектом був ентомологом, і бачив тварин які беруть своє харчування з передніх лап, а потім поміщає його в рот. Ця аналогія призвела до розвитку машини, яка стоїть верхи стрічкового конвеєра і має попереду величезні лопати , щоб викопати руду, а потім завантажити її на рухому стрічку.

При цьому використовується тип технічних аналогій, відомий як біоніка. Ця техніка мислення спеціально шукає аналогії в природі.

Приклад 3

Компанія, яка виробляє сільськогосподарську продукцію допомогла фермерам вносити насіння рослин рівно на рівних відстанях один від одного. Використовуючи аналогію з кулеметною стрічкою, вони розробили стрічку з насінням розташованим уздовж неї. Вона може бути зручно введена в борозну, де з часом стрічка буде біологічно руйнуватися, а насіння сходити.

Приклад 4

Сучасне телебачення було винайдене в 1921 році коли 14-річний хлопчик на ім'я Філон Т. Фарнсворт що жив на фермі в штаті Айдахо, звернув увагу на акуратні ряди борозен на фермі що дало йому ідею створення зображень з світлих і темних пікселів. Він задумав поняття використання електронного пучка для сканування зображень таким же чином. У 21 рік він створив перший робочі електронні зображення для телебачення.

Особиста аналогія

Це особливий тип техніки, в якому ви уявляєте себе так що особисто берете участь у проблемі. Припустимо, що ви намагаєтеся знайти спосіб поліпшити ваші замовлення у супермаркеті: уявіть, що ви самі замовлення від клієнта і рухаєтесь своїм маршрутом через систему. Ідея не просто пройти через процес, але уявити собі, як би ви себе почували в цій ситуації.

Приклад особистої аналогії

Мета полягала в розробці нового шампуню. Менеджери уявляли собі, щоб відноситись обережно, інші ретельно мити, деякі ненавиділи сушення, іншим не подобалося, що занадто часто треба мити. Цей широкий погляд на людське волосся, і що вони відчували в процесі прання. Деякі хотіли,щоб розкид поглядів допоміг зрозуміти, що волосся різне, і вони розробили шампунь, який може адаптуватися до різних типів волосся. Він став одним із найбільш продаваних брендів.

Асоціації

Більшість з нас грали в дитячу гру, коли один скаже слово, потім наступна людина говорить перше слово, яке приходить йому у голову в результаті слухання виникає нове оригінальне слово, потім наступна людина теж починає реагувати. Так з'являються вільні асоціації, і це є основою цього творчого методу.

Наш розум буде зазвичай асоціюватися з іншим словом на одному з трьох принципів.

Спорідненості. Це принцип коли об'єкт або ідея знаходяться поруч зі згаданим. Так слово енциклопедія може призвести до слова бібліотека.

Ця техніка не повинна дати відповідь на ваше питання або проблему, вона призначена для установки шляху до нього. Роблячи асоціації між речами чи ідеями, можна розпалити думки, які приведуть до вашої мети.

Див. також: техніка сфокусованого об'єкта , примусові відносини, випадкові стимуляції, синектика.

Схожість. Тут ви будете пов'язувати те, що дуже схоже на попереднє слово. Так морква може слідувати за словом картопля.

Контрастність. У цьому випадку, протилежне або майже протилежне слово буде слідувати за питанням. Так наприклад безпечне може призвести до небезпечного.

Дозволяючи розуму вільно об'єднуватися з асоціаціями, ви можете генерувати думки, які можуть розпалити корисні ідеї;

Мета цієї техніки потрібна для створення іскри, а не самої ідеї. Наприклад все просто спрямовано на створення, випадковим чином, списком слів, які несподівано можуть допомогти дивитися на речі по-різному. Треба почати цей процес з очевидного слова. Можна використовувати слова, або фрази з двох слів, що пов'язані з питанням. Можна вибрати слово навмання, наприклад, дозволяючи книзі падати відкритою і, вказуючи на випадкове слово на відкритій сторінці.

Запишіть початкове слово у верхній частині сторінки, або на лівій руці. У колонці під ним, запишіть наступне слово, що приходить на розум, і далі наступне, і так далі. Продовжуйте, поки у вас не вийде список близько 10-20 слів. Наприклад, давайте почнемо з випадкових слів:

1. узмор'ї

2. оболонки

3. кубок

4. чай

5. гоночний автомобіль

6. трек

7. монітор

8. екран

9. перевірити

10. тартан.

Ці слова тільки тоді будуть корисні, якщо помістить їх у контексті проблеми яку намагаєтесь вирішити чи ідеї, які ви намагаєтеся створити. Так що тепер треба використовувати праву колонку записати будь-які думки, які кожне з цих слів дає вам у зв'язку з цим. Наприклад, припустимо, бажати думати про нові конструкцій.

Є всілякі варіації на основні вільної техніки асоціації. Ось приклад, який починається з фрази, пов'язаної з питанням до якого потрібно звертатися. По-перше, ви складаєте з двох слів фрази, що складаються з дієслова дії та опису об'єкта.

Приклади

Не існує ніяких сумнівів, що дозволяє розуму, проводити зв'язок між двома вільно пов'язаними з ними об'єктами може призвести до творчого спалаху. Поширена думка, що Ньютон відкрив явище тяжіння, від несподіваного удару по голові яблука що впало, яке асоціювалось у його власному розумі як місяць.

Зовсім недавно, суп Кемпбелл використовував вільні асоціації з розробки нового діапазону застосування.. Хтось пожартував що можна їсти суп виделкою, і інші наполягали на тому, що ви можете їсти суп виделкою, якщо у ньому було повно великих шматків м'яса або овочів.

Розворот

Існує припущення, що багато підприємств вважає що клієнти хочуть хорошого обслуговування. Але техніка припущення розвороту пропонує вам уявити у свою чергу, що навколо існують клієнти які не хочуть хорошого обслуговування.

Справа в тому, що часто приймаючи дзеркальну точку зору ми можемо генерувати нові підходи до проблем. В той час як зворотне припущення саме по собі не може мати відповіді, це може допомогти для генерації відповіді.

Розворот це все про погляд на ситуацію з іншої точки зору. Спочатку ви робите визначення припущень, а потім вмикаєте їх. Оригінальні припущення це не обов'язково погано, але в зворотному випадку їх можна генерувати як нові рішення. Іноді, звичайно, оригінальні припущення неправильні, і є помилкові припущення але можна придумати як обмежити спектр помилкових рішень. Так, розбиваючи припущення можна розширити свої можливості для вирішення проблеми.

Так що припущення повинні бути протилежні? Відповідь на це питання, в першу чергу, є розворот для самих основних з них.

У деяких випадках первинні припущення, можливо, мали рацію, в інших вона, можливо, була неправильною. Але в будь-якому випадку, цей підхід повинен відкрити нові напрямки думки.

Припущення розвороту, може відкрити нові напрями досліджень, які ви інакше не могли б вивчати. Коли справа доходить до розробки нових продуктів, припущення розвороту може також стимулювати творчі ідеї. Розворот відмінний спосіб генерації несподіваних рішень.

Існують вільні варіації на основну техніку, що спрямовані на створення творчої атмосфери. Це є однією з форм припущення розвороту, яка не пов'язана з конкретною ситуацією, а просто допомагає вам розслабитися і придумати креативні ідеї. Просто визначити звичайні припущення або традиційні ситуації, а потім розбити їх і подивитися, що відбувається. Ви можете вибрати будь-які припущення що вам подобаються.

Атрибут лістингу

Які атрибути зубної щітки? Це пластик, він має щетинки на одному кінці, щоб чистити зуби, вона має довгу тонку ручку. Атрибут лістингу є досить простий метод, який полягає у визначенні ключових елементів проблеми або продукту, а потім вивчення кожного з них у свою чергу, шукаючи способи їх поліпшити. Таким чином, у разі зубної щітки можна розглянути:

• різні матеріали;

• використовувати щось інше, ніж щетина;

• змінити форму ручки.

Мета атрибуту лістингу, полягає отримати можливість зосередити увагу на аспектах продукту або проблеми, яку ви могли б не помітити. Розробили цей підхід, щоб розділити проблему або об'єкт на складові частини, або множину атрибутів, і потім аналізувати кожний з них.

Див. також: техніка квітки лотоса, карти розуму, морфологічний аналіз.

Можна перерахувати атрибути для будь-якої проблеми або об'єкта. Для більш складних об'єктів, таких як наприклад персональний органайзер, вам потрібно буде мати список його особливостей, а потім атрибути кожного об'єкта.

Тепер ви повинні дивитися на кожний атрибут в свою чергу окремо, і розвивати нові ідеї по його поліпшенню.

Фізичні атрибути не тільки ті, які ви можете перерахувати. Ви можете подивитися на об'єкт від всіляких кутів. Наприклад, можна перерахувати:

• соціальні атрибути, обов'язки, заборони, політику, керівництво;

• атрибути процесу продажу, маркетинг, виробництво, поширення, час;

• психологічні атрибути потреб, мотивації, зображень;

• атрибути вартість постачальник, виробник, оптовик, роздрібний торговець, клієнт.

Атрибут лістингу є корисним, оскільки він звертає вашу увагу на можливості, які вам не обов'язково розглядати в іншому випадку. Ми схильні дивитися на об'єкти як єдине ціле, і описати їх тільки з точки зору їх головних функцій не зважаючи на дрібниці.

Ось чому так легко не помітити ці атрибути, коли ви намагаєтесь вирішити проблеми або генерувати ідеї. Але часто вам потрібні саме ці особливості, які можуть стимулювати ідеї.

Приклад

Атрибут лістингу особливо корисний для поліпшення складних продуктів і процедур послуг. Ви можете перерахувати етапи процесу обслуговування для вирішення конкретної проблеми з якістю, швидкістю і визначенням вартості: для кожного атрибуту придумати ідеї, пов'язані з поліпшенням якості або швидкості, або зниження витрат.

Комбіновані методи

Атрибут лістингу добре працює в поєднанні з деякими іншими методами, особливо для генерації нових ідей. Наприклад, ви можете використовувати його, щоб зосередитися на конкретному аспекті продукту або послуги, перш ніж звернетеся до мозкового штурму.

Ще одна корисна методика використовує ланцюг атрибутів асоціацій. У цьому випадку ви починаєте, як зазвичай, з оголошення функції і атрибутів, але ви тепер створюєте кожен атрибут із використання вільних асоціацій. Для створення застосовується список слів, в якості основи для стимулювання нових ідей.

По-перше, визначимо список функцій та їх атрибути. Тепер, для кожного атрибуту, треба вільно зіставити чотири або п'ять слів.

Потім візьміть кожне з цих вільно породжених слів і розглядайте їх у поєднанні з атрибутом в питанні, щоб побачити, чи вони надихнуть вас на нові ідеї. Спробуйте придумати ідею для кожного слова, однак здається важко, але ви будете здивовані, як швидко ви отримаєте ідеї.

Ланцюги атрибутів аналогії працюють за аналогічним принципом, за винятком того, що замість використання вільної асоціації є використання аналогій і метафор, щоб генерувати ідеї. Так атрибут чорний може викликати аналогії, як перебувати в печері в нічний час; атрибут січня по грудень може викликати довгий рік. Ці аналогії і метафори можуть дати вам іншої точки зору для іскор створення творчих ідей.

Мозкова атака

Якщо вам необхідно швидко відповісти на досить прості запитання, то метод мозкового штурму є одним з найпопулярніших і найбільш ефективних методів. Слово "мозковий штурм" часто використовується просто для позначення групи людей що збираються разом, щоб придумати ідею. Але сценарій "мозковий штурм" вміщує набагато більш конкретні речі.

Методика була розроблена в 1941 році Алексом Осборном партнером в рекламному агентстві, щоб поліпшити рекламні ідеї в їх кількості і якості. В основному, члени групи пропонують ідеї, як вони думають про них, і вони можуть бути безглуздими і незвичними, Метою є створення навантаження масиву ідей, їх якість не важлива на даному етапі. Група відновить свою роботу пізніше, щоб оцінювати ідеї.

Це, свого роду зустріч, яка заохочує вільне розповсюдження ідей в атмосфері спілкування, які позитивні і спрямовані на досягнення консенсусу.

Див. також: записи мозку, квітка лотоса, карти розуму, розкадровка, синектика.

Принцип полягає в тому, що вам потрібно для отримання великої кількості ідей і для отримання високої якості ідей. Чим більше ідей породжує група, тим краще декілька з них будуть дійсно хороші. У хорошому мозкового штурму, ідеї будуть падати одна на одну, велику частину часу.

