
- •50. Маркетинговая среда и факторы на нее влияющие
- •6. Факторы культурного окружения
- •57. Стимулирование сбытаОтличия стимулирования сбыта и рекламы
- •69. Поведение организации с позиции американской и японской системы управления
- •70. Юридические лица. Коммерческие и некоммерческие организации, их основные формыст. 48 Гражданского кодекса Российской федерации:
- •IX. Антикризисное управление
- •72. Признаки и причины спадов в компании. Понятие антикризисного управления
- •Продажа избыточных производственных запасов.
- •X. Управление персоналом
- •Серийное или последовательное собеседование
- •XI. Банки, банковское дело 85. 85.Банковская система России. Виды банков
- •87. Эволюция взглядов на стратегическое управление
- •88. Модель стратегического управления
- •II этяп. Стратегическое планирование.
- •III этап. Реализация принятых решений.
- •Хш. Инновационный менеджмент
- •XIV. Управление качеством
- •99. Факторы обеспечения качества продукции
- •Управление . Предприятием иомчислк
- •Материальная база
- •2. Емоаша (в)
- •Хпкпо фжэмята
- •XV. Логистика
- •102. Логистика: цели и задачи
- •104. Основные понятия в логистике
- •Качество Количество
- •105. Виды логистики
- •8. Логистика запасов.
- •XVI. Управленческие решения
- •XVII. Исследование систем управления
- •7. Внутренняя и внешняя среда
- •109. Понятие системы управления
- •110. Предмет и объект исследования систем управления. Виды систем управления
- •Внешняя среда
- •111. Эмпирические методы исследования систем управления
- •Содержание
- •Маркетинговая среда и факторы на нее влияющие 84
57. Стимулирование сбытаОтличия стимулирования сбыта и рекламы
Реклама приближает покупателя к товару, а стимулирование сбыта наоборот -товар к покупателю.Отдача от стимулирования сбыта более быстрая.Стимулирование сбыта имеет определенные ограничения.Покупатели привыкают к скидкам и по нормальной цене уже не берут.Стимулирование сбыта не может применяться самостоятельно и не заменяет другие виды продвижения, а дополняет.
Стимулирование покупателей:предложение образцов товара бесплатно на пробу;купоны;
упаковка;премии, подарки;конкурсы, лотереи:распродажа;сервис;сдача старого товара;
выставки, ярмарки. Стимулирование посредников: бесплатное оборудование; скидки;
премиальные программы; конкурсы;
совместная реклама; бесплатные товары; Стимулирование продавцов: денежные вознаграждения продавцам; дополнительный отпуск; подарки;
моральное поощрение;
обучение (фирма заботится о росте сотрудников); конкурсы;
конференции, где продавцы делятся опытом.
58. Сущность и функции финансов, финансовые отношения в РоссииФинансы - система денежных отношений, отражающих формирование и использование денежных фондов в процессе их кругооборота.
Выделяют три основные стадии процесса общественного воспроизводства: производство, распределение, и потребление.
Потенциально финансовые ресурсы образуются на стадии производства, когда создается новая стоимость и осуществляется перенос старой. Однако реальное формирование финансовых ресурсов начинается только на стадии распределения, когда стоимость реализована. Функции финансов
1. Доходная - основная функция производства и формирования де нежных доходов.2. Накопительная - формирование денежных фондов. З.Распределительная- распределение общественного продукта и доходов.4. Контрольная.
Финансовая система
. В зависимости от характера деятельности субъектов внутри каждой из этих сфер можно выделить различные звенья. Каждое звено выполняет свои задачи, имеет собственную оргструктуру финансового аппарата, однако в совокупности они образуют финансовую систему. Структура финансовой системы России
Финансы предприятий, учреждений и организаций: Ы.Финансы коммерческих организаций. 1.2.Финансы организаций некоммерческого характера. 1.3.Финансы общественных организаций.
Государственные финансы: 2.1.Государственный бюджет. 2.2.Внебюджетные фонды. 2.3.Государственный кредит. 2.4.Государственное страхование.
Страхование;
3.1 .Имущественное,
3.2.0тветственности.
