
- •1. Определение электронного бизнеса и электронной коммерции
- •2. Задачи, решаемые средствами электронной коммерции
- •3. Модели ведения эк, их краткая характеристика
- •4. Модель в2в. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели.
- •5. Модель в2с. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели
- •6. Торговые площадки модели в2в
- •7. Торговые площадки модели в2с
- •8. Структура и характеристика Веб-витрины
- •9. Структура и характеристика электронного магазина
- •12.Государственная политика развития эк в России
- •10. Характеристика развития эк в сша и Западной Европе
- •11.Характеристика развития эк в России
- •13.Общая характеристика платежных систем эк. Требования, предъявляемые к платежным системам
- •16 Платежная система Рапида
- •19.Характеристика платежной системы КиберПлат
- •20 Характеристика платежной системы e-port
- •21. Характеристика дебетовых платежных систем (интернет-банкинг). Система Автобанк.
- •22. Характеристика платежной системы Assist
- •23. Реклама и маркетинг в интернет.
- •2. Реклама в интернет
- •24. Правовое регулирование эк.
- •25. Электронная цифровая подпись. Характеристика закона об эцп.
- •27.Протоколы безопасной работы, используемые в электронной коммерции. Протоколы ssl и set. Применение ключей е-Токеn для ограничения доступа.
- •28.Платежные системы для мобильных пользователей.
- •29. Функции crm – систем.
- •30.Краткая характеристика ит- систем автоматизации управления предприятием.
- •31. Информационные mrp и erp- системы
- •32. Системы эк модели g2b и b2g
- •33. Факторы, влияющие на развитие эк в России
- •34. Характеристика модели b2g. Госзакупки в фцп ”Электронная Россия”
- •35. Государство и ит
- •36.Интернет-маркетинг
- •38.Радиочастотные метки rfid.
- •39.Штриховое кодировании
- •40.Системы электронного документооборота
- •41. Система электронного обмена данными
- •42. Воздействия эк на экономику.
- •43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции
- •44. Сферы применения беспроводных телекоммуникаций в электронной коммерции и бизнесе:
- •45. Средства защиты электронных сообщений
- •46) Определение электронной коммерции и электронного бизнеса. В чем отличие этих понятий.
- •47) Принципы организации бизнеса:
- •Модель ведения электронного бизнеса.
- •48) Определение розничной и оптовой торговли.
- •49) Классификация посредников эк. Определение брокера, дилера, дистрибьютора.
- •50) Переход в конце хх века от индустриальной экономики к информационной.
- •51. Характеристика разделов фцп “Электронная Россия”, относящихся к электронной коммерции.
- •52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка.
- •53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России.
- •54. Взаимосвязь развития рынка итк и эк.
- •55. Характеристика составляющих ит – рынка.
- •56. Сетевые посредники – информац. Посредники, рекламные посредники, элек-тронные брокеры, торговые площадки, Веб – сервисы
- •57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •58. Охарактеризуйте правовые нормы ведения эк в России
- •59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
- •60. Виды и типы электронных торговых площадок
- •61. Информационные посредники при выборе этп. Охарактеризуйте понятия тендер, лот, госзаказ, госпоставка
- •62. Ассоциация этп, ее характеристика
- •63. Типы информационных сетей, используемых в эк.
- •64. Адресация в сети интернет. Типы адресов, их характеристика
- •65. Характеристика протокола tcp/ip
- •66. Охарактеризуйте поисковые системы в сети Интернет
- •67. Защита корпоративной информации
- •1. Межсетевой экран (файрвол, брэндмауэр)
- •2. Виртуальные частные сети (vpn)
- •3. Системы обнаружения и предотвращения вторжений (ids, ips)
- •4. Антивирусная защита
- •5. Белые списки
- •6. Фильтрация спама
- •7. Поддержка по в актуальном состоянии
- •8. Физическая безопасность
- •68.Оценка эффективности эк
- •69. Форумы, чаты, электронная почта, блоги, социальные сети
- •70. Мобильная коммерция. Определение, сферы применении
59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
Электронная торговая площадка – информационная система, позволяющая дистанционно осуществлять поиск, покупки, и продажи товаров и услуг, совершать сделки и другие торговые и финансовые операции. ЭТП позволяют продавцам и покупателям обмениваться деловыми документами электронном виде и в результате совершить сделки купли – продажи товаров и услуг нахоясь на большом расстоянии друг от друга.