Різні види критики, заборонені в мозкових штурмах. Як результат, люди можуть вільно робити творчі пропозиції, не відчуваючи себе заляканими або обмеженими заборонами. Деякі з цих ідей можуть виявитися нездійсненними або недоцільним, але тільки, дозволяючи всі пропозиції можна не пропустити ідеї, які можуть виглядати не першими, і необхідними в кінцевому рахунку. Так слабкі ідеї теж так само важливі, як і сильні і хороші, оскільки вони створюють середовище, яке дозволяє зявлятися хорошим ідеям.

Правила мозкового штурму

З метою ефективного мозкового штурму, ви повинні слідувати правилам, які розроблені Осборном. Група складається від шести до 12 осіб, з будь-якого відділу, чи фаху який, здається актуальним. Якщо у вас є менше ніж за шість осіб ви не повно будете генерувати достатньо ідей. Більше 12, осіб, може стати занадто багато і контрпродуктивно бо створяться дуже багато ідей, щоб впоратися. Крім того, необхідний лідер групи, чия робота полягає в тому, щоб записувати всі ідеї, щоб можна побачити все одночасно.

Основні правила, яких потрібно дотримуватися:

• Відсутні критичні зауваження або судження по відношенню до будь-яких ідей. Це найважливіше правило для всіх.

• Всі ідеї заохочуються, якими б дивними вони не виглядали.

• Група повинна прагнути виробляти так багато ідей, як тільки це можливо.

• Можете об'єднати ідеї для створення нових, або уточнити або спиратися на ідеї інших людей.

Мозковий штурм повинен зазвичай тривати біля півгодини або до сорока хвилин, тому що ідеї можуть почати вичерпуватися від втоми. Увага має бути приділена самій ідеї, а не її автору. Оцінка буде пізніше, тому що відсутність критики під час мозкового штурму заохочує людей і вони не зможуть відчувати себе нерозумно і сором’язливо у групі.

Керівник групи

Лідер організовує сесії і повідомляє групи заздалегідь. Порядок денний повинен включати всі відповідні, об'єктивні факти про тему, за якою буде проходити мозковий штурм. На початку сесії лідер повинен повторити це нагадати всім, чому вони зібралися для мозкового штурму. Учасники повинні написати координаційних питання, і подати так що кожен може побачити їх протягом всієї сесії. Координаційні питання як причини оточують всіх в кімнаті.

Тепер лідер відкриває сесію, просячи, запропонувати відповісти на координаційні питання.

Іноді ідеї можуть почати лідирувати під час сесії, в цьому випадку робота лідеру полягає, у стримувані впливу. Іноді конкретні методи, необхідні як іскра для нового ланцюга ідей, особливо якщо збираються деякі групи, що природно, не складаються з дуже творчих мислителів, наприклад:

• Попросіть конкретних членів групи, придумати ідеї.

• Дайте кожному в свою чергу, 30 секунд, щоб придумати ідею.

• Використання гумору сприяє для переходу стану людей в більш творчий настрій.

• Зробіть одну або дві дуже безглуздих пропозиції як іскри для групи.

• Попросіть відповісти на абстрактні питання, щоб вплинути на координаційні питання і розпалити свіжі ідеї.

• Запровадити іншої техніки, такі як вільна асоціація, аналогія або примусові відносини і використовуйте їх, щоб стимулювати нову хвилю ідей.

Оцінка сесії

Для збереження єдності і подальшої мотивації групи в кінці роботи лідер оцінює власний внесок кожного, оцінює взаємодію, мотивує винагородою.

Як використовувати мозковий штурм. Мозковий штурм здійснюється для відповіді на відносно прості, конкретні питання. Він не призначений, щоб допомогти вам зрозуміти, складні технічні проблеми або широке коло питань. Ви повинні мати тільки адресу одного центрального питання що винесене на сесію, і сесія, ймовірно, спалить його через півгодини або близько того. До цього часу, однак, лідер повинен працювати, щоб підтримувати процес виникнення ідей.

Удавана простота мозкового штурму веде деяких людей до уяви що він набагато краще, ніж будь-який старий спосіб засідань для обговорення проблеми. Такі люди, однак, роблять помилку. Мозковий штурм був досліджений повністю, і є докази, що він породжує набагато більше ідей, ніж зазвичай засідання групи для вирішення таких самих питань. Його ключові особливості є безпосередність, позитивний підхід до всіх ідей і відстрочка оцінки. До тих пір, поки цих правил будуть дотримуватися, це дуже ефективний підхід генерації ідей, що можуть підтвердити тисячі організацій.

Варіації мозкового штурму

Візуалізація мозкового штурму Існує цікава варіація на мозковий штурм, яка дуже підходить деяким людям. Багато людей більше візуальні, а не словесні мислителі, тому замість того, щоб записувати ідеї, треба змусити людей малювати їх. Інші люди можуть бути стимульовані кресленням і придумують нові ідеї завдяки своїй власній уяві.

Інший тип візуального мозкового штурму передбачає отримання членами групи уяви про проблеми або завдання:

1. Список координаційних атрибутів. Наприклад, для ідеї щодо поліпшення дизайну частини машини, потрібен список кожної складової частини машини.

2. Далі, запропонувати кожній людині вибрати один з цих компонентів і зробити опис цього настільки докладно, як тільки вони можуть.

3. Тепер покладіть всі малюнки, так що кожен може їх бачити. Спробуйте розмістити компоненти в їх самій наближеній позиції по відношенню один до одного.

4. Проаналізувати все в цілому, отримати всі пропозиції, вивчити малюнки і використовувати їх як плацдарм для запуску нових ідей.

Візьміть п’ять

Візьміть п'ять є варіацією на мозковий штурм, яка працює з великими групами, більше ніж 12 осіб, і може добре працювати в групах з кількох членів, які придушуються в пропозиції ідей. Вона починається так само, як стандартний мозковий штурм, з фокусування питання і нагадування про факти та питання, пов'язані з ним.

1. Кожен учасник протягом наступних двох хвилин складає список ідей, які допоможуть відповісти на питання.

2. Потім учасники діляться на групи по п'ять і об'єднують свої ідеї в рамках групи.

3. Кожна група колективно сортує ці ідеї в порядку їхньої важливості.

4. Групи скликають і створюють короткий список з не більш ніж десяти ідей, що складається з найбільш важливих ідей з кожної групи.

5. Цей список потім оцінюється та обговорюється усіма учасниками разом.

Індивідуальний мозковий штурм

Існує абсолютно неприпустимий аргумент, що ви не можете влаштувати індивідуально мозковий штурм. Однак, немає ніякої причини, чому ми не повинні приймати кращі частини мозкового штурму як можливості і використати їх індивідуально.

Якщо ви зібралися організувати мозковий штурм на свій розсуд, запишіть всі ідеї, ви повинні думати, без урахування того, добре це чи погано. Кожна ідея підлягає сортуванню по відповідних групах, а потім потребує визначення рангу ідей у кожній групі.

Приклади

Існує багато прикладів удосконалень компаніями в результаті мозкового штурму. Інженери Honda придумали ідею шляхом мозкового штурму, який привів до збільшення ефективності використання палива на 35 відсотків у Honda Civic VX.

Одна компанія використовувала мозковий штурм у форматі дошки оголошень, де питання було розміщено й кожному запропоновано пропонувати ідеї на дошці навколо неї. Ці ідеї у свою чергу, стають іншими, і дошка оголошень може залишатися до тих пір, поки потрібно. Компанія оголосила на дошці, що вона буде платити кожному учаснику.

Записи мозку

Записи мозку це мовчазна версія мозкового штурму. Але просто приймаючи шум і словесну взаємодію мозковий штурм можна цілком змінити. Зокрема, це знімає можливість лідера групи діяти на користь будь кого з конкретних учасників, він може бути жорстким, щоб не дати пріоритет тим, хто відстоює свої пропозиції голосом. Записи мозку можуть бути дуже корисними, якщо у вас є змішані групи, де деякі люди набагато тихіше, ніж інші, і ви стурбовані просуванням їхніх ідей що можуть бути не почутими. З записами мозку кожен може придумувати ідеї одночасно. Записи мозку також ставлять акцент, сильніше, ніж це робить мозковий штурм, по накладенню ідей. Майже всі зміни засновані на цьому принципі. Записи мозку схожі на письмовий варіант мозкового штурму, але з сильним акцентом на взаємний вплив ідей одну на одну. Їм трошки не вистачає в спонтанності, але це дає кожному рівні можливості бо мозковий штурм може більше сприяти тому, хто може говорити голосніше і швидче за всіх.

Див. також: Мозковий штурм, номінальна групова техніка.

Основна техніка записів мозку, розроблена в Batelle інституті у Франкфурті, і складається з наступних кроків:

1. Координаційні питання чітко визначені, кожен знає, які проблеми необхідно вирішити.

2. Всі сидять за столом, від шести до восьми осіб, це ідеальний розмір групи, і кожен учасник записує свої ідеї протягом приблизно п'яти хвилин.

3. Через п'ять хвилин, кожна людина передає свій аркуш паперу з ідеями сусіду. Наступні п'ять хвилин кожна людина спирається на чужі ідеї, як вони вже були прийняті, щоб додати більше своїх власних ідей.

4. Після п'яти хвилин роботи аркуші передаються знову, і процес триває. Часто буває достатньо п’яти хвилин але якщо група не стомлена процес можна продовжити.

5. Лідер збирає папери і зачитує ідеї. Вони також можуть бути зручно написані на дошці. В цей час група оцінює ідеї, які вона створила але це може бути відкладено і на більш пізній сеанс.

При застосуванні цієї технології варто враховувати наступне:

• Заохочуйте дикі і безглузді ідеї.

• Не допускайте критики пропозицій.

• Відкласти рішення з усіх ідей до підсумкової оцінки в кінці сесії.

Як в мозковому штурмі, ця техніка дозволяє створити дуже велику кількість ідей, в тому числі велику кількість ідей високої якості, в дуже короткий час.

Тут легше заохочувати дивні ідеї, коли люди не взаємодіють відкрито як в мозковому штурмі, але це часто підтримує божевільні ідеї, які призводять до найбільш творчої відповіді. Так що якщо у вас є група, яка потребує допомоги, щоб придумати дійсно оригінальні ідеї, ось кілька методів для їх стимулювання:

• Пропозиція нагороди за саме дивне уявлення що проводиться протягом сесії.

• Поясніть, що в оцінці сесії ви будете приймати дві безглузді ідеї та способи, щоб зробити їх практично.

• Один з методів, відомий як ігри мозкових записів, включає в себе конкуренцію при виробленні божевільних ідей. Кожен записує свою божевільну ідею на карті, а карти будуть відображатися. Протягом наступних 15 або 20 хвилин, розглядаються ідеї пропозицій, щоб зробити їх практично. В кінці цього процесу, кожен голосує за саму неправдоподібну ідею.

Метод 6-3-5

Метод 6-3-5 є варіант більш структурованого підходу до мозкових записів. Існує група з шести людей, що сидять навколо столу. Кожен малює три стовпці на аркуші паперу, і пише ідеї, що мають відношення до координаційного питання яке наведено у верхній частині кожного аркушу. Через п'ять хвилин вони переходять на аркуші наступної людини. Метод (6-3-5) отримав свою назву від використання шістьох чоловік із трьома ідеями за п'ять хвилин.) Кожен тепер додає ще три ідеї, які засновані на тих, які були прийняті. Процес здійснюється шість разів, іншими словами, до того часу поки документи можуть обійти групу.

Цей метод буде генерувати 108 ідей за півгодини. Навіть якщо допустити дублювання це дуже висока кількість ідей.

Мозковий штурм, письмова версія

За подібності мозкового штурму, з мозковими записами їх часто порівнюють. Дослідження показують, що метод записів мозку буде генерувати більше хороших ідей, ніж мозковий штурм . Але більшість людей знаходять атмосферу мозкового штурму надзвичайно стимулюючою, і можуть уявляти це під час записів мозку якщо вони порівняють або поєднають два підходи.. Почніть з мозкового штурму знайдіть перші кілька ідей, щоб записати їх, а потім використовувати їх в якості основи для сесії записів мозку.

Приклад

Друкарня використовує сесії мозкових записів, щоб придумати ідеї для просування нового діапазону канцелярських паперів. Пам'ятайте, що ідеї повинні бути практичними. Необхідно поки отримати основні ідеї на папері.

 • Послати клієнтам поздоровлення.

• Реклама конкурсу на кращий дизайн логотипу компанії.

• Треба вгадати, скільки аркушів паперу в комплекті на ярмарку.

• Друк логотипів в новій технології.

• Пропозиція повернути старі запаси канцелярських товарів в обмін на частину замовлень на нові канцелярське приладдя.

• Відправлення зразка книги з власним логотипом клієнта

• Відправити клієнтам двох однакових лідерів продажів у тому ж конверті, один на їх звичайному папері і один на новому папері.