3.3 .Предпринимательских рисков,
4.Финансы граждан как налогоплат.Денежная система состоит из:1)иазвание денежной единицы
2)виды денежных знаков, порядок их выпуска и характер обеспечсшм 3)организация безденежного оборота
4) курс национальной валюты и порядок ее обмена на иностранную валюту.
Денежный оборот в России проходит несколько этапов: 1. Эмиссия.
2.Получение Центральным балком денег.
З.Поступление денежных средств на счета коммерческих банков. 4.Распределение средств юридическим и физическим лицам. 5.Возврат денежных средств в финансовые институты. 6. Поступление денег государству в виде налогов.
59. Финансовые ресурсы предприятия 3 группы источников финансовых ресурсов предприятия:1. Финансовые ресурсы, образуемые за счет собственных или приравненных к ним средств: доходы (прибыль от основной деятельности, поступления (амортизационные отчисления, выручка от реализации выбывшего имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления2.Ресурсы, мобилизуемые на финансовом рынке. К ним относятся: продажа собственных акций и др. видов ценных бумаг, кредитные инвестиции, маржа от работы с ценными бумагами других эмитентов.3. Финансовые ресурсы, поступающие в порядке перераспределения средств в государстве. Это страховые возмещения по наступившим рискам, финансовые ресурсы, поступающие от концернов, ассоциаций, финансовые ресурсы, формируемые на паевых началах, дивиденды по ценным бумагам других эмитентов, дотации государства, субвенции государства, другие бюджетные субсидииИсточники финансовых ресурсов можно разделить на 2 группы;Собственные.Заемные.
К основным источникам привлеченных средств относятся:ссуды банков;заемные средства;
кредиторская задолженность.
Уставной капитал представляет собой сумму средств, предоставленных собственниками для обеспечения уставной деятельности предприятия. При создании предприятия вкладами в его уставной капитал могут быть денежные средства, материальные и нематериальные активы.
Прибыль является основным источником средств предприятия. В балансе она присутствует в явном виде как нераспределенная прибыль, а также в завуалированной виде - как созданные за счет прибыли фонды и резервы.
Прибыль - основной источник формирования резервного фонда. Этот капитал предназначен для возмещения непредвиденных потерь и возможных убытков от хозяйственной деятельности. Порядок формирования резервного капитала определяется нормативными документами, регулирующими деятельность предприятия, а также его уставными документами.
Добавочный капитан как источник средств предприятия образуется, как правило, в результате переоценке основных средств и других материальных ценностей. Нормативными документами запрещается использование его на цели потребления.
60. Бюджет государства и внебюджетные фонды, их формирование и использованВ основе их лежит система бюджетов: федеральные, республиканские, местные.
Можно дать 2 определения бюджета.1. Бюджет - это форма образования и расходования денежных фондов для обеспечения функционирования государственной власти.
2.Бюджет - это финансовый план страны или другого административно-территориального образования Расходная часть бюджета состоит из статей:
Финансирование народного хозяйства.
Финансирование социально - культурных мероприятий страны.
Укрепление обороноспособности страны.
Содержание органов государственного управления.
Финансовая поддержка субъектов федерации.
Создшгие материальных и финансовых резервов.
Погашение и обслуживание государственного долга. Статьи дохода бюджета:Налоги.
Целевые сборы.Доходы от внешнеэкономической деятельности.
Дивиденды по ценным бумагам, находящимся в собственности государства.
Внебюджетные фонды - предназначенные для финансирования целевых мероприятий, не предусмотренных в плановом порядке в бюджете, за счет целевых отчислений.
К социальным внебюджетным фондам относятся:
Пенсионный - образуется за счет страховых взносов работодателей и работающих граждан и используется на выплаты государственных пенсий и пособий. Отчисления производятся в размере: предприятия и организации - 28% от ФОТ.
Фонд социального страхования - образуется за счет страховых взносов работодателей и граждан в размере 4,4% от ФОТ и используется на выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам и т. п.;
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования - формируется, как и фонд страхования; отчисления производятся: в республиканский бюджет - в размере 3,4%, в бюджеты субъектов федерации - 0,2%.
