- •1. Определение электронного бизнеса и электронной коммерции
- •2. Задачи, решаемые средствами электронной коммерции
- •3. Модели ведения эк, их краткая характеристика
- •4. Модель в2в. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели.
- •5. Модель в2с. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели
- •6. Торговые площадки модели в2в
- •7. Торговые площадки модели в2с
- •8. Структура и характеристика Веб-витрины
- •9. Структура и характеристика электронного магазина
- •12.Государственная политика развития эк в России
- •10. Характеристика развития эк в сша и Западной Европе
- •11.Характеристика развития эк в России
- •13.Общая характеристика платежных систем эк. Требования, предъявляемые к платежным системам
- •16 Платежная система Рапида
- •19.Характеристика платежной системы КиберПлат
- •20 Характеристика платежной системы e-port
- •21. Характеристика дебетовых платежных систем (интернет-банкинг). Система Автобанк.
- •22. Характеристика платежной системы Assist
- •23. Реклама и маркетинг в интернет.
- •2. Реклама в интернет
- •24. Правовое регулирование эк.
- •25. Электронная цифровая подпись. Характеристика закона об эцп.
- •27.Протоколы безопасной работы, используемые в электронной коммерции. Протоколы ssl и set. Применение ключей е-Токеn для ограничения доступа.
- •28.Платежные системы для мобильных пользователей.
- •29. Функции crm – систем.
- •30.Краткая характеристика ит- систем автоматизации управления предприятием.
- •31. Информационные mrp и erp- системы
- •32. Системы эк модели g2b и b2g
- •33. Факторы, влияющие на развитие эк в России
- •34. Характеристика модели b2g. Госзакупки в фцп ”Электронная Россия”
- •35. Государство и ит
- •36.Интернет-маркетинг
- •38.Радиочастотные метки rfid.
- •39.Штриховое кодировании
- •40.Системы электронного документооборота
- •41. Система электронного обмена данными
- •42. Воздействия эк на экономику.
- •43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции
- •44. Сферы применения беспроводных телекоммуникаций в электронной коммерции и бизнесе:
- •45. Средства защиты электронных сообщений
- •46) Определение электронной коммерции и электронного бизнеса. В чем отличие этих понятий.
- •47) Принципы организации бизнеса:
- •Модель ведения электронного бизнеса.
- •48) Определение розничной и оптовой торговли.
- •49) Классификация посредников эк. Определение брокера, дилера, дистрибьютора.
- •50) Переход в конце хх века от индустриальной экономики к информационной.
- •51. Характеристика разделов фцп “Электронная Россия”, относящихся к электронной коммерции.
- •52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка.
- •53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России.
- •54. Взаимосвязь развития рынка итк и эк.
- •55. Характеристика составляющих ит – рынка.
- •56. Сетевые посредники – информац. Посредники, рекламные посредники, элек-тронные брокеры, торговые площадки, Веб – сервисы
- •57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •58. Охарактеризуйте правовые нормы ведения эк в России
- •59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
- •60. Виды и типы электронных торговых площадок
- •61. Информационные посредники при выборе этп. Охарактеризуйте понятия тендер, лот, госзаказ, госпоставка
- •62. Ассоциация этп, ее характеристика
- •63. Типы информационных сетей, используемых в эк.
- •64. Адресация в сети интернет. Типы адресов, их характеристика
- •65. Характеристика протокола tcp/ip
- •66. Охарактеризуйте поисковые системы в сети Интернет
- •67. Защита корпоративной информации
- •1. Межсетевой экран (файрвол, брэндмауэр)
- •2. Виртуальные частные сети (vpn)
- •3. Системы обнаружения и предотвращения вторжений (ids, ips)
- •4. Антивирусная защита
- •5. Белые списки
- •6. Фильтрация спама
- •7. Поддержка по в актуальном состоянии
- •8. Физическая безопасность
- •68.Оценка эффективности эк
- •69. Форумы, чаты, электронная почта, блоги, социальные сети
- •70. Мобильная коммерция. Определение, сферы применении
31. Информационные mrp и erp- системы
MRP – система планирования потребностей материалов. Основная цель этого стандарта – это минимизация издержек производства за счет эффективного управления производственными ресурсами. Входными составляющими являются: описание материалов и комплектующих, необходимых для производства конечного продукта, спецификация изделий (список деталей, их количество), план производства (распределение времени на производство необходимой партии готовой продукции за планируемый период). Выходными данными этого стандарта являются План заказов (руководство для работы с поставщиками, определяет производственную программу для внутрифирменного производства комплектующих) и Изменения к плану заказов. План заказов определяет, какое количество каждого материала, деталей, компонентов должно быть заказано в каждый рассматриваемый период времени в течение срока планирования. Изменения к плану отражают изменения в плане вследствие отмены, изменения или задержек поставок.