• Клей на краю бланків для зручності зберігання.

Якщо ви думаєте, що у вас немає відповіді, то не логічно використовувати цей підхід. Ви повинні вірити, що якщо ваш розум може просто зробити правильним з'єднання, вам можна вирішити ваші проблеми.

Якщо ви бореться з важким завданням, вам часто доводиться відчувати, що відповідь є, але ви не можете дістатися до неї. Чим більш складні проблеми, тим більш корисним є такий підхід. Комплексні проблеми вимагають знайти зв'язок між багатьма змінними, тому спалах натхнення часто єдиний спосіб, щоб побачити відповідь. Дослідження показує, що чим більше застосовано інтуїції до контексту питання тим часто успішно воно вирішується, бо раціонального мислення вже не достатньо.

Загальні керівні принципи

Для використання будь-якого з цих методів, ви повинні спочатку зануритися в проблеми. Отримати стан знань, такий що ваш розум в курсі всіх факторів, які необхідно приймати до уваги. Потім заспокойтеся, розслабтеся, застосуйте все що допомагає релаксації, всі ці методи працюють краще, коли ви розслаблені.

Потім виберіть техніку яка ви відчуваєте, буде працювати для вас. Якщо ви новачок в цьому, просто виберіть звук що сподобався і спробуйте його. Більшість людей мають улюблені методи, коли вони відчувають себе краще за все , хоча варто буде мати багато різних методів, як можливі у вашому репертуарі. В іншому випадку ви можете застряти в звичайній колії завжди використовуючи той самий підхід, а застрягнути в колії, звичайно, є перешкода до творчості.

Візуалізації

Існують різні способи використання візуалізації для творчого вирішення проблем. Справа в тому, що візуалізація завжди поставить вас у потрібний настрій для знаходження потрібного вам рішення. Всі вони повинні сприяти спокою, але є більш прості методи релаксації, тому ви робите свідомий вибір, щоб просто візуалізувати той шлях, який більше підходить до вашої проблеми.

Колір візуалізації

Це тягне за собою медитації на певному кольорі протягом приблизно 15 хвилин. Після цього, вам потрібно говорити або писати за твердженнями кольору. Тоді ваш розум здатен повернутися до проблеми, і ви часто виявите, що з'являється точне рішення.

Ми розглянемо детальний процес, в даний момент, але перше, що потрібно зробити, це вибрати колір, який підходить до проблеми і таке рішення потрібно знайти:

• Червоний колір завжди стимулює і захоплює. Виберіть його для міцності і витривалості в атаці проблеми.

• Оранжевий є тепла, щаслива, складова кольору. Це хороший колір, щоб використовувати його, якщо ви хочете, щоб звернутися до людей,

Може бути, що ваша проблема пов'язана з залученням клієнтів, колег або самих вас.

• Жовтий надихає. Це колір треба вибрати, коли ви хочете збільшити свої інтуїтивні повноваження, щоб знайти рішення, яке буде включати встановлення зв'язків між різними аспектами вашої проблеми.

• Зелений колір зцілення і гармонії. Це збільшить ваше співчуття і почуття до інших. Може бути, у вас є проблеми вирішення трудових відносин.

• Синій колір найприємніший, хоча й не творчий. Виберіть його, коли ви відчуваєте, що напруга і стрес стають на шляху пошуку рішення.

• Темно синій або індиго впливає на оригінальність і творчість. Це кращий колір який можна вибрати, якщо ви шукаєте високо творчі підходи до проблеми.

• Фіолетовий колір занадто творчий , в більш оригінальний спосіб. Якщо ви хочете, щоб ваші ідеї, були не тільки творчими, але й радикальними і революційними треба вибрати фіолетовий.

Отже, ви вибрали свій колір, що ви будете робити з ним? Відкладіть справи і близько 15 хвилин лежіть зручно з закритими очима. Дихайте глибоко, поки вам буде приємно провести час. Тоді ви готові почати.

1. Скажіть собі: "Я хочу якості індиго'' або будь-який інший колір, який ви вибрали.

2. Візуалізуйте кулю світла індиго над вашою головою. Дайте йому торкнутися вашої голови і заповнити її, та навколо і очистити голову від будь-яких негативних думок або блоків.

3. Тепер це світло поширюється на шию, масажуючи його очищення. Повільно дозвольте йому розповсюджуватися вниз по вашому тілу, візуалізуючи ясно, як цей масаж приємний вам і усуває будь-які залишкові негативні думки. Він поширився на ваші плечі, руки і пальці. Нехай це заповнює вашу грудну клітку, легені, серце, шлунок, хребет.

4. Індиго світло повинне тепер створити повінь вниз через ваше тіло і ноги в постійному потоці, від верхівки голови до пальців ніг, а потім потік від вас. Зараз ви будете постійно купатися в індиго, для подолання будь-яких останніх можливостей опору творчої думки індиго.

5. Після декількох хвилин, відкрийте очі, намагаючись зберегти відчуття, що ви повні індиго. Сядьте повільно.

6. Нарешті, стверджуйте вголос або запишіть в блокноті, що ви індиго. Ви можете вибрати свої власні твердження, але вони повинні бути щось на кшталт: "Я індиго", "У мене є творчі якості індиго", "Я творчість" та інші позитивні заяви. Треба вірити їм, і тому що ви говорите.

Тепер ви повинні знайти у собі почуття дуже різні, і тому в змозі дивитися на вашу проблему із зовсім іншої точки зору. Дивовижні результати можуть бути досягнуті з такого роду інтуїтивного підходу.

Варіації на колір візуалізації входять у вибір відповідного кольору для вашої проблеми, а потім варто провести день помітивши, що ви бачите в цьому кольорі. Якщо ви також зосередитеся на проблемі протягом дня, ваш розум повинен почати робити посилання між кольорових речей, які ви бачите і проблеми. Якщо ви хочете поліпшити лояльності персоналу вам варто зосередитися на зеленому, ви можете дивитись на зелене дерево протягом дня. Це може привести ваш розум до того, щоб думати про посадку дерев у компанії. Треба мати підстави, і дати кожному співробітнику свої місця і дозволити їм вибирати їх власне дерево. Це дало б їм постійний зв'язок з компанією.

Візуалізація проблеми

Це зовсім інший підхід до візуалізації. У цьому випадку потрібно розслабитися, закрити очі і візуалізувати не обставини, а проблеми.

Візуалізуйте за певним сценарієм. Дайте продукту зламати, клієнта визначити проблеми, а потім негайно зверніться до інженерів. Часто рішення вашої проблеми виходить з цього процесу інтуїтивно. Він є більш продуктивним, ніж фізично переживати процес, або застосовувати вивчення продукту, тому що ваш мозок не займається фактично справами з речами , тоді ви можете розслабитися і покласти повний фокус у візуалізації.

Візуалізація об'єктів

Цей метод полягає в знаходженні об'єкта, який відноситься до вашої проблеми в деякому роді. Для фінансових проблем ви можете вибрати законопроект вартості десять доларів. Для проблеми безпеки ви можете вибрати набір ключів. Якщо ви хочете поліпшити моральний дух, можна вибрати книгу, яка змушує вас посміхатися, або вірш, який надихає вас.

Треба фізично тримати об'єкт який ви вибрали, і медитувати на ньому протягом декількох хвилин. Подумайте про те, як він відчуває себе і запахи, звуки які він робить, і візьміть це до відома на аркуші паперу. Переміщайте ці речі у ваших руках. Подумайте про те, що вони символізують, як він змушує вас почувати себе, які спогади воно має відносно вас. Напишіть, як ви до цього ставитеся. Запитайте себе, що він може зробити для вас, і запишіть відповіді.

Оберіть якість, яку об'єкт представляє для вас. Якість набору ключів може бути символом приватного життя. Здійсніть фокус на цю якість, коли ви закриєте очі. Уявіть, що ви будете прийнятні цій якості, як би ви тримаєте об'єкт. Зробіть це, поки не відчуєте повну якість що ви вибрали, а потім треба зосередитися на проблемі керівництва цією якістю.

Образність

Ідея полягає в тому, що ви можете налаштувати свій розум на виклик зображення і потім використовувати цю техніку для виклику в уяві сильних образів. Зауважимо, що ці образи, за допомогою оригінальних завдань активно взаємодіють з проблемою. Це потужний процес який часто дає вражаючі результати.

1. Початок, як завжди, починається шляхом розслаблення. Лягайте десь дуже зручно і закрийте очі.

2. Зосередьтеся на проблемі, яку ви хочете вирішити. Формулюйте це в питання, до вашої підсвідомості. Наприклад: "Як можна підвищити лояльність співробітників до компанії?"

3. Тепер уявіть, що ви збираєтеся у подорож. Ви можете керуватися медитацією, або розробити свої власні сценарії. Наприклад ви йдете по піщаній доріжці між дюн на пляжі. Ви зняли взуття і відчуваєте пісок між пальцями, коли ви йдете. Ви долаєте лінію припливу повну водоростей і сміття, шматки плавця і клешня краба. Ви продовжуєте рухатись до кромки води і чекаєте хвилі що будуть мити ноги. Перша хвиля холодніше, ніж ви очікували, і омиває ноги. У морі, ви можете побачити величезний танкер, але інший простір на морі і пляжі пустельний. Ви повертаєте праворуч. Треба дозволити можливості для різних зображень, ви можете, пливти на човні або досліджувати печери, чи пройти через ліс.

4. Подорож може бути де завгодно на поїзді, через грозу, в космічному просторі, але врешті-решт, це дуже корисний метод, щоб знайти десь приховані повідомлення. Це може бути шматок пергаменту в скрині зі скарбами, повідомлення в пляшці, а також записку в конверті зліва на камінній полиці в порожньому будинку. Відкрийте його і подивіться, що він говорить.

5. Тепер треба зосередитися на зображенні, як ви це бачили і відкрийте очі. Відразу треба написати або намалювати зображення, перш ніж втратити їх. Це не тільки візуальні образи, а й почуття, враження, запахи і будь-які інші речі. Наприклад, ви можете записувати такі речі, як тепло, слизькі морські водорості, мутні і холодні хвилі і так далі.

6. Використовуйте ці образи які у вас є написані або намальовані, щоб допомогти знайти відповідь на своє питання. Іноді це буде стрибок; а в інших випадках вам доведеться шукати довго і наполегливо, щоб побачити потрібну сполуку. Ідея, однак, є те, що ваш розум знайде за зображенням, які мають відношення до виклику проблеми на початку.

Гипнагогіка зображень

Ви проводите гипнагогіку зображення, коли ви засинаєте. Як і раніше, розслабтеся, закрийте очі і зосередьтеся на виклику до якого ви налаштовуєте ваш розум. Спробуйте очистити ваш розум так, що ви починаєте плисти проти руху до сну. Дозвольте з'явитися звукам і зображенням. Перед тим як втратити контроль, прокиньтеся і запишіть звуки, форми і образи як можна швидше, тому що вони, як правило, відступають дуже швидко. Почніть знову шукати зв'язки між цими зображеннями і вашою проблемою.

Якщо ви схильні заснути занадто швидко, є спосіб обійти це. Сальвадор Далі мав звичай використовувати цю техніку, щоб викликати образи які він потім міг зображати. Він розслаблявся в кріслі і засинав з ложкою в руках.

Під ложку була покладена металева пластина. Коли він вже заснув ложка впаде з його пальців на пластину і розбудить його.

Уявні наставники

Маленькі діти часто мають уявних друзів, і багато людей довго зберігають їх, або замінюють їх на нових уявних друзів у дорослому життя. Ці уявні друзі можуть бути не тільки супутники, але і наставники. Генерал Макартур часто використовує виклик свого батька за порадою про свою стратегію в Тихоокеанському регіоні. Сократ, Моцарт і Мільтон, як творчі особи, могли реально прагнути радитись зі своїми внутрішніми наставниками.

Суть в тому, що, якщо ви розслаблені досить запросити вашу підсвідомість, через уявного наставника який зможете спілкуватися з вами, не під контролем вашої свідомості. Це може надати відповіді на проблеми, до яких ви не прийшли б через свої власні свідомі думки. По суті, це означає, що якщо ви розслаблені достатньо, то ви можете контролювати обидві половини розмови з самого початку, але ваш наставник почне говорити з власного розуму.

Очевидно, необхідно почати з вибору наставника. Вони можуть бути реальними або уявними, живими або мертвими. Ви можете вибрати вашого діда, древню богиню, письменника, науковця, взагалі тих хто як ви відчуваєте, уособлює збірний аспект вашого несвідомого. Може бути, ви хочете залучити когось за більш серйозної перспективи, або більш безглуздої або більш раціональної. Більшість людей мають тільки одного наставника, який уособлює якості, до яких вони регулярно потребують доступу. Регулярне використання одного наставника працює краще за все, для більшості людей, а не обирання когось нового кожного разу. Таким чином, ви можете створити міцні відносини.

