83

1

С

50. Маркетинговая среда и факторы на нее влияющие

	Конечный потребитель (семья, фирма, которая использует товар для личного пользования)
	Производитель - это фирма или человек, для которого производят товары или оказывает услуги
	Организации потребители - фирмы, которые приобретают товары или услуги для использования их в собственной деятельности
	Розничная торговля - продажа конечному потребителю
	Оптовая торговля — фирма или человек приобретает товар для продажи в розничной торговле или организациям
	Специалисты по маркетингу — организация или человек, который реализует программу по выдвижению на рынок (рекламные агентства)

тратегия диверсификации используется для того, чтобы организация не стала чересчур зависимой от одного подразделения или одной ассортиментной группы. Фирма начинает выпуск новых товаров, ориентированных на новые рынки

Матрица «Бостонской консультативной группы» позволяет компании классифицировать каждое из своих под­разделений по его доле на рынке относительно основных конкурентов и темпам годо­вого роста в отрасли. Используя матрицу, фирма может определить, во-первых, какое из ее подразделений играет' ведущую роль по сравнению с конкурентами и, во-вторых, какова динамика ее рынков: развиваются они, стабилизируются или сокращаются.

Матрица выделяет 4 положения фирмы: «звезда», «дойная корова», «трудные дети» и «собаки» и предполагает стратегии для каждого из них.

«Звезда» занимает лидирующие положение (высокая доля на рынке) в разви­вающейся отрасли (быстрый рост). «Звезда» дает значительные прибыли, но требует больших объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста. Маркетин­говая стратегия: интенсификация маркетинговых усилий для поддержания или увели­чения доли на рынке.

«Дойная корова» занимает лидирующее положение (большая доля на рынке) в от­носительно зрелой или сокращающейся отрасли (медленный рост). Это фирма имеет преданных приверженцев из числа покупателей, и конкурентам сложно их переменить. Маркетинговая стратегия фирмы ориентируется на «напоминающую рекламу», пе­риодические ценовые скидки и т. д.

«Трудный ребенок» незначительно воздействует на рынок в развивающейся от­расли. Поддержка со стороны потребителей незначительна, отличительные преимуще­ства неясны, ведущее положение на рынке занимают товары конкурентов. Стратегия -компания должна решить, следует ли расширить расходы на продвижения, улучшить характеристики и снизить цены или уйти с рынка.

«Собака» - это фирма с ограниченным объемом сбыта в зрелой или сокращаю­щейся отрасли (медленный рост) - Стратегия - извлечение прибыли посредством лик­видации до минимума обеспечивающего обслуживания или уйти с рынка.

49.Функцни и субъекты маркетингаФункции маркетинга - это взаимосвязанный комплекс действий. Функции маркетингаНаиболее полный учет рыночного спроса и запросов потребителей,Определение ассортимента выпускаемой продукции.Разработка сбытовой политики (наиболее выгодных каналов сбыта).

Программа маркетинга - система взаимосвязанных мероприятий, определяю­щих действия фирмы на заданный период времени по всем функциям маркетинга.

Понятие маркетинговой среды

Маркетинговая среда - это совокупность активных субъектов и сил, действую­щих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства устанавливать и поддерживать целевым клиентам отношения успешного сотрудничества

Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз.

Микросреда - это внутренняя среда предприятия, которая контролируется са­мим предприятием. Факторами микросреды являются:

1. Поставщики - это отд. предприятия, фирмы, люди, обеспечивающие фирму материальными ресурсами, необходимыми для производства продукции.

2. Маркетинговый посредник - фирмы, помогающие компании в продвиже­нии, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры (оптовые фирмы, рек­ламные агенты.)

3. Потребители.

Макросреда - факторы, воздействующие на деятельность фирмы, но не могут управляться ей. Факторами микросреды являются:1. Демографические факторы:демографический взрыв; снижение рождаемости;старение населения;повышение образовательного уровня.

2. Экономические факторы:экономические спады;уровень безработицы стоимость кредитов;покупательная способность.

3

Таблица 5.

Признаки сегментирования потребительских товаров

Социально-демографические:		Экономические:
• национальность		• доход надушу населения
• религия	• уровень обеспеченности жильем
* возраст	• уровень потребления
• пол	• обеспеченность услугами
» семейное положение	• стоимость имущества
• число детей	' • размер сбережений
* социальная группа	• наличие подсобного хозяйства
• образование
• профессия

. Природные факторы:дефицит сырья;дрожание энергии;загрязнение среды;

4.Научно-технические факторы:ускорение научно-технический прогресс;появление новых возможностей;рост ассигнований на НИОКР;

5. Политические факторы:законодательство по регулированию предпринимательской деятельности;рост числа групп по защите интересов общественности,