
- •1. Определение электронного бизнеса и электронной коммерции
- •2. Задачи, решаемые средствами электронной коммерции
- •3. Модели ведения эк, их краткая характеристика
- •4. Модель в2в. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели.
- •5. Модель в2с. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели
- •6. Торговые площадки модели в2в
- •7. Торговые площадки модели в2с
- •8. Структура и характеристика Веб-витрины
- •9. Структура и характеристика электронного магазина
- •12.Государственная политика развития эк в России
- •10. Характеристика развития эк в сша и Западной Европе
- •11.Характеристика развития эк в России
- •13.Общая характеристика платежных систем эк. Требования, предъявляемые к платежным системам
- •16 Платежная система Рапида
- •19.Характеристика платежной системы КиберПлат
- •20 Характеристика платежной системы e-port
- •21. Характеристика дебетовых платежных систем (интернет-банкинг). Система Автобанк.
- •22. Характеристика платежной системы Assist
- •23. Реклама и маркетинг в интернет.
- •2. Реклама в интернет
- •24. Правовое регулирование эк.
- •25. Электронная цифровая подпись. Характеристика закона об эцп.
- •27.Протоколы безопасной работы, используемые в электронной коммерции. Протоколы ssl и set. Применение ключей е-Токеn для ограничения доступа.
- •28.Платежные системы для мобильных пользователей.
- •29. Функции crm – систем.
- •30.Краткая характеристика ит- систем автоматизации управления предприятием.
- •31. Информационные mrp и erp- системы
- •32. Системы эк модели g2b и b2g
- •33. Факторы, влияющие на развитие эк в России
- •34. Характеристика модели b2g. Госзакупки в фцп ”Электронная Россия”
- •35. Государство и ит
- •36.Интернет-маркетинг
- •38.Радиочастотные метки rfid.
- •39.Штриховое кодировании
- •40.Системы электронного документооборота
- •41. Система электронного обмена данными
- •42. Воздействия эк на экономику.
- •43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции
- •44. Сферы применения беспроводных телекоммуникаций в электронной коммерции и бизнесе:
- •45. Средства защиты электронных сообщений
- •46) Определение электронной коммерции и электронного бизнеса. В чем отличие этих понятий.
- •47) Принципы организации бизнеса:
- •Модель ведения электронного бизнеса.
- •48) Определение розничной и оптовой торговли.
- •49) Классификация посредников эк. Определение брокера, дилера, дистрибьютора.
- •50) Переход в конце хх века от индустриальной экономики к информационной.
- •51. Характеристика разделов фцп “Электронная Россия”, относящихся к электронной коммерции.
- •52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка.
- •53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России.
- •54. Взаимосвязь развития рынка итк и эк.
- •55. Характеристика составляющих ит – рынка.
- •56. Сетевые посредники – информац. Посредники, рекламные посредники, элек-тронные брокеры, торговые площадки, Веб – сервисы
- •57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •58. Охарактеризуйте правовые нормы ведения эк в России
- •59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
- •60. Виды и типы электронных торговых площадок
- •61. Информационные посредники при выборе этп. Охарактеризуйте понятия тендер, лот, госзаказ, госпоставка
- •62. Ассоциация этп, ее характеристика
- •63. Типы информационных сетей, используемых в эк.
- •64. Адресация в сети интернет. Типы адресов, их характеристика
- •65. Характеристика протокола tcp/ip
- •66. Охарактеризуйте поисковые системы в сети Интернет
- •67. Защита корпоративной информации
- •1. Межсетевой экран (файрвол, брэндмауэр)
- •2. Виртуальные частные сети (vpn)
- •3. Системы обнаружения и предотвращения вторжений (ids, ips)
- •4. Антивирусная защита
- •5. Белые списки
- •6. Фильтрация спама
- •7. Поддержка по в актуальном состоянии
- •8. Физическая безопасность
- •68.Оценка эффективности эк
- •69. Форумы, чаты, электронная почта, блоги, социальные сети
- •70. Мобильная коммерция. Определение, сферы применении
4. Антивирусная защита
Антивирусное программное обеспечение является основным рубежом защиты для большинства современных предприятий. По данным исследовательской компании Gartner, объем рынка антивирусного ПО по итогам 2012 года составил $19,14 млрд. Основные потребители - сегмент среднего и малого бизнеса.
5. Белые списки
Существуют два основных подхода к информационной безопасности. Первый подход предполагает, что в операционной системе по умолчанию разрешен запуск любых приложений, если они ранее не внесены в "черный список". Второй подход, напротив, предполагает, что разрешен запуск только тех программ, которые заранее были внесены в "белый список", а все остальные программы по умолчанию блокируются. Второй подход к безопасности конечно более предпочтителен в корпоративном мире. Белые списки можно создать, как с помощью встроенных средств операционной системы, так и с помощью стороннего ПО. Антивирусное ПО часто предлагает данную функцию в своем составе.
