
- •Раздел 1
- •1. Роль со в современном обществе. Главные тенденции развития со.
- •3. Организационные структуры деятельности в сфере со
- •4. Правовые аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •5.Этические аспекты регулирования деятельности в сфере со
- •6.Теоретические основы деятельности в сфере со: стратегическая функция со; теория коммуникаций; теория систем.
- •7. Принципы работы с группами общественности
- •8. Основные этапы деятельности в сфере со; инструменты и программы деятельности.
- •Раздел 1 , вопросы 9-12 Шишкин д.П.2009г.
- •Использование социологических исследований в со: функции, цели и задачи
- •Особенности применения количественных и качественных методов исследования в со
- •Цели и задачи применения контент-анализа в со
- •Понятие исследования, основные направления исследований в со. Программы исследования.
- •13. Роль смк в современном информационном пространстве.
- •14. Способы создания и усиления новости в сфере со.
- •15.Информационный повод. Основной и дополнительный вес новости.
- •16. Стратегия и тактика медиа-планирования
- •17.Медиакарта (критерии отбора, причины обновления)
- •18.База данных целевых смк в организации.
- •19. Этические и правовые аспекты взаимоотношений специалистов со и смк
- •1.20. Основные виды спецмероприятий в практике связей с общественностью. Их цели и задачи. Инструменты, этапы.
- •1.21. Информационная поддержка спецмероприятий.
- •1.22. Креативный подход в планировании и проведении спецмероприятий.
- •1.23 Жанровая типология pr-текстов Источник: лекции Шереметьевой, 6 (методическое пособие), Кривоносов «пр-тексты…»
- •1.24.Способы и методы адаптации пр-текстов к получателям сообщения.
- •1.25.Современные особенности письменных коммуникаций. Понятие тактичных письменных коммуникаций
- •Обращение к личности
- •Избежание дискриминации по половому признаку
- •Избежание использования слов, которые могут обидеть
- •1.27..Система ценностей целевой аудитории в кросс-культурном анализе источник(лекция Шереметьева)
- •1 .28.Особенности международных связей с общественностью и международные рекламы
- •1.29.Основной принцип международных бизнес-коммуникаций.
- •1.30. Основные принципы стратегии адаптации и стратегии стандартизации при выходе на иностранный рынок.
- •2.3.Семиотические основы коммуникаций
- •Основные этапы становления теории организационного поведения
- •2.6.Дайте определение понятия «корпоративная культура» и назовите ее основные элементы и формы проявления.
- •2.7.Коммуникативный климат организации и его влияние на внутреннюю и внешнюю общественность
- •2.9.Раскройте суть понятия «стремление к снижению неопределенности». Как оно реализуется в поведенческом плане?
- •В чем состоят особенности «монохронного» и «полихронного « отношения ко времени.
- •Объясните, в чем состоит различие между понятиями «культурная идентичность», «этническая идентичность» и «личная идентичность».
- •2.12. Назовите признаки культур мужского и женского типа. Проиллюстрируйте примерами.
- •2.13.Роль стереотипов в восприятии окружающей действительности и межличностных контактах
- •2.14.Объясните сущность понятий «этноцентризм», «ксенофобия» и «аккультурация», и назовите основные формы их проявления.
- •2.16 Перечислите важнейшие эффекты межличностного восприятия и дайте краткую содержательную характеристику каждому из них.
- •2.17.Управление эмоциями и чувствами в общении.
- •3.1. . Этапы становления и развития журналистики в России XVIII-XIX вв.
- •3.2. Отечественная пресса советского периода: основные этапы истории
- •3.3. Тенденции развития мировой журналистики в современных условиях.
- •5. Система сми в современной России.
- •3.6, Журналист: социальный и должностной статус
- •3.7. Социальные функции журналистики.
- •3.8. Методы сбора журналистской информации
- •3.9. Информационные журналистские жанры
- •10. Аналитические и художественно-публицистические публикации в сми
- •11. Право на информацию в сфере смк.
- •3.12. Система информационного права в России
- •13. Авторское право в смк
- •15. Телевидение как смк, телецентр.
- •Раздел №4. Социология массовой коммуникации
- •Массовые коммуникации в современном обществе.
- •Массовые коммуникации в современном обществе
- •Этапы и теории информационного процесса в смк.
- •Взаимодействие смк и аудитории: прямые и обратные связи.
- •4.Методы социологических исследований в смк. Рейтинги смк.
- •В чем состоят особенности массовой коммуникации как опосредованного общения?
- •Каковы психологические последствия массовой коммуникации? Каковы методологические принципы их изучения?