61. Сущность, функции и принципы кредитованияКредит - сделка ссудного характера между экономическими партнерами по предоставлению денег или товаров в долг на условиях срочности, возвратности, платности. Функции кредита:Перераспределительная функция осуществляется передача временно свободных материальных и денежных ресурсов одних собственников во временное пользо-ва[ше на условиях возвратности и платности.
Воспроизводственная функция кредита проявляется двояко:
получение заемщиком кредита обеспечивает его необходимым объемом капитала для ведения предпринимательской деятельности (производства). Посредством кредита происходит воспроизводство хозяйствующего субъекта (товаропроизводителя) как такового;
в результате предоставления кредита разным предприятиям воспроизводятся как лучшие, так и худшие для общества условия производства товаров (качество, себестоимость, цена).Функция замещения действительных денег кредитными орудиями обращения:
во-первых деньги(золото)замещается денеж знаками
во-вторых, в процессе обращения наличные денежные знаки, в свою очередь, замещаются кредитными орудиями обращения - векселями, чеками, безналичными расчетами со счетов предприятий в банке (если счет предприятия в банке, то пред-приятие - кредитор, а банк - его должник).
Стимулирующая функция. Кредит оказывает стимулирующее воздействие на производство и обращение, способствует расширенному воспроизводству на макро- и микроуровнях экономики, а также более экономному использованию ресурсов.
Основные принципы кредита
Возвратность кредита. Выражает необходимость своевременного возврата полученных от кредитора финансовых ресурсов после завершения их использования заемщиком.
Принцип срочности кредита отражает необходимость его возврата не в любое приемлемое для заемщика время, а в точно определенный срок, зафиксированный в кредитном договоре или заменяющем его документе.
Платность кредита. Ссудный процент - плата, взимаемая кредитором с заемщика за пользование кредитам (ссудой).
Обеспеченность кредита. Этот принцип выражает необходимость защиты имущественных интересов кредитора при возможном нарушении заемщиком принятых на себя обязательств.
Целевой характер кредита. Находит практическое выражение в соответствующем разделе кредитного договора, устанавливающем конкретную цель выдаваемой ссуды, атакже в процессе банковского контродм за соблюдением этого условия заемщиком.
Дифференцированный характер кредита. Зависит от политики государства и направленности коммерческого банка.
62. Основные виды кредитованияДоверительный кредитЭтот вид кредита без конкретного обеспечения и поэтому предоставляется (обычно на срок от 1-го до 3-х месяцев), провер заемщикам как правилоСрочный кредит - это обычная форма кредита. Банк перечисляет на расчетный . счет заемщика сумму кредита.
Кредит-аренда, лизингэто договор аренды завода, промышленных товаров, оборудования, недвижимости для использования их в производственных целях арендаторами, в то время как "товары покупаются арендодателем, и он сохраняет за собой право собственности».
Ипотечный кредит. Одной из наиболее распространенных форм кредитов в развитых странах являются ссуды под недвижимость
Овердрафт представляет собой отрицательный баланс на текущем счете клиента банка. Овердрафт - это форма краткосрочного кредита, предоставление которого осуществляется путем списания банком средств по счету клиента сверх его остатка..
Ломбардный кредит. Это вид финансового кредита под залог государственных ценных бумаг.
Консорциальный (Синдицированным) кредит ~ вид кредита, предоставляемый двумя или более кредиторами, объединившимися в синдикат (консорциум), одному заемщику.
Актуально создание синдикатов для региональных банков, которые обслуживают потребности крупнейших предприятий, но не имеют возможности выдавать суммы в значительных объемах, поскольку испытывают наибольший дефицит ресурсов и имеют ограниченный капитал.
Кредиты иа неотложные нуждыпредоставляются на срок до 3 лет в рублях или в
Иност валюте только россиянам
платные медицинские услуги, приобретение туристических и санаторных путевок и другие цели потребительского характера).
Факторинг -это покупка банком или факторинговой компанией денежных требований поставщика к покупателю и их инкассация за определенное вознаграждение. Суть факторинга состоит в том, что факторинговая компания покупает у своих клиентов их платежные требования к покупателям на условиях немедленной оплаты 80 - 90 % независимо от поступления выручки от покупателей. Поступающий затем платеж от покупателя зачисляется на счет факторинговой компании..