Після того як ви вибрали вашого уявного наставника, ви готові спілкуватися з ним:

1. Як і у всіх цих методів, перше, що потрібно зробити, це розслабитися. Лягайте і закрийте очі.

2. Уявіть собі м'яку постіль, що світиться білим світлом навколо вас, у якому купається ваше тіло.

3. А тепер уявіть, що ви йдете в улюблене місце будинок, пляж, ліс, сад. Уявіть собі, всі подробиці, які ви можете згадати, запах, звук, атмосферу.

4. Тепер подивимося як ваш наставник йшов до вас. Дослідіть його особу, і подивіться, які емоції ви відчуваєте. Будьте такими детальними, як ви можете.

5. Тепер запитайте свого наставника: "Будь ласка, допоможіть мені знайти рішення моєї проблеми .." Поясніть проблему і дайте всі необхідні факти. Треба бути максимально природним і реалістичним, як це можливо, і слухайте відповіді вашого наставника.

6. Розмовляйте з вашим наставником, і приймайте все, що він говорить так само, як з реальною людиною що сидить поруч з вами в кімнаті.

7. Кінець розмови і тоді ваш наставник запрошує визивати його кожного разу, коли вам потрібно, і запевняє вас, що вони знаходяться там, щоб допомогти вам.

8. Відкрийте очі, і запишіть те, що ваш наставник сказав вам.

Приклад

У імпортера була проблема продажу чохлів автомобільних сидінь з дерев'яних кульок. Вони були дуже популярні в Азії, але він не міг подолати опір який він зустрів у США, так як ця концепція не була знайома людям. Він використовував колір візуалізації і зосередився на жовтому кольорі. Раптом образ жовтого таксі Нью-Йорка прийшов йому в голову.

Він дав на вільне місце ці чохли для водіїв таксі, і переконав їх, щоб вони використовували їх. Пасажирам сподобалося і вони попросили ще, і тоді таксисти зробили великий продаж чохлів бо кожен з них розташував телефон імпортера що відображається на спині таксиста. Продажі тепер так працюють що продається більше 100000 чохлів сидінь на рік.

Метод ковзання

Метод ковзання, був розроблений в США в 1920-х роках Кроуфордом. Він особливо корисний для вирішення складних проблем, особливо там, де вам потрібно мати внесок багатьох людей. Ви можете використовувати цей метод з групою в сотні людей, але найчастіше він використовується з групами із приблизно 20 або 30 осіб. Його назва походить від того, що кожен пише пропозиції та ідеї на листках паперу.

Взагалі кажучи, спочатку лідер групи розробляє докладний набір цільових заяв, щоб отримати відповіді від групи. Учасникам дають купу листків або невеликих карток і просять кожного, записати ідеї, використовуючи свіжі ковзання для кожної ідеї. Всі ідеї потім будуть включені в остаточну доповідь.

Велика група проводить короткий час запису, пропонуючи так багато ідей, як тільки можна у відповідь на докладний набір інструкцій і запитань. Ідеї кожного записані на окремих листок паперу, а потім включені в доповідь.

Див. також: Райс шторм.

Метод CSM відрізняється від багатьох інших творчих методів кількома способами:

• Він найкраще працює з великими групами. Кожна людина може генерувати близько 20 ідей у сесії, так що група з 25 чоловік може дати вам близько 500 ідей.

• CSM винайдений, щоб впоратися зі складними проблемами.

• Він починається з докладного набору заяв про проблему, де більшість методів виходить з єдиного координаційного питання.

• учасники зазвичай не беруть участь в процесі після представлення своїх ідей.

• кінцевим продуктом є доповідь, яка повинна включати всі ідеї без дублювання. Лідер поодинці, або з цільовою групою, складає звіт.

Цільова заява.

Відправною точкою для CSM є цільова заява, яка складається заздалегідь. Мета заяви складається з основної проблемної області, загальної заяви проблеми, і додаткових заяв, які допомагають визначити проблеми.

Ви можете додати більше заяв , приблизно на три або чотири на сесії. Все залежить від того, що ви хочете від групи. Ви можете додати цільову заяву у зв'язку з моральними або іншими проблемами.

Основні кроки

1. Як тільки мета пошуку підготовлена, група збирається. Учасники отримують листки або невеликі картки, необхідні щоб написати свої ідеї. Вони повинні бути навмисно малими, щоб підтримувати ідеї, бути короткими, і зробити наступні етапи легше.

2. Учасники отримують перше твердження цільових заяв, далі їх попросять написати свої ідеї на аркушах. Дайте їм близько десяти хвилин, щоб це зробити. Потім переходьте до наступного кроку.

3. Наприкінці сесії треба зібрати листки і подякувать учасникам за їх ідеї.

4. Тепер виконайте обробку даних і напишіть доповідь

Є певні правила, яких учасники CSM повинні дотримуватися при написанні своїх ідей на аркушах. Вони призначені для того, щоб висловити ідеї ясно і коротко, щоб їх було легко використовувати на більш пізніх стадіях процесу

• Створити ковзання уздовж довгої сторони, а не на короткому кінці.

• Створити верхній край ковзання.

• Створити одну пропозицію тільки від кожного ковзання.

• Якщо ідея вимагає пояснення, написати пояснення на окремому ковзанні

• Використовуйте короткі речення та прості слова.

• Не використовуйте жаргон.

• Створіть акроніми в повному обсязі, принаймні якщо в перший раз ви їх використовуєте.

• Продовжуйте писати, поки є час.

Компіляція доповіді

Після закінчення сесії, ви маєте величезну купу листків або карток. Наступним етапом є сортування цих результатів. Почніть шляхом їх організації у багато загальних категорій, для видалення дублювання. Потім треба об'єднати їх в декілька основних категорій. Тепер ви повинні бути в змозі бачити план вашої доповіді. Як ви можете бачити, кінцевий результат CSM є вид звіту.

Як і в багатьох творчих методах мислення, процес має велике дипломатичне значення, роблячи так що всі відчувають, що вони мали власний внесок в остаточне рішення, процес або рішення.

CSM в дії.

Уявіть, що ви знаходитеся в більш конкурентній індустрії, з зростаючою потребою у високоякісному, добре навченому, мотивованому персоналу у сфері бізнесу, де ви раніше не інвестували значні кошти у персонал. Ви погодилися, що ключовим для збереження конкурентоспроможності є зміна вашого набору стратегій, але як цього ефективно домогтися ще не було розглянуто.

Це хороша можливість залучити старших менеджерів разом до творчої сесії з використанням CSM, починаючи з першої заяви змісту мети .

Дайте кожному близько десяти хвилин, щоб написати всі свої ідеї на листках паперу або невеликих картках, а потім збирати і дати групі ще десять хвилин, щоб записати ідеї, пов'язані з цими заявами і питаннями.

В кінці цього процесу, треба збирати всі картки. Тепер ви можете використовувати ці ідеї для отримання звіту, який буде охоплювати наприклад:

• переваги зміни стратегії набору;

• наслідки нової стратегії;

• як дістатися до потенційних заявників;

• як стимулювати заявки від потрібних людей.

• як переконатися, що кращі люди хочуть працювати на вас.

Метод Делфі

У стародавній Греції, якщо хочете знати майбутнє, ви могли запитати оракула в Дельфах. Техніка Делфі досить спеціалізована, вона використовується, коли ви хочете звернутися до ідей групи експертів, які можливо, ймовірно, географічно розділені для отримання спільного прогнозу. Він був використаний, наприклад, щоб робити прогнози про майбутні тенденції в галузі управління логістикою очікуваних рівнів туризму в Сінгапурі.

Техніка для цього виду прогнозування трохи нудна, але ефективна. Ви повинні побудувати запитальник заснований на сценарії про який ви хочете отримати прогноз. Дана анкета передається поштою (або по електронній пошті) для кожного з запрошених вами фахівців.

Це інтерактивна методика прогнозування породжує творчий вклад від розрізнених груп людей. Анкети надсилаються до кожного члена групи, їхні відповіді комбіновані і вишукані, потім знову повертаються до них. Цей процес продовжується до досягнення консенсусу.

Див. також: Номінальна техніка групи.

Коли результати будуть повернуті, вони повинні бути проаналізовані та узагальнені. Ці резюме потім повертається до експертів, які просять переглянути свої відповіді у разі необхідності. Якщо якась реакція коливається в широких межах від решти групи, експерт може попросить, виправдати свої розбіжності в думках.

Переглянута відповідь, і будь-які виправдання, потім будуть узагальнені та поширені ще раз. Цей процес підбиття підсумків і перегляду триває, поки група не досягне консенсусу.

Доводи за і проти

Цей метод, можливо породжує низький рівень творчості, ніж деякі, проте у нього є ряд переваг, щоб це компенсувати:

• Він може об'єднати ідеї експертів, які географічно розділені.

• Кожна людина має рівні можливості.

• Ідеї залишаються пов'язаними з особою, що може бути корисно, коли використовуються фахівці.

• На ідеї не впливає тиск з боку інших членів групи.

Є недоліки в техніці Делфі, які необхідно прийняти до уваги, перш ніж використовувати її:

• Якість анкет і введення аналітика є надзвичайно важливими в успіху цього процесу.

• Це забирає багато часу, навіть якщо ви використовуєте електронну пошту для зв'язку з групою експертів. Для підведення підсумків та переробки відповідей потрібен час.

• Цій методиці не вистачає спонтанності багатьох інших творчих методів.

Приклад

Припустимо, ви хочете, щоб ваша група експертів була застосована для прогнозування найбільш важливих тенденцій, протягом наступних десяти років у галузі індустрії швидкого харчування. Типовий набір питань міститься у наступній анкеті.

Запитальник

• Які найбільш серйозні загрози, що стоять перед індустрією швидкого харчування протягом наступних десяти років?

• Які найбільші можливості?

• Що буде з швидким харчуванням коли клієнти будуть шукати умови надання послуг?

• Що клієнти хочуть з точки зору асортименту?

• Яким ви бачите розмір змін ринку в наступні десять років?

Візьміть перше питання, як приклад. Ви можете виявити, що ви отримаєте список з двадцяти загроз. У цьому випадку, спробуйте підсумувати їх в широкі категорії, занадто багато конкуренції, збільшення витрат, відсутність у відповідних місцях, і повертати їх у резюме, щоб ваші фахівці з цим погодилися або переглянули. Може бути, що тільки один з ваших експертів вийшов з лівого поля і запропонував, що величезне зростання вегетаріанства поставило б під загрозу традиційний ринок. У цьому випадку попросіть їх, чим виправдати це передбачення, і поширюйте їх свідчення.

Варто пройти через цей процес з усією анкетою. Після порівнянь, ви повинні прибути і коротко відповісти на опитувальник, яким всі експерти задоволені.

Розрив

Один бухгалтер якось використав для роботи незвичайний спосіб вирішення проблеми. Якщо він просто не міг чогось зрозуміти, у бухгалтерській книзі він казав "Час міняти мої шкарпетки". Потім він міг зняти черевики, зняв шкарпетки і перетворювати їх навиворіт, покладіть кожну на іншу ногу, і замінити черевики. Потім він випростався, подивився на бухгалтерську книгу знову, і каже: ага це неправильно тут клієнт змінив порядок у вівторок вранці, я пам'ятаю, і зараз ми вважаємо що треба також скасувати початковий порядок. Мені стало моторошно, як це очевидно безглуздо залучати носок для оцінки але він давав йому рішення майже кожного разу.

Справді, це прекрасний приклад розриву. Звична поведінка не дуже стимулює наше мислення.

Принцип в тому, що ваш розум може застрягти в колії, яка пригнічує творчість. Підхід розриву, який змушує вас вийти із колії, вводячи нетипову поведінку приводе вас у новий спосіб мислення.

Див. також: Випадкові стимуляції.

У новому режимі експлуатації, ми змушуємо наш розум, побачити світ по-іншому, що часто приводить нас до нових реалізацій і з'єднань. Справа про зміну шкарпетки в тому, що це був свідомий акт розроблений, щоб зробити лише невеликий крок убік.

Як творчий метод, розрив змушує поглянути на речі з свіжим поглядом на засаді процедур або мислення на шляху до якого ваш розум не звик.

Створення розриву

Зміна шкарпетки не єдиний варіант а тільки хороша новина для тих, хто не носить шкарпетки. Існують два основних типи розриву які ви можете створити: розрив поведінки і розрив думки.