- •1.Поведенческие последствия.
- •В чем заключаются социально-психологические особенности массы? Каковы формы массового поведения?
- •Что такое массовое сознание? Какова его структура? Каковы способы его формирования?
- •Расскажите о принципах, приемах и эффектах внушающего воздействия сми на психику человека?
- •Расскажите о разновидностях и моделях убеждающего воздействия сми?
- •Каковы последствия «экранного» насилия?
- •Как связаны массовая коммуникация и коллективное бессознательное?
- •Что такое массовая культура? Каковы ее функции?
- •Какова структура личности журналиста? Каковы причины ее профессиональной деформации?
- •1. Маркетинг и маркетинговое управление. Рыночная ориентация компании
- •2. Изучение маркетинговой среды, сбор маркетинговой информации и система маркетинговых исследований
- •3. Сегментирование рынка: принципы и методы. Модели сегментации рынка
- •3 Подхода к сегментации рынка:
- •4. Товарный ассортимент. Разработка товаров. Подход к этапам жизненного цикла товара. Установление цен на товары
- •5. Товародвижение, каналы товародвижения. Виды распределения и типы товародвижения
- •2. Построение организации, смысл и назначение организационных структур. Делегирование, полномочие, власть.
- •3.. Анализ внутренней и внешней среды организации. Swot-анализ.
- •8.2. Каналы распространения рекламы
- •8.3 Психология рекламы
- •8.4. Изучение эффективности рекламных кампаний
- •8.5. История рекламы
- •8.6. Виды рекламных кампаний
- •8.7 Планирование рекламных кампаний
- •8.8. Выбор рекламных средств в условиях проведения рк Охват
- •Частота появления рекламы
- •Сила воздействия
- •8.9. Структура бюджета рк
- •8.10. Товарная выставка как инструмент рк
- •Типология pr-кампаний. Определения; отличия от pr – программы и pr-акции.
- •Основные подходы к оценочному исследованию и модели оценки эффективности pr-кампаний.
- •3….Анализ групп общественности: характеристики, категории, принципы выделения ключевых (стратегических) групп.
- •Назовите основные стратегии, используемые при планировании и проведении pr-кампаний. Приведите пример разных типологий.
- •Основные подходы к составлению бюджета pr-кампаний.
- •Какие факторы следует учитывать при анализе ситуации? На чем может быть основано решение о необходимости проведения pr- кампаний.
- •3. Принципы эффективного взаимодействия специалиста по со в некоммерческой организации с смк (обоснуйте необходимость взаимодействия специалиста по со в нко с смк)
- •Благотворительный фонд (третий сектор)
- •Взаимодействие нко с бизнесом. Основные подходы и стратегии
Этапы и теории информационного процесса в смк.
Этапы:
Отбор информации. Три фактора, влияющие на отбор информации в СМИ:
Субъективный вкус
Интересы аудитории\потребителя
Технические возможности конкретного СМК: печать – площадь, радио, ТВ – время.
Первому этапу соответствует теория привратника.
Теория привратника (Курт Левин). Описывает процесс отбора информации, которая станет сообщением. Селекция - такой процесс отбора информации, в результате которого из множества sms только небольшая их часть поступит в СМК. Факторы, влияющие на отбор информации: невозможно разместить все sms в силу пространственно - временной ограниченности СМК; Субъективная оценка людей, отбирающих информацию, интерес аудитории (не м иметь одинаковый интерес ко всем sms). Привратник - кто пропускает/не пропускает информацию.
Структура создания информационного материала.
Выделить самый главный материал – фрейминг: на первую полосу\прайм-тайм, заголовок, цвет, шрифт, размер букв, часть текста на первую полосу, рисунок\фото.
Анонсы остальных наиболее значимых текстов на первой полосе.
Менее значимые.
Этому этапу соответствует теория повестки дня. Структура материала влияет на структуру нашего сознания. Угол зрения журналиста влияет на точку зрения читателя. Повестка дня аудитории формируется повесткой дня СМК (структура интересов людей формируется СМК), большинство людей акцентируют внимание на 3-5 новостн темах.
Распределение информации. Теория культивации.
Культивация – продвижение идеи с помощью ряда инструментов, создание символической реальности, обладающей некоторыми свойствами:
Мейнстрим – доминирующая идея, анализ реальности (журналистика), позитивная доминанта (PR)
Несоответствие текстов обычной реальности
Резонанс – соответствие колебаний от источника до приёмника (когда продукт нравится)
Выравнивание вкусов людей.
Восприятие информации. Теория удовлетворения потребностей.