Онкольный кредит ( до востребования) - краткосрочный кредит, который погашается по первому требованию; выдается, как правило, под обеспечение ценными бумагами и товарами. Онкольный кредит осуществляется следующим образом. Банк открывает заемщику специальный текущий счет под залог товарно - материальных ценностей или ценных бумаг. В пределах обеспеченного кредита банк оплачивает все счета хозяйствующего субъекта. Погашение кредита производится по первому требованию банка за счет средств, поступивших на счет заемщика, или путем реализации залога% ставка ниже обычного
Государственный кредит - система кредитных отношений между государством и субъектами хозяйства, а также населением, при которых государство выступает в роли заемщиком.Причиной мобилизации заемных средств выступает наличие дефицита государственного бюджета.Функционирование государственного кредита ведет к образованию государственного долга (внутрештего и внешнего), путем размещения государственных ценных бумаг.Внутренний долг складывается из:
задолженности по реализованным обязательствам государственным ценным бумагам;
задолженности по казначейским обязательствам;
по заимствованиям средств ссудного фонда, средств мобилизованных банками и не банковскими организациями.
Причины возникновения государственного кредита:
дефицит государственного бюджета, т.е. разница во времени поступления доходов и расходования бюджетных средств;
рост затрат на оборону, на окружающую среду;
усиление социальной ориентации на экономику и на другие непредвиденные обстоятельства, которые увеличивают государственные расходы.
63. Система бухгалтерских счетов, балансовое обобщение, двойная записьСЧЕТОМ называется способ отражения хозяйственных операций по экономически однородным объектам активов и их источников на основе носителей информации.Счёт является накопителем информации, которая затем обобщается и используется для составления различных сводных показателей и отчётности. Каждый счёт предназначен для отражения конкретного объекта хозяйственных средств иди источников их образования.
По внешнему виду счёт представляет собой таблицу, состоящую из двух частей: в левой части - дебет, в правой части - кредит. Сумма записей по дебету или кредиту счёта называют - оборотом. Для обозначения остатков на счетах бухгалтерского учёта пользуются термином сальдо.Открыть счет - значит дать ему название, проставить код и записать начальное сальдо, если оно есть. Записать операцию в левой части счёта - значит дебетовать счёт, а в нравов - кредитовать его.
В течение месяца на счетах производятся записи хозяйственных операдий в хронологическом порядке, т. е. по мере их совершения. В конце месяца подсчитываются обороты и с учётом начального сальдо выводится конечное сальдо.
В соответствии с балансом все счета бухгалтерского учёта делятся на активные и пассивные.
Активные счета - это счета, на которых учитываются различные виды имущества, их наличие, состав и движение. Например, счёт «Основные средства}), счёт «Касса», счёт «Материалы» и. т. д.
Пассивные счета - это счета на которых учитываются источники формирования имущества, их наличие, состав, движение, а также обязательство.
На активных счетах остатки (сальдо) только дебетовые, на пассивных только кредитовые.
Имеют место также активно-пассивные счета, у которых могут быть как дебетовые, так и кредитовые остатки. Например, счёт «Расчёты с разными дебиторами и кредиторами» и др.
Схема строения активных и пассивных счетов
Активный счет |
Пассивный счет |
||
Дебет |
Кредит |
Дебет |
Кредит |
Начальное сальдо |
|
|
Началыюе сальдо |
Увеличение (+) |
Уменьшение ( ~ ) |
Уменьшение (-) |
Увеличение(+) |
Конечное сальдо |
Конечное сальдо |
ДВОЙНАЯ ЗАПИСЬ - способ регистрации хозяйственных операций на счетах бухгалтерского учета. Этот способ состоит в том, что сумма каждой хозяйственной операции записывается в двух счетах - по дебету одного и кредиту другого счёта.
Значение метода двойной записи:
Обеспечивает двойственность отражения каждой хозяйственной операции по дебету и кредиту разных экономически связанных счетов.
Способствует контролю за движением хозяйственных средств и источниками их образования.
Позволяет проверить экономическое содержание хозяйственных операций и правомерность их осуществления.
