- •Учебно-методический комплекс по дисциплине: «Документирование в сфере деятельности pr»
- •030602 «Связи с общественностью»
- •Содержание умк
- •Рабочая программа по дисциплине «Документирование в сфере деятельности pr»
- •Содержание умк
- •2. Цели и задачи изучения дисциплины
- •4. Тематический план курса
- •Для студентов очной формы обучения
- •3. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Для студентов очной формы обучения
- •Для студентов заочной формы обучения
- •Для студентов заочной формы обучения
- •5. Содержание дисциплины
- •5.1. Лекции
- •Место документоведения в системе наук
- •Связь информации и документа
- •Текстовое документирование и его развитие
- •Документированная информация и ее свойства
- •Техническое документирование
- •Специфика жанрообразования в письменных pr-коммуникациях
- •Жанровая типологий простых первичных pr-текстов
- •Характеристика жанров первичных pr-текстов
- •Оперативно-новостные жанры
- •Фактологические жанры
- •Исследовательские жанры
- •Образно-новостные жанры
- •Жанровое своеобразие комбинированных текстов
- •Жанровые особенности медиатекстов
- •Жанровое своеобразие смежных текстов
- •6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Андреева в.И. Делопроизводство. Изд. 6-е, перераб. И доп. - м.: зао «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.
- •Андреева в.И. Делопроизводство. М.: зао «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.
- •Андреева в.И. Делопроизводство: Практическое пособие. - м., 2009.
- •Древнерусские письменные источники X - XIII вв. / Под ред. Я.Н. Щапова. М.: «Наука», 1991. - 80 с.
- •Марков в.Н. Справочник по делопроизводству. - Санкт - Петербург, "Альфа", 2008.
- •7. Материально-техническое и информационное (программное) обеспечение дисциплины
- •8. Контрольные вопросы по дисциплине Вопросы к зачету для студентов очной формы обучения
- •Вопросы к зачету для студентов заочной формы обучения
- •9. План - конспект лекций Место документоведения в системе наук
- •Связь информации и документа
- •Текстовое документирование и его развитие
- •Документированная информация и ее свойства
- •Техническое документирование
- •Специфика жанрообразования в письменных pr-коммуникациях
- •Жанровая типологий простых первичных pr-текстов
- •Характеристика жанров первичных pr-текстов
- •Оперативно-новостные жанры
- •Фактологические жанры
- •Исследовательские жанры
- •Образно-новостные жанры
- •Жанровое своеобразие комбинированных текстов
- •Жанровые особенности медиатекстов
- •Жанровое своеобразие смежных текстов
- •Протокол согласования рабочей программы
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Документирование в сфере деятельности pr»
- •030602 «Связи с общественностью» методика проведения и планы семинарских занятий
- •030602 «Связи с общественностью»
- •Тема 1. Генезис и развитие понятия «документ»
- •Тема 2 Документированная информация как ресурс управления
- •Тема 3 Характеристика документа как системного объекта
- •Тема 4 Информационные свойства документа
- •Тема 5 Возникновение письменности.
- •Тема 7 Фотодокументирование как один из методов создания технотронного документа
- •Список литературы
- •2. Кушнаренко н.Н. Документоведение. Киев.: Знание, 2008.
- •Тема 8 Техническое документирование
- •030602 «Связи с общественностью»
- •Итоговые вопросы для обсуждения по курсу управление «Документирование в сфере деятельности pr»
- •Качества мышления
- •Психические черты
- •Этические характеристики
- •Отношение к работе
- •030602 «Связи с общественностью»
Жанровое своеобразие комбинированных текстов
Создание комбинированного текста обусловливается той ситуацией, когда информация о событии, ситуации или персоне не может быть доведена до целевой общественности в рамках простого первичного текста или когда ввод информации посредством такого текста, по мнению технологического (базисного) субъекта PR, не будет эффективным.
К комбинированным PR-текстам мы относим пресс-кит, буклет, брошюру (в частности, годовой отчет как ее разновидность), ньюслеттер, листовку. Особенность комбинированных текстов состоит в том, что они, во-первых, функционируют в различных сферах публичных коммуникаций и, естественно, имеют различные группы целевой общественности; во-вторых, могут содержать в себе тексты других смежных коммуникаций (тексты журналистские и рекламные), также как и иконические материалы.
В литературе вопроса существует несколько, на первый взгляд, «близких» терминов: «пресс-кит», «медиа-кит», «информационный пакет», а также «медиа-карта».
Под медиа-китом понимается справочный комплекс носителя, подборка рекламных материалов периодического издания или вещательной станции, состоящая из рекламного проспекта, тарифных карточек, статистических данных и др., которые могут заинтересовать потенциального заказчика.