Для того чтобы произвести эффект на людей, необходимо соответствовать их потребностям. Ни одна точка зрения не может быть истинной, но необходимо выбрать, кто прав. Люди ищут в СМИ, то что совпадает с их точкой зрения.
Существует теория жизненных стилей Митчелла - все потребности людей укладываются в 9 жизнен стилей:
выживание, поддержание, стремление принадлежность к группе, соперничество, стремление к достижению успеха, жизнь для себя, экспериментальный стиль (менять в жизни как можно больше), осознанно живущие для обязательства, комбинированный (сочетание всех предыдущих).
3 вида ожиданий:
1)просто смотреть, читать, находить что-то интересное
2)поиск систематизированной информации по интересующему вопросу
3)осмысление объяснений происходящих событий.
Среди ожиданий есть стереотипы: предрасположенность к ожиданию плох новостей, страх перед терроризмом, предвзятость к некоторым СМК, предубеждение против научных открытий.
4.2. Этапы и теории инф прцесса в СМК
Инф пр-сс им 4 этапа:
1.отбор инф-ции(selection);
2.создание сообщ-й(creation);
3.распростр-е(dissemption);
4.восприятие ауд-ей(perception).
В соотв-ии с дан этапами выдел осн теор инф пр-са.
1.теория привратника(Курт Левин). Опис-ет пр-сс отбора инф-ции, кот станет сообщ-ем. Селекция-такой пр-сс отбора инф-ции, в рез-те кот из множ-ва sms т-ко небольш их часть поступит в СМК. Факторы, влияющ на отбор инф-ции: невозможно разместить все sms в силу пространственно - времен огранич-ти СМК; Субъективная оценка людей, отбирающих инф-цию, интерес аудитории (не м иметь одинаковый интерес ко всем sms). Привратник - кто пропускает/не пропускает инф-ю.
Сущ 5 субъектов/уровней отбора: интерес и вкусы издателей/редакторов (личн факторы); технологич ф-р (технич возмож-ти и практика - интересно/нет); уровень орг-ции с ее нормами и правилами; соц среда-окружение влияет на процесс отбора; соц с-мы об-ва с их нормами, цен-тями, представл-ями. Сущ агенты влияния, влияющ на инф-ю: 1.пол агенты (власть, чинов-ки) - влияние с пом позитив и негат санкций.
2.экономич-е- собственники СМК-владеют кап-лом-влияние через офиц пол-ку комп-ии и прямое администрирование;спонсоры и рекламодатели.
3.источ-ки инф-ции-добыв инф и передают ее СМИ(инф аг-ва).
4.производители новостей-рук-ли СМИ-опред-ют новостн пол-ку компании,в т.ч. и рядов журн-ты.
5.агенты открыт насилия-рук-ли силов ведомств и криминал стр-ры(похищ-е,уб-во жур-тов).
Сущ проблема баланса позит и негат инф:1).катастрофа 2).сенсациии и необыч соб-я 3).полит потрясения 4).войны и конфликты 5).известн личн-ти 6).текущ события.
2.теория повестки дня(создания новостей) - выявлено влияние стр-ры новостей в СМК на стр-ру мнений/представл-й у ауд-ии на эти новости. С т.зр жур-тов, подходы массов ком-ров влияют на оценку соб-я общественностью. Создатели - М.Маккомб, Д.Шоу(68-72 г). Тогда счит, что СМИ слабо влияют на рез-ты выборов. Выявлены тенденц: влияние повестки дня (=стр-ры sms) в разн видах СМК на разн группы людей; пов-ка дня сильнее дейст-ет на нац ур-не, слабее на регионал; наиб сильн возд-е оказ обсужд-е проблем в СМК в теч 8-10 нед,а перв эффекты-спустя 5-7 нед с нач сообщ-я.Обсужд-е темы в теч месяца м поднять интерес к ней с 0 до высокого; последнее по врем-ни sms игр более важн роль; корреляция- связь со значимостью проб-мы (чем более значима для ауд-ии, тем более обсужд-ся). За послед 10-летия-250 исслед-й в обл-ти пов-ки дня, 4 результата:
1).нек-е больше/меньше фильтруют инф-ю,различ по степени критичности и любознател-ти,но влияние все-таки есть.Более подверж влиянию люди нужд в ориентации относит жизнен интересов,наиб авторитет источ-ки влияют наиб сильно.
2).пов-ка дня ауд-рии формир-ся пов-кой дня СМК(стр-ра интересов людей формир-ся СМК),бол-во людей акцентир вним-е на 3-5 новостн темах.
