Блокировка и разблокировка карты
- чтобы заблокировать карту, Клиент должен отправить SMS со словом "block" на какой-либо из указанных ниже телефонных номеров;
- после этого Клиент получает SMS с перечнем своих карт и отправляет SMS со словом "block", звездочкой и последними четырьмя цифрами карты, например: "block *5555".
- чтобы разблокировать карту (ранее заблокированную по SMS), Клиент должен отправить SMS со словом "unblock";
- после этого Клиент получает SMS с перечнем своих ранее заблокированных по SMS карт и отправляет SMS со словом "unblock", звездочкой и последними четырьмя цифрами карты, например: "unblock *5555".
Телефонные номера для отправки SMS используются такие же, как и в настоящее время для платежей через "Альфа-Чек":
- Клиенты - абоненты Билайн, МТС, Мегафон-Москва используют номер 2265 (Цифры 2265 соответствуют клавишам телефона «b a n k»).
- Клиенты - абоненты других операторов - номер +7(903)767-22-65 (Цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона «s m s b a n k»).
Список команд услуги «Альфа-Чек»
Пополнить баланс своего телефона |
100 (сумма пополонения в рублях) |
Список названий шаблонов, созданных в «Альфа-Клике» |
? |
Сделать платеж или перевод по шаблонам, созданным в «Альфа-Клике» |
nazvanie 100 (название шаблона и сумма платежа в рублях) |
Информация о балансе карт |
bal, balance, balans, ostatok, баланс, остаток |
Перевод с карты на карту |
Перевод XXX 500 (ХХХ – номер карты получателя, 500 – сумма перевода) |
Получение перечня карт для блокирования / разблокирования |
block, unblock |
Заблокировать указанную карту |
block *5555 (*последние четыре цифры номера карты) |
Разблокировать указанную карту |
unblock *5555 (*последние четыре цифры номера карты) |
Получение справки по услуге блокирования и разблокирования карт |
help |
Подключение и отключение услуги
Подключение услуги осуществляется бесплатно при обращении Клиента в ДО /ККО (при этом, услуга будет активна в течение суток), телефонный-центр «Альфа-Консультант» или в интернет-банке «Альфа-Клик» (услуга будет активна уже на следующий день).
Для отключения услуги Клиенту необходимо обратиться в ДО/ККО или ТЦ «Альфа-Консультант».
Требования к подключению услуги:
Информационные сообщения - Клиенты НРБ и ТРБ
Платежный функционал:
Клиент НРБ
Клиент с одним дефолтным рублевым счетом (т. е. когда карты или несколько карт «привязаны» к одному счету в рублях)
Подключить услугу может только Клиент–владелец счета.
Дополнительная информация
Услуга подключается на каждую расчетную/ кредитную карту отдельно. Клиент сам определяет, по каким картам он хочет подключить данную услугу. При этом для каждой карты может быть указан только один номер мобильного телефона.
При перевыпуске МПК с тем же номером, услуга продолжает предоставляться по ранее указанным параметрам.
При перевыпуске МПК с новым номером Услуга продолжает предоставляться по МПК со старым номером до распоряжения Клиента об отключении Услуги.
При блокировке карты, в том числе при утере и краже, Услуга продолжает предоставляться до распоряжения об отключении Услуги.
Блокировка услуги sms-платеж
Клиенту необходимо отправить SMS-сообщение на номер 2265 (для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва) или на номер (+7 903) 767-22-65 (для абонентов других операторов) с текстом: PAY OFF
после отправки сообщения Клиент получит SMS-уведомление, содержащее запрос на подтверждение блокировки услуги и уникальный код, например: Chtoby ZABLOKIROVAT uslugu SMS oplat pereshlite etu sms na nomer 2265 ili +79037672265. CODE 2FG3
для подтверждения блокировки необходимо переслать это SMS-сообщение на 2265 или (+7 903) 767-22-65
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
В ТЦ