Медиа-картой называют набор справочных материалов, необходимых при определении каналов рассылки PR-информации в виде определенных, заданных данным новостным событием жанровых разновидностей PR-текста. Медиа-карта есть база данных СМИ, она составляется для базисного субъекта PR и активно используется при медиапланировании. Более подробную информацию о медиа-карте (или пресс-карте, что, конечно, сужает понятие) дает в своем исследовании И. Алешина.
В практике российских PR пресс-кит часто называется информационным пакетом. В работах западных исследователей под информационным пакетом подразумевается набор информационных материалов для клиентов, поставщиков и других групп общественности, не связанных с журналистикой, прессой.
Пресс-кит, по утверждению Г.Г. Почепцова, должен давать «максимум информации в письменной форме, чтобы облегчить ему (журналисту. - А.К.) процесс написания будущих материалов», а также «организовать» интерес органов СМИ к данному новостному событию.
Под термином «пресс-кит» понимается набор представляющих интерес для прессы разножанровых простых первичных текстов, а также иконических материалов, которые объединены одним новостным поводом и дают максимально полную информацию о конкретном новостном событии.
В пресс-ките могут быть представлены различные текстовые (PR-тексты, рекламные, журналистские) и иконические (фотографии, графики, схемы, рисунки) материалы.
Необходимость в пресс-ките возникает в том случае, когда информация о новостном событии не исчерпывается только пресс-релизом. По замечанию Филиппа Бахманна, хорошо сделанный пресс-кит может стоить одной длинной речи.
Пресс-кит дает в распоряжение прессы фактическую информацию (в комплексе фактов, деталей, цифровых выкладок, исторических справок), предполагающую «демонстрацию» данного новостного события. «Качество» информации, содержащейся в пресс-ките, обращено в перспективу и имеет референтный характер, то есть предусматривает возможность последующего обращения к материалам пресс-кита в качестве справочных.
Буклет - печатное издание обычно на листе формата А4 с последующей двойной фальцовкой (6 полос). В рекламоведении буклет определяется как «небольшой рекламный материал, чаще многоцветный. Является недорогим, экономичным изданием, выпускаемым большим тиражом. Буклет традиционно содержит информацию, представленную следующим образом: каждая страница оформлена и читается отдельно от других (другими словами, каждая страница имеет свою рубрику), или содержание буклета составляет один целостный текст, располагающийся постранично.
Буклеты широко используются и в политических коммуникациях.
PR-информация может распространяться среди различных сегментов общественности также посредством проспекта или брошюры.
Проспект - это сброшюрованное многостраничное печатное издание, отличающееся обилием цветных фотографий, схем, таблиц, носящее престижный характер и часто выпускаемое к юбилейным событиям в жизни базисного субъекта PR. Проспект отличается от буклета возможным объемом передаваемой информации и размером. Е. Блажнов выделяет 10 видов проспекта (например, проспект-путеводитель, проспект-визитка, проспект-справочник), правда, в его классификации не отделяются комбинированный PR-текст от комбинированного рекламного. Особого внимания, на наш взгляд, заслуживает проспект-визитка, который представляет «постоянно действующую структуру - фирму, спонсорскую организацию, торговый дом, государственное учреждение и т.п. В нем должна обязательно содержаться уникальная информация (особенность данной структуры, отличие от подобных, достижения в прошлом, перспективы и т.п.)».
Под брошюрой понимается печатное издание, отличающееся от буклета и проспекта объемом и качеством содержащейся в нем информации, а также способом крепления листов. Словарь-справочник по рекламе, связям с общественностью и средствам массовой информации определяет брошюру как «печатное издание в виде нескольких листов объемом свыше четырех (но не более 48 страниц), как правило, в мягкой обложке».
Один из наиболее репрезентативных примеров брошюры, «самый подходящий сюжет для брошюры» - годовой отчет. Годовой отчет (annual report) - это комбинированный PR-текст, предназначенный как для внешней, так и для внутренней общественности, содержащий основную информацию, касающуюся деятельности субъекта экономических коммуникаций за календарный год.
В мировой практике PR годовой отчет - один из важнейших PR-текстов, активно применяемых в практике внешних и внутренних коммуникаций организации, являющийся своеобразной визитной карточкой данной организации.
Годовые отчеты составляются как отчеты для акционеров, так и отчеты для занятых (сотрудников организации). В качестве текста, предназначенного для внешней, а также и внутренней общественности, годовой отчет несет двоякую функцию: он представляет результаты деятельности организации за определенный период и одновременно является корпоративным посланием общественности - это своеобразное «средство признания достижения занятых, которого они ждут».
