Программы адаптации

Специализированная

Изучение подразделения, его функций, взаимоотношений с другими подразделениями (положение о подразделении)

Изучение должностных обязанностей (должностная инструкция), распорядка дня

Изучение детального описания работы и ожидаемых результатов, требований к качеству ее выполнения

Изучение правил – предписаний данного подразделения, порядка проведения телефонных переговоров и т.п.

Изучение расположения мест для курения, средств противопожарной безопасности, мест оказания первой медицинской помощи

21

Эффективным является использование IT- технологий для проведения процесса адаптации

Памятка новичка

Ознакомительная презентация Ролик

22

Адаптация

Это процесс взаимного приспособления работника и организации, в ходе которого происходит изменение проведения работника в соответствии с требованиями и правилами корпоративной культуры

Цели - максимально быстро обеспечить эффективность работы нового сотрудника и не допустить при этом конфликтов

Новый сотрудник — это стресс для организации,

а новая работа для сотрудника — еще больший стресс !!!

23

Адаптация подразделяется на:

первичную: приспособление сотрудников, не имеющих никакого трудового опыта (как правило выпускники учебных заведений)

вторичную: приспособление работников, имеющих трудовой опыт в другой организации, либо переходящих на новое рабочее место в данной организации

производственную: профессиональная, психофизиологическая, социально-психологическая, организационно-административная, экономическая

внепроизводственную: приспособление к новым бытовым условиям, внепроизводственному общению с коллегами, к условиям проведения отдыха

24

Методы адаптации

Экономические методы ограничиваются предоставлением льгот: для рабочих - это понижение в первые месяцы работы норм выработки, а для управленческих работников и других служащих - более низкие требования

Организационно-административные методы, связанные с контролем за ходом адаптации любого работника со стороны отдела кадров, как правило, не используются.

Работники же отдела кадров пока еще мало уделяют внимания этому вопросу, практически не принимают мер по обеспечению процесса адаптации

Социально-психологические методы используются непосредственно уже в коллективе линейными руководителями или наставниками. Они основаны на формировании разнообразных связей с коллективом

25

Организации, принимающие нового работника, используют следующие подходы к адаптации:

Оптический

Армейский Партнерский

26

«Оптический» подход

Обычно выражается в словах «начинайте работать, мы на вас посмотрим, а там будем обсуждать оплату и полномочия»

Как правило, такие работодатели считают, что рынок рабочей силы перенасыщен специалистами любой квалификации и любого специалиста можно легко заменить

Такой подход может быть оправдан для определенного круга специальностей, где ситуация на рынке труда именно такова

Но даже в этом случае необходимо понимать, что «оптический» подход может создать у кандидата ощущение несерьезности организации и отсутствия заинтересованности в его работе

27

«Армейский» подход

Заключается в выражении «тяжело в учении, легко в бою»

На протяжении испытательного срока новому работнику создаются дополнительные трудности в виде особо сложных и ответственных заданий

При этом его не знакомят с существующими наработками и не дают никаких объяснений

Иногда организации, исповедующие такой подход, ограничивают период работы с каждым сотрудником испытательным сроком, а затем принимают на работу нового работника (при этом «организуют» причинение ущерба компании на сумму зарплаты)

Жесткое дисциплинарное отношение к вновь принимаемым работникам имеет смысл только в том случае, если вся политика в области персонала носит такой же характер и сотрудник не заметит окончания испытательного срока

28

«Партнерский» подход

Обычно демонстрируют организации, имеющие большой и разнообразный опыт найма сотрудников

По сути этот подход является признаком зрелости организации, осознающей необходимость оперативности в определении соответствия кандидата требованиям должности и соответственно снижения затрат, неизбежных при найме персонала и его адаптации

Зрелый работодатель понимает, что идеальных работников не бывает и что каждый прием на работу - это компромисс между ожиданиями и действительностью

В процедуру адаптации сотрудников в этом случае обычно входят все элементы адаптации

29

Организация управления адаптацией дает следующие выгоды:

уменьшение стартовых издержек (пока работник не войдет в курс дела, он работает менее эффективно)

снижение затрат на наем вследствие сокращения текучести

снижение непроизводительных затрат времени (руководитель и коллеги вынуждены отвлекаться на обучение нового работника в ущерб своей работе)

развитие у нового сотрудника положительного отношения к работе, лояльности

30