Розрив поведінки є лише питання щоб робити речі по-різному. Вступ в роботу на початку, або на поїзді, а не від керма водіння. Ви можете дивитися телевізійні програми які ви зазвичай не дивитися, або читати книги дітям. Їжте їжу, яку ви ніколи взагалі не пробували, або купіть собі яскраво-рожеву нижню білизну. Призначайте ваші зустрічі в парку, а не в офісі, або станьте на стілець, щоб провести телефонні дзвінки. Спробуйте говорити в різних акцентах весь день. Запросіть ваших колег, щоб зверталися до вас з іншим ім'ям.

Техніка розриву весела, і ви знайдете те що ви починаєте думати по-іншому. Єдине правило в тому, що ви не можете повторювати зміну поведінки, бо вона перестає бути дієвою бо перетворюється на звичку.

Розриви мислення провокують наші уми на нові шляхи думки, змушують думати по-новому. Це поєднує старе і нове мислення для виробництва творчих ідей. Спосіб робить так, щоб дати вашій увазі щось нетипове для роздумів. Це може бути вірш або надихаючі цитати. Але не використовуйте ваше улюблений вірш тому що він звичний і ви його знаєте напам'ять.

Дзен-буддисти використовують дзен коани, щоб змусити їх розум відкритись і творчо мислити. Коан є розповідь, як правило, про дзен майстра і учня, який призначений для виявлення великої істини тим, хто може зрозуміти її. Ось приклад: ви можете думати про свої вірші, цитування або коан деякий час і потім повернутися до вашої проблеми і подивитися на неї в іншому світлі. Або, як більш загальний підхід до творчого мислення, починати кожен день з різними коанами чи новим надихаючим твором.

Рушійну силу розриву винайшов Едвард де Боно, як певний звук що виступає як провокаційна операція, що виштовхує вас із ваших існуючих способів мислення.

Розрив в дії

Припустимо, що ви думаєте про те, як проводиться акція у вашому відділі. У вас є дві дуже здібні людини, але тільки один може бути призначений на знову звільнену посаду. Ви були б раді, щоб не створювати суперництва і образи. Турбуючись цією проблемою деякий час, ви вирішили спробувати розрив, щоб допомогти знайти нову точку зору.

Точний характер розриву не важливий, тому що не потрібно ставитися до проблеми в будь-якому випадку це просто необхідний поштовх до нової точки зору. Отже, ви вирішили, що завтра вранці ви приїдете на роботу на поїзді, а не на машині, і ви будете читати на поїзді іншу книгу (хороший вибір для розривного мислення). Замість того щоб працювати у власному офісі, ви будете ділити стіл з одним з вашої команди і працювати в відкритому офісі разом з усіма. Ви будете обідати, пити в пабі з деякими з ваших співробітників замість того щоб працювати до кінця. І ви не будете думати про цю проблему знову, поки ви знаходитесь на поїзді по дорозі додому.

До того часу, як відправитися додому, ви повинні бути в зовсім іншому настрої від звичайного, і мати можливість доступу до вашої проблеми з іншої точки зору. Це може призвести до нового розуміння. Наприклад, чому б не створити дві нові посади і сприяти рівному статусу? Або розробити якусь частку роботи так, щоб обидва претенденти розділили функції звільненої посади. Зарплати і посади, вирівняти щоб відобразити нове робоче навантаження? Звільнивши себе від проблеми ви дивитися на неї під новим кутом, тоді розрив може дати вам кілька корисних бічних рішень.

Методи малювання

Креативність обробляється в правій півкулі головного мозку, як і візуальні навички, в той час як логічні і вербальні навички розташовані в лівій півкулі. Це означає, що багато людей легше сприймає творчі та візуальні навички разом, ніж творчі вербальні навички, так як вам важко зосередити своє мислення тільки в одній стороні мозку. Так що якщо ви спробуєте застосувати мальовничий підхід до творчого мислення ви можете знайти більш вільно ваші творчі потоки. Ця техніка може працювати особливо добре для чоловіків, оскільки вони, як правило, більш схильні до використання однієї лівої вербальної півкулі мозку, в той час як мозок жінки, здатен використовувати обидві сторони відразу значно легше.

Див. також: Записи мозку, інтуїтивні методи мислення, мова шаблонів.

Малюйте ваші проблеми. Один з найпростіших методів малювання просто сісти з ручкою і папером і намалювати ваше власне сприйняття проблеми.

Машинальні каракулі

Якщо ви хочете прийняти більш абстрактний підхід, треба зосередитися на проблемі, а потім просто виразити примітивно, каракулями перше, що спадає на думку. Як і всі творчі інтуїтивні методи, це допомагає так зробити , коли ви розслаблені. Багато людей хотіли звернути увагу на кордони якогось явища навколо сторінки, яка представляє параметри проблеми або завдання, з тим щоб допомогти вам зосередитися на ньому. Ви також можете експериментувати з:

• креслення з іншого боку;

• малюнок з закритими очима;

• малюнок кольоровими олівцями, або використання бризок чорнил;

• губкою малювати картини та інші методи створення зображень.

Ви можете зберегти малюнок так довго, як ви відчуваєте, що хочете, або повне креслення або декілька фрагментів, коли ви закінчили, ваші дослідження креслень або каракулів. Подивіться на всю картину в цілому і на окремі її частини. Десь у малюнку, ви повинні побачити те, що допоможе в реалізації проблеми або виклику. Подивіться на моделі і форми, або актуальні об'єкти або людей, яких ви намалювали.

Мозок ескізів

Він також використовує творчі сили візуального мислення. Він дуже схожий на мозок записів але використовує візуальні образи, а не слова. Творча техніка полягає у наступному

1. Після створення координаційних питань, кожен член групи обирає привабливу ідею і береться для вирішення її на аркуші паперу що перед ними. Це може бути тільки яскрава ілюстрація того, рішення, але воно само не повинно бути. Вираження можуть бути абстрактними або символічними. Члени групи не повинні говорити в той час як вони це роблять.

2. Після п'яти хвилин заданого часу результати передаються тим що поруч.

3. При отриманні нового креслення, кожен член групи досліджень, намагається її поліпшити. Це може бути додавання до малюнку, позначки на ньому, або, можливо, свіжий начерк натхненний попереднім.

4. Повторіть цей процес, поки весь час мине, три проходи по колу, як правило, достатньо.

5. Вся група разом в заключний час оцінює ідеї що створені разом на кожному аркуші паперу.

Приклади

Томас Едісон був гострий візуальний мислитель. Перш ніж він сформулював важливу ідею, він використовував, сотні ескізів і абстрактних каракулів. Багато які з його малюнків, що він створив до винаходу електричної лампочки все ще існують, хоча вони вже не мають сенсу.

Іншим гострим мозком ескізів був Леонардо да Вінчі. Він використовував випадкові каракулі на аркуші паперу з закритими очима, або спостерігав фантастичні фігури серед хмар на небі, чи складні візерунки на деревах, траві, землі, воді. Коли він закінчив, він вивчав модель, людей, події чи об'єкти у випадкових лініях. Це, мабуть, справило вплив на багато його кращих винаходів і творів мистецтва.

Техніка екскурсії

Припустимо, у вас є дійсно дуже складна проблема, яка потребує вирішення. Ви вже пробували іншу техніку, можливо, мозковий штурм, але група ще не придумала рішення. Це випадок, коли техніка екскурсії, ймовірно, виявиться корисною. Вона особливо добре працює, якщо проблема має досить вузьку сферу застосування, і, коли ви знаєте, що необхідне радикальне рішення.

Може бути, що ви намагаєтеся знайти новий спосіб дизайну моторизовані коляски, що не представляє ніякої загрози безпеці. Поки всі відомі вам можливі рішення, які ви придумали являють собою ще одну проблему, але ви впевнені, що є відповідь, якщо б ви могли поглянути на проблему в правильному напрямку. Техніка екскурсії має такі чотири основні кроки.

Ця техніка, застосовує все щоб вирішити дуже заплутані проблеми шляхом об'єднання технік візуалізації та методи пошуку аналогії в групах.

Див. також: Примусові відносини, синектика.

1. Екскурсія до себе. Коли кожен член групи використовує особисту візуалізацію подорожі і записи мозку, як вони бачать.

2. Аналогії. Кожна людина в даний час знаходить аналогії між образами з екскурсії і проблемами.

3. Оцінка аналогій. Наступним кроком є визначення практичного використання цих аналогій з тим щоб створити рішення проблеми.

4. Спілкування з групою.

Екскурсія

Лідер групи нагадує всім про проблему яку потрібно вирішити. Тоді кожна людина закриває очі і витрачає близько десяти хвилин протягом яких відбувається приватна подорож самостійної візуалізації в місце, що отримане у проблемі нагаданої лідером. Якщо будь-які члени групи будуть невикористані до цього, дуже важливо, щоб лідер їх тренував з тим щоб забезпечити і дозволяти їх уяві працювати вільно.

• Екскурсія може бути в будь-яке місце що визначає лідер, реальне чи уявне. Ви можете вибрати залізниці, тематичний парк, ферми, гірські дороги, траншеї, подорож у просторі, прогулянки по улюбленому місту тобто все що завгодно.

• Важливо, щоб учасники, і їх уява працювали. Все йде на користь, вони можуть дозволяти собі все, що приходить до вподоби.

• Вони повинні вивчити все на своїй екскурсії в деталях. Якщо вони обирають ходу через ліс вони повинні помітити, наприклад, листя, типи дерев, чи то сонячний день або хмарно, звук розтріскування гілки під ногами, тварин природи білки, птахи, дикі квіти, гриби, запах, місце і все що вони помітили, б озираючись по сторонах і, приймаючи все до дюйма.

Учасники повинні записувати те, що вони бачать на лівій стороні аркуша паперу. Таким чином, для прикладу наведеного вище, вони можуть перерахувати дуби, жолуді, сонце, тріск гілок, білка, гриби, і так далі. Багато людей вважають за краще робити ці замітки в кінці екскурсії, в іншому випадку вони повинні відкрити свої очі під час неї, які можуть порушити їх потоки свідомості.

Аналогії

Наступним кроком для кожного учасника витратити близько 15 хвилин для пошуку аналогії між об'єктами в їх списку і проблеми які вони повинні там вирішити. Так що якщо ви намагаєтеся розробити безпечні моторизовані коляски, ви могли б придумати щось схоже на таблицю з двох стовпців.

Ви не повинні бути педантичним при використання тільки аналогії, важливо те, щоб знайти якісь нові відносини між об'єктом і візуалізувати ту проблему що ви хочете вирішити.

Оцінка

Це самий відповідальний етап. Кожен член групи в даний час мусить вирішити, які нові аналогії або відносини між об'єктом і проблемою дійсно можуть бути використані, щоб знайти рішення. Це ті ідеї, які ви тут створюєте, і це так само, як творчий процес, як перші два його кроки. Ідеї, повинні бути записані в третій колонці і додаються до вже існуючої таблиці з двох стовпців.

Обмін

Останнім кроком є той, який вносить цінність у взаємодії групи. Кожен член групи ділиться з іншими ідеями в їхньому списку, починаючи з екскурсії і аналогій, перш ніж переходити до пояснення рішень. Група в цілому може спиратися на ці ідеї, щоб придумати дієве рішення.

Приклад

Це дуже творчий процес, який об'єднує більше однієї техніки. Це одна з причин, чому це так ефективно. До того часу, коли члени групи починають ділитися своїми ідеями вони повинні бути в дуже творчому режимі. Отже деякі ідеї можуть бути досягнуті дуже опосередковано. Один приклад це група людей з НАСА, які хотіли, знайти спосіб щоб закріпитися в скафандрах. Так як це було важко довести, лідер групи вирішив спробувати допомогу техніки екскурсії. Він запропонував членам групи піти на уявну подорож через джунглі. На заключному, етапі спільного впровадження, одна людина повідомила що якісь колючки і кігті чіпляли його як зчеплені пальці двох рук.. Хоча це означало, дуже мало за його словами, інший член групи зробив свій коментар цих жестів. Для інших це нагадало липучки що притискаються. Тому остаточним вирішенням проблеми були свого роду липучки як стиль кріплення.

Сітка FCB

Сітка FCB була дітищем рекламної корпорації. Вони придумали це, щоб допомогти визначити положення на ринку товарів і послуг, і визначити які-небудь прогалини на ринку. Якщо ви хочете, аналізувати положення відносно, щодо ваших конкурентів, або шукати провали ринку для розробки маркетингової стратегії, спробуйте використати малюнок сітки FCB.

Почніть з малювання чотирьох осередків матриці. На одній осі відзначають високе залучення і низький рівень участі, і на іншій осі думки і відчуття щодо марки.

Сітка FCB є простою матрицею, яка допоможе вам визначити положення нових продуктів і послуг шляхом створення візуального представлення свого місця на ринку.

• висока участь представляє дорогі продукти і послуги, такі як святкові подарунки, автомобілі і комп'ютери.