Брошюра используется и в политических коммуникациях. Очень часто в виде брошюры издается программа кандидата в депутаты. Рассмотрим такой комбинированный текст на примере программы Вячеслава Шевченко.
На обложке представлено краткое содержание программы. Брошюра открывается цветной фотографией.
Ньюслеттер определяют как «периодическое малотиражное издание, которое рассказывает о текущих новостях и событиях компании или предприятия, крупных контрактах и выгодных сделках, объясняет философию и политику фирмы для сотрудников и потенциальных клиентов». В PR-практике под ньюслеттером обычно понимают прежде всего внутреннее корпоративное издание.
В России бурное развитие в последнее время корпоративных изданий как действенного инструмента внутренних коммуникаций субъекта PR приводит к тому, что ньюслеттер сейчас стал символизировать «субъективную идеологию отдельной фирмы или корпорации», он является «носителем корпоративных ценностей и культуры субъекта PR, занимается продвижение этого субъекта на экономическом и политическом рынках».
Таким образом, ньюслеттер (от англ. newsletters) в широком смысле понимается нами как корпоративное (прежде всего внутреннее) периодическое издание, содержащее PR-тексты, собственно журналистские материалы, являющееся одним из инструментов позиционирования или поддержания паблицитного капитала базисного субъекта PR.
Московские исследователи приводят следующую типологию корпоративных изданий, в основу которой кладется признак распространения среди целевой аудитории: 1) дотируемые издания, распространяемые бесплатно среди персонала и предназначенные исключительно для его информирования о событиях внутри корпорации; 2) корпоративные издания, распространяемые как по подписке, так и бесплатно, но стремящиеся информировать читателя по более широкому кругу проблем, выходящих за рамки корпорации, и нацеленные более на клиентов, чем на сотрудников корпорации; 3) смешанные корпоративные издания, содержащие признаки первых двух: оставаясь корпоративным органом, они выходят за рамки корпоративного распространения. В таких изданиях «внутрикорпоративные проблемы обязательно выносятся в специальный раздел, тогда как в целом издание скорее соответствует отраслевому подвиду».
Другими словами, классификацию корпоративных изданий по характеру целевой аудитории можно представить следующим образом:
внутрикорпоративные (для внутренней общественности, то есть для сотрудников);
внешние (для внешней общественности, в том числе клиентов, акционеров);
смешанного типа (для внутренней и внешней общественности фирмы).
Можно выделить четыре основных периода развития корпоративных изданий.
Ньюслеттер как один из инструментов внутрифирменных коммуникаций - это периодический листок-газета или самостоятельная внутрикорпоративная газета (обычно формата А-4). Корпоративное издание должно содействовать созданию корпоративного мышления, передачи философии предприятия сотрудникам фирмы.
Листовка - один из важнейших жанров политических коммуникаций и представлена соответственно только в политическом PR. Поэтому именно в данном параграфе мы кратко укажем некоторые параметры текстов, функционирующих в этой сфере политических коммуникаций.
Очень часто избиратели не могут лично познакомиться со своим кандидатом, поэтому большая роль в создании его паблицитного капитала отводится как СМИ, так и - особенно на муниципальном уровне - первичным текстам.
Листовка как жанр, имеющий широкое распространение в политических коммуникациях, имеет свою давнюю историю. Прототипом сегодняшней листовки, активно употреблявшейся в своем современном виде уже в Америке во время войны за независимость, можно рассматривать послания к врагам, которые в древнем Риме и Греции писали на камнях.
В сегодняшней России уже ни одна избирательная кампания не обходится без листовок. Листовка - это комбинированный PR-текст, содержащий информацию о базисном субъекте политических коммуникаций (партии, движении или персоне), служащую целям позиционирования, приращения или отстройки паблицитного капитала данного субъекта PR.
Листовка обычно печатается на одной из сторон листа (чаше формата А4; двусторонняя листовка называется прокламацией) и предназначена только для прямого распространения среди целевой общественности путем расклейки, раздачи «из рук в руки» или адресного почтового распространения.
По способу передачи содержания информации выделяют несколько типов листовок: настенные, листовки-прокламации (двусторонние, распространяемые, как и собственно листовки, путем прямой или личной рассылки) и плакаты.
По содержанию выделяются два типа листовок: презентационная и агитационная. Первая служит цели представления кандидата общественности, вторая призывает за него голосовать.
Данная группа отличается от простых первичных текстов не только тем, что выступает в публичных коммуникациях как текстовая совокупность, но и особенным «пристрастием» к типу коммуникаций (как, например, в случае с листовкой, функционирующей только в политических коммуникациях), возможностью выступать в качестве инструмента публичных коммуникаций вместе с текстовыми формами смежных коммуникационных сфер, и прежде всего рекламными, а также вместе с иконическими материалами.