6. Фильтрация спама
Спам рассылки часто применяются для проведения фишинг атак, использующихся для внедрения троянца или другого вредоноса в корпоративную сеть. Пользователи, которые ежедневно обрабатывают большое количество электронной почты, более восприимчивы к фишинг-сообщениям. Поэтому задача ИТ-отдела компании - отфильтровать максимальное количество спама из общего потока электронной почты.
7. Поддержка по в актуальном состоянии
Своевременное обновление программного обеспечения и применение актуальных заплаток безопасности - важный элемент защиты корпоративной сети от несанкционированного доступа. Производители ПО, как правило, не предоставляют полную информацию о новой найденной дыре в безопасности. Часто обновлениям всего парка ПО не уделяется должного внимания, а это практически открытое окно в системе безопасности предприятия. В настоящее время большое количество ПО самостоятельно обновляется с серверов производителя и это снимает часть проблемы.
8. Физическая безопасность
Физическая безопасность корпоративной сети является одним из важнейших факторов, который сложно переоценить. Имея физический доступ к сетевому устройству злоумышленник, в большинстве случаев, легко получит доступ к вашей сети. Например, если есть физический доступ к коммутатору и в сети не производится фильтрация МАС-адресов. Еще одной проблемой является кража или небрежное отношение к жестким дискам после замены в сервере или другом устройстве.
68.Оценка эффективности эк
Применительно к электронной коммерции под эффективностью понимают категорию для обозначения меры соответствия технологий, приемов и правил электронной коммерции потребностям хозяйствующих субъектов при достижении ими на рынке целей совершаемых коммерческих операций. В практической деятельности для оценки эффективности необходимо сформулировать или выбрать критерий. Обычно под критерием оценки эффективности понимают правило, по которому выбранные показатели эффективности сравнивают между собой или с некоторой нормой, если она есть или ее можно установить. В качестве показателя эффективности может выступать некая величина, которая количественно характеризует тy или иную сторону исследуемою процесса, т.е. ее можно измерить. Именно через соотношение показателей, т.е. через сформулированный критерий, и определяется мера соответствия технологий, приемов и правил электронной коммерции потребностям хозяйствующих субъектов при достижении цели рассматриваемой коммерческой операции. Из определения эффективности электронной коммерции ясно, что нельзя говорить об этой эффективности вообще. Каждая коммерческая операция, совершаемая методами электронной коммерции, относится к вполне определенной форме коммерции - торговле, лизингу, консалтингу, страхованию и т.д.; методы оценки их эффективности известны и достаточно подробно исследованы. Поэтому можно говорить об эффективности электронной коммерции применительно к конкретной известной форме коммерческой операции, учитывая специфику этой формы и цель проведения рассматриваемой операции. Например, в торговле при формулировании критерия эффективности важно учитывать маркетинговую стратегию фирмы на рассматриваемом этапе развития. Если стратегия направлена на завоевание рынка, критерий эффективности будет один; если же на получение максимальной прибыли, то критерий будет совершенно другой и будут использованы иные экономические показатели. При выборе системы показателей для оценки эффективности конкретной формы коммерческой операции возможны два подхода. Первый из них состоит в поиске новых, неизвестных ранее показателен эффективности, которые непосредственно связаны с используемыми технологиями электронной коммерции. При этом надо быть готовым к тому, что это не всегда и не для всех форм коммерческих операций осуществимо. В этом случае возможен второй подход - использование уже известных показателей эффективности, что, в свою очередь, потребует количественной оценки влияния технологий электронной коммерции на эти известные показатели эффективности. В целом методический подход к оценке эффективности электронной коммерции в рассматриваемой предметной области может быть следующим:
- определение предметной области оценки эффективности электронной коммерции;
- определение целевой функции деятельности хозяйствующего субъекта в этой области;
- выявление показателей эффективности деятельности по достижению поставленной цели;
- формулирование критерия эффективности;
- организация получения необходимых статистических и иных данных для определения показателей эффективности;
- расчет показателей и критерия эффективности;
- анализ полученных результатов и принятие решений.
Проблема оценки эффективности достаточно широка и может включать в себя технические, экономические, организационные и другие аспекты.
Поэтому для оценки разных сторон применения систем электронной коммерции необходимо выделить соответствующие критерии эффективности, с тем, чтобы по каждому из них можно было бы в дальнейшем проводить оценку и в соответствии с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой программы. Представляется целесообразным рассмотреть следующие направления оценки эффективности: экономическое, организационное и маркетинговое.
Каждому из этих направлений присущи соответствующие показатели эффективности.
Экономические показатели служат для оценки экономической эффективности выбранного варианта построения системы электронной коммерции (например, на основе Web-сервера предприятия в среде Интернет).
Организационные показатели определяю! степень интеграции новой информационной системы с существующей системой, а также с деятельностью предприятия и его бизнес-процессами. Под маркетинговыми показателями в данном случае понимаются показатели, характеризующие эффективность проведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и эффективность использования инструментов Web-маркетинга.