Обеспечивает выявление ошибок в счётных записях.
Взаимосвязь между счетами при помощи метода двойной записи, называется корреспонденцией счетов. Запись операций па корреспондирующих счетах называется бухгалтерской проводкой.
Порядок осуществления двойной записи:
Определить какие два изменения содержат каждая хозяйственная операция.
Определить какие бухгалтерские счета будут корреспондирующими в данной хозяйственной операции.
Пользуясь правилами записи хозяйственных операций на счетах, определить, какой счёт будет кредитоваться, а какой - дебетоваться.
Составить бухгалтерские проводки.
Пример:
№ хозяйст- |
Корреспондирующий |
Сумма |
Запись |
||||
венной опера- |
счет |
|
|
||||
ции |
Дебет |
Кредит |
|
|
|||
1 |
50 |
51 |
1000 |
Ж/0№2 |
|||
2 |
60 |
66 |
20000 |
Ж/О №4 |
64, Основное содержание и порядок ведения учёта денежных средствБухгалтерский учёт является, прежде всего, стоимостным учётом. Денежные средства предприятия подразделяются на следующие виды: рубли, иностранная валюта, денежные документы и переводы в пути.
Основные задачи учёта денежных средств:
Своевременное и правильное документирование операций по движению денежных средств.
Оперативный, повседневный контроль за сохранностью наличных денежных средств и пенных бумаг в кассе предприятия, на расчетных, валютных и других счетах в банках.
• Контроль за использованием денежных средств строго по назначению. Учёт денежных средств, производиться на счетах:
• 50 «Касса» - для обобщения информации о наличии и движении денежных средств, в кассах организации;
51 «Расчетный счёт» - для обобщения информации о наличии и движении денежных средств, в валюте РФ на расчётных счётах организации, открытых в кредитных организациях;
52 «Валютпый счёт» - для обобщения информации о наличии и движении денежных средств в иностранных валютах, на валютных счетах организаций, открытых в кредитных организациях на территории РФ и за её приделами;
55 «Специальные счета в банках» - для обобщения информации о наличии и движении денежных средств, в валюте РФ на расчетных счетах организации, открытых в кредитных организациях РФ и за её пределами в аккредитивах, чековых книжках, иных платёжных документах (кроме векселей);
57 «Переводы в пути» - для учёта денежных средств в пути, т.е. занесённых в кассы кредитных организаций, сберегательные кассы или кассы почтовых отделений для зачисления, на расчётный или иной счёт, по ещё не зачисленные по назначению;
58 «Финансовые вложения» - для обобщения информации о наличии и движении инвестиций организации в ценные бумаги, уставные капиталы других организаций и предоставленные другим организациям займы.
Предприятия должны хранить свои денежные средства на счетах банков. Между предприятием и банком заключается договор, в котором оговариваются все вопросы взаимодействия. Выдачу денег, а так же безналичные перечисления банк осуществляет на основании приказов владельца счёта или с его согласия (акцепта).
Для приёма, хранения и расходования наличных денег предприятия имеет кассу. Все операции по приёму и выдаче денег из кассы осуществляет кассир - материально ответственное лицо- Все кассовые операции отражаются в регистрах бухгалтерского учёта.
Инвентаризация денежных средств должна проводиться не реже одного раза в месяц. Кассир несёт полную ответственность за сохранность всех средств находящихся в кассе, о чём даёт письменное обязательство при приёме на работу. Обнаруженные в кассе недостачи относятся на кассира, а излишки приходуются в доход предприятия.
65. Понятие и типология организационного поведения (ОН)
Организация - это систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей. Поведение - это совокупность взаимосвязанных действий, осуществляемых человеком для достижения поставленных целей. Эти действия обусловлены как внутренними свойствами человека, так и внешним окружением. ОП описывает поведение отдельных людей в социальных организациях, i том числе группах, коллективах.
В менеджменте, деловой сфере, ОП связывается с представлениями об отношении сотрудникоов организации к трудовой деятельности. В свою очередь, эти отношения базируются на влиянии следующих трех факторов:
производственных, связанньгх с содержанием, организацией и условиями труда;
социальных, связанных с групповыми отношениями;
• психологических, связанных с особенностями личности. Могут быть выделены следующие типы ОП.
