- •1. Определение электронного бизнеса и электронной коммерции
- •2. Задачи, решаемые средствами электронной коммерции
- •3. Модели ведения эк, их краткая характеристика
- •4. Модель в2в. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели.
- •5. Модель в2с. Особенности модели. Примеры предприятий, работающих по этой модели
- •6. Торговые площадки модели в2в
- •7. Торговые площадки модели в2с
- •8. Структура и характеристика Веб-витрины
- •9. Структура и характеристика электронного магазина
- •12.Государственная политика развития эк в России
- •10. Характеристика развития эк в сша и Западной Европе
- •11.Характеристика развития эк в России
- •13.Общая характеристика платежных систем эк. Требования, предъявляемые к платежным системам
- •16 Платежная система Рапида
- •19.Характеристика платежной системы КиберПлат
- •20 Характеристика платежной системы e-port
- •21. Характеристика дебетовых платежных систем (интернет-банкинг). Система Автобанк.
- •22. Характеристика платежной системы Assist
- •23. Реклама и маркетинг в интернет.
- •2. Реклама в интернет
- •24. Правовое регулирование эк.
- •25. Электронная цифровая подпись. Характеристика закона об эцп.
- •27.Протоколы безопасной работы, используемые в электронной коммерции. Протоколы ssl и set. Применение ключей е-Токеn для ограничения доступа.
- •28.Платежные системы для мобильных пользователей.
- •29. Функции crm – систем.
- •30.Краткая характеристика ит- систем автоматизации управления предприятием.
- •31. Информационные mrp и erp- системы
- •32. Системы эк модели g2b и b2g
- •33. Факторы, влияющие на развитие эк в России
- •34. Характеристика модели b2g. Госзакупки в фцп ”Электронная Россия”
- •35. Государство и ит
- •36.Интернет-маркетинг
- •38.Радиочастотные метки rfid.
- •39.Штриховое кодировании
- •40.Системы электронного документооборота
- •41. Система электронного обмена данными
- •42. Воздействия эк на экономику.
- •43. Сети сотовой связи и их использование в мобильной коммерции
- •44. Сферы применения беспроводных телекоммуникаций в электронной коммерции и бизнесе:
- •45. Средства защиты электронных сообщений
- •46) Определение электронной коммерции и электронного бизнеса. В чем отличие этих понятий.
- •47) Принципы организации бизнеса:
- •Модель ведения электронного бизнеса.
- •48) Определение розничной и оптовой торговли.
- •49) Классификация посредников эк. Определение брокера, дилера, дистрибьютора.
- •50) Переход в конце хх века от индустриальной экономики к информационной.
- •51. Характеристика разделов фцп “Электронная Россия”, относящихся к электронной коммерции.
- •52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка.
- •53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка итк в мире и России.
- •54. Взаимосвязь развития рынка итк и эк.
- •55. Характеристика составляющих ит – рынка.
- •56. Сетевые посредники – информац. Посредники, рекламные посредники, элек-тронные брокеры, торговые площадки, Веб – сервисы
- •57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса
- •58. Охарактеризуйте правовые нормы ведения эк в России
- •59. Дайте характеристику положительных свойств электронных торговых площадок
- •60. Виды и типы электронных торговых площадок
- •61. Информационные посредники при выборе этп. Охарактеризуйте понятия тендер, лот, госзаказ, госпоставка
- •62. Ассоциация этп, ее характеристика
- •63. Типы информационных сетей, используемых в эк.
- •64. Адресация в сети интернет. Типы адресов, их характеристика
- •65. Характеристика протокола tcp/ip
- •66. Охарактеризуйте поисковые системы в сети Интернет
- •67. Защита корпоративной информации
- •1. Межсетевой экран (файрвол, брэндмауэр)
- •2. Виртуальные частные сети (vpn)
- •3. Системы обнаружения и предотвращения вторжений (ids, ips)
- •4. Антивирусная защита
- •5. Белые списки
- •6. Фильтрация спама
- •7. Поддержка по в актуальном состоянии
- •8. Физическая безопасность
- •68.Оценка эффективности эк
- •69. Форумы, чаты, электронная почта, блоги, социальные сети
- •70. Мобильная коммерция. Определение, сферы применении
2. Реклама в интернет
Оборот Интернет-рекламы в последние годы непрерывно растет. Расходы на рекламу в мировом интернете в 2012 году составили порядка 98 млрд долл. По данным АКАР, в 2012г. объем российского рынка интернет-рекламы составил 56,3 млрд руб., что на 35% больше, чем в 2011г. (41,8 млрд руб.). В 2012 году объём интернет-рекламы составил 18,9% от суммарного объема рынка рекламы в России. Десятки тысяч компаний регулярно покупают Интернет-рекламу. Виды интернет-рекламы:
1. Медийная реклама предполагает использование баннеров. Баннер — это графический объект, в котором размещена реклама, и который имеет гиперссылку на сервер рекламодателя. Цена таких кампаний — от нескольких тысяч долларов. В большинстве случаев рекламными площадками служат самые посещаемые ресурсы Рунета.
