34. Общие принципы менеджмента в машиностроении. Система управления и классификация методов менеджмента.

Принципы менеджмента можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.

Еще задолго до того, как была сформирована классическая теория управления, люди вырабатывали ее правила на основе многове­кового опыта совместной деятельности. Правила эти передава­лись из поколения в поколение, пополняя источник народной мудрости бесценным жемчугом здравого смысла. Исключительно метко подчеркнул роль правил в человеческой деятельности италь­янский писатель Мандзони (1785—1873), указывая на то, что действовать без правил — самое трудное и утомительное занятие на этом свете. Наша современная политическая и экономическая жизнь особенно ярко и рельефно выявила и дала каждому с особой силой ощутить на своем социальном, материальном, нравственном овном опыте значение правил, выработанных многовековой историей народа: что посеешь, то и пожнешь; мелко плавать — дно ногами задевать; ум хорошо, а два — лучше; сила уму уступает; воюют не числом, а умением; умный рассудит, а глупый осудит и т.д.

Анри Файоль создал доктрину административного управления, основные черты которой изложил в книге «Общее и промышлен­ное управление» (1916г.). Принципы управления (администрирова­ния) в этой доктрине представлены следующим образом

1. Разделение труда (как основа специализации функций и разделения властей).

2. Авторитет. Начальник должен восполнять авторитет долж­ности личным авторитетом, который является результатом ин­теллигентности, знания, опыта, морального достоинства; спо­собностью распоряжаться проделанной работой. Ответственность является необходимой принадлежностью власти (т.е. воздаяние награды или наказание за пользование властью).

3. Дисциплина (обязательна для руководящих лиц и рядовых функционеров).

4. Единство распорядительства (подчиненный не должен по­лучать распоряжений более как от одного начальника).

5. Единство руководства (должен быть один руководитель и единый план как условие объединения усилий и согласованно­сти действий).

6. Подчинение частного интереса общему (вместе с тем при столкновении интересов принято их примирять).

7. Вознаграждение труда (должно быть справедливым, удов­летворять персонал и предприятие, служащего и нанимателя).

8. Централизация (необходимо находить степень соотноше­ния централизации и децентрализации, наиболее благоприят­ную для предприятия, организации).

9. Иерархия (можно совместить уважение к «иерархической колее» обязательством быстро доходить до цели, идя на «ком­промисс»).

10. Порядок (определяется правилом: Определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте. Определенное ме­сто для всякой вещи и всякая вещь на своем месте).

11. Справедливость (сочетание благожелательности с право­судием).

12. Устойчивость персонала (длительность пребывания работ­ников в одной и той же должности. На практике это вопрос меры).

13. Инициатива (возможность нечто задумать и осуществить, предоставляя полную самостоятельность функционерам, даже ценой некоторых жертв со стороны собственного самолюбия).

14. Единение персонала (обеспечивается многими средства­ми и единством распорядительства).

Принципы классической системы управления получили раз­витие в современных «школах управления» [12].