При помощи ЭТП могут решать такие задачи как:
-расширение рынков сбыта (электронные торговые площадки работают с большим количеством участников, это позволяет каждой ЭТП формировать обширные базы данных запросов и предложений)
-организация тендеров (в международной торговле ЭТП позволяет своим клиентам производить закупки больших партий товаров)
-определение и повышение эффективности работы (при помощи ЭТП могу проводиться маркетинговые исследования с целью определения эффективности работы. Позволяют провести анализ динамики продаж, определить самый рентабельный товар планировать спрос и предложение. В ЭТП заложены мощные механизмы анализа и статистики, позволяющие оптимизировать работу предприятия.
Преимущества ЭТП:
-конкурентоспособные цены
-удобная система поиска
-экономия времени
-предоставление бесплатных консультаций менеджерами Веб-сервисов
-возможность оплаты товаров и услуг на рабочем месте
-участники торговых сделок могут находиться на больших расстояниях друг от друга
-сделки могут совершаться в любое время суток.
60. Виды и типы электронных торговых площадок
К основным видам ЭТП относятся:
-биржи. Электронная или коммерческая биржа- биржа, ведущая торги с использованием информационной сети. Под электронной товарной биржей понимается юр. лицо, формирующее оптовый рынок путем организации и регулирования биржевой торговли с использованием информационных технологий. Торговля осуществляется в виде открытых публичны торгов, проводимых на заранее определенном сайте. Операции купли-продажи осуществляются пользователями(брокерами) с помощью абонентских систем, включенных в информационную сеть и имеющих связь с информационной сетью биржи через специальные шлюзы.
- аукционы. Аукцион – продажа с публичных торгов. Для торговых площадок этого типа характерно- цена на продаваемые товары или услуги не фиксирована, а устанавливается в процессе торгов. Желающий продать товар на аукционе регистрируется на информационном сервере, где размещает всю необходимую информацию о продаваемом товаре. Продавцы и покупатели аукциона несут финансовую ответственность в виде штрафов за нарушение правил аукциона.
-электронные каталоги. Использование данного вида торговых площадок характерно для отраслей, характеризующийся продажей больших партий недорогих товаров. Цена на этих площадках фиксируется продавцами. Разновидностью торговли по каталогам является каталоги электронной коммерции (например Requisite Technology). Это электронный каталог с информацией о предложении товаров по различным категориям товаров офисного назначения. Покупатель может отыскать необходимые ему товары, сравнить параметры, узнать цену.
-электронные магазины (это торговые сайты компаний малого и среднего бизнеса. Они рассчитаны на большие объемы продаж, чем Web-витрины, и соответственно имеют более сложную структуру)
-запросы котировок и конкурентные торги
-Веб-витрины (это небольшие торговые Web-yзлы. Обычно ими владеют компании малого бизнеса. Объем продаж на таких сайтах, как правило, невелик и исчисляется единицами-десятками товарных позиций в день. Основными компонентами Web-витрины являются каталог (прайс-лист) с описанием товаров и услуг, а также система сбора заказов от покупателей. Все собираемые на сайте заказы пересылаются на электронный почтовый адрес компании-продавца. Продавец затем обрабатывает их в рамках своих обычных бизнес-процедур)
-электронные торговые ряды (Web-yзeл, на котором размещено сразу несколько Интернет-магазинов Web- витрин для удобства покупателей магазины и витрины здесь могут иметь интегрированные каталоги и унифицированный интерфейс пользователя) это единая торговая площадка, объединяющая несколько финансово независимых электронных магазинов и/или электронных витрин. Она использует общий аппаратно-программный комплекс, склад, а в ряде случаев и общую коммерческую базу (службу приёма платежей, службу доставки и др.).
Типы ЭТП:
-создаваемые покупателем (принадлежат одной или нескольким крупным фирмам. Создаются для привлечения компаний-поставщиков с целью оптимизации процесса закупок, расширения деловых контактов и сети поставок)
- создаваемые продавцом (принадлежат одной или нескольким крупным фирмам –продавцам. Создаются с целью увеличения числа покупателей, снижения затрат по продаже товаров или услуг)
-создаваемые третьими лицами, посредниками (предназначены для сведения покупателей и продовцов и удовлетворения их взаимных деловых интересов)
Некоторые ЭТП , например, биржи в зависимости от их специализации подразделяются на:
-горизонтальные ( специализируются на отдельных видах продукции, характерных для разных отраслей, примером является ассоциация электронных торговых площадок, относится к информационным торговым посредникам).
-вертикальные (функционируют в определенных отраслях, сельском хозяйстве, электроэнергетике, нефтехимии)