2. Контекстная реклама соответствует тематике содержащей ее Веб-страницы. Текст такой рекламы задается заказчиком рекламы и помещается на Веб-странице. Стоимость контекстных кампаний составляет сотни долларов, а влияние контекстной рекламы на прямые продажи выше, чем медийной. Виды контекстной рекламы: 1) поисковая – размещается на страницах поисковых систем и связана с соответствующими поисковыми запросами; 2) тематическая - помещается на страницах тематических сайтов и связана с их тематикой.
3. Реклама на досках объявлений. На досках объявлений публикуется реклама, сгруппированная по тематикам. Они работают по принципу газет бесплатных объявлений.
4. Медийный контекст. Сочетает свойства медийной и контекстной рекламы. Как и медийная реклама, медийный контекст предполагает ориентацию на широкую целевую аудиторию, использование крупноформатных баннеров, ярких визуальных эффектов. Как и в контекстной рекламе, он предполагает ориентацию на привязку рекламы к поисковому запросу или содержанию страницы.
24. Правовое регулирование эк.
Правовые взаимоотношения в электронном бизнесе регулируются:
1. Нормативными правовыми актами. К ним относятся законы РФ и субъектов РФ; подзаконные акты; международные договоры и соглашения; внутригосударственные договоры.
Правовые нормы ведения электронной коммерции, электронной мобильной коммерции и
электронного бизнеса регламентированы следующими международными документами: Типовой закон «Об электронной коммерции», разработанный комиссией ООН по праву международной торговли (ЮНСИТРАЛ); Директива Европейского Союза «О правовых основах сообществ для использования электронных подписей»; Международный стандарт межфирменного обмена стандартными текстами деловых и коммерческих документов ЭДИ (EDI —обмен деловыми документами); Стандарт международных обменов данными ЭДИФАКТ(EDIFACT —электронный обмен данными для администрации, коммерции и транспорта);
INCOTERMS — официальные правила Международной торговой палаты (ICC); EANCOM - стандарт электронных сообщений в торговле; Решения Всемирной торговой организации (ВТО); Стандарты рекламы и маркетинга в Интернет, принятые Международной торговой палатой.
Поскольку в настоящее время в России отсутствуют правовые нормы, регламентирующие
исключительно ведение электронной коммерции, то на практике применяются общие традиционные положения законодательства. Многие из них, особенно созданные в последние годы, содержат разделы и параграфы, относящиеся непосредственно к электронной коммерции.
Первый раздел составляют законы и правовые нормы, регламентирующие ведение электронной коммерции, электронный документооборот и применение электронной цифровой подписи.
(«Рекомендации по организации деятельности лиц в сфере Интернет-коммерции в РФ»; Закон «Об электронной цифровой подписи» и др.).
Второй раздел составляют законы и правовые нормы, регламентирующие безопасность электронного бизнеса, предпринимательскую деятельность, лицензирование, финансирование и инвестиции.
Третий раздел образуется из законов и правовых актов, связанных с правовым обеспечением деятельности электронных платежных систем (ЭПС) и банковской деятельности.
Четвертый раздел составляют законы и правовые акты, регламентирующие ведение конкретных видов бизнес-процессов, а также законов и правовых актов, связанных с правовым регулированием строительства и эксплуатации беспроводных линий связи.
2. Официальными ненормативными правовыми актами. Регулирование взаимоотношений в электронной коммерции может регулироваться такими ненормативными документами, как Правила работы на аукционе модели B2C или С2С, Правилами работы с электронной платежной системой. Постановления ЦБ России, изданные в 2007 г., позволяют гос. структурам контролировать работу этих систем.