3).СМК более эффект формир-ют интерес к определен темам(о чем думают),чем к точкам зрения на них(как думают)-техн-гия медиа-фрейма-формир-интереса к теме:дается опред-е сути проблемы,причины ее появления,моральн оценка,рекомендация для ее решения.
4).Фрейминг привод к тому, что СМК не т-ко привлек вним-е к вопросу, но и формир т.зр и способ реш-я. В этом заключ 3-х компонентн мощь СМК: интерес к темам, нов дня, неизбежн формир-е т.зр на них, способ реш-я. Формир-е стр-ры сообщ-й пов-ки дня - неск-ко способов: 1.привлеч-е вним-я к соб-ю через ознакомл-е с ним. 2.установление приоритетности - больш/меньш значим-ти соб-я через место в печати/тв,графику. 3.повторение сообщ-й. Ценность новостей и условия их попадания в СМК: динамичн-ть соб-я, драматичность, ясность, близость чел-ка к соб-ю, нестандартность, связь с прошл сообщ-ями, баланс хор и плохих соб-й, элитарность сообщ-й (происх с элитой), персонификация соб-я, негат соб-е интереснее, чем позит.
3.теория культивации (стадия распростр-я инф-ции). Джордж Гербнер-67 г.Выявил:1).устойчив образы содержания СМК и сравнил их с реал-тью. Теория рассматр СМК как сис-му повторяющ образови представл-й, воздейств на людей, возд-е в теч длит врем-ни прив к тому, что это станов нормой.2).конструирование виртуальн реальности (СМК дают версию реал-ти). Осн метод кул-ции, воздейст-я на людей- рассказывание историй - телевид-е - массов произв-во образов и сообщ-й - люди усваив доминирующ нормы.3).Main strim - пр-сс усвоения общих значений(норм), ценностей и уменьш-е различий м/у людьми в мыслях и поведении, mainstriming - процесс культивир-я образов в СМИ. Культивация - постоян, длительн и динамичн возд-е текстов СМК и ауд-рии. Этим объясняется эффект резонанса-кто чаще общается со СМИ, на того оказ-ся большее влияние. Пр-сс распростр-я инф-ции сегодня: из жизни отбираются некие события, они переднлыв-ся для повыш-я драматичности с включ-ем обязательн набора (секс, погоня, кровь), приним-ся все меры чтобы эту продукцию внедрить и продать (подчинение жизни людей рыночным образам). В рамках теор культ-ции рассматр-ся: 1).теор 2-х ступенчат распростр-я инф-ции-на людей оказ влияние речь лидера мнений. 2).теор диффузий - распростр-е нового (в науке, жизни, иск-ве). Сущ неск-ко стадий распределения и принятия ч-л нового: стадия узнавания нового группой людей, узнает лидер мнений, начин влиять на др людей. 3).теор усиления-СМИ усиливают сущ-щие у чел-ка позиции.
4.теория взаимозависимости СМИ и потребностей людей - Катц, Бламлер, Гуревич установ что потреб-ти людей влияют на СМИ, но и СМК влияют на потребн-ти людей. Сущ потреб-ти интеллектуал, эмоц, биологич, а тж потреб-ть в ком-ции - необход-ть в получении сообщ-й, в частности от СМК. Сущ теор жизнен стилей Митчелла –83г-все потреб-ти людей уклад в 9 жизнен стилей: выживание, поддержание, стремление принадлеж к к-л группе, сопернич-во, стремление к достижению, жизнь для себя, экспериментал стиль (менять в ж-ни как м больше), осознанно живущие для об-ва, комбинированный (сочет всех предыдущ). Теор постоянства, консерватизма в СМИ (Х.Кенбрих): люди ищут в СМИ то, что совпад с их т.зрения(то что нравится).
3 вида ожиданий: 1).просто смотреть, читать, нах что-то интересное. 2).поиск систематизир инф-ции по интересующ в-осу. 3).осмысление объяснений происходящих событий. Среди ожид-й есть стереотипы: предрасположен-ть к ожиданию плох новостей, страх перед терроризмом, предвзятость к некотор СМК, предубежд-е против науч открытий.
Влияние СМИ на потреб-ти людей-2 т.зрения.1).абсолютизация роли СМИ (увидел на экране - сделал в жизни). 2).не влияет. Исследов-е: насилие на экране растет, это влияет если: эта агрессия остра и реалистична, если сит-ция совпад с опытом. Сущ теор активной ауд-рии: зрители получ эмоц разрядку, пищу для размышл-я, неприятие насилия, а тж теория дисенситизации (бесчувственности): очерствление людей, притупляется бдительность.