Swot-анализ компании «Монро»

Возможности:

− стабилизация роста инфляции;

− увеличение объема рынка обуви, ориентированного на целевой сегмент;

− увеличение сегмента покупателей рационал-эконом класса;

− увеличение объема продаж;

− сокращение числа потенциальных и существующих конкурентов на рынке

Угрозы:

− конкуренция со стороны других обувных салонов;

− выпуск нелегальных копий моделей собственных торговых марок другими производителями;

− дефицит сырья;

− удорожание энергии;

− снижение количества населения;

− ужесточение государственного контроля за качеством продукции;

− снижение уровня покупательской способности населения;

− сокращение числа поставщиков

1

2

3

Сила (преимущества):

− контроль за качеством продукции на 6 уровнях;

− система накопительных скидок от 5% до 15%

− специалисты разрабатывают модели с учетом потребностей российского потребителя и наших климатических условий;

− присутствуют модели самых актуальных тенденций моды;

− бесплатное гарантийное обслуживание;

− удобное расположение товара в торговом зале

Контроль за качеством продукции на 6 уровнях и система накопительных скидок способствуют увеличению объемов продаж, привлечению новых потребителей и формированию лояльности уже существующих. Бесплатное гарантийное обслуживание и система накопительных скидок благоприятно влияют на сегмент покупателей рационал-эконом класса, стимулируя сбыт. Учет модных тенденций и профессиональная

Контроль за качеством продукции, удобное расположение товара в торговом зале, а также выпуск моделей самых актуальных тенденций моды помогут избежать «переманивания» собственных клиентов со стороны конкурента. Система накопительных скидок будет способствовать привлечению и удержанию потребителей, которые могут перейти к конкурентам, производящим нелегальные копии товара низкого качества и по более

Продолжение таблицы 3

(поразмерное);

− профессиональная качественная консультация продавца-консультанта;

− возможность доставки с главного склада необходимого размера на заказ;

− устойчивые связи с производителями и большие объемы закупок позволяют приобретать товар на выгодных условиях (низкие цены)

качественная консультация продавца-консультанта формируют благоприятный имидж компании, что в свою очередь приводит к увеличению объемов продаж за счет привлечения потенциальных покупателей. Имеющиеся у компании конкурентные преимущества могут способствовать улучшению ее положения на рынке, становлению лидером, тем самым сократить число потенциальных и существующих конкурентов

низкой цене. Кроме того, система накопительных скидок может предотвратить или смягчить последствия снижения покупательской способности населения Устойчивые связи с производителями и выгодные условия закупок позволят покрыть издержки, возникшие за счет удорожания энергии и дефицита сырья, а также избежать сокращения числа поставщиков

Слабость (недостатки):

− ограниченность складских помещений;

− длительное время ожидания продавца-консультанта с необходимым размером;

− отсутствие связи с другими салонами по городу;

− отсутствие информации о предстоящем поступлении;

− отсутствие систематизированности расположения товара на складе, что затрудняет поиск необходимой модели и размера

Ограниченность складских помещений, отсутствие систематизированности расположения товара на них ведут к длительному времени ожидания продавца-консультанта с необходимым размером и отрицательно сказываются на уровне сервиса, что может привести к оттоку покупателей и снижению количества повторных обращений. К таким же неблагоприятным последствиям ведет отсутствие скоординированности между салонами по городу и отсутствие своевременной информации о предстоящих поступлениях

Отсутствие своевременного информирования потребителя о предстоящем поступлении и невысокий уровень сервиса могут стать причиной обращения покупателей к конкурентам. Удорожание энергии и дефицит сырья ведут к повышению конечной цены на продукт, что одновременно с недостаточно качественным сервисом приводит к уменьшению объема продаж. Это также может сформировать у покупателя неблагоприятное впечатление о салоне и впоследствии подтолкнуть к совершению потребителем покупки у конкурента