44. Сферы применения беспроводных телекоммуникаций в электронной коммерции и бизнесе:

1. Использование мобильных коммуникаций в управлении и оптимизации производственных процессов;( оптимизация информационного взаимодействия между партнерами, между руководством фирмы; - поддержку принятия решения руководством организации; - взаимодействие всех звеньев производственного цикла; - ведение электронной документации; - планирование и учет ресурсов; - взаимодействие с автоматизированными бух.учета. Реализация: В сфере электронной логистики и доставки товаров( фирмы UPS, TNT, DHL,Fedex имеют большой опыт в международной доставке грузов и адаптированы к возможностям электронного бизнеса). Беспроводные технологии информационного воздействия в моделях В2В, В2С, В2Е. (Мобильные технологии явл предпосылкой для реогранизации средств и методов ведения бизнеса, с их помощью совершенствуются взаимоотношения с партнерами, повышают уровень планирования, оптимизируются процессы продвижения товаров). В РФ имеется ряд мобильных комплексов: комплекс «Инвентаризация», «Автоматизация прямой доставки товаров».

2 . -Применение в сфере коммерции; (мобильные коммуникации в сфере коммерции реализуются в маркетинге, рекламе, сделках купли-продажи, обслуживанию клиента и т.д.) . А) В торговых операциях : широко применяются при проведении аукционов и тендеров, продаже и закупке прод товаров. ( пример www.e-mits.ru, пользователи могут участвовать в работе аукционов, тендеров, торговых домов потребительской кооперации). Б) Мобильная торговля – купля-продажа товаров и услуг при помощи сотового телефона. ( плюсы: продавец товара находится в постоянной готовности продать товар; покупатель может оплатить товар безналичным расчетом: Web-money, со счета мобильного оператора и др.). В) Реклама (при использовании беспроводных сетей типа PWLAN и мобильных аппаратных средств создается возможность доносить необходимую информацию пользователям, находящимся в доступном месте, журналы «Наружная реклама», «Реклама в России»).

3. -Применение в сфере услуг; а). Банковские услуги Являются одними из самых прибыльных. (мобильная торговля акциями). В России: это Московская межбанковская валютная биржа (ММВБ). Интернет-банкинг – еще одно из приложений мобильных технологий( управление своим счетом в банке при помощи аппаратных средств). Плюсы: клиенту нет надобности посещать банк для ведения счета, возможность круглосуточно контролировать свой счет, возможность отслеживать операции с личным и счетом и закрытие счета. Б) Применение в сфера сервиса (бронирование авиа и жд билетов, мест в гостиницах и ресторанах). Большие возможности предоставляют мобильные технологии для путешественников. (www.tours.ru, www.pansion.ru и др.), Юридические услуги ( Гарант , Консультант плюс, Кодекс и др.). В) Здравоохранение («Телемедицина»). Сайт www.emedi.ru позволяет мобильным пользователям выяснить местонахождение ближайшей поликлиники, узнать перечень услуг и цен.

4. Дистанционное обучение. Дистанционное обучение может осуществляться через интернет, мультимедиа, спутниковое телевидение и др. Дистанционное обучение включает интерактивное взаимодействие между преподавателем и обучаемым (чтение лекций, проведение практических работ, тестирование, использование электронных учебников). В РФ развивается корпоративное дистанционное обучение в ОАО Газпром, Центробанке, Сбербанка, Росземкадастра, Росгеолфонда. Известные системы дистанционного обучения, применяемые в РФ: «Спутник доцента», BaumanTraining, WRC и др. Образование осуществляется с помощью специализированных мобильных компьютеров. Основой для построения систем информационного обеспечения явл базы данных СУБД.

Бесплатная «Система дистанционного бизнес образования» (www.businesslearning.ru). Также Много лет функционирует программа «Галактика и вузы» (она охватывает сотни вузов России и СНГ, предназначена для обучения специалистов экономического профиля).

Агентство РосБизнесКонсалтинг (РБК СОФТ) www.rbksoft.ru) проводит дистанционное обучение по экономическим наукам.

Научно-образовательная сеть РОСКОН используется организациями среднего и высшего образования, здравоохранения, культуры, гос.власти.