- •Объект, предмет и задачи социологии управления
- •Структура и функции социологии управления
- •Социальная сущность и принципы управления
- •Лекция 2. Основные концепции социологии управления
- •Теория рационализации ф. Тейлора
- •Административная теория а. Файоля
- •Классики социологии об управлении
- •«Классическая» теория организаций: выводы
- •Теория «человеческих отношений» э. Мэйо
- •6. Теория стилей руководства Дугласа Макгрегора
- •7.Теория стилей руководства р. Лайкерта
- •8.Стратегия модификации
- •Тема 3. Управление мотивацией
- •Мотивы, стимулы, потребности
- •Теории мотивации
- •Мотивация труда и факторы мотивации труда
- •Мотивация в государственной службе и промышленности зарубежных стран
- •5.Мотивационные механизмы деятельности государственных служащих в Российской Федерации
- •6.Методы изучения мотивационной сферы в органах государственной власти
- •Лекция 4. Социальное проектирование: сущность и практика
- •Социальная проекция
- •Социальная диагностика
- •Социальное предвидение
- •Социальное конструирование и социальная инженерия
- •Методы социального прогнозирования
- •Формы социального планирования
- •Методы социального планирования
- •Лекция 7. Социальные технологии
- •Инновационно-практическая направленность социальных технологий
- •2.Методы и условия ведения противоборства в конфликтной ситуации
- •3.Технологии разрешения и прекращения конфликтов
- •2.Компьютеризация и ее роль в управлении
- •3.Основные этапы социологических исследований
- •Лекция 9. Управленческий консалтинг
- •1.Понятие консалтинга
- •2.Субъекты, виды и объекты консультирования
- •Внешние консультанты
- •Предприятие
- •3.Консалтинг в России и в мире. Слабые и сильные стороны российских и зарубежных консультантов
- •Лекция 10. Власть, руководство и лидерство
- •Понятие власти. Виды власти
- •Типология лидерства
- •Личностные теории лидерства
- •Ситуационные модели лидерства
- •Лекция 11. Социальные группы и групповая динамика
- •История термина «группа»
- •Группа как основа социальной организации
- •Виды групп
- •Понятие групповой динамики
- •Характеристики групповой динамики
- •Факторы, влияющие на групповую динамику
- •Лекция 12. Социальная организация: понятие, структура и законы
- •Сущность организации, её типы, виды и формы управления
- •Пирамидальная структура (иерархия):
- •Социальная организация: признаки, структура, элементы.
- •3.Основополагающие законы организации
- •4.Законы организации второго уровня
- •Лекция 13. Организационное развитие и организационные изменения
- •Возникновение концепции «Организационное развитие»
- •Основные принципы и ценности организационного развития
- •Понятие и особенности организационного развития
- •Программа работ по организационному развитию
- •Организационные изменения и их модели
- •Леция 14. Организационная культура
- •Понятие культуры и её характеристики
- •Сущность организационной культуры
- •Типология организационной культуры
Тема 3. Управление мотивацией
Мотивы, стимулы, потребности.
Теории мотивации.
Мотивация труда и её факторы.
Мотивация в государственной службе зарубежных стран.
Мотивационные механизмы деятельности государственных служащих в Российской Федерации.
Методы изучения мотивационной сферы в органах государственной власти.
Мотивы, стимулы, потребности
Эффективное управление невозможно без понимания мотивов и потребностей человека и правильного использования стимулов к труду.
Вся деятельность человека обусловлена реально существующими потребностями. Люди стремятся либо чего-то достичь, либо чего-то избежать. В узком смысле слова, мотивированная деятельность - это свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов. В мотивированной деятельности работник сам определяет меру своих действий в зависимости от внутренних побуждений и условий внешней среды.
Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, оно очень индивидуально и может меняться под воздействием мотивов и обратной связи с деятельностью человека.
Процесс мотивации можно разбить на 4 этапа:
возникновение потребности (голод, жажда, желание получить образование и т.д.);
разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребности (купить пищу, поступить в вуз и т.п.);
определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий (быстро или медленно, определение путей, анализ альтернатив, выбор решения);
удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения.
Различают биологические и социальные потребности. Потребности находятся в постоянном развитии и имеют тенденцию к росту как для отдельного человека, так и для общества в целом.
Важное значение в удовлетворении потребностей имеют стимулы. Широко бытует мнение, что стимул - это вознаграждение. В переводе с латинского, буквально, остроконечная палка, которой подгоняли животных, имеет значение - принуждение. Поэтому более правильно рассматривать стимул как побуждение к действию или причину поведения человека.
Различают четыре основные формы стимулов:
принуждение. В демократическом обществе на предприятиях используются административные методы принуждения: замечание, выговор, перевод на другую должность, строгий выговор;
материальное поощрение. Сюда относятся стимулы в материально-вещественной форме: заработная плата, вознаграждения за результаты, премии из дохода или прибыли, компенсации, путевки, кредиты, ссуды;
моральное поощрение. Стимулы, направленные на удовлетворение духовных и нравственных потребностей человека: благодарности, почетные грамоты, доска почета, почетные звания, ученые степени, дипломы, публикации в прессе, правительственные награды;
самоутверждение. Внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения. Например, защита диссертации, публикация книги, авторские изобретения. Это самый сильный стимул из известных.