• низький рівень участі являє недорогі продукти і послуги, такі як хімчистка, дешеві продукти або канцелярське приладдя.

• подумайте, що представляє продукцію і послуги, з якими клієнти не взаємодіють емоційно, але вибрати треба на основі словесних описів, чисельних, аналітичних, пізнавальних критеріїв. Це такі речі як комп'ютерне програмне забезпечення, камери і посудомийні машини.

• відчуйте що представляє продукцію або послуги, які мають емоційну привабливість такі як косметика, одяг і художні книги.

Тепер ви можете вказати місця якого-небудь продукту в правильному квадранті матриці. Наприклад, ви поклали сухі сніданки в нижній лівій квадрант з низьким залученням. Іпотечні кредити ідуть у верхній лівій частині. Дорогі весільні сукні дизайнерів треба розташувати у правому верхньому кутку, а повсякденний макіяж йде у правому нижньому куті.

Щоб зробити сітку FCB корисною, ви повинні прийняти ще один крок вперед. Крім того, необхідно, щоб товари були і в правій частині квадранта. Так поліс страхування життя буде такою частиною до високого квадранту, але не так високо, як будинок або розкішні човни.

Спортивний автомобіль, з іншого боку, це також продукт високої участі, але, ймовірно, вибраний більш на основі почуття, ніж мислення. Конкретні дані про продукти мають важливе значення, тому вони повинні бути близькими.

Ви можете розмістити свої власні продукти в їх законних позиціях у матриці, і ви можете також покласти товари ваших конкурентів на належне місце. Таким чином, ви можете побачити, яка група продуктів поширена навколо матриці. Ви можете виявити, що ваш продукт потрапляє в середину кластеру з продуктів конкурентів, або що вони знаходяться десь як дуже різні. Або ви можете встановити, що ваш власний продукт чи послуга попадають у діапазон згрупованих в тісній співпраці, і вам не вистачає можливостей для диверсифікації.

FCB матриця цінний спосіб генерувати ідеї. Ви могли помітити, що у вас є продукція скрізь, окрім нижньої правої чверті. Це має підштовхнути вас шукати розвиток з низьким залученням і краще відчувати продукцію.

Приклад

Одна з найкращих сіток реклами FCB є сітка Apple Computers. Перед запуском, Apple склали сітку комп'ютерного ринку. Всі основні гравці мали продажі комп'ютерів у високій думаючій частині квадранту. Увійти в той же тип ринку, як ці величезні організацій, такі як IBM було б божевіллям. Так Apple вирішила позиціонувати себе діаметрально протилежно, в низькій залученості емоційного відчуття квадранта.

Вони зробили комп'ютер для простих людей, а не для фахівців, і вони назвали його персональний комп'ютер. Вони взяли маркетингову стратегію, в якій підкреслюється, що їхні комп'ютери були частиною абсолютно нової концепції, і призначені для неспеціалістів і є дійсно дуже зручним для користувачів. Так була створена стратегія, яка зробила їх настільки успішними в конкуренції з гігантами галузі.

Примусовий зв'язок

Іноді ключова роль у пошуку нових ідей полягає в об'єднанні існуючих ідей або концепцій. Методи створення примусових відносин допоможуть вам знайти такі з'єднання, які ви не могли б передбачити раніше. Існують різні способи зробити це, деякі з них нагадують інші методи. Два з них є ключовими і використовують коло можливостей, і змушені аналогії.

Коло можливостей

Цей метод починається зі списку з дванадцяти ключових атрибутів товару або послуги відносно якого ви намагаєтеся генерувати ідеї по всьому списку атрибутів.

Стимул для творчості в цій техніці походить від змушення вашого розуму, щоб зробити зв'язки між двома мабуть зовсім не пов'язаними речами, одна з яких належить до ідеї, яку ви хочете створити.

Див. також: Аналогії і метафоричне мислення, морфологічний аналіз, випадкові стимуляції, техніки два слова.

Уявіть, що ви туроператор і намагаєтеся розробити новий вид відпочинку.

Список атрибутів, таких як призначення, харчування, транспорт, тепло, відстань, сонце, люкс, басейн, вид діяльності, розміщення, час, діти. Ви шукайте протягом дванадцяти слів, ті які ви пов'язуєте зі святами, але це не має значення, яку множину з дванадцяти ви виберете.

1. Намалюйте коло і відзначте дванадцять пронумерованих точок навколо нього, як циферблат годинника. Поряд з кожним із цих чисел, треба написати множину ключових атрибутів

2. Тепер треба кидати дві гральні кістки, щоб вибрати початковий атрибут. Потім кинути ще одну кістку, щоб вибрати інший атрибут.

3. Подумайте про те, як ці атрибути працюють окремо і в поєднанні. Подумайте про незвичайні шляхи розвитку цих атрибутів, а також способів комбінування двох атрибутів.

4. Далі треба асоціювати два атрибути, окремо і разом. Наприклад, відстань може дати вам: простір, порожнеча, кімнати, двері. Діти можуть дати вам: ігри, гойдалки, свіже повітря, погода. Тепер за допомогою цих слів, можна допомогти вам знайти інші ідеї. Наприклад, простір і погода можуть змусити вас думати щодо широкого відкритого простору, де можна подивитися погоду, сонячні затемнення. Двері та грати можуть дати вам ідеї критих ігрових майданчиків для дітей, можливо з кухнями шале які включають в себе ігрові кімнаті для дитини оснащені іграшковими автомобілями, і іншими іграшками.

5. Ви можете також використовувати ці атрибути в якості основи для інших методів, таких як карти свідомості або мозкового штурму. Хоча коло можливостей що зазвичай використовується в якості індивідуальної техніки, також може добре працювати в групі під час сесії.

Як варіант цієї техніки, ви можете вибрати загальні ознаки, а не ті, які відносяться до вашої теми. Наприклад, ви можете перерахувати елементи, показані нижче.

Це коло можливостей, які можна використовувати знову і знову, щоб генерувати різні ідеї продукту. Або ви могли б мати список функціональних атрибутів процесу, таких як продажі, маркетинг, просування, виробництво, час, економіка і так далі. Залежить від вас, що ви вирішите, і які атрибути допоможуть вам знайти ідеї, що ви шукаєте.

Примусова аналогія

В техніці аналогії що розглядалась на початку, метою було знайти аналогії для вашої проблеми. Примусова аналогія, однак, не дозволяє такої розкоші. Ви не можете вибрати аналогії. Це набагато краще підходить для пошуку нових ідей, ніж до вирішення проблеми, хоча вона і може бути використана.

Суть проста, ви просто порівняйте тему за якою ви хочете мати ідеї з чимось ще, що не має нічого очевидно спільного з нею. Тоді ви повинні знайти подібність між ними. Можете генерувати випадкові об'єкти і порівняти вашу тему кількома способами:

• Відкрийте книгу навмання і знайдіть випадкові слова.

• Підготуйте список з 60 слів і запишіть кожне на карті. Потім виберіть картку в довільному порядку.

• Вирізайте фотографії з журналів, наклейте їх на картки і використовуйте їх замість слів.

Тепер маємо список атрибутів цього випадково обраного об'єкта, а потім треба знайти схожість об’єкта для кожного з них. Використовуйте ці аналогії щоб генерувати нові ідеї.

Приклад

У своїй книзі про мистецтво творчого мислення, Роберт Олсон показує, як вдало проводити аналогії з корпоративної структури організації і сірникової коробки.

Силове поле аналізу

Курт Левін, спочатку розроблював методику силового поля аналізу в якості моделі для управління змінами. Він стверджує, що зміни стають, рушійною силою і чинять більший тиск, ніж стримуючі сили, які чинять опір. Зміни виникають, як результат, викликаний цією взаємодією. Тенденція існує для тих, хто хоче змін і наполягає на цьому, але це, ймовірно, запрошує опір. Левін розробив техніку силового поля аналізу, яка допоможе знайти інші способи, щоб добитися змін. Він вважає, що кращий спосіб домогтися змін може послабити опір, а не збільшити тиск. Силового поля аналіз допомагає визначити ті способи як це зробити.

Силового поля аналіз може, насправді, бути використаний для вирішення набагато більш широкого кола проблем. Це корисний метод який варто використовувати, якщо ви зіткнулися з проблемою, і ви не впевнені, що можна зустріти в повному обсязі.

Розробка Курта Левіна, це свого роду варіація на традиційний лістинг що включає плюси і мінуси різних підходів до вирішення проблем. Це допоможе вам спочатку чітко визначити проблему, визначити свої сильні і слабкі сторони, а вже потім щось робити.

Силового поля аналіз може допомогти вам оцінити, наскільки ваш план того вартий, або, якщо ви вже вирішили продовжувати цю роботу, силового поля аналіз може допомогти вам поліпшити її.

Силового поля аналіз допоможе вам визначити плюси і мінуси чинників у вирішенні завдань, зрозуміти всі сили, що діють на них, як позитивні, так і негативні. Потім можете перевірити, за яких умов варто гойдати баланс далі на вашу користь.

• максимальні ваші сильні сторони або мінімальні слабкі

• зведення до мінімуму вашої слабкості або максимум сили

• додати більше позитивних факторів.

Кроки техніки аналізу силового поля

1. Перше, що потрібно зробити, це скласти два списки: всі позитивні сили в одному і всі негативні сили в іншому.

2. Тепер намалюйте діаграму, що показує зміст цих двох списків у колонках по обидва боки від центральної колонки. Окремі сили необхідно розділити, і показати оцінку, перетягування каната між ними.

3. Використовуйте цю діаграму, щоб шукати шляхи для скорочення розриву.

Уявіть, що ви плануєте почати створювати великий веб-сайт, який дасть інформацію і здатен запропонувати клієнтам замовляти товари в мережі. Ваш аналіз польових сил може виглядати як у наступній таблиці.

Наступним кроком є пошук шляхів зниження опору змінам, підвищення тиску, або треба додати більше позитивних чинників, так як кожен з них буде гойдатися до балансу на користь змін. Це показано в наступній таблиці.

Популярна оцінка передбачає виділення балів, від 1 (слабка) до 5 (сильний), для кожної сили. Таким чином, ви можете встановити чисельні оцінки балансу сил з обох сторін. Ви можете зробити це, в третій таблиці.

Приклад

Силового поля аналіз може бути розширений для аналізу проблем і планів, крім тих, які включають управління змінами. У цьому випадку, замість того, щоб помістити сили за і проти змін у верхній частині колонки, їх треба просто кажучи розглянуть як позитивні і негативні сили. Давайте припустимо, що ви хочете зібрати велику презентацію, і вас турбує її успішність. За допомогою силового поля аналізу, ви можете визначити ваші шанси на успіх, а потім вжити заходів щодо їх поліпшення, список позитивних і негативних сил, наведено в наступній таблиці .

Тепер ви також можете подивитися і переконатися, що будь-які позитивні сили можуть бути підвищені. Крім того, можна додати нові позитивні сили, аби негативні сили зменшилися. Тепер ваші сили поля аналізу повинні виглядати як така таблиця.

Тепер для вашої великої презентації виникає більше шансів для успіху. Ви знизили негативні сили, і додали позитивних, щоб створити набагато більш перспективний сценарій як в останній таблиці.

Гордон Little техніка

Одна з найбільших перешкод що існує в даний час для творчості може бути розташована дуже близько до проблеми, яку ви намагаєтесь вирішити. Це може зробити неможливим, побачити цілий ліс за окремими деревами, і змусить прагнути створювати тільки банальні і очевидні ідеї. Ще в 1961 році Вільям Гордон, з консалтингової фірми Little, придумав цю техніку, щоб обійти цю важливу загальну проблему. Загальна ідея полягає в тому щоб відступити, так далеко від проблеми, щоб стало можливо, дивлячись на самі абстрактні вирази проблеми, знайти її рішення. Так, наприклад, замість того, щоб задавати питання: "Як ми можемо скоротити час доставки від двох тижнів до 48 годин? Ви просто запитаєте:

• "Як ми можемо зробити наших клієнтів задоволеними?"

• Після вивчення відповідей на це питання, ви зробите його трохи більш конкретним: "Як ми можемо дати дуже гарне обслуговування клієнтів?"

• Створення відповіді на це, потім стане ще більш конкретним: Що клієнти хочуть від служби доставки?

Коли ви не можете бачити лісу за деревами, цей метод використовує абстрактний підхід, щоб допомогти знайти творчі рішення.

• І, нарешті, потрібно повернутися до стану реального питання: "Як ми можемо скоротити час доставки від двох тижнів до 48 годин" і генерувати ідеї в світлі відповідей на попередні питання.

Три рівня зниження абстракції, що застосовані перш ніж підтвердити початкове оригінальне питання, як правило, підтримують можливість змінювати це, якщо хочете.

