Вопрос 6.7 Информационные технологии (ит). Общая характеристика.
Ответ: Технология - процесс преобразования предметов труда (исходных материалов, сырья и т.п. (информации)) в требуемую продукцию - продукты труда (информационный продукт), т.е. это процесс преобразования входов в выходы.
Под информационной технологией понимается система процедур (процессов) преобразования информации с целью формирования, организации, обработки, распространения и использования преобразованной информации.
Информационный продукт - конечный результат преобразования (переработки) поступающих на предприятие информационных ресурсов. (Примечание: Не вся поступающая на предприятие информация обладает потребительской ценностью и используется в дальнейшем.)
В последние годы резко возросла значимость (роль) и трудоёмкость процедур преобразования информации. Это привело к необходимости организации и обеспечения функционирования на многих предприятиях (фирмах, АО и др.) собственного информационного производства. В некоторых случаях затраты на информационное производство соизмеримы, а в ряде случаев и превышают затраты на материальное производство. К процессам обработки информации привлекается всё большее число работников фирм, а доля времени их занятости работой с информацией в общем рабочем времени также имеет тенденцию роста (имеет место «стирание грани» между физическим и умственным трудом).
На современном этапе СМК можно представить как единство материального и информационного производства (ИП)- множество взаимосвязанных процессов, направленных на получение качественной информации (заданного качества) (рисунок 28).
Рисунок 28 - Структурная схема связей ИМ, ИП и МП в СМК
Информационный мониторинг – напрямую связан с информационным производством. Однако роль его велика:- отслеживание всех процессов предприятия, связанных с качеством, включая процессы обеспечения и улучшения качества готового продукта и аналогичные процессы, направленные на улучшение качества информационного ресурса и сигнализация обо всех отклонениях, возникающих в работе систем обеспечения качества (по этому на схеме ИМ выделен в ИП).
Главная цель информационного производства, исходя из вышеперечисленных функций информации, сводится к последовательному улучшению качеств информации в СМК.
Современные ИТ базируются на:
Компьютерной обработке информации по заданным алгоритмам.
Хранении, достаточно больших объёмов информации, на машинных носителях.
Передачи информации на любое расстояние в ограниченное (относительно небольшими интервалами) время.
Для современных ИТ характерно:
1) Технология обработки данных по подсказке: Разветвлённая система меню функций обработки данных и подсказок (пользователь может работать не в режиме программирования, что требует высокого профессионализма пользователя, а в режиме манипулирования данными: может видеть и действовать, а не знать и помнить как и что делать.
2) Диалоговые технологии: Интерактивный (диалоговый) режим решения задач с широкими возможностями для пользователя. Оперативно влиять на ход решения этих задач.
3) CALS- технологии: Сквозная (непрерывная) (continuous- непрерывный, сплошной, постоянный, сквозной, длительный и т.д.) информационная поддержка (to support – поддержка, опора, военно-техническое обеспечение, военная поставка) всех этапов преобразования информации (этапов жизненного цикла «информации», что равнозначно ЖЦП (life-cycle- жизненный цикл), с помощью интегрированной базы данных, унифицированных форм представления информации. (Acquisition- приобретение).
Соответственно CALS – технология ИС, непрерывное (С) получение исходных данных (А) и информационное обеспечение (s) процессов жизненного цикла (l) продукции в СМК.
4) Технологии, обеспечивающие доступность к ресурсам системы.
Возможность коллективного решения задач на основе информационных систем телекоммуникаций, обеспечивающих всем пользователям оперативный доступ к любым технологическим, программным и информационным ресурсам системы (кроме секретных).
5) Безбумажная (электронная) технология, при которой основным носителем информации является электронный документ, формируемый на машинном носителе (включая электронную подпись менеджера).
Технология преобразования информации в общем случае состоит из следующих процессов:
получение, сбор и регистрация информации;
передача, хранение, обработка, выдача обработанной информации;