ERP – система планирования ресурсов предприятия. Это набор интегрированных приложений, позволяющих создать единую среду для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов предприятия – производство, финансы, персонал, снабжение, сбыт, хранение, склад, техническое обслуживание и другие. В ряд ERP-систем входят также системы поддержки управления сбытом и сервисом SSM, системы управления цепочками поставок SCM, данные о продукции PDM, системы взаимоотношений с клиентами CRM. Позволяют решить следующие задачи:
Организовать эффективное планирование всей финансовой и хозяйственной деятельности предприятия;
Сделать бизнес прозрачным и привлекательным для инвесторов;
Снизить риски и повысить прибыль за счет оперативного принятия решений;
Сократить потери рабочего времени за счет эффективного его планирования.
Стандартный процесс внедрения этих систем состоит из этапов:
Разработка стратегии автоматизации;
Анализ деятельности предприятия;
Реорганизация деятельности;
Выбор системы;
Использование (эксплуатация и сопровождение)
32. Системы эк модели g2b и b2g
Любую систему B2G можно представить в виде трех взаимосвязанных звеньев: подготовка (формирование) заказа – размещение заказа – исполнение заказа.
Торговая площадка – центральная часть условной схемы системы B2G. Сюда поступают сводные заявки из подсистемы формирования госзаказа, здесь проводятся торги и принимаются решения о подписании государственных (муниципальных) контрактов.
Если для систем В2В «внешняя среда» – свободный рынок, то системы B2G одним из участников торгов (в российской практике – покупателем) подразумевают государственного заказчика или уполномоченный орган. Этот участник торгов довольно специфичен: он работает с бюджетами разных уровней, обязан неукоснительно выполнять требования существующего законодательства в области планирования, размещения и исполнения государственного заказа и подвержен воздействию ряда объективных и субъективных административных факторов, не имеющих отношения к собственно описываемой проблеме. Одни и те же программно-аппаратные решения, реализованные в интересах различных госструктур, могут существенно различаться как по степени освоения своих возможностей, так и по количественным показателям востребованности. Госзакупки в большинстве случаев осуществляются посредством электронных аукционов, конкурсов, запросов котировок. Госзакупки с 1 января 2014 года регламентируются Федеральной контрактной системой (44-ФЗ). Главный критерий при выборе победителя при аукционе и котировках является наилучшее предложение о цене, т.е. самое выгодное. При конкурсе к критерию цены добавляются иные критерии: срок оказания услуг, качество выполнения работ, объем гарантий и т.д. Ключевые порталы госзакупок: общероссийский официальный сайт госзакупок zakupki.gov.ru и 5 государственных ЭТП (Единая ЭТП, Сбербанк-АСТ, ММВБ, РТС-тендер, ЗаказРФ). Для участия в электронных торгах необходимо аккредитоваться на ЭТП и иметь ключ-ЭЦП.
G2B – взаимодействие гос. организаций с физическими (покупка у государства лицензии). Система G2B – обслуживание гос. заказа. Сюда входят все сделки, заключаемые между компаниями и правительственными организациями. Сегодня эта категория находится в зачаточном состоянии, но может быстро разрастись при условии, что правительства используют собственные возможности для поддержки и развития ЭК. В добавления к объявлениям о закупках админ. органы могут также предлагать электр. обмен, например, при возврате НДС. Есть две основные силы, стимулирующие деятельность сектора G2B. Первая сила - это деловое сообщество. Во многих отраслях экономики широко используются электронные средства для выполнения таких различных операций, как закупки, продажи и найм. Вторая важнейшая сила-- это растущее требование лиц директивного уровня о том, чтобы сокращались затраты, а закупки производились более эффективно. Многие инициативы G2B активизируются посредством своего потенциала по упорядочению и совершенствованию согласованности трудоемких заданий, таких как обработка продления лицензий или изменения в пособиях, предоставляемых работникам. Одним из примеров инициатив в секторе G2B являются аукционы Управления общих служб (GSA). Аукционы Управления - это веб-сайт для аукционов в режиме реального времени, в ходе которых GSA продает излишки федеральной собственности участнику торгов, назначающему самую высокую цену. Продаваемые позиции включают все, что угодно: от слесарных инструментов и мебели до индустриальных машин и транспортных средств. Вторым примером инициативы G2B является Buyers.gov, биржа бизнеса и торгов, управляемая Федеральной технической службой (FTS) в рамках Управления общих служб. Сайт Buyers.gov содействует покупке продуктов информационных технологий учреждениями федерального правительства посредством обратных аукционов и агрегирования запросов на товары распространенного спроса.