Роль лідера в цій техніці є важливою, так як це його робота, щоб заохочувати групу подумати у більш великому, широкому сенсі, і задавати питання, які допомагають у цьому напрямку. Коли питання стали більш конкретними, надзвичайно важливо зберегти цей творчий настрій , і прийти до остаточної проблеми більш відкритим, ніж зазвичай.

Часто добре тримати групу без відома в питанні про реальну конкретну проблему до останньої частини сесії. Однак найчастіше це не представляється можливим, і часто члени групи будуть здогадуватися, вже з другого або третього рівня абстракції, про те що вони дійсно повинні вирішити.

Приклад

Ось приклад для ілюстрації того, як відповіді на абстрактні питання можуть допомогти, щоб ясно висвітлити більш конкретне запитання. Уявіть що ваша проблема полягає в тому, що у вас дуже високий рівень прогулів, і ви повинні знайти способи для їх зниження. Почніть з проханням до групи з дуже абстрактного питання: Як ви змушуєте людей робити те, що ви захочете? Відповіді можуть включати в себе:

• оплатити їх;

• підкупити їх;

• зробити справу приємною для них;

• погрожувати їм;

• обдурити їх,

• переконати їх.

Ваше наступне запитання, рухає трохи ближче до реальної проблеми: "Що змушує людей хотіти щось робити?" Ідеї можуть бути:

• їм це подобається;

• це дозволяє їм почувати себе важливими;

• вона приносить фінансову винагороду;

• воно змушує їх відчувати себе фізично добре;

• воно змушує їх відчувати себе частиною соціальної групи;

• він заробляє їх похвали.

Остаточний рівень абстракції може бути: "Чому люди взагалі приходять на роботу'', список ідей може виглядати приблизно так:

• вони мають потребу в грошах;

• їм це подобається;

• вони хотіли бачити своїх друзів на роботі,

• вони хочуть мати привід, щоб вийти з дому.

Пройшовши всі ці етапи, ви тепер можете повідомити групі реальні питання: "Як ми можемо скоротити прогули?" І попросити їх, щоб вони генерували ідеї в світлі їх відповіді на попередні питання. Ось кілька можливостей, і початкові ідеї, які викликали їх:

• зміна порядку робочих місць так, щоб люди, могли б краще говорити зі своїми колегами (допомогти їм почувати себе частиною соціальної групи).

• нагорода людей з найкращими показниками відвідування і модернізації посади (зробити їх такими що відчувають себе важливими).

• платити людям бонуси за відвідуваність і дуже низькі прогули (хабарі для них).

• організувати якийсь лотереї розваги або стиль безперервної конкуренції. Якщо ви це не дозволите, ви не можете отримати щасливий день (зробити його приємним для них).

• запровадити гнучкий графік, щоб люди могли працювати, коли їх це влаштовує найкраще (дати їм привід, щоб вийти з будинку).

• покращення об'єктів для перерви: додати тренажерний зал (щоб вони відчували себе фізично добре) і зручна кімната відпочинку ( де вони хотіли б бачити своїх друзів).

• повідомлення кожного місяця списку з тих людей, які заробили сто відсотків своєю участю (дати їм похвалу).

• фарбування робочого місця в яскраві кольори, гумор, весела мотивація ділових зустрічей на початку дня, грати в ігри на роботі (зробити робочий день приємним для них).

Залучення Outsider

Чи помітили ви, що коли хтось дзвонить і каже: "Я маю ідею чогось, ви не могли б теж подумати про це, і зателефонувати мені. То коли ви через деякий час поспілкуєтесь і пропозиція вступить у конфлікт з вашою точкою зору то від початкової ідеї залишаться руїни.

Деякі люди не чинять опір самі собі і просять допомоги від інших, як ніби це визнання своєї нездатності вирішити проблему самостійно. У дійсності, однак, це забезпечує кращий результат, який вам не вдалося створити на свій розсуд, так як інша людина дає творчий стимул. Поєднання двох умів більше, ніж тільки сума їх частин.

Часом фахівці і практики просять поради або підказки будь від когось, що може здатися безглуздим на перший погляд, але це може бути одним з найбільш творчих і найпростіших шляхів вирішення проблеми або генерувати ідеї.

До кого звернутися

Одним з найбільш важливих аспектів цієї творчої техніки є знати, до кого звернутися. Звичайно, ви можете проконсультуватися, з багатьма людьми, які вам подобаються, але найбільш ефективним підходом є запитати потенційно найбільш продуктивних. А той кого ви запитаєте може вже залежати від того, що ви від нього хочете.

Експертні консультації

Найбільш поширеним, але, ймовірно, найменш творчим, застосуванням цього методу є запрошення експерта. Знайдіть людину, яка є професійним фахівцем або того хто вже стикався з вашою проблемою раніше. У цьому випадку ви дійсно не просите нових ідей, а змушені діяти тільки для існуючих ідей, які ви не усвідомлюєте, але експерт про це не дізнається. Справді, експерти іноді можуть бути менш творчими, ніж інші, тому що вони постійно беруть занадто активну участь в проблемі.

Досвід роботи з однією частиною проблеми

Можливо, у вас липкі проблеми які важко вирішити за вашим персоналом, бо вони включають велику дипломатію. Ви можете спробувати просити тих, хто мало знає про контакт з співробітниками, але багато про дипломатію наприклад лікаря або поліцейського. Їх інші точки зору як і раніше містять у собі основні навички, необхідні щоб спиратися, і можуть стимулювати новий творчий підхід.

Дипломатія це не лише майстерність ви можете звернутися до того, у кого ви знаєте немає технічного розуміння вашої проблеми, але дуже методичне, логічне мислення, яке може допомогти вам знайти те рішення, яке ви хочете. Деякі люди відрізняються своїм дуже чуйним розумінням людських емоцій, або в їх природному стані є глибоке розуміння фізики явищ, або їх інтуїтивні здібності здатні вирішувати проблеми.

Нейтралітет

Є моменти, коли проблеми в питанні дуже спірні, і викликають сильні почуття. Що як здійснити злиття двох департаментів в один? Як можна розширяти приміщення для стоянки, не займаючи простору паркування більшості працівників? Яких співробітників доведеться звільнити? В цих умовах, головне, знайти когось нейтрального, який буде більш відкритим для пошуку креативних рішень, ніж ті, які вже мають свою власну думку про порядок денний. Варто бути розслабленим, це відчиняє свідомість до ідеї, бо якщо напружено розглядати питання виникають внутрішні перешкоди і вони навряд допоможуть щось придумати.

Відстань від проблеми

Іноді ви боретеся з проблемою, і ви впевнені, що відповідь вже дивиться вам в обличчя, але ви просто не можете побачити її. У такій ситуації, відстань допомагає знайти того, хто не бере участь у цій проблемі і всіх тих які можуть бачити те, що ви просто не можете помітити. Друг, партнер або навіть дитина часто допомагає вам вирішити подібного роду проблеми творчо.

Високий рівень творчості

Деякі люди мають природно дуже химерні, творчі уми. Розвивайте цих людей, і проводьте з ними консультації, коли ви зустрічаєте такі проблеми які ви відчуваєте потребують дійсно радикальних або незвичайних рішень.

Краще від інших людей

Існує мистецтво, щоб отримати кращий вхід і умови від сторонніх. При культивуванні списку друзів, варто врахувати колег, колишніх колег, сім’ю тощо з якими варто консультуватися при необхідності сторонньої допомоги. Також необхідно задати рух в правильному напрямку, щоб отримати кращий результат.

Зайняти свій час

Як творчий метод, для відстаючого означає не просто отримання чужої ідеї. Це означає об'єднання чужої ідеї з вашими власними щоб провести злиття творчих ідей. Для цього потрібно взаємодіяти, ви повинні говорити безпосередньо з помічниками. Займіть у них кілька хвилин часу і, якщо вони зайняті, просіть повернутися до розмови через деякий час. Скажіть їм, що ви хочете, обговорити з ними, але переконайтеся, що кінцевим результатом є інтерактивна творча сесія по телефону або лицем до лиця.

Аутсайдери, як правило, корисні, тому що вони не засліплені проблемами. Ви не в змозі бачити ліс за деревами, але вони можуть. Так що не треба давати їм непотрібну інформацію. Просто дайте їм план проблеми. Якщо вони просять, або ви відчуваєте, що це необхідно, ви можете інформувати їх більш докладно.

Існує велика спокуса обмежити вирішення проблеми. Легко сказати: "Зараз так багато бізнесу робиться по телефону або в мережі, що ми повинні знайти способу упорядкування в нашому відділі продажів без звільнень і без переміщення відділень." Але, можливо, причина, що ви не можете бачити прийнятне рішення самостійно, тому що ви повісили на підлеглих уникнення звільнення або переїзд офісу. Не треба калічити ваших невдах на цьому шляху, аби вони були в змозі побачити все, що ви не можете бачити самі. Можливо, відповідь полягає не в добровільних звільненнях, або позбавлення співробітників, що працюють на дому, такі ідеї, легше побачити, якщо ви не намагаєтеся активно втручатися.

Майте на увазі, що відповідь, яка не береться до уваги має всі деталі що можуть бути іскрою, яка допоможе вам знайти прийнятне рішення. Так що не треба дуже поспішати. Подумайте про те, як ідея може бути адаптована до нових умов або як умови можуть бути адаптовані для вирішення.

Приклад

Діти це класичне джерело гарних кмітливих ідей, коли власні засихають. У них є свіжість підходу, і часто незалежність від зайвих знань і припущень, які навпаки важливі для нас. Іноді вони можуть бачити очевидною ту справу, яку ми не можемо навіть уявити. Продавець Panasonic представила деякі зразка відеокамер для дітей, щоб грати з ними на дні народження свого сина. Хоча вони використовують їх, вона запитала деяких з дітей ідеї для їх поліпшення. Один з хлопців сказав, що вони були великими, але хотів би пристосувати їх для інваліда і лівші. Компанія практично застосувала цю пропозицію.

Праве і ліве мислення

Мозок складається з двох півкуль, правої і лівої, які зустрічаються в центральній смузі, що передає інформацію між ними. Вона відома як мозолисте тіло. У кожного для правої і лівої півкуль є свій спосіб мислення, і, хоча ми всі використовуємо обидві сторони мозку, більшість з нас застосовує одну більше, ніж іншу. Права півкуля мозку істотно творча і ліва півкуля мозку аналітична.

Більш того, якщо ви використовуєте обидві сторони мозку відразу два режими обробки заважають один одному, що знижує їх потенціал спільної продуктивності. Таким чином, найбільш продуктивний спосіб мислення є черга використання сторони власного мозку, і намагання думати, таким чином, щоб не намагатися використовувати іншу сторону. Іншими словами, варто думати, чисто творчо, без логіки або практичності, або аналітично та об'єктивно і забути про придумування оригінальні ідеї в цілому. Дві півкулі головного мозку використовують різні стилі мислення одну творчу і невербальну, іншу логічну, вербальну та аналітичну. Ця техніка максимізує кожного, а потім приносить дві користі разом, щоб генерувати працездатні творчі ідеї.

Звичайно, в якомусь сенсі це відповідно дуже спрощено, але ясно, і корисно для генерації ідей, якщо ви хочете, навчити персонал, вам потрібно вдаватися в подробиці . Очевидно, ви не можете закрити будь-яку сторону мозку повністю, але все одно потрібно буде говорити і писати, і використовувати свій мозок на всі види несвідомих функцій. Але ви можете максимізувати використання однієї сторони мозку, а також звести до мінімуму використання інших.

Етапи

Крок 1 На першому етапі цього методу потрібно для всіх приймаючих участь визначити, чи є вони мислителі переважно лівої півкулі або правої півкулі мозку . Є анкети та тести, щоб встановити це, але для цього методу вони не потрібні. Більшість людей прекрасно знають, якою стороною мозку вони користуються, як тільки вони зрозуміють різницю.

Так в чому ж різниця? Ліва півкуля мозку мислення логічна, аналітична, вербальна, лінійна, нехудожня. Права півкуля мозку мислення, навпаки, є творчою, художньою, емоційною, нелінійною. У таблиці нижче наводиться чітка картина різниці: якщо ви покажете його групі, майже всі будуть визначені.

Крок 2 Як тільки всі вирішили, якою стороною мозку вони користуються, варто розділити їх на дві групи. Запросіть всіх людей з домінуючою лівою півкулею мозку в одну групу, а всіх людей з домінантою правої півкулі мозку в іншу групу. Це працює краще за все коли є близько півдюжини людей в кожній групі.

Крок 3 Тепер доручіть кожній групі, придумати ідеї, які відповідають адресі координаційного питання. Запитайте групу лівої півкулі мозку для створення практичних, раціональних, звичайних ідей. Запитайте групу правої півкулі мозку, щоб придумати дивні, дурні і не раціональні ідеї. Дайте групам від 15 до 20 хвилин на цю частину вправи, і, призначте принаймні дві людини в кожній групі для оперативного запису ідей.

