Применение средств технической поддержки, обучение и консультирование информационно - консультационной службы в ооо «агрофирма мартен» сабинского района рт

Информационная технология - это система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки и выдачи информации, обеспечивающая перевод практики управления, регулирования материального производства, научных исследований и других областей человеческой деятельности на индустриальный уровень. Целью создания, функционирования и широкого распространения информационных технологий является решение проблем развития информатизации общества и всей жизнедеятельности в стране. Информатизация общества определяется как совокупность мер, направленных на обеспечение полного и своевременного применения достоверной информации и знаний во всех социально значимых видах человеческой деятельности. Имеется в виду, что внедрение информационных технологий повысит результативность принимаемых решений на всех уровнях управления, обеспечивая тем самым не только рост экономики, но и получение качественных научных достижений в фундаментальной и прикладной науках, направленных на развитие производства, создание новых рабочих мест, повышение жизненного уровня населения, защиту окружающей среды. В основе такой целенаправленной деятельности лежит долгосрочная программа создания информационной инфраструктуры.

Информационная инфраструктура определяется как система информационного обеспечения всех потребителей информации в стране, предоставляющая им возможность использования новых информационных технологий на базе широкого применения информационно-вычислительных ресурсов и автоматизированной системы связи.

Несомненно, создаваемая в России информационно-консультационная служба АПК должна строиться с учетом общемировых тенденций и в данной области.

На примере ООО «Агрофирма Мартен» Сабинского района РТ мы изучим средства технической поддержки консультирования, возможности их эффективного применения в информационно-консультационной службе.

Для этого нами были выявлены следующие задачи:

1. Изучение теоретических основ по применению средств технической поддержки в информационно-консультационной службе;

2. Характеристика объекта исследования;

3. Анализ применения средств технической поддержки информационно-консультационной службы;

4. Проект создания информационно-консультационной службы.

При написании данной научной работы для достижения поставленной цели и решении задач нами были использованы такие методы как, монографический метод, статистический и расчетно-конструктивный методы.

Информационно-консультационными службами являются организации, оказывающие информационную и консультационную услугу сельхозпроизводителям всех форм собственности в сфере агропромышленного комплекса для повышения эффективности систем распространения технологического и научно-технического знания, усиления служб информатизации и консультирования сельхозпроизводителей, ускорения их приспособления к рыночному отношению [6, c.4].

Сабинский район – относительно небольшое по величине территории административное образование в составе РТ. Площадь района составляет 1098 км². Сабинский район расположен на северо-востоке РТ. Район граничит с северо-запада и запада – Арским, с севера и северо-востока – Кукморским, с юго-запада и запада Тюлячинским и Балтасинским районами.

Экономико-географическое положение района характеризуется положением на севере Поволжского экономического района западной экономической зоны РФ. Территория района расположена на расстоянии 100км от столицы Татарстана – города Казани. Районный центр Богатые Сабы находится от Казани в 99 км, от самой ближайшей железнодорожной станции Шемордан – в 22 км, от пристани Вятские Поляны – в 60 км.

Теперь более тщательно рассмотрим технологии, применяемые в ООО «Агрофирма Мартен». В хозяйстве используется локальная сеть для передачи, хранения и обмена информацией (информационного процесса). Она связывает все отделы между собой.

Все документы выполнены и оформлены с помощью программ MSWord и MSExcel.

В организации нет специального отдела, занимающегося вопросами технической поддержки, эта обязанность возложена на экономический отдел. Деятельность отдела осуществляется в тесном взаимодействии с другими отделами и структурными подразделениями хозяйства, другими государственными, общественными и иными организациями. Отдел осуществляет контроль и координацию работ, связанных с информационным обеспечением руководителя хозяйства, отделов и структурных подразделений. Отдел является головным в вопросах внедрения, эксплуатации и реализации взаимосвязи информационных систем, применяемых в хозяйстве.

Отдел в соответствии с возложенными на него задачами реализовывает следующие основные функции:

- совместно с другими отделами и структурными подразделениями осуществляет работы по информационному обеспечению;

- изучает разработанные проектными организациями и действующие в других организациях информационные системы с целью использования передового опыта в области информации;

- готовит необходимые документы для обеспечения заказа на предоставление услуг по ремонту вычислительной и организационной техники, покупке расходных материалов, заправке и восстановлению картриджей, предоставлению услуг телефонной связи и широкого доступа к сети Интернет;

- организует работу по эксплуатации, поэтапному внедрению информационной системы, анализирует причины отказов и нарушений работоспособности в информационных системах и разрабатывает предложения по их устранению, предупреждению, рекомендации по развитию информационных систем;

В ходе проведенного нами анализа на предприятии ООО «Агрофирма Мартен» Сабинского района были выявлены следующие проблемы:

1. недостаточность средств для осуществления консультирования по применению средств технической поддержки;

2. слабое оснащение современными средствами связи и недостаточный уровень использования информационных технологий;

3. наличие острых социально-демографических и, как следствие,

кадровых проблем на селе;

4. не предусмотрены офисные помещения для обеспечения консультантов удобными рабочими местами, комнатами для приема посетителей, проведения групповых консультаций и семинаров;

5. не организована подготовка и переподготовка кадров для ИКС; в хозяйстве не имеется специальной службы по консультированию технических средств поддержки.

Для наиболее рационального ведения хозяйства ООО «Агрофирма Мартен» в организационную структуру управления была введена информационно-консультационная служба по применению средств технической поддержки и соответственно такая должность, как консультант.

Руководители предприятий призваны стать инициаторами технологической и организационной перемен. Важный фактор успеха - непрерывное теоретическое и практическое обучение руководителей нового типа: высокопрофессиональных, компетентных в экономических, социальных и технологических вопросах, с высоким чувством ответственности за результаты деятельности предприятия.

В результате введения нами новой службы и должности – консультанта в ООО «Агрофирма Мартен», мы делегировали полномочия экономического отдела, который прежде занимался вопросами по применению средств технической поддержки консультирования, тем самым мы увеличили скорость работы и снизили утомляемость специалистов, уменьшилось количество допускаемых ошибок. Каждый сотрудник начал работать по своей специальности, заниматься тем, что входит в его обязанности непосредственно. Но перед нами возникла новая проблема. Темпы формирования информационно-консультационной службы и широкомасштабного оснащения ее вычислительной техникой остро ставят вопрос о подготовке сотрудников, имеющих профессиональные навыки в области эффективного применения информационных и телекоммуникационных ресурсов. Это немаловажная составляющая информационной инфраструктуры. Повышенные требования к умению работать в условиях инновационных технологий предъявляются и к специалисту сельскохозяйственных предприятий, работающего в разных областях управленческой, производственно-хозяйственной, финансово-кредитной и других видах деятельности, и являющегося конечным пользователем компьютерных информационных систем и потенциальным клиентом информационно-консультационной службы. Он должен умело, со знанием предмета работать со всем многообразием нужной в профессиональной деятельности информации, предоставляемой юридическим и правительственным органом, отраслевым ведомством, научно-исследовательским институтом и университетом, издательством и библиотекой, а также при необходимости применять электронные конференции и электронную почту как наиболее дешевые виды связи.

В конце можно сказать, что современные инновационные технологии могут с успехом использоваться в рамках информационно-консультационной службы лишь тогда, когда специалисты по их применению будут не только знать предоставляемые дополнительные возможности, но и не забывать о проблемах, связанных с этим.

Шарипзянова Л.И., Сафин Р.Р.

«Казанский государственный аграрный университет»