Экономическое поведение. Оно основано на стремлении к достижению определенного уровня благосостояния и качества жизни.
Поведение, основанное на реакции па применение различных методов стимулирования. Эта часть ОП во многом регулируется организацией для получения нужных результатов.
Поведение, основанное на представлениях о карьерном росте, стремлении занять более высокое место в иерархической лестнице.
Инновационное поведение. Оно основано на стремлении улучшить содержание, организацию, условия труда.
Церемониальное поведение. Оно основано па правилах этикета, манерах общения с коллегами по работе, а также на влиянии организационной культуры организации.
Характериологическое поведение. Оно основано на демонстрации личных особенностей характера человека, своих эмоций, психического состояния. Естественно, подобные проявления психической неустойчивости могут принести вред организации. Менеджер должен обеспечивать стабильность деловой атмосферы и воздерживаться от проявлений подобного неустойчивого поведения.
66. Группы: понятие, типы (формальные и неформальные). Правила работы с неформальными группамГруппа - это объединение трех и более лиц, которые взаимодействуют и влияют друг на друга, воспринимают себя как «мы», т.е. как сообщество, к которому они принадлежат. Объединение двух лиц создает дигруппу, имеющую свои особенности, которые далее не рассматриваются.
Принадлежность (сопричастность) означает удовлетворение следующих потребностей людей: общение, самоуважение, безопасность, усиление власти, получение определенного общественного статуса, достижение социально-экономических и др. целей.
Выделяют различные типы групп. Но с позиции наиболее общего критерия -принципа создания - рассматривают следующие два типа.
Формальные группы, создаваемы директивно по воле руководства организации для выполнения ее целей.
Неформальные группы создаются добровольно самими работниками для удовлетворения своих различных потребностей.
Общее формальных и неформальных групп:
похожие стадии развития;
одинаковая организация - есть иерархии, лидеры, роли, нормы (правила), статус, размер;
групповой динамике тех и других свойственны одинаковые характеристики -сплоченность, конфликты.
Различия формальных и неформальных групп представлены в табл. 1.
Таблица 1.
Основа сравнения |
Неформальная группа |
Формальная группа |
Общие взаимоотношения |
Неофициальные |
Официальные |
Основные концепции |
Власть и политика |
Права и обязанности |
Основное внимание |
Человеку |
Должности |
Источник власти |
Исходит от группы |
Делегируется руководителем |
В основе поведения |
Нормы (нигде не зарегистрированы) |
Правила (указаны в инструкциях) |
Источник управления |
Моральные санкции |
Вознаграждения и штрафы |
Правила работы с неформальными группами.
Признать существование неформальной группы и осознать, что ее подавление повлечет за собой ослабление организации.
Выслушивать мнения участников и лидеров группы, чтобы знать их настроение,
Просчитывать последствия каких-либо действий, предпринимаемых по отношению к группе.
Для ослабления сопротивления со стороны неформальной группы привлечь ее членов к принятию управленческих решений.
Своевременно выдавать работникам точную информацию, преютствующую тем самым распространению слухов.
67. Понятие и стили лидерства. Концепции лидерства - личностная, поведенческая и ситуативнаяЛидерство - это целенаправленное влияние на сотрудников организации для абъепинении их усилий по достиж общих целей.Процесс влияния на людей рассматр
-с позиции занимаемой должности-формальное лидерство„ - - —
- через способности, умения и другие ресурсы, необходимые людям, - неформальное лидерство.
практически всегда сочетает в себе черты успешного лидера, как формального, так и неформального.
Эффективное лидерство обеспечивает успех организации. Для выявления его природы предложены следующие концепции лидерства-.
личностная или теория лидерских качеств;
поведенческая;
ситуативная.
Личностные теории предполагают наличие у лидера определенных черт (качеств). Их определение и составляет предмет исследований данных теорий
. Стили лидерства - это:
• совокупность приемов и методов работы руководителя в его повседневной деятельности; манера (виды) поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.