Крок 4 Як тільки дві групи придумали, так багато ідей, як тільки вони можуть, змініть половину людей в кожній групі на протилежну. Так що тепер кожна група в даний час містить половину людей лівої півкулі мозку і половина правої півкулі мозку. Кожна група повинна мати копію ідей з кожного з двох списків лівої і правої півкулі мозку.

Крок 5 Тепер групи повинні об'єднати ідеї з двох списків і використати їх комбінації щоб генерувати нові ідеї.

Один з найбільш продуктивних способів об'єднання ідей прийняти одну ідею випадковим чином з кожного списку і знайти способи поєднувати з іншими.

Приклад

Припустимо, ви хочете, придумати нові конструкції і можливості для потрібного діапазону газонокосарки. Ваша група лівої півкулі мозку може запропонувати такі ідеї:

зробити ручку більш зручній формі;

у розробці більш надійних двигунів;

з використанням леза яке ще нижче розташоване;

дати газонокосарці жорсткий радіус повороту;

створити більш міцний зовнішній корпус.

Тим часом, мислителі правої півкулі мозку могли придумати:

дизайн газонокосарки яка ріже траву дуже тонко мають зміну тримеру на стороні косарки і краю, що ви косите;

розвивати газонокосарки, які можуть сказати, коли ви запустите її по траві, чи є необхідність косити, і як це робити.

я займаюся дизайном косарки, що живиться від гнилі компосту.

Об'єднуючи одну ідею з кожної групи випадковим чином, давайте подивимося на деякі можливі ідеї поєднання:

зробити газонокосарку, що голить траву замість обертового леза;

покласти датчик на лезо так, щоб вона зупинялася, якщо він не відчуває траву на висоті від встановленого рівня;

дизайн косарки з відповідним тримером що надійно закріплений на ручці так що ви можете носити його з собою;

збирати вирізки в циліндр, розпорошувати їх по широкій дузі, замість внесення їх шматками.

стискати і збирати скошену траву в циліндр встановлений на корпусі, який додає рідину для компостування з багаторазового водосховища. Коли вирізки спорожняються вони швидше будуть готові як компост.

Lotus Blossom Техніка

Це популярний метод генерації ідей у групі, тому що він швидко рухається від однієї теми до іншої. Однак, це також корисний метод для використання на свій власний розсуд. Lotus Blossom техніка корисна на початку процесу, щоб генерувати багато нових ідей. Вона також здатна працювати, і це також дуже цінне, в пошуку нових додатків для існуючих продуктів або технологій це те, що японці вміють дуже добре, тому ця методика була розроблена в Японії.

Вона була розроблена Ясуо Мацумура, президентом управління науковими дослідженнями, і її іноді називають методом пелюстків лотоса, що як і у багатьох інших квітів виходять з центру. У цій техніці, ідеї виходять від центру за наступною послідовною схемою. Ці ідеї, в свою чергу, стають центром нової квітки лотоса.

Цей метод копіює структуру квітки лотосу. Спочатку вона символізує центральну тему, а потім знаходять для неї наступну ідею. Кожна з цих ідей в свою чергу стає центральною темою для більшої кількості випромінюючих з неї ідей, і так далі, поки не виникає мережа ідей радіальної структури.

Див. також: Атрибут лістинг,карти мозку.

Кроки

1. Почніть з написання центральній теми або питання в центрі вашої квітки лотоса як показано на діаграмі.

2. У кожному з восьми квадратів навколо центральної площі, потрібно написати нові ідеї, що пов'язані з центральною початковою ідеєю. Якщо ви працюєте в групі, ви можете організувати мозковий штурм з цих восьми ідей.

3. Тепер потрібна передача цих восьми ідей з центральних площ до зовнішнього кільця, і тоді кожна з восьми ідей може взяти власну роль у новому центрі квітки лотосу.

4. Якщо ви хочете, можна повторити процес, з будь-якою з цих ідей у центрі квітки лотоса.

5. Ви неминуче відчуєте, особливо якщо ви випромінювали більше ніж два рази, що ваші ідеї починають вичерпуватися. Навіть дві ітерації, як ви можете бачити, будуть здатні генерувати 64 ідеї. Якщо ви використаєте кожну з них в якості центру нової квітка лотоса ви даєте собі можливість для подальшого створення 512 ідей. Після двох основних ітерацій, створюючи перспективні ідеї, варто мати мету просто заповнити стільки квадратів, як ви тільки можете.

Замість того щоб писати вісім ідей навколо центрального вікна, ви можете віддати перевагу списку восьми атрибутів продукту або проблеми. Так що якщо ви шукаєте нові ідеї для розробки телефону, ви можете почати зі списку: приймач, телефон, кнопки, дзвінок, пам'ять, особливості, корпус, колір, якість звуку. Ви можете надалі генерувати ідеї у формі мозкового штурму навколо кожного названих атрибутів.

Приклад

Уявіть, що ваша центральна тема є пральна машина. Ви впливаєте на їх виробництво, і ви шукаєте нові ідеї для розвитку. Далі варто взяти до уваги елементи навколишнього середовища пральної машини.

Крім того, необхідно врахувати пропозиції що породжені миючим засобом.

Кожен з семи інших зовнішніх атрибутів також буде мати вісім ідей навколо. Ви можете взяти будь-яку з найбільш перспективних ідей, і генерувати ще вісім.

Mind Mapping

Якщо ви використовуєте творчі праві частини вашого мозку, то змушені стримувати його раціональний потенціал за допомогою логічних дій лівої сторони. В той же час, чим більш сильно ви зосереджені на ваших думках в одній півкулі, тим більш продуктивно вона працює. Так само собою зрозуміло, що якщо ви намагаєтеся творчо мислити ви не захочете, зосередити свою ліву півкулю мозку на записах ваших ідей у логічно структурованій формі.

Mind Mapping є підхід до запису і структурування ідей правої півкулі. Але це також допомагає вам генерувати ідеї, тому що дає вашому творчому розуму більшу волю. Він закликає вас зняти обмеження кордонів та структури і думати більш експансивно.

Розроблений в середині 70-х Тоні Бузаном, карти пам'яті є візуалізація у вільній формі методів розробки ідей з використанням мислення правої півкулі мозку. Вони використовують асоціації, допомагають буквально встановлювати зв'язок між ідеями і створити образну карту питання.

Див. також: Атрибут лістинг, мозковий штурм, ліва, права півкуля мислення, техніка квітки лотоса.

Тоні Бузан спочатку розробив цю техніку для організації ведення нотаток, але незабаром стало очевидно, що вона дуже добре працює для генерації нових ідей. Більше того, він ясно фіксує ідеї, робить їх корисними для мозкового штурму, наприклад, коли необхідно швидко знову звернутися до неї, ви виявите, що ви ще це так ясно пам'ятаєте.

Кроки

Основна суть Mind Mapping розпочнеться центральною темою в якості ключового слова, яке ви пишете в центрі сторінки. Ви можете намалювати коло або прямокутник навколо цього ключового слова, або будь-яку іншу форму яка вам подобається. Якщо уявити ключове слово в упаковці, ви можете зробити 3D куб навколо нього. Якщо це житло, ви можете зробити будинок, або автомобіль і так далі.

Тепер потрібно малювати лінії, які ведуть від цієї центральної теми, коли ви будете генерувати ідеї, і по кожній з них писати ключові слова, пов'язані з темою яких приходять на розум. Можливо ви віддасте перевагу, тому щоб написати слово з оболонкою навколо нього, і пов'язувати це з центральним ключовим словом на лінії.

Ви можете написати інші слова та ідеї, пов'язані з цими ключовими словами поруч з ними, або в лінії, що ведуть від них, аби це працювало на вас. Варто продовжувати рухатись на різних зв'язках та зустрічати нові ідеї, поки вони не закінчилися.

Правила

Немає ніяких жорстких правил. Ваше права півкуля робить свою власну справу, і мета дати їй стільки свободи, як це можливо і в мозковому штурмі. Отримайте ідеї і турбуйтеся про те, як пізніше кожна з них буде корисна. Ви можете написати супутні ключові слова, а потім працювати над ідеями, що ведуть від них. Або просто написати одне з них і дослідити, що виходе перш ніж переходити до наступного. Ви можете стрибати по сторінці ідей вниз, як ви думаєте про них. Ви можете створити допоміжні групи слів, що ведуть від інших груп, і які приводять у свою чергу, від інших груп. Ви можете написати ідеї де-небудь на сторінці, і спробувати знайти нові зв’язки.

Використовуючи багато методів, ви можете отримати нову інформацію таким чином, який підходить саме вам. Ви можете:

• використати малюнки і символи;

• ідеї кодування кольору;

• використання підсвічування ручки, щоб вказати наприклад прийняття рішення, або отримати додаткову інформацію;

• використання великих літер для деяких ідей;

• використовувати стрілки для підключення ідей.

Деякі люди ніколи не віднесуться розумно до відображення через відсутність логічної структури бо це просто їх не влаштовує. Але величезна кількість людей, які навчаються техніці продовжують його використовувати. І кожна людина має свій власний стиль. Деякі люди роблять дуже барвисті карти розуму, а інші не полюбляють кольоровий код. В усьому світі, деякі карти пам'яті акуратні і використовують тільки слова, або фотографії, деякі з них зв'язуються іконками та різними особистими символами.

Приклад

Ось приклад карти, яка досліджує ідею Mind Mapping. Ментальна карта дуже суб'єктивна, і процес її створення часто є більш важливим, ніж сама карта. Використання чужих карт розуму часто просто не працює.

Всі успішні люди бізнесу користуються Mind Mapping. Серед багатьох інших інженер що відповідає за технічний підрозділ "Боїнг", він продовжує публікації заміток на все, що він повинен знати, як серію карт пам'яті в ноутбуці зі спіральною палітуркою. Він також має карту розуму коли щось виробляється, то як воно відображається на його стіні.

Інші використовують карти пам'яті, щоб допомогти вирішити, як і коли звільнити співробітників, розробку презентацій або пропозиції, прогнозування майбутніх тенденцій, вивчити нові ринки і розвивати нові продукти та послуги.

Морфологічний аналіз

Цей метод, належить Фріцу Цвіккі, який розробив його в середині 60-х, хоча багато незначних змін в ньому були розроблені пізніше. Це особливо корисно для зміцнення попиту старих продуктів або послуг, або розробки нових.

Основна ідея, і найпростіший варіант, це список атрибутів товару або послуги у верхній частині сітки. Під кожним, список всіх можливих змін які ви можете придумати, що до цього атрибуту. Так що якщо ви працюєте в бізнесі і хочете, розробити нові продукти, та варіації послуги, можна дотриматись списку: рама, скло, малюнок, доставка. Під кожним, варто дозволити собі, так багато варіантів, як вам подобається, наприклад п’ять для простого аналізу. У кожному, списку наведені всіх зміни атрибуту

Морфологія є вивчення структури і форми, і ця техніка допоможе вам генерувати ідеї щодо створення нових корисних комбінацій ознак.

Див також: Атрибут лістинг, Примусові відносини, Вербальний перелік.

Тепер все що вам потрібно зробити, це прийняти одну ідею з кожного стовпця, вибраних навмання і використовуючи поєднання створити нові ідеї. Застосуйте цю процедуру кілька разів і подивіться, як багато хороших ідей можна придумати.

Наприклад, можна вибрати: дошка, плексиглас, фотографію клієнта, самостійної збірки, скло, яке не відбиває світло, фотомонтаж, привітання з доставкою. Ви можете продавати стильні, оснащені склом монтажі з власних фотографій клієнтів, а потім формувати пакет їх подарунка і доставки на адресу за вибором клієнта. Таким чином, люди могли посилати своїм батькам колекції фотографій онуків, або послати комусь монтаж фотографій своїх улюблених домашніх тварин, автомобілів, садових квітів.

Варіації

Ви не повинні дотримуватися лістингу зміни атрибутів які ви використовуєте. Ви можете створити сітку, в якій перераховані атрибути уздовж однієї осі і зміна слів за іншими. Зміною слова можуть бути дієслова, прислівники і прикметники, такі як помножити, збільшити, комбінувати, змінювати і так далі. У цьому випадку, ви повинні вибрати квадрат на сітці криво і навскіс, і зчитувати записи по двох осях, щоб генерувати ідеї.

Якщо ви використовуєте десять атрибутів і десяти слів зміни, ви повинні бути в змозі генерувати сотні ідей. Як і багато творчих методів, кількість важлива річ, щоб почати ; чим більше ідей ви генеруєте, тим більш високу якість ідей ви можете отримати в кінцевому підсумку.