- •Часть 3: «Удаленные каналы доступа» Редакция от 20.08.2014
- •Содержание:
- •1. Удаленные каналы доступа
- •1.1. Концепция круглосуточного управления счетами
- •Удаленные каналы доступа.
- •Каналы доступа
- •5. Альфа-Чек
- •6.Альфа-Диалог
- •1.2. Средства доступа к счетам Клиента
- •1 .3. Банкоматы с расширенной функциональностью
- •Сравнительная таблица устройств:
- •1 .4. Телефонный центр «Альфа-Консультант»
- •С тц «Альфа-Консультант» Клиент может:
- •К ак получить информацию в автоматическом тц «Альфа-Консультант»?
- •1.5. Интернет-Банк «Альфа-Клик»
- •Основные функции Альфа-Клик
- •Информация по счетам:
- •Р абота с картами:
- •Совершение переводов:
- •Стоимость внешнего валютного перевода через «Альфа-Клик»
- •О плата услуг:
- •Работа с пиф:
- •Дополнительные платежи:
- •Электронные деньги:
- •Работа с шаблонами:
- •Подключение услуг
- •Уже работает:
- •Будет работать позже:
- •Лимиты на проведение платежей через Интернет-Банк «Альфа-Клик»:
- •Подключение и отключение услуги «Альфа-Клик»
- •Подключение на сайте банка
- •1 .6. «Альфа–ключ»
- •Вход в Интернет-банк
- •Подтверждение операций с помощью «Альфа-Ключа»
- •Подключение услуги Альфа-Ключ
- •Стоимость услуги Альфа-Ключ
- •Лимиты на операции
- •1.7. «Альфа–мобайл»
- •Подключение и отключение услуги «Альфа-Мобайл»
- •Подключение Альфа-Мобайл на сайте Банка
- •Лимиты в мобильном банке "Альфа-Мобайл"
- •Лимиты на переводы
- •1 .8. «Альфа-Чек»
- •Основной функционал «Альфа-Чек»
- •Платежи по шаблонам
- •Блокировка и разблокировка карты
- •Список команд услуги «Альфа-Чек»
- •Подключение и отключение услуги
- •Подключение через альфа-клик
- •Лимиты на осуществление переводов «Альфа-Чек» по шаблонам, созданным в иб «Альфа-Клик»:
- •1 .9. «Альфа-диалог»
- •Основной функционал «Альфа-Диалог»
- •Использование сервиса «Альфа-Диалог»
- •Подключение услуги «Альфа-Диалог»
- •2. Приложения Приложение №1
- •Вход в систему Альфа-Клик
- •Доступный функционал Альфа-Клик
- •Основные сложности и их решение
- •I. Вход в в Интернет-Банк «Альфа-Клик 2,0»
- •II. Доступный функционал Альфа-Клик
- •Детальная информация по счету
- •Детальная информация по кредиту
- •Общая информация
- •Оформление перевода или платежа
- •Работа с шаблонами
- •История переводов или платежей
- •III. Основные проблемы и их решение
- •Приложение №2 Оплата услуг, работа с шаблонами
- •Подключение «Альфа-Чек» в «Альфа-Клик» и изменение существующего телефонного номера для «Альфа-Чек»
- •Комиссия за платеж не взимается.
- •Выпуск виртуальной карты в Интерент-Банке «Альфа-Клик»
- •Приложение №3
- •Приложение №4 п олный список доступных получателей sms-платежей (c транскрипцией запроса на платеж)
Стоимость внешнего валютного перевода через «Альфа-Клик»
Операция |
Пакеты услуг |
|||||
«Базовый» |
«Он-Лайф» |
«Класс!» |
«Стиль» «Комфорт» |
«Максимум» |
«Корпоративный» |
|
Комиссия за внешний валютный перевод |
759 руб. |
629 руб. |
629 руб. |
459 руб. |
Включено в стоимость ПУ |
629 руб. |
О плата услуг:
Операторов сотовой связи в режиме*;
Интернет-провайдеров *;
Коммерческого телевидения*;
Коммунальные услуги и электроэнергию**;
Международной и междугородней связи**;
Городской связи**;
Поиск и оплата штрафов ГИБДД **(только в новой версии интернет-банка). Клиент может получить информацию о штрафе с помощью специального поиска. Информация об оплате штрафа передается в информационную систему Федерального Казначейства РФ и базу данных ГИБД;
Создание автоплатежей за сотовую связь* (только в новой версии интернет-банка);
Оплата услуг через Федеральную Систему «ГОРОД»;
Оплата услуг через Систему Город Челябинск;
Пополнение аккаунтов самых популярных онлайн-игр;
Просмотр истории платежей и переводов, и их статус.
С полным списком операторов и поставщиков услуг можно ознакомиться на сайте Альфа-Клик.
Большинство операций выполняется в режиме реального времени
* Существуют лимиты на проведение данных операций.
**За осуществление данных платежей у ряда операторов взимается комиссия, в размере 29 рублей для всех Пакетов услуг, кроме «Он-Лайф», «Максимум», «А-Клуб».
Работа с пиф:
Оплата инвестиционных паев УК «Альфа-Капитал»*;
Просмотр краткой и детальной информации по своим паям;
Приобретение паев другого фонда.
* Существуют лимиты на проведение данных операций.
Дополнительные платежи:
Оплата страховки Alico (AIG Life);
Оформление и приобретение полиса ОСАГО компании «Альфа-Страхование» и ЗАО СК «МАКС»;
Покупка полиса ВЗР (Для поездок за рубеж) компаний «Альфа-Страхование» и ЗАО СК «МАКС»;
ЗАО СК «МАКС» программа страхования «Городские огни»;
Программа «Родной Дом»;
Ренессанс Страхование;
АльфаСтрахование Жизнь;
Оплата выставленных электронных счетов (invoicing)
* Список доступных программ страхования может отличаться от указанного.
Электронные деньги:
Яндекс.Деньги (пополнение и ввывод);
WebMoney (пополнение и ввывод);
QIWI (только пополнение кошелька);
RBK-Money(только пополнение кошелька);
Деньги@mail.ru (вывод средств на счет в Банке временно не доступен).
Работа с шаблонами:
Сохранить любой платеж или перевод в виде шаблона;
Изменять наименование шаблонов и доступность этих шаблонов для оплаты в разделе «Оплата по шаблонам» в «Альфа-Мобайл» и использования в услуге «Альфа-Чек»;
Добавление шаблонов в панель «Избранное».