Поведенческие концепции изучают различные образцы поведения лидера, обеспечивающие эффективное руководство. Данные концепции предполагают разработку определенных стилей поведения. При этом, как и для личностных теорий, предполагается поиск одного, единственно правильного стиля управления. Наиболее известны три следующих стиля (К. Левин).
Авторитарный стиль. Это стиль, ориентированный на власть: руководитель сам решает, что и как делать. Сильные стороны данного стиля - строгость, порядок, акцент на срочность, возможность предсказать результат. Слабые стороны - тенденция к сдерживанию инициативы, негибкость.
Демократический стиль. Это стиль, ориентированный на подчиненных: решения принимаются коллегиально. Сильные стороны данного стиля - через участие в управлении возможность усиления личных обязательств, формирование позитивньгх взаимоотношений. Слабые стороны - требование высоких временных затрат для принятия решений, возможность распыления ответственности.
Либеральный стиль. При таком'стиле сотрудник работает практически самостоятельно. Сильная сторона данного стиля - возможность начать или продолжить
С
Таблица 7
Ппизнак |
А цмрриканская система |
Японская система |
Принятие управленческих решений |
Индивидуальный процесс |
Коллективный процесс |
Ответственн ость |
"Инливипуальная |
Коллективная |
Структ упр |
Четкая формализованная |
Гибкая неформальная |
контроль |
Индивидуальный |
Групповой |
Оценка и продвижение ра- |
Быстрое |
Медленное |
Ориентация при отборе ру- |
На профессиональные навыки |
На способность осуществлять координацию |
ков од ителеи Ориентация стиля руково- |
На индивида |
На группу |
liWHu , — Направленность менедже- |
На результат |
На достижение гармонии в группе |
UUD Отношения с подчиненны- |
Целевые, формальные, рабочие |
Личные, неформальные |
ми Основа карьеры |
Индивидуальные достижения |
Старшинство и стаж рабО-ТТ.1 |
Профессиональная подго- |
Узких специалистов |
Руководителей универсального типа |
товка Оплата труда определяется |
Индивидуальными показателями |
Стажем работы и показателями рабочей группы |
итуационные концепции основаны на предположении, что управленческий стиль определяется конкретной ситуацией. Например, один из наиболее ярких представителей этого направления, Ф- Фидлер стиль определял природой задачи и ситуациями, в которых лидер работает. Автор классифицирует условия для восьми ситуаций, в которых может оказаться лидер. При этом Фидлер рассматривает два стиля управления:
Направленность па задачу (работу) - обеспечивает высокую производительность либо в очень благоприятных условиях, либо - очень неблагоприятных.
Направленность на отношения с подчиненными — обеспечивает успех в промежуточных, по сравнению с предыдущими условиями, ситуациях.
68. Нормы поведения идеальной хозяйственной организацииКодекс поведения хозяйственной организации определяется этикой ее отношений к большинству субъектов внутренней и внешней среды. В настоящее время могут быть выделены следующие социальные признаки концепции деловой этики идеальной хозяйственной организации.
1) Корпорация как коллективный член общества:
заботится о соблюдении законов
содействует законотворчеству, добровольно представляя имеющуюся информацию о дополнительных мерах, необходимых в данной отрасли промышленности;
соблюдает фундаментальные нормы общественной морали, не прибегая к обману, коррупции и т.д.;
как гражданское лицо за границей, действует с уважением к законам принимающей страны, не противореча внешней политике своей страны.
2) Корпорация как производитель ориентируется на производство товаров:безопасных;
надежных;по справедливым ценам.
3) Корпорация как работодатель:заботится о безопасности производства;не допускает дискриминации;заботится о хорошем эмоциональном состоянии своих работников.
4) Корпорация как субъект управления ресурсами:заботится об эффективном их использовании;заботится об эстетике здания, офисов и т.д.
5) Корпорация как объект инвестирования:защищает интересы инвесторов;
полностью и правдиво предоставляет информацию о своем экономическом положении.
6) Корпорация как конкурент:не принимает участия в нечестной конкуренции;отвергает необоснованные ограничения конкуренции.
7) Корпорация как участник социального развития: стимулирует нововведения и реагирует на внедрение новой продукции и технологий;не забывает, что ее деятельность оказывает воздействие на качество жизни, и признает связанную с этим ответственность.